Как правило, режим диагностики Windows 10 (ранее называвшийся безопасный режим) запускается автоматически при некорректном завершении работы операционной системы, а также при различных сбоях Windows.
Safe Mode - режим диагностики операционной системы Windows 10
Сразу хочется отметить как специалист-установщик Windows - этот режим в 10-ке претерпел солидные изменения. Не было еще такой обширной диагностики и средств восстановления в операционных системах Windows.
Именно поэтому, подробно рассмотрим, как работать в диагностическом безопасном режиме, чтобы уметь восстанавливать Windows 10. Подготовка к таким задачам всегда пригодится опытным пользователям и системным администраторам.
2 способа запуска безопасного режима диагностики Windows 10
Как зайти в безопасный режим Windows 10? В предыдущих версиях Windows безопасный режим можно было запустить c помощью клавиши F8. А сейчас, для того чтобы запустить диагностический режим в Windows 10 вручную необходимо сделать следующие действия:
В открывшемя окне переходим на вкладку «Восстановление», далее «Особые варианты загрузки» и нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»;
Windows 10 принудительно уходит на перезагрузку;
Режим диагностики Windows 10 в деле
После того как мы запустили принудительную перезагрузку компьютера в особом варианте загрузки система Windows 10 не загружается, а появляется синее окно «Выбор действия», где нам необходимо определиться и выбрать из вариантов:
- «Продолжить» - в этом случае мы выходим из режима диагностики, происходит загрузка системы Windows 10;
- «Поиск и устранение неисправностей» – выбирая именно эту вкладку, мы сможем осуществить полную диагностику системы;
- «Выключить компьютер» - соответственно, в этом случае происходит выключение компьютера.
Открываем 2-ю вкладку, перед нами открывается окно «Диагностика». Здесь мы также можем выбрать задачи из 2-х вариантов: «Вернуть компьютер в исходное состояние», «Дополнительные параметры». Рассмотрим все случаи развития событий, сперва выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
Тут без комментариев все понятно, поэтому приступаем к изучению вкладки «Дополнительные параметры», для выбора которого нажимаем кнопку со стрелкой в верхнем левом углу.
Во вкладке «Дополнительные параметры» очень много полезных утилит, используя которые можно оживить операционную систему Windows 10. Рассмотрим подробнее весь этот джентльменский набор диагностирования системы!
- Восстановление системы - эта вкладка используется для восстановления системы на определенный момент времени. Для использования этой возможности необходимо, чтобы была создана точка восстановления. Точки восстановления создаются автоматически (при включенном состоянии этой опции на диске) в определенные моменты (например, после установки программы или обновления Windows), также такие точки можно создавать вручную. Очень полезная опция! Советую, время от времени, создавать точки в ручном режиме.
А сейчас откроем вкладку «Восстановление системы и посмотрим, что там есть. Итак, мы выбираем учетную запись, под которым хотим открыть процесс восстановления, в следующем окне вводим пароль и нажимаем кнопку «Продолжить», открывается окно «Восстановление системных файлов и параметров». И мы видим, что на системном диске нет точек восстановления. По умолчанию «Восстановление системы» отключено, его нужно включить во вкладке «Защита системы», о котором, подробно расскажу в обзорной статье «Восстановление системы».
- Восстановление образа системы - при выборе это варианта также нужно выбрать учетную запись, от имени которого будет выполняться восстановление, далее Windows ищет образ системы на диске и выдает сообщения с требованием указать расположение резервной копии. Эту опцию рассмотрим в ближайшем будущем. Следите за новостями на сайте и в группе в ВК!
