Критические ошибки при запуске Windows 7 возникают по множеству причин: из-за неисправности оборудования, из-за проблем с самой системой или из-за сбоев программного обеспечения. В одних случаях прямую связь причины и следствия можно отследить, если сбой возник после установки приложения, драйвера, подключения нового устройства и т. д. В других же случаях источник возникновения ошибки определить сложно.
Неполадки оборудования
Проблемы, которые возникают до начала загрузки Windows 7 связаны с оборудованием, поэтому о них буквально пара слов. Виновником сбоя может быть любое из устройств, но чаще всего ими оказываются оперативная память и жесткий диск. Детальнее поможет разобраться сообщение, которое в случае критической ошибки выводится на экран.
Каждому юзеру когда-либо приходилось видеть синий экран смерти (BSOD). Большую часть того, что там написано, оставим за кадром, поскольку для постановки диагноза нам важно только следующее:
- тип ошибки – строка вверху экрана, написанная прописными буквами через символ подчеркивания (пункт 1 на картинке);
- код ошибки – числовой идентификатор в шестнадцатеричном виде и его дополнительные параметры (пункт 2 на картинке);
- драйвер или приложение, вызвавшее BSOD, а также адрес, где произошел сбой (пункт 3 на картинке). При проблемах с оборудованием, которые возникают до начала инициализации драйверов и в ряде иных случаев этого параметра нет.
На проблемы с винчестером или его контроллером могут указывать следующие данные:
- 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000007B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- 0x00000024 – NTFS_FILE_SYSTEM
- 0x0000008E – KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ошибки памяти часто дают о себе знать такими сообщениями:
- 0x0000002E –DATA_BUS_ERROR
- 0x00000050 – PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000012B – FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
- 0x0000007F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
- 0x0000004E – PFN_LIST_CORRUPT и т. д.
Часто неисправность ОЗУ проявляется разнообразными ошибками, которые могут случиться в любой момент при запуске и работе компьютера.
Устранить несложный аппаратный сбой часто помогает восстановления BIOS Setup к настройкам по умолчанию или, как говорят, сброс на дефолт. Это можно сделать несколькими путями: используя собственную опцию BIOS, методом переключения специальной перемычки на мат. плате или временным обесточиванием микросхемы CMOS (места хранения BIOS).
Чтобы вернуть BIOS Setup настройки по дефолту, используя его собственную опцию, нужно:
- зайти в меню, нажав сразу после включения машины предназначенную для этого клавишу (F2, F4, F12, Delete или другие – это написано внизу экрана заставки материнской платы);
- открыть вкладку Exit (обычно), установить курсор на опцию LOAD BIOS DEFAULT (в некоторых версиях она называется LOAD SETUP DEFAULTS либо LOAD FAIL-SAFE DEFAULTS) и нажать Enter;
- нажать F10 и Yes (или Y) для выхода с сохранением настроек.
Другие способы – это переключение специального джампера для сброса BIOS в положение CLR CMOS (варианты названия – CCMOS, Clear CMOS, Clear CMOS, Clear RTC и т. д.) или временное извлечение батарейки на плате. На некоторых мат. платах для этого есть специальная кнопка.
Если метод не помог, вероятно, сбой более серьезный и связан с поломкой какого-либо из устройств. В домашних условиях можно попытаться найти проблемный узел методом отключения или замены на аналогичный исправный. Если такой возможности нет – нужно обращаться к специалистам.
Использование безопасного режима Windows 7
В ряде случаев сбой при запуске возникает только в нормальном режиме, а в safe mode (безопасный режим) система загружается без проблем. Если это ваш случай – используем эту возможность.
Чтобы попасть в безопасный режим, перед началом запуска Windows нажмите несколько раз клавишу F8. Когда увидите на экране такой список, выберите из него нужный пункт:
После загрузки рабочего стола нужно открыть Пуск, зайти в меню “Все программы”, открыть папку “Стандартные”, потом “Служебные” и выбрать оттуда “Восстановление системы”.
Этот инструмент Windows 7 поможет исправить ошибки при запуске, возникшие из-за повреждения системного реестра, удаления или повреждения важных файлов, установки сбойных драйверов, вирусных атак и прочего, связанного с системой и программным обеспечением.
- После запуска “Восстановления” вам нужно выбрать контрольную точку, которая была создана не позже даты, когда проявился сбой, и следом нажать “Далее”.
- Подтвердив выбор точки, кликните “Готово” и дождитесь, когда “Восстановление” завершит свою работу. Это вернет Windows 7 к состоянию, которое было перед тем, как возникли ошибки загрузки. Реестр, файлы, драйвера, обновления, программы, установленные или измененные позже этой даты, будут удалены или возвращены к нормальному состоянию. Файлы в пользовательских папках затронуты не будут.
Дополнительно можно воспользоваться системой автоматического поиска проблем и их решений. Для этого:
- загрузитесь в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов;
- откройте Панель управления, выберите из “Настройки параметров” раздел “Система и безопасность” и в нем “Проверку состояния компьютера”.
