Один из крупнейших операторов связи в Российской Федерации компания МТС обеспечивает поддержку своих клиентов через специальную службу. Обратиться за консультацией к специалистам сотового оператора можно по телефону 8-800-250-0890 или его короткой версии — номеру 0890 . Тут можно получить ответы на интересующие вопросы или разрешить возникшие трудности.
Вам не придется тратить деньги на звонок. Для абонентов МТС сервис поддержки работает бесплатно. В каких случаях можно обратиться в службу поддержки:
- решить проблему с голосовой почтой и др.;
- получить консультацию по тарифам, дополнительным опциям;
- узнать детали о специальных предложениях, акциях, организованных МТС;
- попросить прислать настройки для соединения с сетью интернет;
- активировать/деактивировать услуги;
- узнать информацию об оставшихся минутах, смс и трафике.
Если вы являетесь абонентом МТС, просто внесите контактный номер телефона службы поддержки в список контактов. Нельзя точно предугадать, когда он может вам потребоваться.
Полезная информация
Итак, давайте теперь разберемся, каким образом можно позвонить в Справочную службу поддержки МТС. Вы можете связаться со специалистами сотового оператора следующими способами:
- с сотового номера компании МТС;
- воспользовавшись городским стационарным телефоном;
- городским номером телефона другого оператора;
- с любого номера телефона любого мобильного оператора;
- разными способами, даже находясь в роуминге.
Техническая служба МТС
Компания МТС предлагает воспользоваться консультацией специалистов технической поддержки, позвонив по номеру телефона. Он есть у каждого абонента МТС, указана на пакете, в котором продавалась сим-карта. Телефон, по которому можно обратиться в техслужбу, также указан в договоре на оказание услуг, который абонент подписывает при получении сим-карты. Если у вас нет этих документов под рукой, проще всего воспользоваться записями в телефонной книге. Для этого вбейте в нее номер справочной 0890
. Обратиться за помощью по этому номеру телефона можно вне зависимости от региона вашего нахождения.
После того, как вы дозвонитесь в службу технической поддержки, можно воспользоваться голосовым меню, чтобы связаться с консультантом. В ряде случаев беседа со специалистом может не потребоваться. Голосовое меню позволяет прослушать автоматизированные ответы телефонного робота по ключевым вопросам. Если вы не услышали ответ на интересующий вопрос, просто дожидайтесь ответа оператора. Система пояснит, как с ним можно связаться.
Воспользоваться поддержкой клиентской службы МТС можно без оплаты звонка, даже если вы находитесь за пределами домашнего региона, но в России.
Звонок с мобильного в справочную МТС
Итак, вы хотите воспользоваться услугами консультанта сотового оператора МТС. Для этого наберите с сотового номера МТС номер службы поддержки абонентов 0890 либо обратитесь по полному номеру 88002500890
. Это одна и та же система, просто для удобства сформирован более короткий вариант набора. Звонки на оба номера бесплатные для абонентов МТС. Если вы находитесь за пределами региона подключения, то на всякий случай лучше звоните по 0890
во избежание ошибочной тарификации звонка.
Для абонентов МТС в Украине или Белоруссии, зарегистрированных в этих регионах, номер службы поддержки тот же — 0890. Звонок также осуществляется без оплаты со стороны абонента. Но если вы оказались в международном роуминге, пользуйтесь консультацией по номеру телефона 84957660166
.
Звонок с другого сотового номера
Многие задают вопрос, можно ли обратиться в службу поддержки клиентов МТС с сотового номера другого оператора. Конечно, можно. Но для этого следует обращаться по полному номеру сервисной службы. Короткий вызов по 0890 не пройдет, он сделан исключительно для звонков с номеров МТС. Кстати, по полному номеру 88002500890 можно звонить даже с городского телефона.
В нашем современном мире, мобильная связь неотъемлемая часть жизни. Бывают ситуации, когда нужно получить информацию у сотового оператора в справочной службе и часто происходит так что, абоненты просто не знают куда звонить в случае необходимости или как позвонить своему оператору с городского телефона или с номера другого мобильного оператора связи.
