Отключить свой номер телефона может понадобиться по многим причинам. Если мобильный телефон украли или он потерялся, блокировать сим карту нужно как можно скорее, ведь неизвестно в какой минус злоумышленники могут ее завести. Иногда симку приходится блокировать и в том случае, если услуги оператора просто больше не нужны, или перестало устраивать качество связи. В любом случае, нужно разобраться в тонкостях этой операции.
После блокировки ни владелец, ни посторонний человек уже не сможет воспользоваться счетом Билайн. С ее помощью нельзя будет выйти на связь, перевести с нее деньги или совершить иные действия. В общем, она станет обычным куском пластика. Отключить сим карту Beeline можно в несколько простых шагов. Всего существует три способа блокировки.
Отключение sim-карты по телефону
Блокировка осуществляется абсолютно бесплатно. Чтобы оператор перестал обслуживать сим карту, нужно с любого телефона позвонить на номер 8 880 700 0611 . Звонок по России бесплатен. Представитель оператора спросит паспортные данные и задаст несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что отключить симку пытается ее настоящий владелец.
После сверки названных данных с договором карта будет отключена. можно таким же образом, позвонив на тот же номер. Деньги со счета не пропадут, тарифный план и подключенные услуги останутся в действии.
Вы являетесь абонентом оператора по предоставлению услуг мобильной связи Билайн? Бывало ли такое, что потеряли свой мобильный телефон или, может быть, его своровали? А как же быть со своими средствами, находящимися на вашем балансе? И людьми, которые знают номер утерянного телефона? Наверно именно в таких ситуациях все люди начинают задумываться о том, как заблокировать билайн сим карту.
Благодаря такой функции можно легко предотвратить несанкционированный доступ к своей SIM-карте. А это означает, что никакой посторонний человек не сможет воспользоваться утерянной или украденной карточкой. Он не сможет потратить или перевести денежные средства с текущего баланса, а также провернуть различные аферы с вашими друзьями или банковскими картами.
Отнеситесь очень внимательно и щепетильно к функции блокировки своей сим-карты, в случае её утраты. Всё, что необходимо выполнить абоненту Билайн, утратившего свою СИМку, это выполнить несколько простых действий, подробнее о которых мы расскажем в нашей статье.
Заблокировать доступ к SIM-карте можно тремя методами: обратившись в отделение по обслуживанию клиентов Билайн, зайдя в свой личный кабинет на официальном сайте оператора или позвонив по служебному номеру телефона.
Блокировка по номеру телефона.
Для того, чтобы закрыть доступ и прекратить обслуживание своей СИМ-карточки нужно позвонить по сервисному номеру 8 800 700 06 11 . Вы будете соединены с представителем Call-центра компании. Приготовьте свои паспортные данные, они потребуются для подтверждения личности.
Данные сверят с указанными в договоре, и в случае успеха, закроют доступ к СИМ-карте. Вы всегда сможете восстановить свою карточку, прийдя с документами в ближайшее отделение компании. Все ваши средства на счету будут сохранены, а также будут доступны услуги, на которые вы оформляли подписку.
Блокировка Сим карты Билайн через Личный кабинет
Если вы желаете заблокировать свою SIM с помощью компьютера, потребуется запустить браузер и зайти на официальную страничку компании Билайн http://beeline.ru/ . В правом верхнем углу странички расположена кнопочка с надписью «Личный кабинет».
Нажав на неё пользователь будет переадресован по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml , где сможет пройти процедуру авторизации. Если до этого момента абонент ни разу не пользовался «Личным кабинетом», то этот способ не подойдет тем, кто утерял свой телефон, поскольку на него должен прийти код подтверждения.
Если же пользователь зарегистрирован в системе, то он с легкостью зайдет на свою страничку личного кабинета. Там абонент найдет опцию, необходимую для приостановления активности своей сим-карты. В случае необходимости, обслуживание всегда можно восстановить таким же способом.
Посещение отделения Билайн.
Каждый абонент мобильного оператора Билайн может приостановить обслуживание своего номера, посетив ближайший к нему офис компании и написав соответствующее заявление, образец которого представлен на официальном сайте.
Каждый желающий может с ним ознакомиться, предварительно загрузив на свой персональный компьютер. Человеку, желающему прийти в офис для написания заявления на временное прекращение предоставления услуг (деактивации) его Сим-карты, необходимо при себе иметь паспорт гражданина Российской Федерации.
Данные документа должны соответствовать указанной информации в договоре об обслуживании клиентов. В случае не личного посещения, а другого лица, необходимо иметь при себе доверенность, заверенную нотариусом, от владельца мобильного номера.