- Разверните вкладку “Обслуживание” и в разделе “Поиск решений для указанных в отчетах проблем” кликните “Поиск решений”.
В ряде случаев система создает отчеты об ошибках, которые пересылаются в центр поддержки Microsoft. Если для вашей проблемы существует готовое решение, вы сможете им воспользоваться.
Среда восстановления
Если система не загружается в safe mode, если средство восстановления не находит ни одной контрольной точки или не работает, остается еще одна возможность – Windows RE. Windows RE – это дополнение к Windows 7, среда восстановления, которая работает независимо от того, загружается основная система или не загружается. Встроенные в Windows RE инструменты дают возможность:
- исправить неполадки, мешающие нормальному запуску ПК;
- отменить недавние изменения путем отката на контрольную точку;
- проверить оперативную память средствами Windows 7;
- восстановить систему из архивного образа, если он был ранее создан;
- запускать средство проверки и восстановления системных файлов sfc, проводить проверку жесткого диска, запускать антивирусные утилиты, редактор реестра и т. д.
Чтобы попасть в среду Windows RE, нужно из меню F8 выбрать пункт “Устранение неполадок компьютера”.
Дойдя до окна “Параметры восстановления” вы получите возможность выбора нужного инструмента.
Восстановление запуска
Чтобы выявить и устранить проблемы из-за которых Windows 7 не загружается, выберите из списка параметров первую опцию: “Восстановление запуска”. Этот инструмент автоматически проверит и исправит MBR (главную загрузочную запись), состояние ответственных за загрузку разделов в реестре и системных файлов. Чаще всего ошибки при запуске с Windows 7 с его помощью успешно решаются.
Если восстановление запуска не помогло решить проблему, можно воспользоваться всё тем же уже знакомым инструментом для отмены последних изменений – “Восстановлением системы”. Бывает, что в безопасном режиме Windows не видит ни одной контрольной точки, а в среде Windows RE – видит.
Для запуска этого средства в “Параметрах восстановления” предназначен второй сверху пункт.
Если у вас есть архивный образ, созданный в период стабильной работоспособности Windows и программ, вы можете прямо здесь выполнить восстановление из него. Для этого подключите к компьютеру накопитель с образом, выберите из списка параметров восстановления третий пункт – “Восстановление образа системы” и следуйте инструкциям мастера.
Параметр “Диагностика памяти Windows” поможет выявить проблемы с оперативной памятью при подозрениях на ее неисправность. Выше мы перечислили, какие ошибки при запуске компьютера могут быть признаком проблем с ОЗУ. Не исключено, что как раз из-за них ваша система не загружается.
Кроме сбоев памяти, проблемы при запуске может вызывать и жесткий диск, а точнее – ошибки файловой системы и “битые” сектора. Среда восстановления также позволяет провести поиск таких неполадок и устранить их. Для этого через командную строку нужно запустить системную утилиту chkdsk с параметрами /f и /r, что означает выполнить поиск и исправление ошибок, а также восстановить содержимое сбойных секторов, и дождаться результатов. Вмешательства пользователя в эту процедуру не требуется – она полностью автоматическая.
Ну и напоследок – если вы подозреваете, что система не загружается из-за вирусного заражения, среда восстановления позволяет запускать и антивирусные средства.
Для этого запустите командную строку, а через нее откройте проводник.
- Впишите в командную строку команду notepad и нажмите Ввод для открытия блокнота.
- Через меню “Файл – Открыть” запустите проводник – учтите, что в среде восстановления буквы дисков иногда не совпадают с буквами при загрузке Windows в обычном режиме.
- Чтобы видеть все содержимое каталогов, в поле “Тип файлов” отметьте “Все файлы”.
- Перейдите в папку, где находится антивирусная программа, к примеру – утилита CureIt.exe , и запустите ее.
После этого перезагрузите компьютер. Можно утверждать с большой долей вероятности, что следующий страт Windows будет удачным.
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.
Отключите периферийные устройства
Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:
- USB-накопители.
- Кардридеры.
- Принтеры.
- Сканеры.
- Камеры.
- Все прочие внешние устройства.
Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.
Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.
Проверьте питание
Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.
Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.
Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.
Настройте диск для загрузки системы
При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .
В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:
- Перезагрузить компьютер.
- Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
- В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
- Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.
Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.
Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.
То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.
Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.
В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .
Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.
Запустите Windows в безопасном режиме
Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».
Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.
При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.
Переустановите системные файлы
Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.
В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).
Система выполнит откат к изначальным настройкам.
Во время только одного запуска Windows, система выполняет множество процессов. Соответственно, когда ОС Windows не загружается, на это может быть несколько причин. Ниже мы рассмотрим, что может спровоцировать ошибку при запуске Windows, а также устраним возникшую проблему.
Аппаратные проблемы.
Мы не будем подробно останавливаться на неработоспособности оборудования, т.к. своими силами и без нужных навыков определить какое именно оборудование сломалось – довольно непросто. Ниже перечислены некоторые типы ошибок могут говорить о том, что проблема связана именно с аппаратной частью:
1. Повторяющийся по кругу сбой одного и того же драйвера может говорить о неработоспособности устройства, который и управляется этим драйвером.
