Вы желаете узнать предпочтения аудитории своего сайта или сообщества? Тогда вам понадобятся опросы. Вконтакте предоставляется специальный виджет, код которого внедряется на любом ресурсе сети. В группах и на личных страничках опрос можно создать там же, где вы пишете обычное сообщение. Благодаря функции опроса, доступной в названной социальной сети, владельцы интернет-страничек лучше понимают своих читателей и привлекают на свои ресурсы больше интересующихся.
Создание опроса на своей странице в соцсети
Опросы Вконтакте создаются в несколько шагов. Сначала, в новой записи следует нажать кнопкой мышки на линк «Прикрепить». В выпадающем меню выбрать «Другое» и затем — «Опрос». Появится форма, в которой нужно прописать тему опроса и все, возможные варианты ответов. Если вам необходимо дополнительное поле для того, чтобы написать три и более, возможных ответов, то надо кликнуть по словосочетанию «Добавить вариант». По желанию можете поставить галочку напротив «Анонимное голосование», чтобы не указывались профили пользователей социальной сети в результатах. Затем нажимаете на кнопку «Отправить» и опрос опубликовывается на вашей странице.
Как создать опрос в сообществе?
Также просто создаются опросы Вконтакте в группах. Там, в окошке для публикации сообщения, нажимается линк «Прикрепить» и далее все по той же схеме, которая была описана выше. Единственное отличие формы создания опроса в сообществе от той, которую вы наблюдаете на своей страничке, это наличие пункта — «От имени группы». Если вы не хотите, чтобы все знали, что именно вы создали опрос, тогда нужно отметить этот пункт галочкой. Вам следует знать, что каверзные и провокационные опросы должны проводиться анонимно. Поэтому не забудьте отметить соответствующий пункт. Вообще, люди чаще отвечают на вопросы, если их имена не указываются в результатах. Так, что имейте в виду, что анонимные опросы Вконтакте имеют большую популярность, чем открытые.
Какие тематики выбирать для опросов ? Самое основное для создателя сообщества – это узнать свою аудиторию. Создавая опросы, вам следует придумать вопросы, которые расскажут вам о предпочтениях ваших читателей. Например, в сообществе, где публикуются рецепты интересных блюд, можно опубликовать вопрос типа: «Что вы любите готовить?» и варианты ответов: «Супы», «Вторые блюда», «Сладкие блюда», «Напитки», «Другое». Просматривая варианты ответов, вы сможете узнать, какие рецепты вам следует публиковать. Ориентация на предпочтения участников группы, позволяет увеличить количество последних и повысить их активность.
Опросы в картинках для Вконтакте
Не секрет, что изображения цепляют взгляд и заставляют людей обратить внимание на сайт, страницу, товар, листовку и так далее. По этой причине желательно создавать не обычные опросы Вконтакте, а с картинками. Как это делается? Создаете, по описанной выше схеме, опрос в группе или на своей страничке и затем, используя функции «Прикрепить» и «Фотографию», добавляете необходимое количество изображений. После этого опрос надо опубликовать. Если вы откроете его в новой вкладке, то увидите яркую страничку с несколькими изображениями, вопросом и возможными вариантами ответов. Можно предложить пользователям написать комментарии. Если вы хотите распространять опрос на других ресурсах, то вам надо скопировать его код справа, внизу и затем внедрить на выбранной вами страничке.
Как Вконтакте создать опрос для сайта?
Если вы решили написать объемную публикацию, то вам наверняка захочется разместить в ней не только картинки, но и опрос. Для его создания, перейдите на свою страничку Вконтакте. Там нажимаете на «Мои настройки» и в самом низу находите линк «разработчикам». Кликнув по нему, вы увидите страницу, на которой нужно выбрать «Авторизация и виджеты для сайтов». На новой страничке вам следует найти ссылку, которая называется «Опросы». Там вносите название своего ресурса, линк на него, выбираете тематику и жмете кнопку «Сохранить». Все ваши сайты, которые вы там укажите, останутся сохраненными, и вы в любой момент сможете создать для них новые опросы.