- Восстановление при загрузке - при выборе этого варианта система пытается устранить неполадки, мешающие загрузке Windows 10;
- Командная строка - при выборе этой вкладки открывается командная среда Windows 10, откуда можно осуществить множество манипуляций с системой (например, запустить проверку диска Chkdsk, открыть утилиту по работе с жесткими дисками Diskpart и многое другое);
- Параметры загрузки - выбирая этот режим, можно осуществить загрузку Windows 10 в безопасном режиме, при котором включается режим отладки, ведется журнал загрузки, отключается автоматическая перезагрузка системы при сбое системы. Запустить безопасный режим Windows 10 c указанными полезными опциями очень просто. Нужно лишь выбрать один из вариантов с помощью клавиш F4-F6. Далее происходит загрузка Windows 10 в безопасном режиме;
Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них - не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.
Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:
- файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
- была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
- неправильно инсталлированы приложения и программы;
- эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».
- чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;
- выключение ПК выполнено некорректно;
- в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.
Почему программные сбои приводят к проблемам
Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.
Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.
Как попасть в среду восстановления
Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.
Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.
- Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.
- На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» - дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.
Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).
В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.
Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.
Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.
Как восстанавливать систему с загрузочной флешки
Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.
- Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.
- Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.
Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.
- Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.
Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».
- Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».
- Проще всего провести возврат к заданной точке - то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.
Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.
Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»
Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.
При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».
Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.
Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.
Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблемы нужно смириться с тем, что файлы, созданные после обновления OS, будут утеряны.
Если вы столкнулись с тем, что не загружается Windows 10, не спешите переустанавливать систему. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Рассмотрим все возможные случаи проблем с включением Виндовс 10 и способы решения этой неполадки.
Почему не загружается или долго грузится Windows 10
Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.
Причины, почему Windows 10 долго загружается при включении:
- Некорректное выключение компьютера . Часто пользователи вместо выключения через меню «Пуск» предпочитают выдернуть компьютер из розетки. Также, некорректное выключение может произойти, когда батарея компьютера разряжена. Из-за этого могут быть повреждены системные файлы;
- В другом разделе накопителя была установлена еще одна операционная система . Если вы не создали для дополнительной ОС свой жесткий диск, возникнут проблемы при включении компьютера, ведь один загрузчик заменяется другим и компьютер «не понимает», какую ОС включить;
- Ранее вы проделывали операции с памятью жесткого диска – форматировали или архивировали данные. Загрузчик операционной системы мог быть заархивирован. В этом случае, вместо стартового экрана появляется окно с текстом « BOOTMGR is compressed »;
- Редактирование системного реестра ;
- Использование программ для ускорения работы системы . Как правило, они наносят серьёзный вред компьютеру, вплоть до необходимости в переустановке ОС;
- Сбой в работе драйверов оборудования;
- Поражение компьютера вирусным ПО ;
- Слишком большое количество программ в автозапуске . В этом случае рабочий стол загружается, но дальше появляется окно с ошибкой, и система зависает.
Если же вы столкнулись с ситуацией, когда не загружается Windows 10 и крутится загрузка, скорее всего, в системе просто устанавливаются обновления. Подобное состояние может длится даже несколько часов, а иконка прогресс бара может не появляться.
Способы восстановления загрузки Виндовс 10
Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается – переходите к другому, и так пока не решите проблему.
Убираем синий экран при перезагрузке
Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате . На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.
Для исправления ошибки выполните следующие действия:
- Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
- Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
- Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.
В случае, когда компьютер не загружается с Windows 10 и вы не помните, какие действия выполнялись до появления проблемы, попробуйте запустить принудительную перезагрузку. В 90% случаев этот метод помогает решить единовременный баг системы.
Нажмите на кнопку «Питание», чтобы начать запуск ОС. В первые несколько секунд после включения (до появления заставки Виндовс) нажмите на клавишу ESC . На экране появится окно «Параметры загрузки». В нем откройте поле «Дополнительные параметры»-«Параметры загрузки» и внизу кликните на «Перезагрузить».
В результате выполнения действия, система запустит автоматический анализ и решение неполадок в фоновом режиме. Компьютер будет включен.
Заметьте! Этот способ сработает только в том случае, если сбой возник в результате единовременной фатальной ошибки в работе игры или программы. Если же причина неполадки заключается в сбое обновлений или вирусном ПО, принудительная перезагрузка не поможет.
