Практически все телекоммуникационные компании, стремясь повысить свое реноме, привлечь новых и сохранить действующих пользователей мобильными услугами, внедряют особые программы лояльности и бонусные поощрения. Не является исключением и оператор сотовой связи Tele2, который предусмотрел для своих клиентов специальную систему накопления бонусных баллов.
В статье:
Бонусная программа Теле2 позволяют абоненту снизить нагрузку на мобильный бюджет и бесплатно получить дополнительный объем актуальных для него услуг связи.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, где и как подключить бонусы, быстро проверить их количество и своевременно использовать.
Важно! Бонусные баллы необходимо обменять на протяжении календарного месяца после их начисления, поскольку их остаток не переносится на следующий расчетный период, а автоматически списывается.
Активация бонусного счета
Бонусы на Теле2 аккумулируются на специальном «банковском» счете, который нужно активировать вручную. При этом решение вопроса как подключить услугу получения бонусных балов очень простое и не требует дополнительных усилий от пользователя. Чтобы задействовать накопительную программу бонусов «Банк» достаточно:
- отправить с телефона USSD-запрос * 116 * 9 # ;
- воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания «Tele2 личный кабинет» и задействовать раздел меню «Акции».
- активировать понравившийся план бонусов через мобильное приложение «Мой Tele2», которое адаптировано под девайсы с небольшим экраном и является полным аналогом личного кабинета.
Если вы до сих пор не прошли авторизации на официальном сайте оператора, воспользуйтесь инструкцией в нашей статье . Дополнительно укажем лишь информацию, что вход в клиентскую среду легко автоматизировать через привязку сервиса с аккаунтам в социальных сетях. Это позволяет быстро и без лишних манипуляций получать защищенный доступ к меню личного кабинета.
Условия использования «Банка» бонусов
Участие в программе не требует от абонента никаких дополнительных трат. Накопление баллов начинается на следующий день после активации бонусного «Банка» и в основном происходит за счет увеличения пользователем остатка баланса. О начале накопления бонусов, пользователю будет сообщено отдельным SMS-сообщением.
Стандартно размер бонусного вознаграждения составляет 4% от суммы пополнения. Например, зачисление на баланс 100р. предоставляю абоненту 4 бонусные баллы.
Обратите внимание, что здесь речь идет именно о пополнении. Если на баланс вашего телефона поступают суммы от других пользователей в рамках «Tele2-перевод»», «Мобильный перевод» или аналогичных услуг, они не воспринимаются сервисом как база для начисления бонусов. Кроме того, есть отдельные программы лояльности, которые не требуют финансовых вливаний от абонента, но не несут ему существенные бонусы за счет участия в расширении клиентской базы Tele2 или сотрудничества с партерами провайдера.
Важно учитывать, что накопленные баллы могут автоматически израсходоваться на оплату услуг связи, если баланс ушел в ноль и не был оперативно пополнен.
Бонусный «Банк» выступает местом накопления всех вознаграждений, независимо от вида программы лояльности Теле2, в которой участвует абонент.
Популярные бонусы и акции
Кроме обычного накопления бонусов за счет пополнения баланса у провайдера предусмотрены и другие поощрительные программы, которые способны принести абонентам существенную выгоду.
«Твой плюс»
В рамках этой акции существует возможность получения значительного вознаграждения за подключение к услугам Теле2 своих друзей и знакомых. Размер бонусов составит от 10 до 30% от суммы затрат на сотовую связь подключенных пользователей на протяжении первых двух месяцев. Чтобы принять участие в программе, необходимо авторизоваться на странице акции, а всех привлеченных пользователей регистрировать в своем личном кабинете.
«Свои»
Данная программа лояльности от Теле2 позволяет накопить бонусные баллы и получить скидки на покупки за счет использования услуг партнеров провайдера. Это могут быть посещения сторонних веб-ресурсов, заказ товаров в интернет-магазинах (Aliexpress, Kupivip.ru, Л’этуаль), сканирование QR-кодов в точках реализации и т.д.
Для того чтобы параллельно с приобретением нужных товаров по сниженным ценам накопить бонусы на связь, нужно установить на телефон специальное приложение «Свои Tele2». Бесплатно загрузить и установить данный софт можно с официальных маркетов Google и Apple, ориентируясь на тип операционной системы своего девайса. Если возникла необходимость прекратить участие в бонусной программе, достаточно удалить приложение с теелфона.
