Случается так, что ноутбук внезапно перестает видеть флешку. Ситуация на самом деле вполне реальная, и она действительно может напугать, особенно в тех случаях, когда на вашем носителе в единственном экземпляре лежит важный рабочий проект, дипломная работа или еще какой-либо крайне необходимый файл. Ну и конечно если восстановить работу флешку, то можно немного сэкономить денег и не покупать новую флешку.
Выражаться проблема может по-разному, например, вы вставили флешку в разъем и даже услышали звук подключения, но в проводнике ее не видно, или же, компьютер выдает сообщение о том, что устройство неопознано, или съемный USB-диск не определяется. И при этом зайти на флешку и считать информацию по какой-то неясной причине невозможно и т.п. Но не стоит отчаиваться и мысленно «хоронить» свой девайс, поскольку проблема может быть решаемой. О способах ее решения, а также о том, как вообще понять, в чем же в вашем случае заключается проблема, мы и поговорим ниже.
Для начала давайте рассмотрим причины, которые могут повлиять на определение накопителя в операционной системе:
- Китайские флешки.
- Имеет место быть окончательная неисправность флешки, которая ремонту теперь не подлежит. Флешки подвергаются падению и ударам.
- USB-порт, в который вставляется накопитель, забыли подсоединить к материнской плате (если у вас компьютер), он не получает достаточного питания или полностью неисправен.
- USB-разъем флешки загрязнен. Дети иногда засовывают в USB разъем – бумагу, жвачку, нитки и тому подобное.
- Носитель или ноутбук заражен вирусами. Даже если на ноутбуке установлен коммерческий антивирус, то это не значит, что на нем нет вирусов.
- «Слетели» драйвера (или устарели).
- Проблема в несоответствии файловой системы.
- Необходимо произвести форматирование диска (система обычно (но не всегда) сообщает об этом).
- Проблемы с разделом.
- Сбились настройки в
Если на флешки есть данные, которые надо «вытащить», то прочитайте статью « ». В том случае, если на флешки нет данных, которые вам нужны, тогда просто продолжайте читать статью.
Китайские флешки
Не стоит забывать, что существуют дешевые китайские флешки, которые постоянно глючат и в настоящее время пользователи очень часто покупают такие носители. Например, на базарах или в магазинах (пример, магазин 1001 мелочь и т.д.) Вы должны понять, что компьютерные вещи лучше купить в компьютерном магазине, у которых уже есть опыт с разными производителями.
Как правило флешки, которые делают в «гараже» постоянно отказываются работать. Также они могут нормально определяться и показывать заявленный объем, однако по факту они могут быть гораздо меньшего объема. Из-за чего происходит в будущем проблема, файлы на ней вроде как видно, но, ни скопировать, ни открыть вы их не сможете.
Некоторые недобросовестные продавцы с того же Aliexpress (популярный китайский магазин) давно научились обманывать таким образом покупателей. Продают флешку, где написано 16 ГБ, а по факту там всего 2 ГБ. Если на такую флешку записать информацию, что называется «под завязку», то после этого вы не сможете открыть какой-либо файл на этой флешке. Я рассказал вам только один пример! Также не надо забывать о качестве материалов, которые используют «гаражные» предпринимали.
Здесь совет один – лучше немного переплатить за флешку, нежели сэкономить 100 рублей на базаре. Можно было не писать про эту рекомендацию и сразу переходить к делу, но если вы не хотите постоянно бороться с проблемой, когда флешка не отображается в ноутбуке, тогда прошу запомнить эту рекомендацию.
Выскакивает ошибка, в которой говорится, что диск нужно отформатировать
Вы подключаете флешку к своему ноутбуку, а система вам пишет, что необходимо выполнить ее форматирование. При этом объем устройства показан «0».
Естественно, флешку придется форматировать, однако вы еще можете попробовать подключить ее к другим ноутбукам или компьютерам и посмотреть, как она будет вести себя там. Однако если на устройстве имеется важная информация, то надо сначала попробовать восстановить данные. В любом другом случае, выбирайте «Форматировать диск».
Проблемы с разделом
Иногда системе надо помочь определить вашу флешку на ноутбуке. В таком случае нужно будет сделать следующее:
Зайдите в «Панель управления», найдите там вкладку «Администрирование» и откройте ее. Чтобы облегчить поиск, укажите вверху справа, где «Просмотр» — «Мелкие значки». Также можете воспользоваться поиском, нажмите на лупу в нижней части рабочего стола – Windows 10 и введите «Администрирование», после этого откройте наеденный объект:
Там найдите «Управление компьютером» и откройте данную утилиту.