2. Ошибки, которые сопровождаются возникновением синего экрана могут говорить о неполадках оперативной памяти устройства.
3. Различные артефакты или полностью отсутствующее изображение говорят .
5. Если во время загрузки , то это может говорить о неисправности блока питания, материнской платы, а иногда и другой аппаратной части.
Проблемы, связанные с повреждением загрузочных файлов.
Если на первых этапах загрузки Windows система обнаружит отсутствие важных загрузочных файлов, то на экране может появиться сообщение «BOOTMGR is missing» . Кроме того, эта проблема может сопровождаться как другими сообщениями, так и полным отсутствием каких-либо надписей (черный экран с курсором или без него).
Bootmgr – загрузчик операционной системы, который недоступен обычным пользователям. Однако пользователи легко его могут отформатировать, загрузившись со внешнего носителя. После этого операционная система загружаться не будет.
Проблемы с реестром.
Если причиной проблемы стал поврежденный реестр, то загрузка Windows может даже не начаться. Вместо этого на экране будет отображено сообщение, что в системе произошел сбой, а также будет предложено воспользоваться средой восстановления.
Довольно часто восстановление помогает загрузить реестр из резервной копии и устранить проблему запуска Windows.
Однако восстановление может пройти успешно далеко не всегда, ведь у системы могут отсутсвовать необходимые резервные копии.
Устранение проблем с запуском Windows.
Среда восстановления.
Запуск Windows 7 возобновлять куда удобнее, нежели Windows XP, который не успел получить среду восстановления. При установке Windows, данная среда инсталлируется на жесткий диск, имеет отдельный раздел, а также отдельный загрузчик. Именно поэтому среду восстановления никак не затрагивают проблемы, с которыми сталкивается Windows.
Для запуска среды восстановления нажмите клавишу F8 и выберите из всех вариантов загрузки Windows пункт «Устранение неполадок компьютера» .
Следом, чтобы попасть в среду восстановления, система попросит ввести пароль. Если вы забыли пароль или не обладаете правами администратора, то среду восстановления придется запускать с установочного диска.
1. Восстановление запуска.
К этому пункту стоит прибегать, если вы не знаете точной причины отсутствия запуска Windows.
Выберите пункт «Восстановление запуска» . Система проведет сканирование и устранит найденные проблемы.
2. Восстановление системы.
Данным способом можно воспользоваться, если Windows перестал загружаться после установки программы, заражения компьютера вирусами или изменений в реестре.
Проблему поможет устранить параметр «Восстановление системы» , но только в том случае, если точки восстановления были сохранены.
Принцип действия довольно прост: вы выбираете нужную точку восстановления, которая датирована тем временем, когда проблем с Windows не наблюдалось. Начнется откат системы, после чего произойдет нормальная загрузка Windows.
3. Восстановление образа системы.
Применяется, когда на компьютере не сохранено резервных копий, однако у вас имеется точка восстановления, сохраненная на съемном носителе.
Выберите пункт «Восстановление образа системы» , а затем подключите к компьютеру съемный носитель, на котором имеется архив образа системы. Далее выполняйте указания Мастера восстановления.
4. Ручное восстановление реестра.
Применяется, когда вышеописанные инструкции не привели к устранению проблемы. В ОС Windows резервная копия реестра создается каждые 10 дней, поэтому вы своими руками можете попытаться загрузить последнюю рабочую резервную копию.
Из списка доступных параметров выберите пункт «Командная строка» .
Введите в нее следующую команду и нажмите клавишу Enter:
Запустится стандартная программа «Блокнот». Выберите в шапке программы меню «Файл» – «Открыть» .
Перейдите в директорию C:\Windows\System32\config
В нижней части окна в графе «Тип файлов» поменяйте параметр на «Все файлы» , чтобы увидеть полное содержимое этой папки.
Следующий список файлов относится к текущему реестру:
Default, Sam, System, Security, Software (без расширения)
Каждый из этих файлов необходимо переименовать или дописать к ним расширение .old . Пример смотрите на скриншоте ниже.
В папке «config» откройте папку «RegBack» . Здесь содержатся резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «config» .
Вернитесь к окну «Параметры восстановления» и в самой нижней части выберите кнопку . Если проблема возникла из-за сбоя в реестре, то запуск Windows пройдет нормально.
5. Восстановление файлов.
В Windows встроена замечательная утилита, которая прекрасно восстанавливает защищенные файлы Windows.
В меню «Параметры восстановления» выберите пункт «Командная строка» и пропишите в ней следующую команду:
/scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Команда «scannow» запустит сканирование системы, «offbootdir» указывает букву системного диска, «offwindir» ведет к папке «Windows».
Обратите внимание, что в среде восстановления буквы дисков могут не совпадать с теми, которые видны при обычной загрузке Windows. Поэтому, прежде чем приступать к сканированию, обязательно запустите «Блокнот» (этот процесс описан выше) и проверьте в проводнике букву системного диска.
6. Ручное восстановление файлов.