Чтобы каждый опрос, который люди опубликовывают с вашего сайта на свои странички в социальной сети, включал в себя видимую ссылку на ресурс-источник, можно разместить ее в окошке, рядом с темой опроса. Желаете, чтобы это был урл на ту публикацию, в которую вы планируете внедрить опрос? Тогда сначала опубликуйте свою запись, а потом создавайте опрос, скопируйте его код и добавьте его в статью. Как вы уже догадались, создать опросы Вконтакте для сайта очень просто. Так же, как и в предыдущих случаях, указываете тему, возможные варианты ответов, выбираете ширину виджета и нажимаете на кнопку «Получить код». Он появится во всплывшем окошке. Его необходимо скопировать и внедрить в запись, без первой, верхней строчки. Из-за нее виджет опроса может быть невидимым на странице ресурса.
Чем могут быть полезны сайту и его администратору опросы Вконтакте? Прежде всего, владелец ресурса узнает предпочтения своих читателей, поймет, о чем ему следует писать. Кроме того, каждый виджет опроса, размещенный на страничке сайта позволяет опубликовать его на личной странице в социальной сети. Если посетители вашего ресурса — люди благодарные за ту информацию, которую они там черпают, то они будут публиковать ваши опросы на своих страничках. Также в случае когда тема опроса очень интересна посетителю сайта, он обязательно опубликует опрос у себя на стене. Таким образом, у ресурса появляются обратные ссылки, по которым наверняка придут на ресурс новые читатели. Поэтому не упускайте возможность, предоставляемую социальной сетью Вконтакте.
Платная и бесплатная накрутка опросов Вконтакте
Чтобы на ваши опросы Вконтакте, обратили внимание другие пользователи социальной сети, следует раскручивать первые. Для этого можно создать задание в этой . Там дается двадцать пять баллов ежедневно, просто за вход на площадку. Однако пользоваться ею следует аккуратно. Нельзя заказывать много выполнений за один раз, чтобы не привлечь внимание роботов соцсети. Для раскрутки опросов, вам необходимы репосты и лайки. То же самое вы можете заказать и . Если вы желаете, чтобы каждый, заказанный вами пользователь участвовал в вашем опросе и публиковал его на своей соцстраничке, тогда вам нужно использовать . В последней нужно создать конкретное задание, в котором следует указать, что именно должен сделать каждый пользователь Вконтакте, который откликнется на него.
Во всех, перечисленных выше, кликовых биржах только первая является совсем бесплатной. В других необходимо набирать баллы и рубли, выполняя задания других пользователей или переводить деньги со своего электронного кошелька. Следует учитывать, что накрутка опросов Вконтакте нужна только неразвитым страничкам или сообществам. Когда группа или профиль наберет множество подписчиков, то последние будут по своему желанию отвечать на вопросы. А чтобы повысить популярность своего проекта, необходима . Она не всегда оказывается легким процессом, однако, обычно результативным. Кстати, именно опросы позволяют большинству администраторов продвинуть свои сообщества в названной социальной сети.
Как отменить голос в опросе Вконтакте?
Если вы проголосовали не так, как хотели или вы боитесь, что кто-то из вашего окружения узнает, какой вы дали ответ в каком-то опросе, то вам следует проделать следующие манипуляции: скопируйте код опроса, нажав на линк «Получить код», расположенный справа внизу. Затем перейдите на сайт и там, выбрав «HTML», вставьте код в окошко. Справа нажмите на «Run with JS». Сразу появится форма опроса с линком «Переголосовать». После нажатия на эту ссылку, ваш голос будет удален из статистики опроса. Таким образом, отменяют свой голос те, кто не хотел бы светиться в компрометирующих опросах Вконтакте. Если вы желаете проголосовать по новой в том же опросе, то можете сделать это на странице, где отменяли голос или там, где скопировали код. Если опрос был опубликован на сайте, то переголосовать можно там же.
Теперь вы знаете, как создать опрос и как удалить свой голос. Пора вам узнать, как убрать опрос Вконтакте. Для этого пройдите на страницу, созданного вами опроса, и наведите курсор мыши на правый верхний угол сообщения. Там появится крестик. Нажав на него, вы сможете удалить запись. Восстановить ее уже не получится. Убрать ненужные опросы со страницы сайта, тоже просто. Нужно удалить код, который вы внедрили в тело статьи или сохранили в одном из виджетов своего ресурса. Иногда случается так, что страничка сайта загружается, а виджет опросов Вконтакте не видно. Чтобы восстановить опрос, необходимо обновить публикацию через админку. Рекомендую вам использовать чаще опросы на ваших ресурсах, ведь они на самом деле позволяют увеличить посещаемость сайта.