Слева вы увидите колонку, в которой нужно найти опцию «Управление дисками». Выбрав ее, в центральной части вы увидите все съемные носители и диски, которые в настоящий момент подключены к системе.
Щелкните правой кнопкой на флешку, которая будет помечена, как «Съемное устройство», и нажмите на функцию «Изменить букву диска или путь к диску…».
После нажатия, выберете «Изменить» и выберите подходящую букву. Далее надо будет нажать «ОК».
Еще один способ изменить букву раздела делается следующим образом:
Нажмите «Win» + «R» и в появившейся строке напишите «diskmgmt.msc», далее нажмите «ОК», чтобы применить команду.
Перед вами откроется диспетчер управления дисками, где нужно будет найти свою флешку, нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
Перед вами откроется небольшое окно, в котором вам будет предложено указать новую букву раздела – сделайте это и нажмите «Изменить». Нажмите «ОК».
Управление дисками – утилита в Windows
Проверить, определяет ли вообще ваш ноутбук подключенное к нему USB-устройство можно с помощью «Управления дисками», которое можно запустить, либо нажав «Win» + «R» и введя команду «diskmgmt.msc», либо через панель управления – открываете «Панель управления», после этого вверху справа в «Просмотр» выбираете «Мелкие значки», далее заходите в «Администрирование» — «Управление компьютеров». Про это я уже рассказывал выше. Если вы не сможете зайти в данное окно, то тогда откройте статью « », найдите раздел «Стандартные инструменты операционной системы» и в самом начале я подробно с картинками рассказываю про эту процедуру. В открывшемся окне слева нажмите на «Управление дисками».
Теперь надо посмотреть — появляется ли флешка, когда ее подключаешь к ноутбуку. Идеально, если флешка все — таки появляется. Тогда ее легко можно будет сделать активной (об этом расскажу чуть ниже). Обратите внимание, какая метка стоит рядом с вашей флешкой. Это может быть статус «Не распределен» или «Неизвестный». В первом случае нужно правой клавишей мыши по флешки и выбрать пункт «Создать простой том», с помощью которого будет создан раздел (при этом накопитель отформатируется, а все данные будут удалены). Во втором случае немного все сложнее, надо будет воспользоваться специальными утилитами, которые могут восстанавливать работу флешек.
Конечно, никаких гарантий программы не дают, но есть процент, что они вам помогут. Чтобы это проверить, прошу прочитать статью на этом сайте: « ». Данная инструкция помогла многим пользователям (можете посмотреть комментарии) и эта статья обязательна к прочтению. Она поможет не только отформатировать вашу флешку – помогает, если флешка глючит, но и также вы сможете понять, какой программой надо работать именно с вашей флешкой. Сначала дочитайте эту статью, а уже потом попробуйте воспользоваться советами из рекомендованной статьи выше.
USB — хаб
Советую обратить внимание еще и на то, как вы подключаете носитель к своему ноутбуку. Если через USB-хаб или специальный провод-удлинитель, то попробуйте просто подсоединить устройство к ноутбуку напрямую. Нередко проблема кроется в хабе или проводе.
Вот как выглядит USB-хаб (возможно, он у вас есть, но как называется вы не знаете):
Примечание для размышления и тестирования! Когда пользователи используют USB-хаб, то это может означать, что у них ранее были проблемы с USB входами в ноутбуке (отказывались работать) и поэтому они установили это устройство или они начали использовать хаб, чтобы можно было подключить больше устройств к ноутбуку. Если у вас первый вариант, то возможно, сейчас у вас проблемы с USB входом, куда подключен хаб. В том случае, если вы подключаете много устройств через хаб к старому ноутбуку, то есть вероятность, что эта ситуация может проявить проблему.
Вывод: попробуйте отсоединить все USB-устройства, которые подключены к ноутбуку.
Если флешка окончательно сломана
Самый плохой для вас вариант – это если флешка вышла из строя в результате поломки (например, был поврежден чип или произошло замыкание). За редким исключением USB-накопители практически не подлежат ремонту. Также напоминаю про подделки от китайцев.
Определить поломку USB-флешки самостоятельно можно, обратив внимание на светодиод (если он есть на устройстве), который при фатальной неисправности работать не будет. Также можете попробовать подключить накопитель к другому ноутбуку. Конечно, надо понимать, что светодиод может поломаться, а сама флешка работает.