Эта статья написана как раз для тех абонентов МТС, кто не знает, как и куда звонить. Она поможет выяснить какие доступные номера телефонов службы техподдержки абонентов МТС существуют, как звонить на такие номера, чтобы узнать ответ на занимающий вас вопрос, относящийся к предоставлению услуг связи и помощи в техническом эксплуатировании сим-карты. А также поможет разобраться в последовательности действий, которые помогут быстро и качественно связаться со специалистом справочной службы МТС.
Телефон техподдержки МТС Россия
Одним из основных номеров телефона справочной службы является 0890 .
Приятный голос подскажет вам последовательность действий, которые нужно будет совершить, чтобы связаться со специалистом службы поддержки МТС. Следует помнить, что в каждом регионе Российской Федерации существуют свои номера для связи с техподдержкой. Узнать какой номер в вашем регионе поможет официальный сайт МТС. Просто зайдите на сайт, выберите свой регион и рядом высветится нужный номер телефона.
Для абонентов, которые не могут совершить звонок в службу поддержки МТС со своей сим-карты или с карты другого абонента, есть возможность воспользоваться единым федеральным номером по России.
Единый федеральный номер - 88002500890
. На этот номер можно позвонить как с городского телефона, так и абоненту другого оператора связи.
Так же существует номер +74957660166 для тех, кто находится за пределами Российской Федерации и пользуется услугой роуминга. Этот номер доступен в международном роуминге.
Справочная МТС с мобильного бесплатно
Чтобы позвонить в справочную службу МТС, нужно на мобильном телефоне набрать номер 0890 , нажать дозвон. Соединившись, приятный голос будет давать инструкции по каждому блоку информации, это можно пропустить, сразу нажав на клавиатуре устройства цифру 2 , а затем 0 .
В связи с тем, что абонентов МТС довольно много, а операторов службы крайне мало, нужно набраться терпения, чтобы связаться с оператором. Чаще всего голос в телефоне информирует примерное время ожидания соединения с оператором. Поэтому время ожидания может варьироваться от 1 минуты до получаса.
Порой возникают случаи, когда рядом нет мобильного телефона, а позвонить в справочную службу нужно срочно. Тогда совершить звонок можно с городского телефона по номеру 88002500890 . Это один из самых простых способов дозвониться в справочную службу. После того как вы набрали на городском телефоне номер, можете следовать голосовым инструкциям или дождаться связи со специалистом службы поддержки.
Бывают ситуации, когда и городского телефона нет в ближайшем доступе, тогда совершить звонок можно с помощью других операторов. На мобильном телефоне, который является абонентом другого оператора связи, просто наберите номер 88002500890 , дождитесь соединения, следуйте голосовым инструкциям или дождитесь, когда оператор вам ответит.
Этот номер доступен, универсален и позволяет получить квалифицированную консультацию от сотрудников справочной службы МТС. Специалисты смогут оказать содействие в решении технических вопросов, связанных с эксплуатацией мобильной сети.
Представленный единый федеральный номер поможет абонентам сети МТС управлять своими подключенными услугами и подписками, контролировать списание средств со счета мобильного телефона, узнать какие в настоящее время проводятся акции и бонусы и многое другое, что поможет в решении вопросов в разных ситуациях.
Телефон справочной службы МТС Украина
Чтобы позвонить в справочную МТС Украина, наберите на мобильном телефоне бесплатный номер 111 . Следуйте инструкциям, которые озвучит приятный голос, они помогут найти нужную рубрику или связаться с оператором.Для того чтобы соединиться со специалистом службы поддержки МТС, выберите соответствующий раздел, используя голосовые подсказки, затем наберите на клавиатуре цифру 0 .
Это многофункциональный номер для всех клиентов мобильной сети.
Номер контакт-центра 0800400000 . Он используется для всех абонентов, у кого есть мобильное устройство сотового оператора Украины. Контакт-центр работает круглосуточно и без выходных, что позволяет обратиться за помощью по интересующей услуге или получить консультацию по техническим вопросам всем желающим и в любое время.
