Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Навигация по записи:

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Синтаксическая ошибка пакета

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

• Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
• Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью « », где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD , которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

1. Замены SIM-карты на новую
2. Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

• Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья )
• Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
• Осуществите сброс настроек Андроид (статья )

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения «Телефон» выберите «Хранилище контактов».

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение «Телефон», очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо .

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение «Хранилище контактов». После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать .

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Ответы на вопросы

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.

Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Чистка временных фалов

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Иногда ошибки appmanager.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл appmanager.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка appmanager.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Applications Manager. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей appmanager.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с appmanager.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку appmanager.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с appmanager.exe (например, Applications Manager):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с appmanager.exe (например, Applications Manager), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Applications Manager.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Applications Manager резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с appmanager.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Есть два вида ошибок, чаще всего появляющиеся в версии Android KitKat: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно прерван». Такие ошибки вызваны одной проблемой, и её можно легко устранить. Ниже мы расскажем о том, как это можно сделать.

Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется неоднократно после попытки открытия определённого приложения, то велика вероятность того, что именно это приложение является причиной проблемы. В настройках откройте подраздел «Приложения» и найдите такое приложение. Далее нажмите на его иконку, и на следующей странице нажмите на «Очистка кэша». Это должно помочь.

Если такие действия не помогли, то вам нужно также выполнить удаление данных приложения. При этом вы лишитесь игрового прогресса, сообщений в чате и т. п., поэтому вам стоит заранее создать ваших данных. Вы можете найти иконку «Очистка данных» над иконкой «Очистка кэша».

Если же и это не решило проблему, то следующим действием будет удаление самого приложения (это можно сделать на той же странице, где находятся иконки по очистке кэша и данных), а потом переустановить его заново.

Очистка данных Google Play Services

В случае, если очистка данных и кэша, а также повторная установка проблемного приложения не дала положительного результата, то тогда вы можете попробовать другой способ – удалить все данные ваших Google Play Services. Отметим, что этот способ удалит все ваши настройки и предпочтения в Google Play Services, хотя их можно легко назначить снова. Для этого в настройках откройте «Приложения», затем – Google Play Services. На странице с информацией о приложении вы увидите иконку «Управление пространством» и нажмите на неё.

После этого нажмите на «Очистка всех данных». Перед вами на экране появится сообщение с подтверждением того, что вы хотите полностью удалить данные. Нажмите на иконку «ОК».

Долго думала, что же я сделала не так? Но не прошло и недели – снова то же сообщение. В сервис нести не хотелось. Перелопатила много ссылок с подобными инструкциями, что написаны на этом сайте, но мой телефон так и не заработал. После двухчасовой пытки и вовсе выключился,и не отзывается по сей день.
Но мне не жаль, потому что теперь у меня новый телефон, я довольна. И все же, хотелось бы понять, эта проблема вообще решаема на более длительный срок, чем неделя-две? Или, как только еще раз увижу такое сообщение, сразу бежать за новым гаджетом?..

Микола Луговський

Благодаря моему старому смартфону Lenovo A516 я очень широко ознакомился с данной проблемой. Сперва данная ошибка возникала лишь иногда, впоследствии – все чаще и чаще. Что я только не делал. Чистил кэш, удалял приложения, даже сбросил настройки до базовых. Разочаровавшись в собственных усилиях, отнес аппарат в сервисный центр, где меня “обрадовали”, сказав, что легла оператива и теперь его проще выбросить, чем починить. Теперь валяется он где-то на антресолях, напоминая мне пословицу “скупой платит дважды”. После этого я зарекся покупать бюджетные модели смартфонов.

Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие. Одна из них - «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».

Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решить

Устранение ошибки

Ошибка возникает из-за того, что google.process даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение , использующее для своего функционирования сервисы Google. Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.

Перезапустить остановленный системный процесс

Перейдите в Настройки - Приложения - Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может исчезнуть.

Удалить данные недавно запущенных программ

Если этого оказалось мало, зайдите в и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.

Сброс настроек всех приложений

Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки - Приложения - Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» должна исчезнуть.

Сброс к заводским установкам

Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android. Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся к заводским. Перейдите в Настройки - Личные данные - Восстановление и сброс - Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.

Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.