Отсоединение патч-корда сетевой карты
Если вы столкнулись с тем, что появился черный экран и не загружается Windows 10, причиной такого бага может стать неудачная попытка подключения к интернету. Возможно, система пытается установить автоматические обновления или одна из установленных программ требует соединения с сетью.
Решить неполадку можно с помощью отсоединения патч-корда (кабеля интернета). Если вы используете беспроводное подключение, выньте из розетки маршрутизатор Wi – Fi и перезагрузите компьютер.
Запуск в безопасном режиме
Безопасный режим – это особый вариант загрузки ОС, с помощью которого можно включить Виндовс даже после серьезного сбоя. Система включается с минимальным набором запущенных программ и устройств.
Windows 10 не загружается после обновления, необходимо включить безопасный режим. Следуйте инструкции:
- С помощью другого компьютер скачайте с сайта Майкрософт образ Windows 10, который соответствует вашей сборке (например, Home Edition , Professional , Enterprise и так далее);
- Создайте загрузочный диск Виндовс с помощью диска или USB -накопителя и программы Live CD , Alcohol или Daemon Tools ;
Внимание! Если у вас уже есть установочный дик с Windows 10 пропустите первые два шага.
- Измените в БИОС очередь загрузки, выставив на первое место ваш загрузочный носитель. Порядок загрузки остальных модулей неважен;
- Сохраните изменения, выключите компьютер и подключите флешку (диск). Нажмите на кнопку «Питание»;
- В результате загрузки ПК появится окно установки Виндовс 10. В нем нажмите на поле «Восстановление системы», как показано ниже на рисунке;
- В открывшемся окне выберите пункт «Командная строка»;
- В строке введите команду bcdedit /set {default} safeboot network – это позволит выполнить следующую загрузку ОС уже в безопасном режиме. При этом, будет поддерживаться соединение с сетью.
Осталось только перезагрузить компьютер. Он автоматически включит безопасный режим. Появится рабочий стол с черной заставкой.
Теперь необходимо выполнить действия, которые решат проблему долгого включения системы. В первую очередь, зайдите в диспетчер устройств и обновите конфигурацию всего подключённого оборудования:
NET службы и прочие).
Зайдите в окно «Все параметры» и запустите утилиты для автоматической диагностики и исправления проблем.
После выполнения вышеуказанных действий выключите ПК. Извлеките загрузочный накопитель, в БИОСе измените очередь загрузки (на первом месте – установленная ОС). Перезагрузите компьютер. Система должна запускаться без торможений.
Заметьте, что безопасный режим не всегда помогает решить проблему включения. После попытки запуска в стандартном режиме проблема может повториться заново. В таком случае, рекомендуем просканировать систему антивирусом, который установлен на загрузочном диске.
Проверка компьютера на вирусы
Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха Mac OS . Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.
При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.
Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы Live CD и портативного установщика антивирусной программы.
Рекомендуем использовать Dr . Web , Norton Avast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.
Следуйте инструкции:
- После создания загрузочного диска перейдите в меню БИОС на вашем компьютере и измените очередь загрузки таким образом, чтобы на первом месте стояла не операционная система, а USB ;
- Теперь подключите флешку к устройству и перезагрузите компьютер;
- В результате включения, на экране появится окно антивируса;
- Откройте встроенный сканер и запустите детальную проверку всех файлов системы. Не рекомендуется использовать быстрое сканирование, так как оно практически никогда не обращается к данным загрузчика и не выявляет проблемы. Процедура может длиться до часа. Все зависит от количества файлов в системе и от производительности вашего компьютера.
После обнаружения зараженных файлов удалите их (если они вам не нужны) или нажмите на клавишу «Лечить», если эти файлы являются частью системной директории или стандартных программ.
Рекомендуем также проверить с помощью антивируса и свободное место на жестком диске. Часто не загружается Windows 10 после обнаружения недостатка памяти. Удалите приложения, которые не используете. В Dr . Web открыть режим очистки памяти можно с помощью вкладки «Инструменты».