Кэшбэк от платы мобильных услуг картой «Другие правила»
Процедура кэшбэка – это гарантированный возврат части потраченных денег. Провайдер Теле2 предлагает удобно оплачивать сотовые услуги картой Touch Bank в рамках программы «Другие правила» через интрнет-банкинг или личный кабинет и получать за это до 10% кэшбэка. Номинальная стоимость одного бонусного балла приравнена к 1 рублю. Если размер 10% вознаграждения превысил 1000 баллов, до конца расчетного периода кашбэк уменьшается до 1%.
Чтобы заказать карту Touch Bank с бесплатной адресной доставкой необходимо отправить USSD-запрос * 599 # или заполнить анкету на странице банка.
Как узнать количество бонусов
Каждый абоненту Теле2 должен знать как проверить количество накопленных баллов и своевременно принять решение об из использовании. Проще всего это сделать, отправив с телефона USSD-команду *
116
*
9
0
#
. Не менее удобно проверяется состояние дополнительного баланса при помощи Личного кабинета и звонка на сервисный номер 615
. Голосовое меню позволит узнать не только сумму накопленных баллов, но и сроки списания неиспользованных бонусов и подробную информацию об активных программах лояльности Теле2.
На что можно обменять накопленные баллы
Полученные от провайдера бонусные баллы пользователи смогут обменять на виртуальные деньги в международной платежной системе QIWI-кошелек или дополнительные минуты общения, пакеты интернет-трафика, SMS и MMS-сообщений.
Чтобы перевести деньги на электронный кошелек можно задействовать USSD-команду в формате * 184 * 43количество баллов # . Если необходимо ежедневно перечислять бонусы на электронный кошелек, лучше эту процедуру автоматизировать USSD-запросом * 184 * 44 # .
Для превращения накопленных баллов в пакетные минуты, мегабайты и сообщения применяется целый ряд USSD-команд.
| Название вознаграждения | Команда активации | Стоимость, баллов | Команда для проверки остатка |
| 100 мин. внутрисетевого общения | * 116 * 10 # | 38 | * 116 * 10 0 # |
| 20 мин. внутрисетевого общения | * 116 * 11 # | 8 | * 116 * 11 0 # |
| 20 мин. общения с абонентами любых сетей | * 116 * 12 # | 10 | * 116 * 12 0 # |
| 15 СМС-сообщений для внутрисетевого общения | * 116 * 21 # | 10 | * 116 * 21 0 # |
| 5 СМС-сообщений для общения с абонентами любых сетей | * 116 * 22 # | 8 | * 116 * 22 0 # |
| 5 ММС- сообщений для общения с абонентами любых сетей | * 116 * 31 # | 9 | * 116 * 31 0 # |
| 5 Мб дополнительного Internet | * 116 * 42 # | 30 | * 116 * 42 0 # |
Важно! Срок действия подключенного пакета составляет 30 календарных дней. Пока не исчерпаны все лимиты, активировать аналогичную услугу не предоставляется возможным.
В заключение
Мобильный помощник сайт надеется, что этот обзор прояснил для вас все важные моменты начисления и использования баллов по бонусным программам Теле2.
Не забудьте ознакомиться с нашим обучающим видео для лучшего закрепления материала прочитанного материала.
Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях. Мы постараемся оперативно и детально ответить на заданные вопросы.
Конкурентная борьба за клиентов разгорелась с новой силой – на рынке сотовых услуг стала активнее работать телекоммуникационная компания Теле2. Как одержать победу в новых условиях? Конечно, для этого нужно заинтересовать пользователя привлекательными условиями обслуживания, низкими ставками тарифных планов и бонусами – бесплатными баллами за каждое пополнение баланса или минутами общения через оператора.
Компания обычно рассылает своим клиентам привлекательные предложения для участия в акциях, например:
- Бонусы за общение – на накопительный счет поступит до 20% бонусных баллов за использование сотовой связи компании;
- Бонусы за каждое пополнение личного счета – баллы начисляются исходя из процентной ставки от суммы платежа.
Стать участником бонусной программы может любой клиент Теле2, с любым тарифным обслуживанием, как на постоплатной, так и предоплатной системе обслуживания – нужно только подключить услугу получения бонусных балов.
Подключение бонусного счета Теле2
Для накопления бонусов клиент компании должен подать заявку на открытие специального счета клиента, так называемый личный «Банк», куда при каждой оплате услуг сотового оператора будут поступать бонусные баллы.