Внутренности флешки, которую случайно задели рукой при использовании:
Информация на будущее! Чтобы не поломать флешку физически, старайтесь ее не трогать (ставить тяжелые предметы и не ложите на нее кабеля, которые могут находиться возле флешки) и не ронять, когда она находится непосредственно в самом ноутбуке.
Настройка BIOS
Бывает, что порты были отключены в BIOS или настройки сбились на заводские. Для перехода в БИОС, нужно перезагрузить компьютер, и когда он начнет включаться, нажимайте: F1, F10, Del, Esc и другие). Если эти клавиши не помогли, то при включении ноутбука смотрите внимательно на монитор. Обычно на черном экране, примерно 2-5 секунд вы можете увидеть слово «BIOS» и рядом с ним будет написана клавиша, которую надо вам нажать. Когда вход будет произведен, вам надо зайти раздел с названием «Advanced» и в нем уже – «USB Configuration».
Примечание! Обычно в BIOS-е мышка не работает, поэтому для перемещения используйте стрелочки на клавиатуре вверх и вниз.
Здесь нужно в поле «USB Controller» разрешить использование USB-портов. Для этого выберете данный пункт, нажмите «Enter» и после этого выберете стрелками надпись «Enabled». После чего опять нажмите «Enter». Далее нужно выйти из Bios, не забывая при этом сохранить изменения. Распространенная кнопка для сохранения «F10». Возможно, у вас будет другая кнопка. Чтобы уточнить этот момент, обратите внимание внизу BIOS-а. Например, если посмотреть на картинку выше мы можем увидеть надпись: «F10: Save and Exit», что означает – кнопка F10 для сохранения и выхода.
Загрязнение разъема
Часто свою флешку мы носим, где придется: в карманах джинсов, сумочке или в бардачке машины. К тому же некоторые современные модели съемных USB-носителей не имеют защитного колпачка. Это приводит к тому, что со временем в ее разъем попадает пыль и разнообразный мелкий мусор, что ведет к его загрязнению и как итог – что ваш ноутбук будет с трудом определять подобный носитель.
Просто очистите разъем флешки от мусора и пыли, а также (если это необходимо) почистите его от окисления. Этим вы вернете устройству его работоспособность. Также стоит посмотреть разъем куда подключаете флешку. Возможно, ваши домочадцы (дети, внуки или кто-то другой) случайно туда поместили предметы, которые не дают работать флешке нормально.
Вирусы
Если флешка была заряжена вирусом(ами), то в случае подключения ее к ноутбуку, на котором установлен антивирус, вы увидите сообщение следующего характера: «В доступе отказано» или «Вирусная угроза! Устройство заблокировано», или вообще носитель не будет определен, что в свою очередь ограничит доступ к информации, которая есть на флешке (раньше был такой вирус, который наделал шумихи в интернете и конечно, пользователи не были готовы к тому исходу).
Можно, конечно, отключить антивирус, который блокирует доступ к флешке. Но так вы только заразите вирусом свой (или чужой) ноутбук. Куда правильней будет убрать с накопителя зараженный вирусом файл. Просканируйте флешку на предмет заражения, но перед этим зайдите в поиск Windows и в строке поиска введите следующее: «Показ скрытых файлов и папок», а затем зайдите в данные настройки. Как зайти в данную настройку я рассказывал в статье « » (здесь про Windows 7 и 8). Давайте, я расскажу про Windows 10. Если на вашем компьютере установлена эта система, то вам надо нажать левой кнопкой по «Пуск» и ввести «Показ скрытых файлов и папок». После чего нажмите на результат:
Теперь найдите пункты «Скрывать защищенные системные файлы» и «Показывать скрытые файлы, папки и диски». С первого уберите флажок, а напротив второго поставьте.
Теперь зайдите на свой флеш-накопитель и удалите оттуда файл с названием «Autoran.inf», после чего проведите сканирование при помощи антивирусной программы.
Если у вас нет опыта для удаления вирусов, то могу посоветовать статьи на этом сайте: « »(хороший антивирус, рекомендую) или « ». Также могу посоветовать утилиту AVZ.
Проблемы с драйверами
Бывает, что в результате какого-то внутреннего глюка системы пропадают драйвера или же они банально устаревают (в частности устаревшие компьютеры, часто не определяют флешки объем которых превышает 32 гб). Здесь все довольно просто исправить – достаточно обновить драйвера или установить новые.