Восстановление из бэкапа системы
Если ранее вы создавали резервную копию операционной системы, для устранения неполадки с включением можно сделать бэкап Виндовс 10. Все ваши настройки, установленные программы и файлы, которые были созданы после охранения резервной копии, будут удалены. В то же время, вы получите полностью рабочую систему.
Необходимо запустить загрузочный диск Windows 10 и открыть вкладку «Восстановление». В появившемся окне выберите пункт «Восстановление образа системы».
Важно, чтобы дата создания бэкапа совпадала с датой нормальной работы системы. В противном случае, ошибка будет повторяться. Нажмите на клавишу «Далее», чтобы начать процесс восстановления. Компьютер может несколько раз перезагрузиться, а в среднем через 15-20 минут включится рабочий стол.
Сброс Windows 10
Последний и наиболее действенный вариант решения ошибки – полный сброс системы, то есть её откат до первоначального состояния. Минус этого метода заключается в том, что никакие данные сохранены не будут. Вы получите абсолютно «чистую» копию операционной системы.
Следуйте инструкции:
- Запустите загрузочный диск ;
- Нажмите на «Установить»;
- В открывшемся окне кликните на «Удалить все»;
- Теперь нажмите на клавишу «Сброс» и дождитесь выполнения действия. Компьютер перезагрузится автоматически.
Если после восстановления или сброса вы снова столкнулись с медленной загрузкой компьютера, причина поломки заключается в аппаратной неисправности. Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.
Теперь вы знаете, как решить проблему загрузки Windows 10. Заметьте, что рассмотренные выше способы касаются только программных причин неисправности. Если ноутбук упал и ОС перестала включаться или вы подозреваете, что есть другая аппаратная поломка, обратитесь в сервисный центр для получения профессиональной консультации.
Пишите, с какими видами проблемы включения Виндовс 10 сталкивались вы и как удалось решить ошибку.
Один из несомненно незаменимых инструментов системы Windows 10 - диагностика и устранение неполадок компьютера. Состоящее из нескольких дочерних инструментов, это приложение облегчает решение возникающих в системе проблем - от сбоя в работе звука до исправления ошибок в работе сетевого адаптера. Но как использовать эту полезную утилиту «на полную мощность»?
Средства диагностики Windows 10
Средство для диагностики компьютера в Windows 10 состоит из 20 инструментов, которые определяют имеющиеся в системе проблемы и исправляют их.
Запуск устранения неполадок компьютера
В строке Поиска вводим «Устранение неполадок» и открываем найденный элемент.
Нам нужен выделенный пункт в результатах
Как происходит исправление ошибок
Диагностика происходит следующим образом: запущенный компонент проверяет состояние системы на данный момент и сравнивает его с начальным состоянием по умолчанию. Если обнаруживаются отличия, то инструмент сообщает об этом пользователю и предлагает «откатить» систему к первоначальным настройкам.
Как работать с инструментами диагностики в Windows 10
После перехода в инструмент «Устранение неполадок» мы видим окно, в котором нам доступны 4 раздела.
Разделы и настройки, доступные пользователю
Теперь подробнее о том, как работать с инструментами. Рассмотрим на примере исправления проблем со звуком.
- Выбираем пункт «Воспроизведение звука» в окне устранения неполадок.
Диагностика проблем со звуком
- Обязательно нужно проверить галочку на пункте «Автоматически применять исправления». Нажимаем «Далее».
- После того, как система обнаружит проблемы - нужно применить предложенные настройки, если, конечно, вы хотите решить проблему.
Всё, что требуется от нас - применить исправление
Иногда для применения настроек необходимы права администратора (выбираем пункт «Запуск от имени админстратора»).
Настройка прав администратора
Как удалить значок диагностики памяти из области уведомлений
Некоторым пользователям не нравится то, что область уведомлений (зона с мелкими значками в правом углу) зачастую переполнена. Среди прочих эту зону может занимать программа диагностики. Как убрать назойливый значок?
