Нередко при подключении компьютера, ноутбука или планшета к интернету посредством Wi-Fi система выдает сообщение об ошибки аутентификации. Рассмотрим, что она собой представляет и по каким причинам возникает, а также дадим рекомендации по их устранению.
Ошибка аутентификации: понятие
Процедура аутентификации всегда предполагает проверку подлинности пользователя. Аутентификация предусматривает ввод определенного пароля. Если пароль указан неправильно, то выдается ошибка аутентификации.
Ошибка аутентификации: причины и решения
Разобрав, что такое ошибка аутентификации, следует остановиться на причинах ее возникновения. Как уже было сказано выше, ошибка обычно возникает из-за неправильно введённого пароля при подключении беспроводной сети. Вам потребуется убедиться в том, что вы указали его верно - была использована нужная раскладка и язык. Если после этого вы все равно не сможете пройти аутентификацию, это значит, что произошёл сбой в настройках сети, и ее нужно удалить. Необходимо выполнить следующее:
- Зайдите в меню вашего роутера и выберите раздел «Настройки».
- В открывшемся списке кликните на пункт «Беспроводные сети», напротив него нажмите на кнопку «Удалить сеть».
- Кликните на пункт «Обновить список сетей», после чего используемая сеть снова будет доступной.
- Выполните перезапуск своего маршрутизатора.
- Откройте окно аутентификации и введите правильный пароль.
- После таких действий ваш компьютер должен будет подключиться к Wi-Fi.
Если при прохождении аутентификации пароль сохраняется, но появляется сообщение о защите WPA\WPA2 под именем сети, к которой вы пытаетесь подключиться, то нужно изменить настройки роутера. Делается это следующим образом:
- Зайдите в меню роутера и выберите пункт «Режим работы сети».
- В открывшейся вкладке измените режим «Only» на «Auto» и сохраните внесенные изменения.
- Отключите беспроводное соединение на устройстве и перезагрузите роутер.
- Проверьте правильность введённого пароля для подключения сети Wi-Fi и ее режим.
Если после этого все равно появляется ошибка аутентификации, то нужно поменять режимы работы маршрутизатора. Действуйте следующим образом:
- Зайдите во вкладку «Настройки» в главном меню роутера.
- Среди открывшегося списка выберите раздел «Беспроводная сеть».
- В загрузившемся окне установите напротив опции Mode такую команду: 11bgn mixed.
- Сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку.
- Перезагрузите роутер и попробуйте пройти аутентификацию.
Если система опять выдаст ошибку, то тогда вновь зайдите в раздел «Беспроводная сесть» и в нем укажите эту команду: 11bg mixed. В случае повторной ошибки потребуется напротив опции Mode ввести 11g only. Обязательно сохраняйте внесенные изменения и перезапускайте маршрутизатор, перед тем как вновь проходить аутентификацию.
Чтобы у вас не возникало проблем с аутентификацией, используйте пароль, состоящий только из цифр. Обязательно его записывайте. В таком случае потом не потребуется проходить процедуру по восстановлению пароля или сбрасывать его.
Обращайте внимание на настройки параметров безопасности роутера. Нередко они становятся причиной проблем с прохождением аутентификации. Лучше, если они будут выглядеть следующим образом:
- Версия: WPA-PSK
- PSK Пароль - восемь цифр/символов
- WPA/WPA2 — Personal (Recommended)
Всем привет!
Я тут проанализировал немного комментарии, которые посетители оставляют на сайте, проверил запросы и понял, что есть очень распространенная проблема с подключением к Wi-Fi, о которой я еще не писал. Но на сайте оставлено много комментариев с просьбой помочь, решить эту проблему. Я что-то там советовал, но не знаю, помогали ли мои советы Вам (редко кто напишет о результатах 🙁) .
А вчера, Роман (Спасибо тебе добрый человек 🙂) к статье оставил комментарий, в котором поделился информацией, как он решил проблему «Сохранено, защита WPA\WPA2» . Этот комментарий помог мне немного сориентироваться в проблеме, и я решил собрать все советы по решению этой ошибки, в одной статье.