Операционная система буквально покорила мир и с каждым днем становится все более гибкой и стабильной. Несмотря на это, в ее работе периодически возникают ошибки. Одни просто «мозолят» глаза, другие – вовсе приводят к тому, что некоторые функции становятся недоступными. Что за ошибка com.google.process.gapps и как ее исправить, не имея достаточного опыта?

Причины и исправление ошибки com.google.process.gapps

Предупреждение о том, что процесс com.google.process.gapps остановлен, чаще всего появляется у пользователей, которые хотят зайти в Play Market. Соответствующее окно может выскакивать как при запуске самого магазина, так и во время работы с другими программами, так как в фоновом режиме все равно остаются работать процессы, отвечающие за обновление софта и операционной системы.

Возникнуть данная проблема может по ряду случаев:

• во время очередного обновления произошел непредвиденный сбой или кратковременный обрыв связи с интернетом;
• вы установили приложение, которое затрагивает работу системных процессов (особенно касается тех, у кого на планшете установлены root права);
• на устройстве присутствуют вирусы, от которых необходимо избавиться при помощи специальных сканеров.

Способы решения проблемы достаточно просты:

1. Сначала необходимо почистить кэш системных приложений . Для этого перейдите в настройки планшета и выберите пункт «Приложения». Здесь необходимо выбрать вкладку «Все», чтобы были отображены исключительно все службы и сервисы, которые установлены на планшете, и найти пункт Google Services Framework. Жмем на него, а в окне выбираем кнопку «Очистить кэш».
2. Если предыдущий способ не помог избавиться от проблемы, тогда здесь же выбираем «Очистить данные приложения» и перезагружаем планшет.
3. Также можно попробовать отследить программу, которая вызывает данную ошибку, и перезапустить/переустановить/удалить ее.
4. В крайней ситуации проверяем планшет на вирусы, а если ничего не найдено, тогда сбрасываем устройство до заводских настроек через системное меню или же настройки.

После сброса, убедитесь, чтобы программа синхронизации не поставила по новой программу , которая стала причиной неисправности. Зайдите в настройки Play Market и отключите автоматическую синхронизацию. Включать ее нужно только после того, как вы убедитесь в работоспособности устройства.

Ошибка исходит, очевидно, от Google приложений. Эта ошибка проявляет себя когда приложение не смогло подсоединиться к серверам или не смогло провести синхронизацию.

Давайте пройдемся по методам решения этой проблемы.

Исправляем ошибку «Процесс com.google.process.gapps остановлен»

Метод №1 Сброс приложения

• Пройдите в «Настройки».
• Далее в «Управление приложениями» или просто «Приложения».
• Выберите вкладку «Все».
• Выберите в нужное вам приложение и нажмите в его опциях «Сбросить приложение» . Это действие не удалит приложение, но сбросит его настройки.

Метод №2 Отключение и включение Менеджера загрузок

• Пройдите в «Настройки».
• Снова зайдите в «Приложения».
• Найдите «Менеджер загрузок» и зайдите в его настройки.
• Отключите это приложение, а затем запустите его снова. После этого проверьте, исчезла ли ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».

Метод№3 Перезапуск служб «Google Framework»

• Опять таки, зайдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Все».
• Зайдите в настройки служб «Google Framework»
• Нажмите «Остановить» и очистите кэш приложения.

Метод №4 Восстановить заводские настройки

Если ни один из методов не исправил ошибки «Процесс com.google.process.gapps остановлен» , то восстановление заводских настроек для Android-устройства - это вполне разумное решение.

Из всех ошибок, что могут случиться на Android, эта одна из самых зловредных. Сбой Google Apps вроде как не должен повлечь тяжелые последствия для всего устройства, но он влечет, и когда вы видите устрашающее сообщение «com.google.process.gapps остановлен » – все, вас затянуло в безвыходный порочный круг, где телефон отказывается вас слушаться.

Но прежде чем в приступе паники сбрасывать настройки телефона на заводские – подождите. Даже если телефон кажется наглухо парализованным, шанс спасти его еще есть – и он очень прост.

Что такое «com.google.process.gapps»?

«gapps» расшифровывается как Google Apps и охватывает большинство приложений Google на вашем телефоне, включая Gmail, Календарь, Play Store, Hangouts и Google Plus (о котором в последнее время не сильно-то часто вспоминают).

Так что не очень-то приятно получить сообщение о том, что все эти «gapps» перестали работать, ведь это может подразумевать все перечисленные приложения (а также и сервисы Google Play).

