Кроме «плюсов» флешки имеют и «минусы». Так, флешки способны работать лишь ограниченное число циклов записи – стирания, хотя число этих циклов достаточно большое. Флешки чувствительны к электростатическому разряду, а также, скорость чтения и записи информации флешки ограничена USB.
Для удобства рассмотрения типичных поломок флешек и их причин, все поломки можно разделить на два типа - «физические» и «логические». Поломки физические характеризуются механическими повреждениями устройства, либо воздействием на флешку очень большой температуры (возможно даже электростатического разряда более 12 вольт), или проникание в устройство влаги. В свою очередь логические неисправности и поломки флешек обычно связаны с неправильным использованием устройства, нарушением файловой структуры, или обычным износом в результате длительного и интенсивного использования.
От типа поломки флешки, зависит и метод её ремонта. Как правило, независимо от типа флеш-накопителя, объема памяти этого устройства и производителя, ремонт флешек происходит по одинаковым принципам.
Почему не работает флешка и что теперь делать?
Итак, давайте рассмотрим основные поломки и неисправности флешек и методы их ремонта.Физические повреждения флешек:
Как видим, в случае физических повреждений флешки, восстановить её работоспособность или хотя бы сохранить данные, хранящиеся на ней - возможно, если не пострадал чип памяти..
Логические неисправности флешек:
Что делать, если компьютер не видит флешку? Съемные накопители и HDD должны быть предельно простыми в использовании. Но иногда случается так, что после подключения внешнего USB-устройства к персональному компьютеру с операционной системой Windows оно категорически не распознается. Если компьютер не видит флеш-карту, то это может быть вызвано проблемами с разделами на съемном накопителе, использованием неправильной файловой системы, неисправными разъемами, устаревшими драйверами или другими причинами.
Ниже по тексту, а также в конце статьи Вы можете просмотреть видео, почему компьютер не видит съемный диск. Возможно из него Вы узнаете или поймете больше, чем из статьи.
Если ПК не видит флешку через «Мой компьютер», то, в худшем случае, это может означать, что съемный накопитель вышел из строя и уже не подлежит восстановлению. Карманные флешки и большие внешние HDD работают по идентичному принципу, так что перечисленные ниже советы актуальны для обоих видов устройств.
Что делать, если ноутбук не видит флешку? В первую очередь нужно выяснить, отображается ли привод в менеджере управления дисками. Проводник Windows должен автоматически определять съемное устройство, когда оно подключается через порт USB. Вставьте диск в разъем. В некоторых случаях для активации внешнего устройства необходимо нажать на нем специальную кнопку или рычажок. Тяжелые съемные HDD, в отличие от флешек, могут даже подключаться к электросети с помощью отдельного кабеля электропитания, поэтому комп может не видеть внешний накопитель, если он выключен.
Теперь нужно открыть инструмент управления дисками. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим в появившейся строке diskmgmt.msc и подтверждаем с помощью Enter. Теперь мы можем увидеть внешний накопитель в окне управления. Он должен появиться здесь даже в том случае, если не имеет разделов.
Если вы видите здесь устройство, которое не читается, значит можно сразу же приступать к его форматированию, чтобы проводник Windows и различные устройства могли получить доступ к нему. Если нетбук не обнаружил флешку, то переходим к следующему разделу, в котором попытаемся определить, почему накопитель не распознается.
Теперь нам нужно как-то заставить проводник Windows распознать внешний диск. Возможно он не распознается из-за аппаратной проблемы, связанной с USB-портом компьютера. Другими возможными причинами могут быть неправильно установленные драйвера или физическая поломка флешки.
Что делать, когда компьютер не видит флешку? Во-первых, нужно отключить накопитель от одного порта USB и попробовать подключить его к другому. Если съемный диск заработал в новом разъеме, это значит, что проблема была в неисправности предыдущего. В случае, когда вы используете USB-удлинитель, попробуйте отсоединить его и подключить флешку к своему компьютеру напрямую. Подобные кабели иногда не могут обеспечить съемное устройство достаточным количеством электроэнергии для работы.
Проблемы с драйверами
Если Windows 7 не видит флешку в средстве управления дисками, даже после того, как вы подключили ее к другому разъему на ноутбуке, то неисправность может оказаться как в самой флешке, так и в ПК. Если рядом есть другой компьютер, то нужно попробовать подключить диск к нему, чтобы проверить, обнаружит ли он его. Если флешка отказалась работать на нескольких компьютерах, то она, скорее всего, отжила свое и подлежит утилизации. Но прежде чем делать такой печальный вывод, обязательно нужно проверить, появляется ли съемное устройство в окне управления дисками на других компьютерах.
Если привод работает на других ПК, или у вас нет под рукой дополнительных компьютеров, которые можно использовать, нужно проверить актуальность установленных драйверов. Это осуществляется с помощью диспетчера устройств. Чтобы открыть его, нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим в открывшуюся строку devmgmt.msc и подтверждаем с помощью Enter.
В появившемся списке устройств нужно внимательно проверить все диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если удалось обнаружить такой символ, значит проблема заключается в драйверах. Щелкаем правой кнопкой мыши на устройство с желтым восклицательным знаком, выбираем «Свойства» и смотрим на сообщение об ошибке. Оно должно помочь вам решить проблему, поскольку его можно скопировать в строку поиска Google, чтобы найти отзывы других пользователей, столкнувшихся с похожей неисправностью.
Подобные проблемы бывает сложно исправить. Если компьютер не видит накопитель относительно недавно, то можно попробовать запустить восстановление системы. Но лучше всего использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить последнюю версию необходимого программного обеспечения. Можно попробовать нажать «Откатить драйвер», в надежде что его предыдущая версия окажется работоспособной. Еще разрешается использовать кнопку «Удалить», чтобы внешнее устройство исчезло из поля зрения системы до перезагрузки компьютера. Бывает и так, что при повторном запуске Windows флешка неожиданно становится рабочей.
Создание разделов и форматирование
Если компьютер не видит USB-флешку, то средство управления дисками можно использовать для исправления проблем с разделами и файловой системой. Если вы видите, что диск разбит на разделы и полон нераспределенного пространства, то можно создать на нем новое отделение. Благодаря этому Windows и другие операционные системы смогут работать с флешкой.
Щелкаем правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства, выбираем «Новый простой раздел» и выполняем дальнейшие указания программы. Если диск поделен на части, но все еще не отображается, нужно проверить, присвоена ли ему определенная буква. Обычно это должно происходить автоматически, но в некоторых случаях может понадобиться ручной ввод. Щелкаем правой кнопкой мыши на раздел съемного диска, выбираем «Изменить букву» и вводим любую свободную литеру. Например, можно написать «G:», и в дальнейшем привод на компьютере будет называться именно так.
Если диск разбит на разделы, но XP не видит флешку, то не факт, что разделение было сделано с использованием правильной файловой системы. Например, флешка может быть отформатирована с помощью ext4 для Linux (Линукс) или HFS Plus от Мас (Мак). В таком случае, Windows 10 не видит флешку, потому что ему не знакома такая система. Необходимо переформатировать диск с помощью NTFS или FAT32. Благодаря этому, Windows сможет распознать флеш-память. Чтобы перенастроить раздел, щелкаем на него правой кнопкой мыши, нажимаем «Форматировать» и выбираем нужную файловую систему.
Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Имеет смысл предварительно подключить флешку к устройству Линукс или Мак, чтобы скопировать данные. Если не удается подключить съемный диск к таким устройствам, как DVD-проигрыватель или телевизор, то причина может быть в файловой системе NTFS. Вышеуказанная техника работает только с FAT32.
USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.
Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.
Причины, почему система не распознает устройство
Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.
Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.
Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:
- USB-устройство подключено, но компьютер пишет «вставьте диск»;
- всплывает сообщение «Устройство подключено, не определяется»;
- выдает запрос на форматирование флешки;
- появляется сообщение об ошибке чтения данных;
- индикатор на накопителе горит, а в компьютере он не отображается и т.д.
Также причиной сбоя может быть:
- нерабочие USB-порты компьютера;
- устаревшие драйвера;
- вирусы на устройстве;
- сбои настройки в БИОСе;
- разная файловая система USB-устройства и компьютера;
- присвоение флешке буквы подключенного жесткого диска и т.д.
Проверка драйвера
В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.
Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:
Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».
При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.
Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:
Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:
- пуск;
- панель управления;
- диспетчер устройств.
Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.
Аппаратные ошибки компьютера
Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.
Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.
Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.
Фото: USB-хаб трансформер Apacer PH150
В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.
Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB — устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.
Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.
Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.
Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером
Проверка на вирусы
Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.
В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):
- «Сервис»;
- «Свойства папки»;
- «Вид»;
- «Скрытые файлы и папки»;
- «Показывать скрытые файлы и папки».
Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.
Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:
Настройка USB в BIOS
Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.
Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.
Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):
В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:
Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).
Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок
После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.
Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.
Разные файловые системы флеш карты и компьютера
Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.
Проблему решает правильно форматирование. Для этого:
В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:
Подтвердите свои действия:
После завершения процесса система уведомит об этом:
Фото: сообщение о завершении форматирования
Необходимые обновления ОС для работы
При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.
Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:
- KB925196 – некорректное распознавание;
- KB817900 – остановка работы порта после того, как устройство извлекли и повторно загрузили;
- KB968132 – ошибки во время подключения нескольких флеш-носителей;
- KB88740 – ошибка Rundll32.exe;
- KB895962 – остановка работы USB-устройства после выключения принтера;
- KB871233 – флеш карта не работает после выхода ПК из сна или гибернации;
- KB314634 – поддержка только старых USB-устройств;
- KB312370 (2007) – поддержка USB 2.0.
Способы восстановления
Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:
- ChipGenius – определяет производителя и другую информацию об устройстве;
- AlcorMP – перепрошивает контроллеры usb flash большинства производителей;
- JetFlash Recovery Tool – перепрошивает flash-накопители от Transcend.
Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.
Для этого:
- при выключенном компьютере отключите все USB-устройства (кроме мышки и клавиатуры);
- включите ПК;
- скачайте программу «DriveCleanup»;
- в зависимости от версии ОС скопируйте 32-битный или 64-битный «drivecleunup.exe» в папку C:\Windows\System32;
- зайдите в командную строку и пропишите «drivecleunup.exe»;
- драйверы начнут удаляться:
После этого перезагрузите компьютер. Вставьте флешку, и система найдет для нее новые драйвера.
Флеш накопитель может, не определятся по многим причинам, основными из которых являются неисправность устройства или USB-порта, а также системные ошибки, большинство которых устраняется с помощью правильного форматирования и установки драйверов. Некоторые программы тоже способны помочь восстановить usb flash, потому следует по порядку выполнять пункты инструкции.