Зайдите в «Пуск» и введите в строке поиска фразу «Диспетчер устройств», откройте найденный раздел. Если вы не сможете найти данный раздел в Windows, то можете воспользоваться другим вариантом входа – нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру, который находится на рабочем столе и выберите «Свойства». Далее откроется окно, в котором слева надо нажать на ссылку «Диспетчер устройств» и после этого он откроется.
Теперь необходимо подключить флешку к ноутбуку, найти раздел «Контроллеры USB» и нажать на него. Потом нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB», в выпадающем меню выберите «Удалить».
Данная манипуляция позволит вам избавиться от устаревшего драйвера, который сейчас нужно будет заменить. Спросите, как? Нужно просто вынуть накопитель из разъема и снова подключить его. Драйвер будет обновлен автоматически. Возможно, система опять не будет отображать вашу флешку, тогда сделайте перезагрузку ноутбука.
Кстати, если ваша флешка обнаруживается в другом устройстве (компьютер или ноутбук), то это значит, что ваша система работает некорректно. Если это так, то есть повод задумать над тем, чтобы переустановить систему. Про установку Windows, вы также можете почитать на этом сайте.
Несоответствие файловых систем
Одна из распространенных проблем – несоответствие между файловой системой ноутбука и флеш-накопителя. В тому случае, если у вас будет данная проблема, то флешка определится ноутбуком, но зайти в нее у вас не получится (также она может не отображаться). Вам надо будет сделать форматирование вашего носителя и после этого флешка будет работать. Форматирование надо делать в NTFS или FAT32. Про форматирование я уже «подымал» вопрос на этом сайте: « » и « ». Могу посоветовать программу для форматирования — Acronis Disk Director – программа, которая поможет отформатировать флешки даже если Windows этого сделать не может.
Напоминаю, что стандартное форматирование можно сделать в Windows. Для этого зайдите в компьютер и найдите флешку в списке, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете «Форматировать». После этого откроется окно, где надо указать файловую систему, например, «NTFS» и после этого нажмите «Начать».
Обратите внимание! Форматирование устройства гарантированно уничтожит любую информацию, имеющуюся на нем на момент проведения данной операции.
Что делать, когда система обновилась до Windows 10 и перестала видеть USB-накопитель?
Это распространенная проблема, с которой столкнулось большинство пользователей устройств, обновившихся до Windows 10 (также иногда компьютер перестает видеть флешку после установки обновлений на уже установленную ОС). При этом зачастую кажется, что корень проблемы кроется в драйверах, поскольку не определяются устройства только по USB 2.0 либо по USB 3.0. Но на самом деле такое поведение системы указывает на ошибку в реестре, а вернее некорректные записи о ранее подключавшихся устройствах.
Помочь вам в создавшемся положении сможет бесплатная программка USBOblivion (скачать можно здесь http://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion), которая предназначена для удаления из реестра всех сведений о любых подключаемых ранее USB-накопителях. При этом, крайне рекомендуется перед тем, как начать работать с данной программой, создать точку восстановления системы, поскольку все-таки она затрагивает реестр, а здесь не исключены ошибки. Когда скачаете программу, распакуйте файлы (если программа скачена в архиве). Далее зайдите в папку и запустите нужную версию программы, которая соответствует вашей разрядности. Если вы не знаете, какая у вас система: « ».
Теперь следует отсоединить от компьютера любые USB-флешки, жесткие диски и пр., после чего запустить программу. В ней следует отметить пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», а затем запустите очистку соответствующей кнопкой – «Очистка».
Теперь, когда процедура очистки произведена, перезагрузите свой ноутбук, после чего подсоедините к ноутбуку флешку. Скорее всего, она снова определится системой, и вы получите доступ к расположенной на ней информации. Если же этого не произошло, то тогда следует зайти в диспетчер устройств (как это сделать я писал выше) и удалить наш накопитель из раздела «Другие устройства», после чего снова перезагрузите ноутбука и подсоединить к нему флешку.
Кроме того следует отметить, что в Windows 10 существует несовместимость между драйверами USB 2.0 и 3.0 (они в таком случае в диспетчере устройств будут отображаться с восклицательным знаком). В таком случае придется зайти на официальный сайт материнской платы вашего компьютера или ноутбука и проверить наличие необходимых вам драйверов для USB. Обратите внимание, что искать надо исключительно на официальных сайтах производителей самих устройств!
Как я уже говорил выше, возможно, вам надо будет переустановить систему, чтобы флешки начали нормально работать на вашем ноутбуке.