Способы подачи заявки:
- Через личный кабинет абонента . Для входа на главной странице закажите пароль: он придет на привязанный номер телефона, войдите и с правой стороны страницы откройте блок «Акции», выберете подходящий для вас вариант и активируйте запрос, нажав на кнопку выбранного плана бонусов. Можно подключиться на получение бонусов за входящие звонки, оплату с QIWI кошелька, есть и другие привлекательные предложения.
- Через подачу интерактивной команды со своего мобильного устройства: * 116 * 9 # — дозвон. Будет активирована накопительная программа «Банк».
Варианты использования бонусного счета
- . В этом случае происходит суммирование полученных бонусов за любые входящие звонки на телефон клиента. Особенно актуальна эта опция для жителей Казахстана – накопление происходит со звонков других операторов на телефон с тарифами Теле2. Например, за 10-минутный разговор клиенту зачисляется 30 бонусных балов, расчет происходит по схеме: минута разговора – 3 бонуса. Но начисление возможно только при разговоре более 10 минут в день. Не допускаются к участию в акции корпоративные клиенты оператора на едином тарифном плане.
- Акция «Обменяй бонусы на QIWI-кошелек»
– этот вариант позволяет клиентам Теле2 обменять накопленные бонусные баллы на виртуальные деньги в международной платежной системе QIWI-кошелек. Переведенными средствами можно оплатить услуги, купить нужные товары или оплатить услуги коммунальных служб. Для активации услуги следует зарегистрировать свой кошелек в платежной виртуальной системе расчетов: на сайте компании пройти регистрацию (номер телефона будет логином создаваемого кошелька, а пароль для входа можно получить именно на него). Возможно два варианта перевода бонусов
:
1) В ручном режиме , то есть одноразовое пополнение осуществляется по команде: * 184 * 43 вводится общее количество полученных бонусов# и дозвон оператору. После получения заявки будет выслано сообщение на подтверждение операции и код, который нужно написать в ответном сообщении.
2) В автоматическом режиме – то есть ежедневный перевод накопленных бонусов. Активация перевода осуществляется по команде: * 184 * 44 # дозвон. Операцию нужно подтвердить, отправив в ответ присланный код по sms. Есть возможность обратного перевода средств на любое мобильное устройство. - Активировать общение на 100 минут . Чтобы воспользоваться предложением компании, у абонента оператора Теле2 должно быть на счете «Банк» не менее 38 баллов бонусов. Подключение услуги возможно по интерактивной команде * 116 * 10 # дозвон. Выяснить количество бонусов можно по команде * 116 * 9 * 0 # дозвон.
Условия использования бонусного счета
- Списание бонусных балов происходит с начала следующего месяца после даты подключения пакета услуг;
- Срок действия – 1 календарный месяц;
- При нулевом балансе мобильного устройства начинают действовать бонусные баллы для общения и голосовой связи;
- Месячный остаток бонусного счета на другой срок не переносится – нужно использовать только в текущем расчетном периоде;
- Есть возможность пополнения «Банка» бонусов из разных акций оператора, один и тот же пакет в одном месяце не используется, причем только после активации подключения к программе.
Узнать о других акциях компании Теле2 или остаток бонусного счета можно по короткому номеру 615 – из голосового меню выбрать интересующую опцию, перейти и выяснить все нюансы списаний и использования программы.
Обратите внимание, после запроса о подключении к акции, накопление бонусов начнется со следующего дня, об этом клиента проинформируют в sms сообщении. Клиенту будут поступать от 4% от каждой операции пополнения счета. Если распоряжаться полученными бонусами правильно, то можно существенно сэкономить свои личные средства.
Некоторые люди настолько любят общаться, что выделенных оператором мобильной связи минут может и не хватить. Однако всегда есть варианты, как увеличить количество минут и оператор заинтересован в том, чтобы пользователи больше звонили. Поэтому если у вас заканчиваются минуты а время нового лимитного периода еще не наступило, значит вам надо прочитать эту статью и для себя выбрать самый оптимальный вариант, который решит вопрос с количеством имеющихся на балансе минут для звонков по Теле2.
0:907Это специальная накопительная программа, которая не требует от абонента мобильного оператора Теле2 финансовых вложений. Если вы подключены к мобильной сети Теле2, то примите участие в такой интересной и полезной программе. Вам просто необходимо подтвердить то, что вы желаете копить бонусы. Также абонент должен регулярно пополнять счет мобильного телефона. Каждое пополнение будет приносить вам определенное количество бонусных баллов. В будущем бонусы можно обменивать на дополнительные минуты, позволяющие общаться намного дольше.