Если вышеописанные способы не принесли должного результата, стоит попробовать ручным способом восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись HDD.
Для этого откройте меню «Параметры восстановления» – «Командная строка» и выполните следующую команду, предварительно уточнив букву раздела через «Блокнот»:
Теперь поочередно выполните следующие две команды:
После этого возобновите перезапуск Windows.
Данные способы помогают устранить многие ошибки загрузки ОС Windows. Если приведенные советы вам не помогли, остается только помощь сервисного центра – проблема может заключаться в аппаратной части.
Почему не запускается Windows 7? Загрузка операционной системы может завершаться ошибкой по множеству причин: из-за аппаратного сбоя, из-за некорректно установленного софта, из-за вирусов, но чаще всего - из-за проблем в самой Windows. Чтобы описание процесса поиска источника сбоя было более понятным, сначала разберем последовательность запуска семерки.
Этапы загрузки Windows 7
Запуск Windows 7 условно поделен на три этапа, которые делятся на фазы.
1) OSLoader
OSLoader - первый этап загрузки Windows 7, который начинается сразу после выполнения кода BOIS. В начале этой стадии загружается небольшая группа основных драйверов, необходимых для дальнейшего считывания данных с жесткого диска. Далее winload.exe , загрузчик Windows 7, переходит к инициализации и началу загрузки ядра, загружает в оперативную память куст реестра SYSTEM и следующую партию драйверов с параметром запуска BOOT_START .
Этап OSLoader длится 2-3 секунды. Ко времени появления на экране появляется логотипа системы, он уже завершен.
2) MainPathBoot
MainPathBoot - основной и самый длительный этап загрузки Windows. Состоит из нескольких фаз. Визуально этот этап продолжается от появления на экране логотипа системы и заканчивается началом загрузки рабочего стола. Продолжительность этой стадии может быть разной - в среднем, от десятка секунд до пары-тройки минут.
Фаза PreSMSS
Во время этой фазы полностью инициализируется ядро Windows 7, запускается диспетчер оборудования plug and play, инициализируются ранее запущенные драйвера BOOT_START и драйвера оборудования.
Ошибки, возникающие во время этой фазы, часто связаны с неполадками основных устройств компьютера или их драйверами.
Фаза SMSSInit
Фаза начинается с момента передачи управления диспетчеру сеансов - SMSS.exe . В это время инициализируются остальные кусты реестра, загружаются драйвера с параметром запуска «авто». В конце фазы управление переходит к файлу Winlogon.exe - программе пользовательского входа в Windows. Визуально об окончании SMSSInit свидетельствует появление на экране приглашения входа.
Сбои и замедления во время этой фазы часто связаны с задержкой загрузки видеодрайвера или проблемами видеоподсистемы.
Фаза WinLogonInit
Эта фаза начинается со старта Winlogon.exe (экрана приветствия) и заканчивается загрузкой рабочего стола - началом работы оболочки Windows - файла Explorer.exe . Во время ее хода система считывает и выполняет сценарии групповых политик и запускает службы (системные и сторонние). Фаза может длиться достаточно долго и сопровождаться высокой загрузкой процессора.
Сбои на этой стадии часто бывают вызваны службами сторонних приложений, в том числе антивируса.
Фаза ExplorerInit
Начинается стартом оболочки и заканчивается запуском процесса диспетчера окон рабочего стола. Во время хода этой фазы на экране появляются значки рабочего стола. Одновременно с этим происходит дальнейший запуск служб, старт автозагружаемых приложений, кэширование данных и т. п. Все это сопровождается высокой нагрузкой на аппаратные ресурсы - жесткий диск, память, процессор.
Неполадки и задержки во время ExplorerInit нередко связаны с недостаточной мощью или неисправностью оборудования.
3) PostBoot
Стадия PostBoot начинается появлением рабочего стола и заканчивается после загрузки всего, что прописано в автозапуск. В этот период начинает работать основная часть приложений, запускаемых вместе с Windows. После окончания этапа система переходит в бездействие.
Задержки и сбои на стадии PostBoot связаны с автозагружаемыми программами, иногда - с вирусной активностью.
Сбои на различных стадиях загрузки системы
Как уже было вкратце упомянуто, неполадки на разных стадиях запуска Windows 7 проявляются по-разному: одни связаны с оборудованием, другие - с драйверами, третьи - с системным реестром или другими критически важными для загрузки файлами. Понимая, какие процессы происходят на каждом этапе старта системы, можно определить круг возможных проблем.
Коротко о проблемах аппаратного характера
На неполадках оборудования подробно останавливаться не будем, поскольку наша тема касается Windows 7, но иногда определить, что сломалось - физическое устройство или система, бывает весьма непросто.
- Повторяющийся сбой одного и того же драйвера на этапе старта Windows может быть связан с неисправностью устройства, управляемого этим драйвером.
- Серия разнообразных ошибок (синих экранов смерти), которые возникают на разных этапах загрузки, часто обусловлена неполадками оперативной памяти.