А как обстоят дела с Windows XP?
Эта часть статьи нужна для пользователей, у которых установлена система Windows XP. Здесь чаще всего встречается ситуация, когда проблема вызвана тем, что на компьютере не были установлены некоторые важные обновления для работы с USB-накопителями. Дело в том, что во многих компаниях, где еще стоит на рабочих компьютерах Windows XP — обычно версия SP2, в следствии работы системного администратора или плохого доступа к интернету (либо его ограничения), обновления не устанавливаются и многие трудности в нормальной работе ОС появляются именно по этой причине. По этому, если ваш компьютер с Windows XP SP2 не увидел флешку, выполните следующие обновления: во-первых, обновитесь до SP3 и установите все необходимые обновления Windows XP (независимо от того, каким Service Pack-ом вы пользуетесь).
- КВ925196 – в данное обновление были внесены исправления ошибок, из-за которых компьютер не определял подключенные к нему флешку или iPod.
- КВ968132 – здесь были исправлены ошибки, при которых в случае подключения нескольких USB-устройств к компьютеру они переставали нормально работать.
- КВ817900 – исправлена ошибка при которой USB-порт переставал работать если из него вытащить, а затем снова вставить флешку.
- КВ312370 (2007) – проблема с поддержкой USB.
- КВ871233 – компьютер не видел USB-флешку, после выхода из режима сна.
- КВ88740 – ошибка Rundllexe, возникающая при подключении или отключении флешки.
- КВ895962 – ошибка, при которой накопитель не работал, если принтер, подключенный к компьютеру был выключен.
- КВ314634 – исправление ошибки, когда ПК или ноутбук не видел новые флешки, подключаемые к нему, но нормально определял старые, которые подключались ранее.
Стоит отметить, что устанавливать обновления необходимо на всех версии операционных систем, так как это позволяет избавить себя от многих проблем, которые «выплывают» в той или иной версии ОС. Также рекомендую сделать обновления для вашей материнской платы. Скачать драйвера вы можете с официального сайта или же воспользуйтесь диском с драйверами, которые вам дали при покупке ноутбука.
Вместо заключения
Напоследок хочется сказать, что «нечитаемость» флешки в большинстве случаев не является серьезной проблемой, не имеющей решения, и как правило, если внимательно следовать советам из данной статьи, то ситуацию можно разрешит в течение короткого времени. Конечно, бывает и так, что накопитель перестает читаться в результате неустранимых внутренних или внешних повреждений. Но в таком случае можно только посоветовать поменять его, а информацию попытаться восстановить при помощи специальных программ. На этом сайте есть также статья, в которой рассказывается про данную проблему, но только связанные компьютерами: « ». Может быть она вам поможет.
Еще один вариант — форматирование программой Rufus:
У активных пользователей пк часто возникает проблема, что компьютер не видит флешку, подключенную к порту компьютера. Ситуация довольно не приятная… Вы захотели скопировать данные с флешки на компьютер, подключили накопитель и ничего не происходит. Как быть? Что с этим делать? — Данная статья вам поможет. В ней, я надеюсь, вы найдете решение своей проблемы и устраните ее.
Давайте перейдем к делу и выясним, какие проблемы могут произойти с вашей флешкой и как можно их легко исправить.
Причины почему компьютер не видит флешку
Нехватка питания
Компьютер может не видеть флешку, если она подключена к USB-порту на передней части системного блока. Тому может быть две причины:
- Передние порты могут быть не подключены к блоку питания;
- На порты передней панели поступает недостаточно питания.
Попробуйте подключить флеш-устройство к usb разъему сзади компьютера.
Если после проделанного компьютер не видит флешку, попробуйте подключить ее к другому компьютеру и желательно не к одному, а к нескольким. Если не помогло – читаем ниже.
Сбой драйверов
Вторая весьма распространенная проблема — компьютер не видит флешку из-за сбоя драйвера в Windows. В такой ситуации можно попробовать следующее:
Нажмите на иконке «Мой компьютер» (1) правой кнопкой мышки, выберите в контекстном меню - «Свойства» (2):
В появившемся окне выберите вкладку «Оборудование» (3) => «Диспетчер устройств» (4):
Возле пункта «Контроллеры USB» нажмите на черный плюсик (5). Перед вами появится список драйверов usb-устройств (6), которые подключались к вашему компьютеру:
Вставьте флешку в компьютер, и посмотрите — какой драйвер изменился, его и надо удалить (нажмите на нем правую кнопку мышки и выберите «Удалить»). Вытащите флешку из компьютера и вставьте обратно. Драйвер flash-устройства обновится.