Опросы служат инструментом решения маркетинговых и PR задач.
ОПРОС С ОТВЕТОМ НА ВОПРОС
Опрос не только очевидный быстрый и удобный способ узнать мнение пользователей о вашем товаре-услуге-ресурсе.
Это намного, НАМНОГО больше.
При помощи опросов вы можете «нечаянно» проанонсировать новый продукт или ли рекламную акцию. Заставить воспринимать какой либо факт как сам собой разумеющийся. Устроить как бы утечку информации. «Запустить» новую медийную персону (старшее поколение, помните «и восходящая звезда Валерия »?).
В теории такие коммуникативные технологии называются суггестивными (suggestive). Так называемые «вопросы с ответами». А на практике – жульническими:). Может быть, поэтому они постоянно используются в политике. Впрочем, я отвлекся.
Чтобы было совсем понятно, вот вам пример классического суггестивного опроса в одной группе вконтакте, чья миссия - продвигать один Интернет-магазин:
Что мы видим на этой картинке? Нам в форме, кхм, опроса проанонсировали
- контактный адрес и тематику ресурса
- название акции
- намекнули, что акция с хорошими скидками
- даже тайминг акции умудрились сообщить.
И все это за 9 слов вместе с предлогами! Есть, к чему стремиться.
Аналогично, решая различные задачи по продвижению собственных товаров-услуг-ресурсов, вы можете эффективно использовать суггестивный подход при создании опросов.
При этом помните, что тема опроса все-же должна быть актуальна вашей целевой аудитории. То, что хорошо для мебельной группы вконтакте, может не подойти , скажем.
Если несмотря на белые маркетинговые нитки ваш опрос релевантен вашей аудитории , отклик на него может быть очень высоким.
С другой стороны, дело не только в релевантности, значимости опроса.
НАРЦИСС ДРУГ БИЗНЕСМЕНА
Пользователям социальных сетей очень нравится рассказывать другим о себе и смотреть на себя. Выкладывать фотографии получше, писать, какая у них любимая музыка или фильм, блеснуть остроумием или образованием в подписи под профилем. 🙂
По той же причине в социальных виджетах для опросов их создателями предусмотрена опция «рассказать друзьям»:
Потому что поучаствовать в опросе – еще один повод заявить о себе. Пусть даже в виде анонимно высказанного мнения.
Таким образом, предлагая пользователю высказаться - даже если ваша цель действительно невинное получение фидбэка – вы, волей-неволей, играете на его слабостях.
ремарка на полях: ваше присутствие в социалке - другая сторона медали. Вы здесь не лицом торгуете юридическим, а пытаетесь заработать на хлеб SMMаслом 😉
Это особенно видно на примере персонализированных опросов а-ля «ваш любимый чего-нибудь». Банально, но люди обожают рассказывать, что у них-любимых любимое. Особенно в Интернете и тем более в социальных сетях.
Если к такому опросу прикрутить еще комментарии, они простираются на десятки страниц.
То есть проведение опросов пользователей в социальных сетях (особенно таких опросов, которые наступают на ахилессову пяту тщеславия) еще и эффективный способ расшевелить аудиторию.
А заодно и проанализировать актуальность вашего ресурса. Если опрос супер-актуальный для целевой аудитории, но никто не голосует, проблема не в юзерах.
ОПРОСЫ ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ. ТОВАРОМ И ЛИЦОМ
Ну а коль скоро результаты проведенного в социальных сетях опроса самые что ни на есть положительные для вас, их можно и нужно тиражировать. На внешнем ресурсе, а при необходимости и в оффлайне – в СМИ, в наружной рекламе и пр. Скажем, если ваш товар выбран
ЛУЧШИМ ТОВАРОМ ГОДА*
* по мнению пользователей твиттера -
почему бы об этом не сообщить, куда следует! 🙂
А теперь практика, кратко и по делу.