Диагностика компьютера при запуске
Наверняка большинству из вас знакома картинка синего экрана при запуске. Текст на ней начинается со слов «На Вашем ПК возникла проблема…».
Знакомая большинству картинка
Почему начинается
Одна из наиболее распространённых причин такого сбоя - некорректная установка обновлений системы. Возможно, вам не хватило терпения, и вы выключили компьютер при надписи «Не выключайте. Устанавливаются обновления» или же это произошло из-за перепада напряжения. В любом случае, эта надпись не случайна, и на данный момент системе требуется корректировка обновления. Для тех пользователей, что боятся самостоятельно влезать в работу системы - советуем отнести компьютер в сервисный центр. Но если вы хотите попробовать сделать это подручными средствами - работаем по следующей инструкции.
Как отключить
Для последующих действий нам понадобится загрузка через безопасный режим.
- Нажимаем по области уведомлений (правый нижний угол) и выбираем плитку «Всё параметры».
Нам нужна плитка «Всё параметры»
В открывшемся окне нам нужен пункт «Обновления и безопасность».
Пункт «Обновления и безопасность»
Теперь выбираем пункт «Восстановление» и в «Особые варианты загрузки» нажимаем на «Перезагрузить сейчас». Ждём.
Выбираем «Особые варианты загрузки» и перезагружаемся
При загрузке компьютера мы попадаем в безопасный режим. Выбираем «Дополнительные параметры» и здесь плитку «Параметры загрузки». Как понятно из написанного на экране, нам необходимо нажать F4 загрузки в безопасном режиме. Нажимаем.
На экране достаточно подробно всё описано
Теперь - момент истины. Если загрузка прошла нормально, то проблема, вызывающая синий экран, возникла в программной части. Тогда здесь же, в безопасном режиме, проверьте драйвера устройств компьютера (есть ли устаревшие) и просмотрите список программ - нас интересуют подозрительные программы, дата установки которых совпадает с датой появления проблем в системе.
Если же синий экран помешал и загрузке в безопасном режиме - система предупреждает нас о серьёзной аппаратной проблеме, решать которую необходимо в сервисном центре или путём перестановки Windows.
Как запустить проверку оперативной памяти (ОЗУ)
Для этого существует несколько способов:
В обоих случаях мы попадаем в окно «Средство проверки памяти Windows». Здесь выбираем нужный нам вариант.
Перед нами два варианта запуска диагностики
Проверка ОЗУ начнётся после перезагрузки системы. Нужно будет подождать некоторое время, в течение которого на экране будут отображаться текущие статусы проверки. По окончании проверки система ещё раз будет перезапущена. Результат диагностики можно будет посмотреть по нажатию на иконку «Средство проверки памяти» в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.
Выявление проблем с сетью и интернетом
Перед тем, как начать решать проблемы с сетью через системные инструменты, убедитесь, что нет сбоев в работе сети со стороны поставщика интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить модем и/или роутер. Если проблема осталась, тогда стоит обратиться к самому простому способу решения сетевых проблем.
В правом нижнем углу ищем значок вашего подключения, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из контекстного меню «Диагностика неполадок».
Выберите свой тип проблемы
После выбора вашего типа проблемы просто следуйте указаниям на экране.
Одна из самых распространённых причин проблем с сетью - устаревший драйвер сетевого устройства. В этом случае необходимо его обновить.
- Правой кнопкой по значку Пуск. Выбираем «Диспетчер устройств».
Выбираем «Диспетчер устройств»
- В этом окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры».
Необходимо выбрать интересующий нас сетевой адаптер
В списке доступных адаптеров ищем отвечающий на интернет-соединение (на картинке это второй Realtek).
- Иногда после установки обновления для драйвера система может попросить перезапуск. Перезагрузитесь или сразу, или когда вам будет это удобно.
В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер», и в открывшемся окне соглашаемся на автоматический поиск обновлённых драйверов.
Выбираем первый пункт меню
Теперь следуем указаниям на экране и по окончании закрываем мастера настройки.
