Предварительная версия skype не войти. Устранение проблем входа в Skype

Устранение проблем входа в Skype.

При входе в скайп иногда ни как не получается ввести логин и пароль. У кого-то это поле просто будет неактивным, у кого-то после ввода логина и пароля выводится сообщение, что они неправильные, а иногда появляется только фон программы и дальше она зависает. А возможно, после запуска в скайпе тут же происходит выход из программы.

Почему логин и пароль не вводятся?

Если у вас возникла такая проблема в скайпе, причин может быть несколько: вирус, сбои в системе, недоработанная версия скайпа и другие причины могут привести к тому, что пароль и логин не вводятся. Давайте попробуем разобраться, как устранять популярные проблемы:

1. Возможно, скайп не работает из-за вирусов. Включите антивирус и проверьте компьютер. Иногда именно он препятствует вводу логина и пароля в скайпе. Если этот метод ни как не помог, попробуйте использовать следующий пункт;


2. Если у вас проблема: «Не могу попасть в скайп». Обновите Интернет Эксплорер до последней версии (скачайте на официальном сайте Microsoft), установите элементы Net.framework и Java (они улучшают работу ПК, поэтому всегда нужно стараться устанавливать их свежие версии). Все эти приложения использует скайп, поэтому логин и пароль могут не вводить из-за них. Как обновить их? зайдите в «Центр обновления Windows»;


3. Откатитесь к предыдущей версии Скайпа. Может быть, в новой версии есть ошибки, а старая модификация программы уже проверена;


4. Также вы можете переустановить операционную систему. Перед тем, как это сделать, сначала нужно будет скопировать все важные файлы на внешний жесткий диск или другое устройство.

После переустановки также может возникнуть проблема «не могу открыть скайп». Вы вводите правильные логин и пароль, но программа пишет, что они неправильные, или просто некуда ввести логин и пароль. При этом если создать новый аккаунт в скайпе, то можно будет войти. Как быть в такой ситуации? Чтобы устранить проблему «не могу зайти скайп», сделайте следующее:

1. Нажмите значок «Пуск» на рабочем столе;


2. Щелкните по строчке «Выполнить» (если ее нет, нажмите комбинацию клавиш «Win+ R»);


3. Введите «%APPDATA%\Skype» (без кавычек);


4. Нажмите «ОК»;


5. Откроется папка, в которой удалите файл «shared.xml». Если отображение расширений выключено, удалите файл «shared».

Теперь попробуйте войти в скайп, вставив свои логин и пароль. Вопроса о том, что не могу открыть Скайп, больше быть не должно.

Если вы переустановили операционную систему и после этого ни как не получается войти в скайп (иногда просто появляется фон, некуда ввести логин и пароль, и дальше программа зависает), возможно, проблема в брандмауэре, который блокирует скайп. Это может произойти и после обновления программы. Давайте попробуем разобраться, как решить проблему «не могу зайти в скайп», чтобы получилось ввести логин и пароль на разных версиях Windows.

Настройка брандмауэра в виндовс XP

Чтобы фаервол не блокировал подключение в скайпе к интернету, выполните следующие действия:

1. Выйдите из программы Skype;


2. Нажмите значок «Пуск» на рабочем столе, откройте «Панель управления»;


3. Нажмите по пункту «Брандмауэр»;


4. Посмотрите, чтобы галочки на пункте «Не разрешать исключения» не было;


5. Откройте вкладку «Исключения»;


6. Если скайп есть на вкладке «Программы и службы», щелкните по нему и нажмите «Удалить»;


7. Затем «OK»;


8. Откройте программу Skype. Брандмауэр попытается заблокировать приложение, нажмите «Разблокировать».

Теперь вход в скайпе должен осуществляться корректно.

Настройка брандмауэра в виндовс Виста и виндовс 7

Как настроить виндовс 7:

1. Закройте Скайп;


2. Нажмите значок «Пуск», затем «Панель управления»;


3. Как настроить виндовс Виста:
   
   
   
   • Зайдите в меню «Администрирование»;
   
   
   • После этого перейдите к брандмауэру в режиме повышенной безопасности.
   
   
   
   
   • Перейдите в меню «Система и безопасность»;
   
   
   • Щелкните «Брандмауэр», потом «Доп. параметры».
   