- Отсутствие изображения или артефакты на экране, в то время как слышны звуки загружаемой системы, могут свидетельствовать о проблемах видеокарты.
- Если загрузка Windows даже не начинается или внезапно останавливается - «застывает» на одном месте - не исключено, что выходит из строя жесткий диск.
- Внезапные выключения компьютера во время загрузки Windows говорят «в пользу» неполадок блока питания или материнской платы, а иногда и чего-либо другого.
Повреждение загрузочных файлов
На ранних этапах запуска Windows повреждение или отсутствие критически важных файлов может проявляться отображением на экране фразы «Bootmgr is missing» или другими сообщениями об ошибках. Но бывает, что никаких сообщений не выводится, а пользователь просто наблюдает черный экран с курсором в виде стрелки или без него.
Загрузчик операционных систем Windows 7 и 8, как и другие загрузочные элементы, недоступен пользователю - он находится в отдельном скрытом разделе и не может быть удален случайно. Однако пользователь по незнанию может отформатировать этот раздел, загрузившись с внешнего носителя. Тогда Windows загружаться не будет.
На скриншоте показан загрузочный раздел жесткого диска, доступ к которому получен из среды восстановления.
Другая часть важных для загрузки файлов находится на системном диске в каталоге и подкаталогах C:Windows . Там же находится и системный реестр.
Повреждение реестра
В случае недоступности или повреждения реестра загрузка Windows может даже не начаться.
Система сама проинформирует вас о сбое и автоматически запустит встроенный мастер восстановления. Он часто помогает выявить и устранить проблему - реестр восстановится из резервной копии.
Но самовосстановление загрузки Windows 7 возможно не всегда. Так, оно не происходит, если мастер восстановления не может найти резервные копии отсутствующих или поврежденных данных. В этих случаях системе нужна помощь пользователя.
Восстановление запуска Windows 7
Среда восстановления
Восстанавливать загрузку Windows 7 куда удобнее, чем Windows XP, ведь семерка оснащена набором инструментов Windows Recovery Tools (WRT) , который доступен из среды восстановления. Среда восстановления при инсталляции Windows устанавливается на жесткий диск, в отдельный раздел, и имеет собственный загрузчик. Поэтому она сохраняет работоспособность независимо от того, что происходит с системой.
Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (меню дополнительных вариантов запуска Windows 7) «Устранение неполадок компьютера» .
Для допуска к параметрам восстановления система попросит вас вести пароль. Если вы не обладаете правами администратора или забыли пароль, среду восстановления Windows 7 придется запускать с установочного диска.
После того, как перед вами раскроется окно «Параметры восстановления системы» - выберите из списка первую опцию: «Восстановление запуска» . После самодиагностики поврежденные загрузочные файлы, реестр или отдельные параметры запуска будут восстановлены.
Этот инструмент помогает решить проблему в большинстве случаев, и к нему следует прибегать тогда, когда вы не знаете точно, почему не Windows не запускается.
Два способа восстановления системы
Если сбой произошел после установки программы, из-за вирусного заражения или из-за изменений в реестре, вернуть семерке способность загружаться поможет «Восстановление системы» . Но толк от него будет лишь тогда, когда на жестком диске сохранились контрольные точки восстановления.
Работа этого инструмента знакома многим: вы выбираете подходящую контрольную точку, когда система нормально функционировала, и выполняете откат. Все изменения, сделанные позже выбранной даты, исчезнут, и вы сможете нормально загрузить Windows.
Если точек нет, но вы сохранили резервную копию системы на внешнем накопителе, поможет инструмент «Восстановление образа системы» . Подключите к компьютеру носитель с архивным образом и выполняйте инструкции мастер восстановления.
Ручное восстановление реестра
Если вышеописанные манипуляции не помогли и Windows неясно почему, но не запускается, можно попытаться руками восстановить реестр из резервной копии. Копия реестра Windows 7 автоматически создается каждые 10 дней и сохраняется в директории C:WindowsSystem32configregback . Чтобы восстановить работоспособность системы, нужно скопировать все 5 файлов из вышеназванной папки в папку C:WindowsSystem32config , где находятся текущие файлы реестра. Старые файлы лучше не удалять, а переименовать (на крайний случай).
- Из списка параметров выберите командную строку. Откройте ее и командой запустите блокнот - он вам понадобится, чтобы запустить проводник Windows.
- В окне блокнота перейдите в меню «Файл» и выберите из него пункт «Открыть»
- Перейдите в директорию C:WindowsSystem32config . Чтобы увидеть все, что находится в этой папке, поменяйте тип файлов с.txt на «все файлы» .
- Файлы Default , Sam , Security , System и Software (без расширения) - это и есть текущий реестр. Переименуйте их во что-нибудь - допишите им хотя бы расширение .old .
- Откройте папку Regback с резервными копиями файлов реестра и по одному скопируйте их в папку config .
- После того, как вы всё скопируете, перезагрузите компьютер. Если сбой загрузки Windows произошел по вине реестра - проблема будет решена.
Кнопка перезагрузки находится внизу окна «Параметры восстановления» .