Проблема решена.
Проблемы с мастером диагностики - не запускается или зависает
А что делать, если возникают проблемы с мастером решения проблем? Звучит странно, но случается чаще, чем вы думаете.
Нам нужно перезапустить один из компонентов системы. Перед тем, как приступать к следующим действиям, проверьте, что вы работаете от имени администратора системы.
- Правая кнопка по меню Пуск, включаем Панель управления.
После загрузки системы идём по тому же пути, но теперь устанавливаем галочку в активное состояние. Нажимаем ОК, снова перезагружаемся.
Готово. Можете снова запускать инструмент устранения неполадок.
Дл решения штатных ситуаций и неполадок при работе системы средство устранения неполадок - самый подходящий вариант. Существует множество сторонних программ и утилит, но, как правило, Windows 10 справляется со сбоями своими силами. Всё то, что вы не можете исправить в домашних условиях, становится уже заботой сервисного центра. Напоминаем: если вы не уверены, что осилите работу с системными файлами и настройками - лучше сразу отнесите компьютер к мастеру. Стабильной вам работы!
Привет друзья! В сегодняшней статье я хочу познакомить вас с одним замечательным и в тоже время малоизвестным средством, при помощи которого можно устранить различные неполадки в операционной системе Windows 10, этот инструмент так и называется «Устранение неполадок компьютера». Д анное средство полностью автоматизировано и для решения возникшей проблемы нам нужно лишь выбрать один из нескольких инструментов и запустить его в работу, будет произведена диагностика неполадки и установлена причина её появления, затем неполадка будет устранена.
Устранение неполадок Windows 10
Уверен, что многим начинающим пользователям средство «Устранение неполадок компьютера» неизвестно совсем, хотя оно и присутствовало и в ранних версиях операционных систем от Майкрософт. Ну а опытные пользователи найдут в нём ещё несколько новых полезных инструментов.
Запустить средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10 очень просто.
Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»
Жмём на кнопку «Поиск и исправление проблем»
В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера» все инструменты разделены по нескольким категориям:
Программы - используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложениями, предназначенными для более ранних версий Windows.
Оборудование и звук - выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере.
Сеть и Интернет - устраняет различные сетевые неполадки.
Система и безопасность - выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.
Откроем также «Просмотр всех категорий»
В данном окне представлены все инструменты сразу.
Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.
DVD-диск в проигрывателе Windows Media . Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.
Безопасность Internet Explorer . Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге.
Воспроизведение видео . Производит поиск и устранение проблем воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media.
Воспроизведение звука . Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука .
Входящие подключения . Решение проблем, связанных с блокировкой входящих подключений.
Домашняя группа . Устраняет проблемы доступа к об щим файлам домашней группы.
Запись звука . Устраняет проблемы записи звука в Windows.
Клавиатура . Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.
Оборудование и устройства . Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.
Обслуживание системы . Выполнение повседневного обслуживания системы, если пользователь сам забывает делать это.
Общие папки . Устранение проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах.
Питание . Устранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.
Подключения к интернету . Устранение проблем с подключением к интернету.
Поиск и индексирование . Поиск и устранение проблем службы Windows Search.
Приложения из магазина Windows . Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.
Принтер . Решение проблем, связанных с работой принтера.
Производительность Internet Explorer . Устранение проблем, влияющих на производительность браузера Internet Explorer.
Сетевой адаптер . Устранение сетевых неполадок.
Синий экран . Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.
Устранение проблем с совместимостью . Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.
Центр обновления Windows . Устранение проблем, мешающих обновлению Windows.
Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Звук на нашем компьютере временами пропадает или бывает очень тихим.
Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»
Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.
Проблема найдена и происходит её устранение.
У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»
Процесс обнаружения дополнительных проблем.
Неполадка исправлена, звук на компьютере появился!
Закрываем модуль исправления неполадок.
При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.
Точно таким же способом вы можете исправить неполадку на вашем компьютере или ноутбуке с Windows 10.