КАК СОЗДАТЬ ОПРОС В ТВИТТЕР
Пишем в полях свои вопросы и варианты ответов:
Смотрим превью внешнего вида самого и опроса….
….и его результатов
(стиль представления результатов опроса в twtpoll также настраиваемый, можно выбрать наиболее удобный).
Если все нравится, сохраняемся и нажимаем tweet this:
Дорогие друзья, сегодня я поделюсь с вами своими новыми наработками по продвижению в социальных сетях и увеличению количества друзей на этих ресурсах.
В интернете многое быстро меняется. Что касается социальных сетей, то там идут постоянные изменения. Достаточно привести в пример Facebook - любая инструкция по работе в этой социальной сети устаревает уже через несколько недель, так как в интерфейсе и функционале что-то постоянно меняется и совершенствуется. Недавно встречал информацию, что кто-то написал книгу по работе в Facebook, а она уже устарела на момент выхода.
Постоянные изменения касаются не только интерфейса и функционала. Я постоянно делаю разные эксперименты и наблюдаю эффект, который они дают. Если что-то срабатывает и дает положительные результаты в плане привлечения подписчиков или посетителей, то я данный метод применяю дальше и совершенствую. Если что-то не работает и не дает нужного эффекта, то не вспоминаю об этом 🙂 . Да, и у старика Глобатора не все получается, чего греха таить 😉 .
Не скажу, что я достиг каких-то умопомрачительных результатов в социальных сетях, но вышел на определенный уровень. *Тут я хотел привести скриншоты с количеством фоловеров и друзей в разных социальных сетях, но передумал* Вот она, врожденная скромность 🙂 .
Мои выводы могут показаться очевидными, мол, и так понятно. Я тоже предполагал некоторые из них, но еще не был в них убежден и не проверял на практике. Проверив, я сделал для себя выводы. В жизни часто бывает, что к простым и очевидным вещам приходишь не сразу, а если приходишь, то понимаешь их намного лучше, чем раньше..
Далее я перечислю те методы, которые я применил в продвижении в социальных сетях в последнее время и которые дали положительный эффект. Я расположил их не по мере эффективности, а в том порядке, в котором они приходили в мою голову 🙂 .
1. Отключите автоматическую трансляцию RSS и Твиттера в Facebook
Люди сразу видят разницу, когда сообщение в социальной сети написано человеком или транслируется туда автоматически. Когда я начинал работать с Facebook по привлечению друзей и посетителей, то настроил автоматическую публикацию постов своего блога через RSS и сообщений в Twitter в Фейсбук. Про настройку RSS я писал в посте .
Я пришел к выводу, что для максимального эффекта по привлечению посетителей и увеличению числа друзей в каждую социальную сеть нужно публиковать вручную. Причем не просто вставлять адрес поста и его заголовок, а добавлять несколько слов от себя, чтобы сразу было видно, что сообщение написал человек. Вот примеры моих сообщений:
Сообщения, которые транслировались в Facebook автоматически, сразу было видно по иконкам приложений, с помощью которых происходила публикация.
Для автоматической публикации постов блога через RSS в Facebook я использовал . В конце таких сообщений выводилось соответствующее примечание:
Буквально несколько дней назад в Twitter появилась возможность настроить публикацию твитов в Facebook (для этого зайдите в свой профиль и увидите пункт «Facebook»). Раньше такой возможности не было, и для автоматической публикации сообщений из Twitter в Facebook я использовал приложение Twitter . Такие сообщения можно легко узнать:
Приглашаю вас подписаться на мои каналы в Telegram:
Основной смысл комментариев от социальных сетей даже не в том, чтобы дать возможность пользователям комментировать, а в том, что на каждый комментарий появляется ссылка со стены пользователя в социальной сети, что позволяет его друзьям увидеть ссылку на комментарий и перейти по ней на ваш сайт. По умолчанию в формах комментирования от Facebook отмечена галочка «в Facebook»:
А на форме комментирования от Вконтакте - «Отобразить на Вашей стене»:
В итоге аудитория потенциальных посетителей вашего сайта с социальных сетей Вконтакте и Facebook значительно расширяется. А это прекрасно 🙂 !