Если приведенный выше способ вам не помог — попробуйте переустановить драйвера чипсета. Они включают драйвера на все контроллеры. Это вам поможет сделать программаDriverPackSolution.
Наличие вируса на флешке
Третья довольно распространенная проблема — компьютер не видит флешку из–за заражения устройства одним из Autorunner вирусов. При попытке открыть flash-устройство — вылетает предупреждение: «В доступе отказано». Для входа на флеш-устройство нужно сделать следующее:
Зайдите в «Мой компьютер», в адресной строке (7) введите адрес вашего flash-накопителя, например G:/
Если у вас получилось попасть на флешку, тогда сделайте видимыми скрытые файлы. Для этого нажмите в строке заголовка пункт «Сервис» (8), в выпавшем меню выберите «Свойства папки» (9):
Нажмите вкладку «Вид» (10), прокрутите ползунок (11) вниз и в настройках уберите галочку напротив подпункта «Скрывать защищенные системные файлы и папки» (12). Ниже поставьте кружочек «Показывать скрытые файлы и папки» (13):
Пол — дела сделано, теперь осталось найти и удалить зловредный файл autorun.inf (14):
Сделали? Теперь просканируйте флешку на вирусы вашим антивирусом (учтите — базы антивируса должны быть обновлены).
Проблемы с разделами
Еще компьютер не видит флешку из — за проблем с разделами устройства. Предположим, вы вставляете свое flash-устройство в компьютер. Оно благополучно распозналось, прозвучал характерный звук и отобразился ярлык в панеле задач (15). Но система не присвоила вашему устройству букву раздела. Это легко исправить:
Зайдите в меню «Пуск» (16)=> «Панель управления» (17):
В открывшемся окне посмотрите, чтоб у вас в боковой панеле было написано «Переключиться к виду по категориям» (18). Если вместо этого написано «Переключение к классическому виду», тогда нажмите нажмите на эту надпись и будет то что нужно:). Кликните по иконке «Администрирование» (19):
В открывшемся окне выберите «Управление компьютером» (20):
В появившемся окне следует выбрать «Управление дисками» (21). Там вы увидите все присутствующие в системе информационные носители: флешки, жесткие диски, дисковые приводы и их разделы, отмеченные буквами. Если там вы найдете свое флеш-устройство (вы увидите, что рядом с названием флешки не стоит буква раздела (22)):
Это нужно исправить:
Нажимаете правой кнопкой мышки на своем накопительном устройстве. Из контекстного меню выбираете «Изменить букву диска или путь к диску» (23):
Выскочит маленькое окошко, в котором жмите кнопку «Изменить» (24):
В новом окне выберите букву раздела из выпадающего списка (25):
Механические проблемы
Ну и самый последний случай пожалуй самый печальный. Если все проделанные выше опреции не спасли вашу флешку, то скорее всегоу вашей флешки присутствуют механические повреждения.
Надеюсь данная статья дала вам понять в каких случаях компьютер не видит флешку и помогла избавиться от этой проблемы.
В работе компьютерной техники время от времени могут происходить различные сбои и неполадки. Многие пользователи часто ищут ответ на вопрос: почему USB порт не видит устройства? На самом деле подключение USB-устройств к компьютеру может не обнаруживаться операционной системой Windows из-за возникновения ошибки.
Кто виноват и что делать?
Первое, с чего стоит начинать выяснение причин такого «поведения» системы – это проверка исправности устройства, подключаемого к компьютеру. Для этого можно использовать другой девайс.
При повторении ошибки на другом компьютере можно сделать вывод, что причиной является подключаемое USB-устройство. Сдать ли его в ремонт или купить новое – это решение на ваше усмотрение.
Одной из причин возникновения ошибки может быть наличие плохих контактов. «Виновата» в этом, как правило, длительная эксплуатация мышек и клавиатур проводного типа. В результате постоянных перегибов кабеля внутренний провод может повредиться и привести к возникновению данной проблемы.
Очень часто ошибка возникает из-за статического электричества. USB-устройства являются своеобразными накопителями электрического заряда, поэтому при их подключении к компьютерам часто возникает электростатическое поле и повышается напряжение. При этом срабатывает защитная система, и все порты для подключения USB-устройств отключаются в автоматическом режиме.
Как устранить проблему?