После написания заявления ваша карта будет заблокирована. Стоит отметить, что тут же в офисе можно сразу же восстановить карточку, сохранив при этом номер своего телефона, баланс и услуги, на которые абонент подписался.
После заключения договора на обслуживание получите сим-карту с телефонным номером, который выпускается индивидуально. Но иногда абонент хочет отказаться от услуг оператора, чтобы перейти к другой компании на более выгодных условиях. В таких случаях требуется связаться с представителем и заблокировать номер Билайн. Как это сделать, узнаете из статьи. Мы собрали все известные способы для отключения симки на случай потери, кражи или добровольной просьбы пользователя.
Виды блокировки
На текущее время реализовано несколько видов блокировки, которая устанавливается лично потребителем или в одностороннем порядке оператором по нескольким причинам:
Способы блокировки
Решили приостановить обслуживание телефонного номера на определенный временной интервал или потеряли мобильное устройство, для этого существует несколько проверенных способов. Можете выполнить процедуру самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов. Подробно распишем каждый метод по отдельности – в персональном кабинете, при помощи команды, в салонах обслуживания и по телефону технической поддержки.
Внимание! После отказа от обслуживания, прошлый телефонный номер может навсегда быть утерян.
Блокировка в личном кабинете
Персональный кабинет представляет собой универсальный инструмент для контроля и настройки всех функциональных возможностей мобильного устройства, тарифного плана и установленных услуг. Чтобы войти в интерфейс, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Потребуется только ввести контактные данные и подтвердить их при помощи защитного кода. В основном меню сервиса выведена полезная информация о доступных остатках пакетов в текущем расчетном периоде и о балансе.
Здесь можете установить добровольную блокировку на сим-карту. Откройте раздел управления лицевым счетом, на новой странице нажмите на соответствующую кнопку. Выберите дату и подтвердите операцию. Аналогичный порядок действий производится в среде мобильного приложения «Мой Билайн».
Внимание! Для отказа от обслуживания в персональном кабинете требуется наличие точки доступа в сетевое пространство.
Звонок в техподдержку
Если самостоятельно не получается выполнить блок, обратитесь в службу технической поддержки по контактному номеру «0611». Подождите, пока автоматический информатор предложит интересные продукты от провайдера. После этого по умолчанию переведут на прямую линию со свободным специалистом. Чтобы долго не ждать, нажмите на цифру «0». Во время высокой загруженности на запрос могут ответить не сразу, поэтому оставьте заявку на обратный вызов — нажмите «0» еще раз. Есть вариант отправить сообщение на «0611», в тексте пропишите вопрос или просьбу.
Внимание! Исходящие вызовы на сервисные телефоны компании Билайн по внутренней сети не подлежат тарификации.
Для добровольной блокировки номера в Билайн используйте специальный контакт «09212». После этого следуйте инструкциям на телефоне, могут попросить назвать паспортные данные для подтверждения личности.
В офисах Билайн
Обратитесь в любое ближайшее отделение продаж и обслуживания компании оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт. После этого напишите заявление по установленному образцу на расторжение договора (в случае отказа от услуг провайдера) или на добровольную блокировку телефонного номера. Если обращаетесь от другого лица, то потребуется предъявить заверенную доверенность или расписку от владельца сим-карты.
Если потеряли смартфон или его украли, то незамедлительно обратитесь в полицию и к оператору, чтобы сохранить персональные данные от злоумышленников.
Блокировка при неиспользовании сим карты
Помимо добровольной остановки обслуживания, оператор может отказать в предоставлении дальнейших услуг сотовой связи. Это может быть вызвано отсутствием денежных средств или наличием задолженности на личном счете абонента. Если длительное время не пользуется мобильным устройством, не совершаете платежных операций, то компания в одностороннем режиме расторгает договор и выводит телефонный номер на дальнейшую реализацию. Такой срок примерно составляет от 6 месяцев. Можете снять блок карточки, но не позднее 3 – 6 месяцев после блокировки. В противном случае номер будет навсегда утерян.
Как разблокировать
В зависимости от причины прекращения обслуживания существуют методы решения проблемы. Возобновления работы. Рассмотрим каждый вариант по отдельности:
Из обзора узнали возможные способы для блокировки и, как разблокировать номер от Билайна, исходя из полученных данных. Можете самостоятельно без помощи сотрудников компании выполнять все операции. Лишь в крайних случаях требуется содействие специалистов оператора, таких, как кража или потеря мобильного устройства.