Суть проблемы
При подключении телефона, или планшета (скорее всего на Android) , к домашней сети, или где-то в кафе, появляется надпись возле названия сети «Сохранено, защита WPA\WPA2» . И все больше ничего не происходит. Если нажать на эту сеть и выбрать Подключить , то ничего не произойдет. Как выглядит эта ошибка, Вы можете посмотреть на скриншоте выше.
Я специально спровоцировал эту проблему на своем Wi-Fi роутере Asus RT-N13U и попробовал подключить телефон HTC One V (Android 4.0) . Вот и получил эту надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Причем, все получилось с первого раза. Как? Да очень просто. У меня в настройках роутера “Режим беспроводной сети” был в режиме Auto, а я установил n Only. Сохранил настройки, отключил телефон от Wi-Fi, но подключить уже не получилось 🙂 .
Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»
Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.
Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.
Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая) , то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке) :
Для начала просто перезагрузите роутер.
Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.
- Выставить правильный регион в настройках роутера
- Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
- Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
- Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
- Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
- Попробовать изменить ширину канала.
А теперь подробнее по всем пунктам
Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора
Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.
Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.
В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.
Сохраните настройки нажав на кнопку Save
(Сохранить)
.
Проверьте пароль и подключитесь заново
Возможно, вы просто неправильно указали пароль (правда, тогда скорее всего будет идти постоянное подключение, по кругу. Но проверить нужно) , и перед тем, как лезть в настройки маршрутизатора, советую это проверить.
Вы спросите, а как мне еще раз вести пароль, ведь запрос пароля не появляется. Нужно удалить подключение. Просто нажмите на Вашу сеть и выберите Удалить .
Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть) . Подробнее в статье.
Проверяем режим работы беспроводной сети
Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет) может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.
Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n , которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете) .
Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.
Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль
Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.
Советую установить такие значения:
WPA/WPA2 - Personal (Recommended)
Версия: WPA-PSK
Шифрование: AES
PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.
Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.
Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры) .
Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть
Маловероятно конечно, но может быть. О том, что такое канал работы беспроводной сети, как его изменить и зачем, я писал в статье – .
Попробуйте поэкспериментировать, а вдруг поможет.
Ширина канал
Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала . Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width .
Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz) , если не поможет, то по отдельности.
Где изменить ширину канала?
Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера) .
Asus
Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала .
TP-Link
Вкладка Wireless – Wireless Settings , пункт Channel Width .
Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.
Послесловие
Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером 🙂 .
Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!
Всего хорошего!
Ещё на сайте:
Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2» обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin
Частая проблема при подключении Android устройства к Wi-Fi сети - ошибка аутентификации. Также встречается уведомление: "", "Сохранено, Защищенная " или "Сохранено, защита WPA/WPA2 ". В этой статье я хочу рассказать: что такое процедура аутентификации, почему возникает такая ошибка при подключении к Wi-Fi и какие есть способы ее устранения.
Процедура аутентификации
Аутентификация Wi-Fi - это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.
Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.
Причины ошибки
Активация точки доступа выглядит так: Подключение — Проверка подлинности (Аутентификация) — "Сохранено, Защищенная".
Чуть позже статус меняется на "Произошла ошибка проверки подлинности " или "Ошибка аутентификации " и подключение естественно не происходит.
Основных причин, из-за которых возникает "Ошибка аутентификации" при подключении к Wi-Fi на Android, всего две.
- Первая связана с неверным идентификатором. Это значит, что пароль для точки доступа был неверно введен. Также ошибка возможна после смена пароля Wi-Fi в самом роутере - когда при автоматическом подключении к точке, подтягивается старый пароль.
- Вторая связана с несоответствием типа шифрования данных. В данном случае проблема в настройках безопасности в самом роутере. Также ошибка может возникать из-за нестабильной работы самого устройства (которые особенно встречаются в дешевых моделях, например при подключении большого количества устройств к Wi-Fi).
Устранение неисправности
Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP - Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.