0:1966Особенности подключения программы «Банк»
Вы в любой момент можете подключиться к программе для накопления бонусов. Для этого просто наберите на клавиатуре своего мобильного телефона комбинацию *116*9#. Каждое ваше пополнение счета будет приносить определенное количество бонусов. Обычно этот показатель достигает 4% с общей суммы пополнения. Например, 200 рублей, положенных на счет телефона, принесут абоненту 8 баллов. Вы сможете проверить количество бонусов на вашем счету. Для этого стоит ввести комбинацию *116*9*0#. Бонусные средства не сгорают, поэтому они могут храниться у вас достаточно долго. Обменивайте их на услуги связи тогда, когда вам это удобно.
0:1204Правила обмена бонуса на дополнительные минуты
Чтобы обменять свои бонусные баллы на пакет данных, вы должны накопить хотя бы 7 бонусов. Активировать услугу можно, если ввести команду *116*41#. Если вы решили проверить, сколько мегабайт осталось на вашем счету, то наберите на клавиатуре телефона *116*41*0#.
0:1756Если на вашем счету накопилось 8 бонусов, то можно обменять их на дополнительные 20 минут общения по телефону. Активировать услугу вы сможете, набрав комбинацию *116*11#. Проверить остаток минут тоже легко, поскольку достаточно ввести *116*11#. Но помните о том, что звонить можно только на номера абонентов сети Теле2.
0:566Если на вашем счету есть 10 бонусов, то вы можете обменять их на 15 сообщений. Отправлять их вы сможете только на номера абонентов, которые относятся к сети Теле2. Активировать услугу помоет комбинация *116*21#, а проверить остаток СМС можно при помощи *116*21*0#.
0:1028Вам необходимо позвонить на номера абонентов других операторов? Тогда вам понадобится 10 бонусов, которые вы обменяете на 5 минут для звонков. Чтобы подключить услугу, введите комбинацию *116*12#. Проверить остаток минут можно при помощи команды *116*12*0#.
0:1484Если на вашем счету целых 38 бонусов, то их можно обменять на 100 минут разговоров в вашей сети. Если вас заинтересовало такое предложение, то вводите *116*10#. Если вы подозреваете, что минуты вот-вот закончатся, проверьте их остаток при помощи команды *116*10*0#.
0:1947Важные правила и особенности использования таких услуг
Итак, вы решили воспользоваться программой накопления бонусов «Банк». Есть несколько важных правил и нюансов, с которыми вы должны обязательно ознакомиться:
0:396- Никогда не пытайтесь подключить два пакета услуг, которые носят одинаковый характер, поскольку это невозможно;
- Когда вы активируете определенный пакет, он будет действовать в течение 30-ти дней;
- Если вдруг вы не успели израсходовать минуты или мегабайты, то после 30-ти дней они сгорят;
- Даже если вы решите сменить свой тарифный план, услуга накопления продолжит действовать, а бонусные средства не обнулятся.
Это основные моменты, касающиеся получения дополнительных минут. Если вы воспользуетесь простыми способами, то всегда сможете оставаться на связи.
0:1428Большинство крупных компаний, предоставляющих клиентам те или иные услуги, сегодня уже успело реализовать собственные программы лояльности, бонусные системы и прочие предложения, направленные на привлечение новых клиентов и поощрение уже активных пользователей. Данная тенденция, наконец, добралась и до такого оператора сотовой связи, как Теле2. Он «ворвался» в тренд со своим предложением «Свои», имеющим слоган: «Свои не платят». Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть информацию о данной акции, о её возможностях, работе и преимуществах.
Суть программы лояльности
Программа «Свои», как и прочие аналоги, присутствующие у многих операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и прочих компаний, предлагающих своим клиентам услуги, имеет простой принцип работы: абоненты пользуются услугами оператора и получают за это условные единицы (баллы), которые, в результате, можно тратить на призы и подарки.
Как накопить бонусы в программе «Свои» от Теле2
Важно отметить, что, в отличие от многих других компаний, Теле2 предлагает своим клиентам накапливать бонусные баллы не только за систематическое использование сотовых услуг. Баллы могут быть накоплены также и в следующих случаях:
- Переход на официальный веб-сайт партнеров программы;
- Выполнение check-in в магазине партнеров программы;
- Использование купонов акции при оплате товаров в магазинах партнеров акции;
- Сканирование кодов на ценниках товаров в магазинах партнеров программы;
- Сканирование QR-кодов в магазинах;
- Покупка товаров в магазинах партнеров и сканирование кодов с карт во время совершения покупок.