Нередко возникают ситуации, когда нужно разблокировать мобильный номер телефона. Например, если был найден ранее утерянный телефон, сим-карта на котором была заблокирована, чтобы предотвратить растрату средств злоумышленниками. Разблокировка сим-карты позволяет снова пользоваться услугами мобильного оператора с привычным номером.
Чтобы разблокировать номер Билайн, можно воспользоваться несколькими методами. Но ни один из них не сработает, если заблокированный номер изначально не был оформлен непосредственно на абонента. Также при попытке восстановления доступа к мобильному номеру необходимо знать PUK-код номера.
Как разблокировать номер Билайн – метод 1
- Данный способ считается наиболее простым. В этом случае подключение номера осуществляется по телефону.
- Для этого нужно связаться со службой поддержки оператора по короткому номеру: 0611. Если звонок осуществляется не с телефона оператора Билайн, то рекомендуется использовать другой номер: 88007000611.
- Существует лишь один недостаток – это то, что разблокировать сим-карту этим способом возможно только в автоматическом режиме. Если номер не был зарегистрирован на абонента, и в системе нет его паспортных данных, то разблокировка такой карты становится невозможной.
Как разблокировать номер Билайн – метод 2
- Восстановление функций сим-карты может осуществляться в офисе компании, особенно если в справочную службу дозвониться не получилось.
- Если обратиться к консультантам, то они обязательно предоставят информацию. Для получения помощи в офисе, абонент должен иметь при себе паспорт. Пользователь, на которого был зарегистрирован номер, может написать заявление на разблокировку своего номера только при наличии этого документа.
Как разблокировать номер Билайн – метод 3
Данный способ является наименее популярным. В его рамках разблокировать сим-карту можно, если отправить письменное заявление по электронному адресу компании. В нем обязательно должны быть указаны следующие личные данные абонента, на которого зарегистрирован номер:
- мобильный номер телефона;
- данные паспорта.
Обычно такой способ используется корпоративными клиентами.
Для отправки подобного заявления нужно скачать бланк для заполнения. Сделать это можно на сайте Билайна. Абоненту нужно посетить раздел помощи по разблокировке и блокировке сим-карт.
Как разблокировать номер Билайн – метод 4
Этим способом могут воспользоваться те абоненты, у которых уже создан «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора Билайн. Для разблокировки необходимо выполнить следующие действия:
- перейти на сайт оператора;
- зайти в Личный кабинет;
- удалить блокировку.
Этим методом удобно воспользоваться, если есть интернет и аккаунт на сайте.
Как разблокировать номер Билайн – метод 5
Если вы потеряли PUK-код от сим-карты, в этом случае можно позвонить в службу поддержки абонентов Билайн и попросить консультанта продиктовать нужные цифры, предоставив ему нужную информацию.
Абоненты Билайн, одного из ведущих российских провайдеров сотовой связи, периодически сталкиваются с необходимостью заблокировать сим карту. Если хозяин потерял телефон или не нуждается в дальнейшем в услугах этого провайдера, можно устанавливать блок навсегда или временно, обратившись к сотрудникам компании или самостоятельно. Как заблокировать сим карту Билайн подробно рассмотрим в статье.
Иногда требуется приостановить договор с провайдером связи, то есть, блокировать симку временно или навсегда. Такая потребность возникает в различных ситуациях. Сделать это может:
- непосредственно оператор;
- владелец номера, как самостоятельно, так и после обращения к сотрудникам компании.
Провайдером карточка блокируется в тех случаях, если ей долго не пользовались или при отрицательном балансе на симке. Для блокировки самим пользователем есть другие причины. К ним относят:
- утрата мобильника (если потерял телефон или его украли, рассмотрим подробно);
- желание воспользоваться специальной услугой Временная блокировка. Ей можно пользоваться самостоятельно или обратиться к оператору в телефонном режиме или в офис;
- окончательный отказ от услуг Билайна, тогда потребуется блокировать карточку навсегда.
Рассмотрим подробно все актуальные способы, которые позволят навсегда или временно установить блок.
Возможные способы установки блока
Мы узнали причины, которые приводят к поиску вариантов, как заблокировать симку, если потерялся сам телефон или владелец не хочет определенное время пользоваться Билайном. Абонентами по мере необходимости используются все предусмотренные способы. К таковым относятся:
- возможность обратиться в кол-центр по номеру 8 800 700 0611 (вариант не подходит, если телефон украли);
- общение в интернете: можно отправить сообщение с указанием номера и личных данных владельца на адрес электронной почты [email protected] ;
- посетить офис компании;
- право самому поставить блок через интернет (как провести процедуру в личном кабинете Билайн, узнаем позднее).