   


4. Кликните по разделу «Правила для входящих соединений» правой клавишей мышки и выберите «Создать правило»;


5. Откроется окно мастера, в котором можно вписать новое правило. Нажмите «Для программы», потом «Далее»;


6. Нажмите «Путь программы» и кликните «Обзор»;


7. Откройте папку C:/Program Files/Skype/Phone/, кликните по файлу Skype.exe и откройте его;


8. После этого «Далее» и установите галочку на строчке «Разрешить подключение», потом «Далее»;


9. Посмотрите, чтобы у разделов «Доменный», «Частный» и «Публичный» стояли галочки, кликните «Далее»;


10. В строчке «Имя» укажите «Правила для Skype»;


11. Затем «Готово». Созданное исключение появится в списке правил для входящих соединений;


12. Нажмите правой клавишей мышки по строчке «Правила для исходящих соединений», потом нажмите «Создать правило»;


13. Появится New Outbound Rule Wizard (мастер создания правила для нового исходящего подключения);


14. Повторите шаги 6-11;


15. Выполните перезагрузку компьютера.

Универсальный метод

Если вы ни как не можете войти в скайп, логин и пароль не получается вводить, можно попробовать способ создания на рабочем столе ярлыке скайпа для изменения одного его параметра. Если у вас проблема «не могу зайти в скайп», используйте следующий алгоритм:

1. Откройте папку, в которой установлен скайп (обычно C:\Program Files\Skype\Phone);


2. Нажмите правой клавишей мышки на файле skype.exe;


3. Нажмите «Отправить» - «Создать ярлык на рабочем столе»;


4. Затем кликните по ярлыку правой кнопкой мышки и выберите «Свойства»;


5. В поле «Объект» допишите «/legacylogin».

Проблема со входом в скайпе обычно связана с проблемами совместимости, точнее, с брандмауэром. Если после его настройки ввести логин, пароль и войти ни как не получается, можно использовать универсальный метод. Ну и только затем лучше приступать к другим методам. После их использования проблемы «не могу зайти в скайп» возникать не должно.

Так как причины возникновения ошибки могут быть несколько, то однозначный совет не существует. Вот почему я перечислил ниже разные методы устранения ошибки:

1. Как правило, чаще всего ошибка возникает, когда используется старая версия Скайп и соответственно, чтобы исправить её, нужно установить последнею версию. Вы можете скачать последнюю версию на странице
2. Вторая популярная причина, по которой возникает данная, является неверная настройка браузера Internet Explorer. Так как этот браузер является важным компонентом операционной системы Windows, его неверная настройка может привести к ошибкам в разные программы (как вы поняли, одна из них «Не удалось установить соединение» в Скайпе). Чтобы исправить ошибку, нужно .
3. Частенько Скайп не может установить соединение с сервером, если администратор сети, Интернет-провайдер или брандмауэр ограничивает доступ к доменам skype.com . Чтобы проверить, так ли это, запустите тест на и если увидите что хоть для одного сервера не удаётся установить соединение, значит, чтобы Скайп вновь заработал, нужно убрать ограничение. Для этого, в первую очередь попробуйте временно отключить брандмауэр и снова откройте эту страницу - если вновь не удастся, обратитесь за помощь к администратору сети или Интернет-провайдеру.
4. Хоть и довольно редко, но иногда сервера Скайпа перестают работать должным образом. С помощью нашего онлайн-сервиса вы можете - если они работают исправно, значит, ошибка на вашей стороне, и вы должны устранить её исправить самостоятельно. А если сервера не работают - нужно лишь подождать немного пока разработчики не устранят ошибку.
5. По другим неизвестным мне причинам, также может возникнуть ошибку «Не удалось установить соединение». Не знаю, может были повреждены файлы Скайпа (например, база данных, файл конфигурации), какие-то процессы ОС не работают должным образом или что-то ещё - знаю лишь, что устранить проблему можно банально перезапустить Скайп или даже компьютер. Иногда помогает удаление следующих файлов:
   • %appdata%\Skype\shared.lck
   • %appdata%\Skype\shared.xml

Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

Не заходит в Скайп - сам виноват!

В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).

Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:

• запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
• переустановить Skype (не всегда помогает),
• обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
• можно обновить Java либо Net.framework.

Все намного проще!

Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.

Добавление ключа:/legacylogin

В английской версии Windows эта процедура описана так:

• сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
• в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
• в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
• сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
• повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.

Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .

Многие пользователи считают, что если я не могу войти в Скайп, то это связано лишь с проблемами со стороны разработчика. На самом деле причин может быть довольно много: начиная от блокировки программы фаерволом, заканчивая примитивным отсутствием соединения с интернетом. Далее мы рассмотрим все возможные ситуации, а также предложим решение для каждой из них.