Существует несколько способов:
- Прежде всего, необходимо отключить компьютерное устройство от электропитания. При возникновении такой проблемы с ноутбуком необходимо освободить его от аккумуляторной батареи. Когда вышеназванные действия будут выполнены, подождите 5-10 минут, верните батарею в ноутбук, а компьютер подключите к сети. К вашему удивлению порты будут работать!
- Для решения проблемы можно использовать другой способ. Если ошибка возникла на фоне нескольких одновременно подключенных USB устройств, необходимо их отключить. Затем девайс, который был не распознан, необходимо снова подключить к компьютеру. Как показывает практика, это способ является эффективным.
- Если вышеназванные способы не обеспечили получения желаемого результата, можно воспользоваться еще одним. Одной из причин возникновения ошибки может являться некорректная установка драйвера. Проблему можно устранить путем отключения от портов компьютера всех USB-устройств. После этого необходимо найти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. и удалить на компьютере файл INFCACHE.1.
При следующем подключении флешки создается новый корректный файл с точно таким именем.
Надеемся, что вышеизложенная информация будет для вас полезной и поможет в решении проблемы.
Ваш комп не видит флешку, что делать? В первую очередь нужно выяснить, не связано ли это с аппаратными проблемами - неисправностью USB-порта или самого накопителя. Как это сделать? При подключении исправного накопителя к рабочему порту его световой индикатор должен начать мигать. Это свидетельствует о том, что и флешка, и порт в полном порядке, а источник проблемы имеет программный характер и находится в самой операционной системе. В противном случае - неисправность имеет аппаратную причину. Давайте разберем возможные варианты более детально.
Аппаратные причины
- Часто случается так, что комп не видит флешку, подключенную к USB-порту, расположенному на лицевой панели системника. Основной причиной данной неисправности является то, что эти порты всего-навсего не подсоединены к блоку питания или на них подается недостаточное напряжение. Для решения этой проблемы попробуйте подключить ваш накопитель к одному из портов, находящихся с обратной стороны системного блока. Скорее всего, флешка без труда определится.
- Бывает, что USB-устройство не получает достаточно питания вследствие перегрузки по току, возникшей в портах или концентраторе, а также при неисправности в блоке питания. Владельцы устаревших ноутбуков также могут столкнуться с данной проблемой из-за большого объема USB-накопителя. В подобной ситуации сделать ничего не получится. Еще одна причина - слишком большое количество одновременно задействованных USB-портов. Отключите устройства, которые в данный момент не нужны, и попробуйте снова подключить ваш накопитель.
- Если и после этого комп не видит флешку, значит, скорее всего, проблема не в портах. Подключите ее к другому ПК, а лучше - к нескольким. Если ситуация не изменилась - флешка точно неисправна. Можно попробовать ее отремонтировать, отдав соответствующему специалисту. Чаще всего это будет стоить больше себестоимости самого накопителя. Поэтому прибегать к этому варианту нужно, только если информация, содержащаяся на флешке, важна, и вам просто необходимо ее восстановить. В остальных случаях проще и дешевле приобрести новую.
Программные причины
Если USB-устройство оказалось исправным, значит, проблема кроется в настройках операционной системы. Например, часто комп не видит флешку в случае, когда в BIOS отключена поддержка USB-портов. Если же в настройках данный интерфейс подключен, то при подсоединении накопителя вы можете увидеть сообщение, в котором говорится, что "Устройство USB не опознано", а значок безопасного извлечения изменится на восклицательный знак. Что может быть причиной этого, рассмотрим далее.
- Одной из самых распространенных проблем является то, что при подключении USB-устройства ему присваивается буква диска, которая уже присутствует в операционной системе, поэтому комп не видит флешку. Чаще всего это происходит при наличии сетевых дисков. Чтобы это исправить, нужно зайти в меню "Панель управления", после чего в раздел "Администрирование", далее - "Управление компьютером". В открывшемся окне слева выберите строку "Управление дисками". Справа откроется перечень дисков, видимых системе, среди которых должен быть и ваш USB-накопитель. Выделите его и зайдите в контекстное меню, найдите "Изменить букву диска или путь к диску". Присвойте флешке любую свободную букву.
- Еще одной причиной могут быть устаревшие версии или вообще отсутствие драйверов материнской платы. Для того чтобы определить ее модель, рекомендуем воспользоваться программой Everest. Далее скачайте наиболее актуальные версии драйверов с официального сайта изготовителя. Не советуем устанавливать ПО из других источников - это может нанести непоправимый вред вашему ПК.