Являясь пользователем мобильной связи от МТС вам нужно знать номера, которые в случае возникших вопросов могут помочь. Это, так называемые, номера техподдержки и справочной информации. Если у вас возникла какая-либо ситуация, которая требует помощи специалиста, то вы можете набрать один из номеров. Техническая поддержка создана специально для того, чтобы оказывать помощь абонентам. Она работает круглосуточно, чтоб вы всегда могли получить ответы на свои вопросы.
Позвонив на номер оператора МТС, вы всегда сможете получить исчерпывающую информацию обо всем, что будет касаться вашей мобильной связи, будь то абонентская плата, информация по тарифу или предоставляемым услугам. Операторы горячей линии технической и информационной поддержки работают днем и ночью.
Позвонив по номеру 88002500990 , вы сможете бесплатно получить необходимую консультацию. Позвонив оператору, вы сможете получить исчерпывающую информацию об услугах фиксированной и дальней связи. Также с помощью этого звонка вы сможете оставить заявку, с помощью которой можно подключить или отключить какие-либо услуги. Вы можете получить любую информацию касательно вашего счета и заключить контракт связавшись с менеджером. Множество услуг можно получить, если сделать запрос в контактный центр МТС. Можно изменить тарифный план, получить PIN- и PUK-код, временно заблокировать телефон. Позвонив, вы получите консультацию по оплате услуг, смене тарифа без смены номера, по вопросам обслуживания и многим другим.
Информационно справочная служба МТС (0890)
С помощью короткого номера 0890 можно позвонить в информационно-справочную службу. Звонить нужно с мобильного телефона. Сначала вас автоматически соединят с голосовым меню. Работать в нем можно с помощью тонального режима вашего телефона. Если вам все же нужно связаться с оператором, то сделать это можно нажатием клавиши «0 », находясь в главном меню. Клавиша «* », или как ее еще называют «звездочка», поможет вам выйти в главное меню. Вернуть вас на предыдущий уровень задача «# », а нажатие на цифру «9» позволит вам прослушать все заново. Перед звонком следует уточнить персональные данные, а именно: Ф.И.О, номер телефона, кодовое слово и данные паспорта. Наберите 0890 с помощью вашего мобильного телефона и позвоните на номер горячей линии.
Справочная МТС – это постоянно действующая горячая линия. Какой бы ни был ваш вопрос, оператор ответит вам и поможет. Помимо уже названных номеров технической поддержки есть и другие, которые помогают не только клиентам, но и целым корпорациям.
Бесплатный вызов (8 - 800)
Если вас интересует продвижение вашего бизнеса, то данная услуга должна вас заинтересовать. При подключении услуги вы сможете принимать все звонки от своих клиентов, а они, в свою очередь, смогут звонить вам абсолютно бесплатно. Это сэкономит деньги не только им, но и вам. Больше не нужно разоряться, устанавливая все больше оборудования и нанимая все больше людей. Теперь все звонки, поступающие к вам на линии, будут обрабатываться. Вы можете подобрать подходящий для вас тарифный план. Подключив услугу 8800 , вы сможете улучшить качество вашего бизнеса. Единый номер значительно упростит ведение бизнеса. Если вы корпоративный клиент и вам нужно связаться с оператором, то воспользуйтесь номером, который вызовет контактный центр МТС.
Колл центр
Опция «Колл центр» позволит с одного номера обрабатывать все звонки. Данная услуга может очень полезна. С ней вы можете повысить эффективность и обслуживать вызовы еще лучше. Специально для вашей фирмы будет создан колл служба, которая поднимет ваш бизнес на новый уровень. Техническая поддержка МТС работает по такому же принципу. Как видите, МТС предоставляет своим клиентам максимум технической и информационной поддержки, которая может быть им нужна с помощью горячей линии.
Звонки на все номера с цифрами «800 » после первого знака являются бесплатными. Звоните в случае надобности, часть проблем можно решить с помощью автоматического меню, а часть придется решать непосредственно с оператором.