Восстановление файлов
Собственное средство восстановления защищенных файлов Windows - утилита sfc.exe , может быть с успехом запущена и в среде восстановления. Обычно ее запускают с параметром /scannow - для автоматического поиска и исправления найденных проблем. В среде восстановления придется также указать дополнительные параметры: месторасположение автономного каталога загрузки и автономного каталога Windows (для среды восстановления папка Windows и диск, где она расположена, являются автономными каталогами) Это параметры /offbootdir и /offwindir .
Полностью команда записывается как показано на картинке:
В offbootdir нужно указать путь к системному диску, а в offwindir - путь к папке Windows. Только не забывайте, что в среде восстановления буквы разделов могут не совпадать с теми, которые вы видите в проводнике при обычной загрузке Windows. «Правильные» буквы можно посмотреть, открыв проводник с помощью блокнота.
Если и после этого Windows 7 все еще почему-то не запускается, возможно, вам придется вручную восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись (MBR) жесткого диска и загрузочный код системного раздела. В этом вам также помогут собственные средства Windows.
Для пересоздания загрузочных файлов откройте командную строку и выполните следующую команду: bcdboot.exe C:Windows. Не перепутайте букву раздела.
Для перезаписи MBR и VBR (загрузочного кода раздела) выполните следующие команды: bootrec /fixmbr и bootrec/fixboot .
После этого проверьте загрузку.
Вы включаете свой домашний компьютер/ноутбук, а на экране вместо привычного рабочего стола появляется ошибка, синий экран смерти, бесконечная перезагрузка, зависание системы или происходит банальное выключение. Разберемся, почему не запускается Windows 7 и рассмотрим варианты исправления проблемы.
Откройте руководство на исправном ПК или телефоне, после чего приступайте к восстановлению!
Ошибки и неисправности
Наши советы помогут пользователям устранить следующие проблемы, из-за которых «Семерка» перестала загружаться:
Используем штатные средства ОС
В большинстве случаев восстановление работоспособности может выполнить сама операционная система. Если работа компьютера нарушена в результате незначительных повреждений реестра, системных настроек, неправильного выключения, «кривых» обновлений, то при перезагрузке компа вы увидите следующее окно. Первый пункт (в английской версии – Launch Startup Repair) как раз запускает данную утилиту. При выборе второго варианта игнорируется возникшая проблема, и компьютер пытается запустить поврежденную систему. Этот вариант сработает только при случайном сбое (например, перебои с электричеством).
- Как и рекомендует окно на экране, выбираем первый вариант:
- Теперь вы увидите окно, в котором нужно выбрать язык для ввода с клавиатуры:
- Вводим название учетной записи и пароль от нее:
- Теперь появится меню с возможностью выбора средства восстановления:
Рассмотрим их назначение:
- Автоматический режим диагностики. Исправляет большинство мелких ошибок.
- Откат операционной системы до предыдущей контрольной точки.
- Позволяет восстановить Windows из копии, которую пользователь сохранил на жестком диске или внешнем носителе заранее.
- Программа для теста памяти запускается в том случае, если наблюдаются проблемы с ОЗУ. Например, «синий экран смерти» при работе с ПК.
- Позволяет выполнять команды вне запущенной ОС.
Использование 2 и 3 пункта возможно только в тех случаях, когда пользователь заранее позаботился о создании контрольных точек/архивировании данных.
Для начала выбираем первый пункт.
- ПК запустит средство диагностики, которое автоматически начнет работу. Выглядит этот так:
- Подождите до конца, сколько бы времени не заняла процедура проверки. Утилита спросит вашего разрешения на восстановление. Жмем «Восстановить»:
- Спустя еще пару минут софт закончит работу, а вы увидите завершающее окно. Кликаем на отмеченную кнопку и ждем перезагрузку устройства:
- На экране появится черная заставка с логотипом Windows 7 – привычный запуск операционной системы:
Если процедура прошла успешно, то вы легко запустите ПК и продолжите пользоваться им, как и прежде. Если проблему исправить не удалось, а компьютер все еще зависает или не запускается при загрузке, то пробуем другие способы.
Восстановление из контрольной точки
Windows по умолчанию периодически создает контрольные точки, привязанные к каким-либо событиям. Выполнить откат можно из-под рабочей ОС, но не в нашем случае.
- Для этого вновь открываем средство устранения неполадок по предыдущей инструкции и запускаем второй вариант:
- После этого ждем включение мастера контрольных точек и следуем алгоритму. На первом экране жмем «Далее».
- Выбираем точку сохранения по той дате, когда неисправность ОС отсутствовала. Продолжаем процедуру.
- Запускаем процесс восстановления кнопкой «Готово». После этого появится окно с подтверждением действия.
- При успешном восстановлении вы увидите следующее окно. Перезагружаем компьютер.
- Дождитесь включения компьютера. Если операция выполнена успешно, то на экране появится следующее сообщение. Его можно просто закрыть и продолжать пользоваться устройством!
В большинстве случаев вариант с контрольными точками помогает при внесении некорректных изменений в системные настройки или реестр.