Очищаем кэш данных приложений Google поочередно

Так как решить проблему com.google.process.gapps? Что делать дальше? Даже если вы получаете это сообщение регулярно, все равно телефон будет хотя бы частично функциональным, так что закройте сообщение и попробуйте открыть меню Настройки > Приложения. Если сообщение продолжает выскакивать, закрывайте его и пробивайтесь к списку приложений.

Достигнув цели, прокрутите вниз до пункта «Сервисы Google Play», которые, по опыту, наиболее уязвимы из приложений Google и вероятнее всего могут быть источником ошибки.

Нажмите Сервисы Google Play > Память и затем «Очистить кэш». Если проблема сохраняется, нажмите «Управление местом», затем «Очистить все данные» (или «Очистить данные» в зависимости от того, какое у вас Android-устройство).

Если это не помогло и сообщение об ошибке продолжает появляться, проделайте описанные действия с другими приложениями Google – Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar и Google+: очистите кэш и затем данные, пока проблема не исчезнет.

Если и это не помогает, удалите обновления для Play (в разделе «Информация», доступно через список приложений в меню «Настройки»).

Если и сейчас проблема не решена, удаляйте обновления для приложений Google одно за другим, пока ошибка не исчезнет.

Сбрасываем настройки приложений

Возможно, однажды вы отключили что-то, что не следовало отключать (особенно если у вас рутированное устройство), либо сбились настройки по умолчанию какого-то из приложений. Возможное решение – одним махом сбросить все настройки приложений. На данные приложений это не повлияет, но сами приложения вернутся в то состояние, когда они были только установлены на телефон.

Для этого откройте Настройки > Приложения, нажмите значок меню вверху справа и выберите «Сбросить настройки приложений».

Заключение

С высокой вероятностью один из этих рецептов поможет избавиться от проклятого сообщения «gapps остановлен». Но если все же ничего не помогло, зарезервируйте все данные с Android (вы же и так это делаете, не правда ли) и сделайте сброс настроек устройства на заводские. Впрочем, до этого, скорее всего не дойдет, и ваш телефон удастся вернуть к жизни без столь драматичных манипуляций.

Мораль истории: не поддавайтесь панике, даже если все кажется совсем плохо.

Сообщение «К сожалению, произошла ошибка com_google_process_gapps» появляется, когда владелец смартфона или другого мобильного устройства с ОС Android пытается использовать любой из следующих сервисов браузер, Gmail, Play. Каждое такое оповещение возникает из-за одной проблемы, которую легко исправить. Ниже представлены соответствующие рекомендации.

Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?

Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.

Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.

Очистите кеш

Чтобы устранить проблему, попробуйте очистить все сохраненные данные в кеше. Для этого:

• Откройте настройки Android.
• Откройте меню «Диспетчер приложений».
• Затем перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все установленные приложения, и нажмите «Службы Google Play».
• Далее в разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш».
• Выберите «Очистить данные» (или «Управление пространством»> «Очистить все данные»).
• Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.
• Повторите те же действия и удалите кешированные файлы приложений Play Store и Music.
• Также очистите кеш-файлы в любом другом приложении, где возникают проблемы.
• Перезагрузите свое оборудование, а затем выясните, исчезла ли системная проблема process.gapps в com.google.

Если очистка кешированных данных не помогла следует попробовать еще одно решение. Оно включает удаление всех пользовательских данных, но их легко восстановить впоследствии.

Откройте «Настройки» — «Службы» — «Службы Google Play». На странице информации о приложении нажмите «Очистить кеш».

Другой вариант: перейдите в «Настройки» и сбросьте все установки приложений.

Это сбросит все установки вашего приложения к состоянию по умолчанию, но не удалит данные приложений полностью. Например, вы не потеряете прогресс в игре, который вы сохранили.

Эта системная ошибка возникает после апгрейда приложения, поэтому, если вы отключите автообновления из "Play Маркета", проблема будет возникать не настолько часто.

Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?

Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.

Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.

Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:

Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.

Очистите настройки данных. Войдите в меню "Настройки" → "Приложения" → "Дополнительная вкладка/Кнопка" → "Сбросить все настройки".

Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:

Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».

Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню "Настройки" →

"Приложения/Диспетчер" → "Play Store" → "Удалить обновления".

Обновите программное обеспечение своего устройства.

Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.

Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.

Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.