3. Чаще публикуйте в Twitter фотографии и пишите с телефона
Недавно я купил смартфон, который, как и все смартфоны 🙂 , позволяет писать в любую социальную сеть и легко делиться в них фотографиями. Если попадается на улице что-либо интересное - делаю фото и отправляю его в Твиттер и другие социальные сервисы. Это позволяет сделать мою деятельность в социальных сетях более активной.
Мобильный интернет - классная штука, не могу на него нарадоваться 🙂 . Я его активно использую для взаимодействия с подписчиками и друзьями в социальных сетях.
В настоящее время я отмечаю понравившиеся материалы в социальных сетях лайками и время от времени оставляю комментарии.
Я заметил такую закономерность - если комментировать пользователей с большим количеством друзей, а также тех, кто ежедневно там общается, то в такие дни друзей прибавляется больше, чем обычно.
5. В анонсе каждого материала сайта в социальных сетях должна быть картинка
По моим наблюдениям, если в анонсе поста есть картинка, то на ваш сайт посетители будут переходить намного активнее по сравнению с тем, если бы картинки не было.
Получается, что картинки положительно влияют на увеличение посещаемости с социальных сетей. Используем их обязательно 😉 !
В последнее время мне нравится делать различные опросы с телефона через сервис twtpoll.com (там можно залогиниться с помощью Twitter аккаунта). Я как-то по шагам описывал процесс создания опроса на этом сервисе в посте .
Пример такого опроса - «Где вам удобнее видеть описание картинок в статьях на сайтах - сверху или снизу?», вот ссылка на него: twtpoll.com/jdsig4 .
Опросы, на мой взгляд, позволяют дополнительно взаимодействовать с вашими читателями в социальных сетях.
7. Чаще пишите сообщения для дискуссий
В социальных сетях важно не просто публиковать ссылки на интересные материалы, но и взаимодействовать с аудиторией читателей. Отличный прием для этого - публикация сообщений, которые стимулируют пользователей к ведению дискуссии.
Приведу пример такого сообщения в Твиттере:
Еще пример:
8. Для анализа переходов используйте сервис Goo.gl
Мне всегда интересно узнать, сколько человек перейдет по той или иной ссылке, которую я публикую в социальных сетях. Для отслеживания этой информации есть разные способы, я предпочитаю использовать сервис сокращения ссылок от самого Google, который называется goo.gl .
Вставляете в него полный адрес нужной вам ссылки, жмете Enter и получаете короткую ссылку, которую можно использовать для публикации анонсов ваших материалов в социальных сетях, а также для любых других сообщений. Вот так выглядит общая информация по переходам в goo.gl:
Как видите, есть все, что нужно. Можно вывести число переходов за последние два часа, сутки, неделю, месяц или за все время. Если нажать на пункте «Details», то увидите более подробную информацию. Мне хватает общей.
9. Группу Вконтакте нужно регулярно чистить от спама
Есть у меня группа Вконтакте - Продвижение и развитие сайтов . Так вот, ее нужно регулярно чистить о спамных сообщений. Если этого не делать, то она превратится в неприглядную свалку всевозможного спама, и вряд ли новые пользователи захотят в нее вступить.
10. Постоянные эксперименты
Я убежден в том, что эксперимент - залог успеха. Постоянно пробуйте новые методы и схемы, это позволит вам найти наиболее эффективные варианты работы с социальными сервисами. Если ничего не пробовать, то узнать, что хорошо работает, а что нет, так и не получится.
Я люблю ставить эксперименты. Например, если встречаю в интернете интересную точку зрения, которая отличается от общепринятой, то стараюсь проверить ее на практике. Или сам сомневаюсь в каком-то моменте. Реализую его несколькими путями, и в итоге нахожу наиболее эффективное решение, которое и начинаю применять в работе.
Еще можно было написать про конкурсы, но я уже стар для них так не люблю их, что никогда не провожу и сам не участвую. Если у вас есть идеи и желание, то вполне можно заняться проведением конкурсов в социальных сетях.
Вывод такой - как и в любом деле, для того, чтобы получить эффект с социальных сервисов, нужно регулярно тратить время и прикладывать усилия.