Если ранее пользователь создавал резервную копию системы, то он сможет восстановить состояние OS с ее помощью. Для это необходимо поступить так:
- Снова открываем средство диагностики и восстановления при старте компьютера клавишей F8. Выбираем третий пункт.
- Отмечаем пункт «Выберите образ системы» и переходим к следующему шагу.
- В таблице должен быть список из архивированных ОС, к которым у компьютера есть доступ. Выбираем нужную и жмем «Далее». После этого начнется автоматическое восстановление Windows из образа. Если список отсутствует, как показано на скриншоте, значит, система не проводила архивацию автоматически.
Программное обеспечение восстанавливается вместе со всеми пользовательскими настройками и конфигурацией.
Еще один вариант, доступный в стандартном мастере восстановления. С его помощью можно установить резервную копию реестра, провести диагностику файлов системы, восстановить загрузочные файлы.
- Открываем соответствующий пункт в среде восстановления:
- Перед нами появляется окно обычной командной строки с одним лишь отличием: для cmd, запущенной без Windows жесткие диски являются автономными. Поэтому ввод команд будет выглядеть несколько иначе. Вписываем строку [k]sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows, где первый путь указывает букву системного диска, а второй – дорогу к папке Windows. Жмем Enter для применения.
Теперь ждем окончание проверки структуры системных файлов. Если утилите удалось найти проблемные сектора или данные, то при следующем включении компьютер будет работать исправно.
Безопасный режим
При включении ПК можно запустить меню с расширенным списком действий. Среди них есть как Lunch Startup Repair, описанный выше, так и другие крайне полезные средства.
Safe Mode запускается не всегда. При серьезных повреждениях или неисправностях со стороны оборудования данный вариант не работает.
- При перезагрузке компьютера жмем F8. Необходимо успеть до того момента, когда появляется загрузочный экран Windows. При своевременном нажатии вы увидите следующее:
- Здесь нужно запустить безопасный режим (обычный, с сетевыми драйверами для доступа в интернет или с командной строкой). Для восстановления желательно выбирать третий вариант. После чего нужно подождать, пока программа загрузит все файлы:
Внешне безопасный режим Windows 7 сильно отличается от стандартной ОС. На экране появится упрощенный интерфейс и черный рабочий стол. В таком режиме можно выполнять откат до контрольной точки.
Можно сказать, что функционал Safe Mode является аналогом средства для восстановления, о котором говорилось выше. Однако здесь можно запускать некоторые программы и работать с файлами, что является плюсом.
Рассмотрим инструкцию по запуску восстановления из контрольной точки:
- Открываем «Пуск» и заходим в «Панель управления».
- Заходим в раздел «Восстановление».
- Теперь нажимаем отмеченную кнопку для запуска мастера.
Выполнить восстановление с помощью образа системы в безопасном режим невозможно (только в обычном).
Теперь остановимся на функционале командной строки в Safe Mode:
- Запускаем приложение через поиск в меню «Пуск» или Win+R, введя команду [k]cmd.
- Вводим команду [k]chkdsk /r и жмем Enter для анализа жесткого диска.
- Согласитесь с предложением проверки диска при следующем перезапуске клавишей Y.
- Перезагрузите ПК, после чего подождите до конца проверки. По возможности утилита исправит ошибки и повреждения.
Анализ активного раздела выполнить из-под запущенной Windows невозможно, именно поэтому процедура будет проведена при рестарте.
Следующий вариант использования командной строки в своих целях – это восстановление файлов запуска. Данный метод поможет избавиться от ошибки с текстом «BOOTMGR is missing», после которой компьютер бесконечно перезагружается. В cmd необходимо ввести команду [k]bcdboot.exe C:\Windows (нужно изменить букву системного раздела на вашу) и нажать Enter:
Будет выполнена замена поврежденных файлов запуска на новые. После переустановки нужно проверить «Семерку» на беспроблемное включение.
Ремонтируем реестр Windows
Теперь восстановим лог реестра через командную строку. В свойства и возможности реестра входит запись всех изменений системы. Если пользователь обновил какие-либо параметры или установил софт, то реестр это фиксирует. Из-за сбоев в нем могут возникнуть проблемы при старте Windows 7. Рассмотрим ручное восстановление резервных копий реестра:
- Запускаем командную строку через «Устранение неполадок компьютера» и вводим команду [k]notepad. Блокнот нам понадобится для получения доступа к проводнику.
- Нажимаем комбинацию Ctrl+O, чтобы появился проводник. Теперь открываем путь [k]C:\\Windows\system32\config.
- Здесь расположены файлы с названиями, отмеченными на скриншоте – это действующий реестр. Необходимо переименовать их. Например, добавить «.OLD» в конце.
- Когда все файлы будут переименованы, открываем папку «RegBack», где хранятся резервные копии.
- Выделяем по одному файлу (все вместе скопировать не получится), жмем Ctrl+ C.
- Возвращаемся в каталог «Config» и используем Ctrl+V, чтобы вставить резервный файл. Проделываем ту же операцию со всеми остальными документами.