- Случается, что все проверено и в порядке, а система не видит нужный драйвер. Для проверки этой настройки следует воспользоваться "Диспетчером устройств", попасть в который можно все через ту же "Панель управления". В открывшемся списке обратите внимание на "Контроллеры USB": если напротив хотя бы одного USB-устройства будет стоять желтый вопросительный знак - удалите его и установите драйвер заново. Крайней мерой будет удаление всех драйверов USB-контроллеров. После перезагрузки операционная система автоматически установит их снова. Важно отметить, что без особой надобности этот способ лучше не использовать.
- Иногда причиной "невидимости" флешки могут быть вирусы. В этом случае обязательно просканируйте свой ПК на предмет вредоносного ПО и избавьтесь от зараженных файлов. Если вам не по карману платная антивирусная программа - не беда. Сейчас существует большое количество бесплатных приложений, или вы можете временно воспользоваться trial-версией какого-либо известного антивируса.
- Также не стоит сбрасывать со счетов возможность конфликта файловых систем USB-накопителя и ПК. Наиболее часто встречается вариант, когда файловая система компьютера - NTFS, а флешки - FAT. В этом случае просто переформатируйте ее также в NTFS, это должно помочь.
USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.
Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.
Причины, почему система не распознает устройство
Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.
Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.
Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:
- USB-устройство подключено, но компьютер пишет «вставьте диск»;
- всплывает сообщение «Устройство подключено, не определяется»;
- выдает запрос на форматирование флешки;
- появляется сообщение об ошибке чтения данных;
- индикатор на накопителе горит, а в компьютере он не отображается и т.д.
Также причиной сбоя может быть:
- нерабочие USB-порты компьютера;
- устаревшие драйвера;
- вирусы на устройстве;
- сбои настройки в БИОСе;
- разная файловая система USB-устройства и компьютера;
- присвоение флешке буквы подключенного жесткого диска и т.д.
Проверка драйвера
В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.
Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:
Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».
При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.
Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:
Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:
- пуск;
- панель управления;
- диспетчер устройств.
Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.
Аппаратные ошибки компьютера
Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.
Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.
Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.
Фото: USB-хаб трансформер Apacer PH150
В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.
Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB — устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.
Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.
Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.
Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером
Проверка на вирусы
Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.
В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):
- «Сервис»;
- «Свойства папки»;
- «Вид»;
- «Скрытые файлы и папки»;
- «Показывать скрытые файлы и папки».
Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.
Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:
Настройка USB в BIOS
Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.
Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.
Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):
В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:
Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).
Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок
После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.
Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.
Разные файловые системы флеш карты и компьютера
Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.
Проблему решает правильно форматирование. Для этого:
В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:
Подтвердите свои действия:
После завершения процесса система уведомит об этом:
Фото: сообщение о завершении форматирования
Необходимые обновления ОС для работы
При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.
Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:
- KB925196 – некорректное распознавание;
- KB817900 – остановка работы порта после того, как устройство извлекли и повторно загрузили;
- KB968132 – ошибки во время подключения нескольких флеш-носителей;
- KB88740 – ошибка Rundll32.exe;
- KB895962 – остановка работы USB-устройства после выключения принтера;
- KB871233 – флеш карта не работает после выхода ПК из сна или гибернации;
- KB314634 – поддержка только старых USB-устройств;
- KB312370 (2007) – поддержка USB 2.0.
Способы восстановления
Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:
- ChipGenius – определяет производителя и другую информацию об устройстве;
- AlcorMP – перепрошивает контроллеры usb flash большинства производителей;
- JetFlash Recovery Tool – перепрошивает flash-накопители от Transcend.
Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.
Для этого:
- при выключенном компьютере отключите все USB-устройства (кроме мышки и клавиатуры);
- включите ПК;
- скачайте программу «DriveCleanup»;
- в зависимости от версии ОС скопируйте 32-битный или 64-битный «drivecleunup.exe» в папку C:\Windows\System32;
- зайдите в командную строку и пропишите «drivecleunup.exe»;
- драйверы начнут удаляться:
После этого перезагрузите компьютер. Вставьте флешку, и система найдет для нее новые драйвера.
Флеш накопитель может, не определятся по многим причинам, основными из которых являются неисправность устройства или USB-порта, а также системные ошибки, большинство которых устраняется с помощью правильного форматирования и установки драйверов. Некоторые программы тоже способны помочь восстановить usb flash, потому следует по порядку выполнять пункты инструкции.