Причины по которым не удается войти в Скайп

Неудачный вход в Skype из-за отсутствия соединения может быть связан с установленной на ПК антивирусной программой или фаерволом. Если после отключения защиты ситуация не изменилась, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Запустить Проводник и в адресной строке набрать: C:\Users\$USER$\Application Data. Данная команда откроет папку с историей сообщений. Её следует скопировать и переместить все содержимое в любой резервный раздел. Раздел с оригиналами данных следует очистить.
2. Деинсталлируйте Скайп при помощи Панели управления. Выберите раздел «Удаление программ» и сотрите приложение с компьютера.
3. Заново скачайте программу и введите данные для входа в аккаунт.
4. Переместите папку со скопированной информацией на прежнее место.

Если приложение сообщает вам, что вы уже находитесь в Skype на данном ПК, необходимо:

• Запустить «Диспетчер задач» и проверить, не висит ли софт в незавершенных процессах.
• Если ситуация повторяется вновь, удалите профиль или переименуйте папку, в которой хранятся данные.
• Попробуйте снова авторизоваться в системе.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда в Скайп вход невозможен ввиду ошибки передачи данных, можете воспользоваться несколькими вариантами решения проблемы:

1. По описанному выше методу ищите папку Skype и находите подраздел с именем вашего логина. Открываете её, находите файл «main.iscorrupt» и переносите его на Рабочий стол (не копируя!). Повторите попытку входа и если она оказалась удачной - файл можно перенести в корзину.
2. Находим папку с названием программы и переименовываем каталог с именем логина путем добавления или удаления любого символа. Пробуйте снова войти в программу.

Надеемся, что наши советы будут полезными и помогут в ситуации, когда не удается зайти в Скайп!

Пользователи данной программой общения, порой сталкиваются с несколькими, проблемами при ее использовании, и одна из них - не могут зайти в скайп , когда невозможно ввести логин. Эти проблемы решаемы, если выяснить точную причину неисправности.

Правила использования скайпа просты, есть даже общие рекомендации, но все равно новые пользователи не могут войти в Скайп. Самое первое, что необходимо сделать, - написать верный пароль и логин, и нажать «Войти». В скайпе есть функция самостоятельного запуска аккаунта и происходит это при старте программы . Но для автоматической авторизации с подтверждением необходимо в соответствующем поле поставить галку.<

• Но при этом учтите важный момент: автоматическая авторизация может нарушить конфиденциальность информации , если компьютер не в вашем единоличном пользовании. Любой человек сможет воспользоваться скайпом с вашими настройками и данными.

Не получается зайти в Скайп? — решение

Если в скайп невозможно зайти , и причину этой неисправности не удается найти, можно воспользоваться загрузкой новой версии , но при этом текущая должна быть удалена без следов — меню «Пуск » ->»Панель управления «-> «Программы и компоненты «, найти и удалить Скайп , в результате чего приложение правильно удалится, а значит новая версия установится без проблем, свойственных этой. Свежую версию Скайпа с официального сайта , во избежание проблем установки. Выбрать необходимо версию, подходящую под ОС, и поэтапно установить после загрузки.

Но и свежая версия, может иметь следующие неисправности :

• Прерывание разговоров;
• Не действует старый пароль/логин;
• Нет контактов в профиле.

Для решения этих проблем следует воспользоваться проверенными методами профессиональных программистов. Для этого необходимо четко выполнить три пункта действий и перезапустить программу .

• Воспользоваться сервисом «Выполнить », расположенным в меню «Пуск ». Но можно и вызвать окно одновременным нажатием Win + R .
• В появившемся окне ввести символы «%APPDATA%\Skype » и нажать «Enter ».
• В открывшейся папке удалите файлы shared (с расширением или без).

Правильное выполнение этих трех шагов решит проблему и Вы можете легко зайти в Скайп под своим логином и паролем , и не придется заводить другую страничку, теряя старые контакты.

При открытии Скайпа, нет окна ввода логина и пароля

Если вы открыли скайп и не видите окно, где можно ввести данные, это можно исправить, дополнительно наладив настройки брандмауэра или полностью отключив его. Часто неверные настройки и приводят к такой проблеме.

Чтобы устранить неполадки, можно просто удалить программное обеспечение из списка запрещенных. Если после следующих манипуляций, в программе все равно отсутствует поле ввода, попробуйте отключить полностью брандмауэр.

Решение проблемы входа в Скайп — настройка брандмауэра (для Windows 7/8).

• Выйти из Скайпа;
• Перейти к брандмауэру — Меню «Пуск » -> «Панель управления » -> «Брандмауэр Windows «;

• Открыть «Разрешить запуск программы или компонента через бранмауэр Windows «

• Убрать Cкайп из списка запрещенных программ , найдя в списке программ, отметить эту строку, затем ниже «Удалить» и «Ок «.

• Запустите Cкайп и устраните его блокировку в меню брандмауэра, что должно решить проблему входа в Скайп и открытием окна ввода данных.