Магазины — партнеры программы «Свои»
Как мы уже отметили выше, программа лояльности от Теле2 позволяет получать баллы при каком-либо сотрудничестве с её партнерами. На сегодняшний день количество партнеров оператора Теле2, вызвавшихся участвовать в акции «Свои», нельзя назвать обширным, однако компания настроена на значительное увеличение их числа в дальнейшем. Сегодня заработать баллы можно у следующих партнеров оператора:
- Kupivip.ru – популярный магазин одежды, обуви и аксессуаров, в котором абонентам Теле2 доступна возможность приобрести товары с большими скидками. Абоненты получат 5% от суммы заказа из магазина kupivip.ru баллами на свой бонусный счет;
- Л’этуаль – интернет-магазин парфюмерии и косметики, который предлагает клиентам Теле2 бесплатную доставку. Кроме того, с каждого заказа на бонусный счет клиентов Теле2 возвращается 150 баллов;
- Aliexpress – интернет-магазин, не нуждающийся в отдельном представлении. Пожалуй, один из наибольших магазинов в мире, также является партнером Теле2, принимающим участие в акции «Свои». Совершая покупки на Алиэкспресс, клиенты Теле2 могут рассчитывать на 6% скидки от суммы заказов. Кроме того, после каждой покупки на бонусный счет также возвращаются баллы. Их размер зависит индивидуально от выбранного товара.
Как подключиться к программе «Свои» от Теле2
Для того чтобы стать полноценным участником программы лояльности от Tele2, абонентам сотового оператора необходимо установить оптимизированное приложение на свой смартфон. На сегодняшний день специальные приложения созданы для следующих мобильных устройств:
- Под управлением iOS – iPhone и iPad;
- Под управлением Android OS.
Загрузить приложение очень просто с официальных маркетов Apple и Google, где его несложно найти по названию «Свои Tele2».
После установки приложения и прохождения короткой процедуры регистрации, абоненты станут полноправными участниками программы лояльности от Tele2.
На что и как можно потратить накопленные баллы в программе «Свои»
Накопленные в приложении баллы абоненты Теле2 смогут обменять на:
- Деньги на свой мобильный счет;
- Дополнительные квоты интернет-трафика для своего номера телефона;
- Дополнительные пакеты минут и сообщений для своего телефонного номера.
Выполняется обмена баллов непосредственно в мобильном приложении. Для этого следует проследовать по подсказам и быть подключенным к интернету.
Если вы решите отключиться от программы лояльности, с этой целью необходимо просто удалить приложение со своего гаджета или прекратить его использование.
Как проверить бонусы на теле2 , задают вопросы многие абоненты! Самый простотой и понятный алгоритм мы раскроем в этой статье. Бонусная система у каждого оператора сотовой связи кардинально отличается. Обычно для того чтобы получить бонусные средства необходимо сначала пополнить счет, потом потратить с него определенную сумму, и только впоследствии использовать бонусные средства для оплаты услуг. Как подключить бонусы на теле2 У оператора теле2 свой собственный подход к использованию бонусов. Так, они начисляются с пополнением счета и могут достигать 4% от суммы пополнения. Но перед тем как использовать бонусную систему, её необходимо подключить. Для этого позвоните оператору по бесплатному телефону 509 , и закажите услугу подключения бонусов. Есть и более простой способ – для этого достаточно отправить USSD запрос *116*9# . После чего бонусная система подключиться автоматически. Есть несколько ограничений на получение бонусов в некоторых регионах. Сим-карта должна быть привязана к конкретной личности. Незарегистрированные сим-карты тоже могут получать бонусные средства. В этом случае бонусная сумма будет намного меньше. Сим-карта должна быть старше 60 дней с момента покупки. Как узнать, сколько бонусов осталось на счету? Это можно сделать несколькими способами. Отправить USSD запрос *116# , и в полученном диалоге выбрать меню «бонусы», далее следуя подсказками проверить бонусный баланс. При наличии ноутбука или любого другого устройства с доступом к интернету можно использовать второй способ. Посещаем сайт My.tele2.ru и входим в личный кабинет (логином служит номер телефона, а пароль каждый раз генерируется и бесплатно отправляется в виде SMS сообщения на указанный номер). После чего заходим во вкладку «Бонусы» и проверяем количество средств. Как потратить бонусы на теле2 Здесь же в личном кабинете можно и потратить бонусы. На что тратятся бонусы? На бонусные минуты внутри сети, на минуты разговора для других операторов. На бесплатные MMS и пакетные мегабайты интернета. Условия и стоимость получения услуг в каждом регионе отличается.