- Теперь остается перезагрузить компьютер и проверить состояние Windows
Чтобы воспользоваться данным методом, необходимо еще раз перезапустить компьютер и нажать F8.
Обратите внимание на пункт «Последняя удачная конфигурация»:
При выборе этого варианта программа подбирает оптимальные параметры «семерки», при которых система запускалась удачно.
Проверка на наличие вирусов
Защищенный компьютер работает гораздо стабильнее и дольше. Нередко встречается ситуация, когда ПК настолько заражен вирусами, что отказывается запускаться или обновляться через специальные средства. Поскольку проверить это мы не можем в обычном режиме, на помощь приходит безопасный. Включаем его с загрузкой сетевых драйверов и выполнять следующее:
- Чтобы просканировать систему и удалить вирусы, нужно или подобный сканер. Вы спросите: могу ли я просканировать ПК своим антивирусом? Конечно, можете, если он у вас установлен.
- Запускаем скачанный файл. Утилита не проходит долгую инициализацию и не будет обновляться – в этом ее полюс перед антивирусами. На первом экране ставим галочку.
- Теперь жмем кнопку «Начать проверку».
- Ждем, пока приложение просканирует всю систему. Если бегущая строка останавливается на время, не пугайтесь – это нормально.
- В конце процедуры вы увидите следующее окно. Если проблема заключается не в вирусах, то угрозы не будут обнаружены. В противном случае программа сама удалит их или поместит в карантин.
Выставление приоритета загрузки
Если при включении компьютера появляется экран с текстом «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», то велика вероятность неправильно выставленного приоритета в параметрах BIOS.
Не забудьте проверить подключение жесткого диска к компьютеру, выполнить проверку работоспособности на другом устройстве и провести диагностику. Если оборудование исправно, значит, «Семерка» не грузится из-за приоритета.
Научимся открывать «БИОС» и работать с ним:
- Когда ПК только включается, нужно нажать на F2 на первом экране. После этого вы увидите следующий интерфейс:
- Управление осуществляется только клавишами (подсказка внизу экрана). С их помощью переходим в раздел «Boot».
- Сохранить изменения и сразу перезагрузить ПК можно нажатием на F10. После этого соглашаемся на действие кнопкой «Yes».
Внешний вид и управление BIOS могут немного отличаться в зависимости от модели материнки или конкретной прошивки. Однако принцип действия и названия разделов максимально похожи.
Если получается загрузить «Windows», то радуйтесь – дополнительные операции не потребуются, а ваша ОС исправна. Если это не дало результата, то не унывайте и двигайтесь дальше по инструкции.
Используем загрузочную флешку
Если у вас нет загрузочного накопителя для Windows 7, то создать его самостоятельно вам удастся с помощью пустой флешки/DVD-диска и инструкции с нашего сайта.
Итак, для запуска меню загрузочного носителя пригодится навык работы с BIOS, полученный в предыдущем разделе инструкции. Снова нажимаем клавишу запуска меню (она может отличаться в зависимости от модели и прошивки), когда компьютер стартует, и проделываем действия по выставлению приоритета. Только в этот раз на первое место ставится подключенная флешка.
Перезагружайте компьютер, чтобы запустить установщик Windows 7. После этого следуйте инструкции:
- На этапе настройки языка нажмите «Далее».
Чтобы сбросить настройки на заводские, необходимо отключить компьютер от сети, снять батарейку и через 1-2 минуты поставить ее обратно. После этого включить устройство и проверить работу. Помните, что при подобном сбросе слетает дата и время в настройках — нужно выставить их заново.
Если дата и время постоянно сбрасываются на заводские, то вам не обойтись без замены батарейки на новую.
Вариант для ноутбуков
В том случае, если у вас слетела лицензионная Windows 7 на ноутбуке, ремонт может обойтись без средств диагностики или загрузочных носителей. ОС восстанавливается с помощью встроенной recovery-утилиты. У каждого производителя ноутбуков они разные, но имеют приблизительно схожее управление и интерфейс на русском языке.
Приложение может запускаться как в рабочей «Семерке», так и перед включением ноутбука. За запуск отвечает одна из системных клавиш или комбинация. Например, на устройствах компании HP – это F11, у Acer Alt+F10 и так далее. Через данное приложение устанавливается лицензия ОС, которая не требует дальнейшей активации.
Когда ничего не помогает
Также может потребоваться помощь специалиста, если речь идет об аппаратных неисправностях. Зачастую причиной является материнская плата, жесткий диск или оперативная память. Без профессиональных знаний починить ПК не получится.
Заключение
Тема восстановления обширная и сложная, поскольку поломка может зависеть от многих факторов. Если владеть загрузочным диском и правильно обращаться со стандартным средством диагностики, то можно устранить большинство распространенных ошибок, связанных с ПО.
Пишите в комментариях о случаях и поломках Windows 7, которые вы устраняли самостоятельно. Не стесняйтесь задавать вопросы по непонятным пунктам и нюансам инструкции!
Что делать, если не запускается Windows 7
5 (100%) 1 Голосов