В Android-устройстве
Для начала:
Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.
В настройках роутера
Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие "Ошибка аутентификации", могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.
Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:
Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.
Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование - AES.
Здравствуйте дорогие друзья!
Постараемся сейчас общими усилиями разобраться в еще одной очень популярной проблеме “Проблема аутентификации”, или “Ошибка аутентификации”. Увидеть такую надпись можно при попытке подключить телефон, смартфон, или планшет к беспроводной сети Wi-Fi.
Рассматривать будем на примере устройств работающих на операционной системе Android. Чаще всего, эта проблема случается именно на этой OS (или даже только на ней) .
Выглядит проблема следующим образом: Вы пытаетесь подключить свой телефон, или планшет к домашней сети (о том, как подключить, я писал в статье) , вводите пароль, и в статусе подключения видите надпись “Проблема аутентификации” (или ошибка, не важно) . Вот и все, подключение не установлено, интернет соответственно не работает.
Если такая проблема возникает при подключении к общественному Wi-Fi, то исправить ее вряд ли получится, т. к. у нас нет доступа к настройкам маршрутизатора. Можете только пароль проверить, возможно Вы его неверно ввели.
Решение проблемы аутентификации
Сейчас поговорим о причинах, из-за которых может появится эта проблема, и о решениях.
Перезагрузите маршрутизатор
Для начала, стоит просто перезагрузить роутер (отключите его от питания, и включите через несколько секунд) . Возможно это просто какой-то глюк, и перезагрузка поможет.
Проверяем пароль
Очень часто такая проблема возникает из-за того, что при подключении мы указываем неверный пароль (или не соблюдаем регистр) . Именно пароль от Wi-Fi сети. Не путать с паролем, который используется для доступа к настройкам роутера.
Я у себя специально указал неверный пароль и у меня получилась немного другая проблема. Сначала идет “Подключение…” , затем “Аутентификация…” , тогда “ ” и все повторяется по кругу.
Если Вы уверены в правильности пароля, то все же стоит это проверить. Посмотрите пароль в настройках маршрутизатора, о том, как это сделать, я уже писал .
Может быть даже такое, что кто-то подключился к Вашей сети и изменил Вам пароль:). Что бы такого не случилось, Вашего роутера.
Изменяем пароль, тип безопасности и шифрования
Скорее всего, проблема “Ошибка аутентификации” появляется из-за того, что Ваш телефон, или планшет не дружит с параметрами защиты, которые установлены у Вас на роутере. Я имею введу тип безопасности, шифрования и сам пароль.
Попробуйте выставить параметры безопасности, как указано в статье .
Если это не поможет, то попробуйте выставить разные варианты. Например:
WPA/WPA2 – Personal(Recommended) – этот пункт обязательно.
Version: Automatic .
Encryption: Automatic .
Сам пароль попробуйте указать только из цифр и строго 8 символов .
Внимание! После каждого изменения, удаляйте подключение на телефоне (планшете) и подключайтесь к сети заново, вводите новый пароль. Что бы удалить подключение, нажмите на него пальцем и немного подержите, там появится меню.
Так же, не забывайте сохранять настройки маршрутизатора и перезагружать его.
Режим работы (b/g/n) и канал на котором работает беспроводная сеть
Если вышеописанные способы не помогли, то стоит попробовать еще два варианта:
- Попробовать разные режимы работы беспроводной сети. Об этом я писал подробную статью, поэтому, просто даю ссылку – .
- И второй вариант, это попробовать изменить канал, на котором работает Ваша сеть, то же подробна инструкция – .
Послесловие
Вот такие советы, друзья. Надеюсь, что Вы смогли решить свою проблему.
Возможно, Вы уже сталкивать с ошибкой “Проблема аутентификации” и решили ее каким-то свои способом, в таком случае, прошу Вас поделится решением, или хотя бы Вашим мнением по этому вопросу.
Всего хорошего!
Ещё на сайте:
Проблема (ошибка) аутентификации при подключении телефона, или планшета к Wi-Fi обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin