Еще несколько лет назад дозвониться в полицию можно было по телефону 02. Сегодня это сделать невозможно, поскольку мобильные операторы не принимают исходящие звонки с двузначным номером. Сейчас вызвать полицию с сотового телефона можно другими способами.
Единый номер экстренных служб 112
Если вы стали свидетелем нарушения общественного порядка, преступления, пожара, несчастного случая или сами попали в экстренную ситуацию, то позвоните с мобильного или городского телефона по единому номеру 112. По нему можно оповестить о проблеме, а оператор перенаправит заявку по месту назначения (служба «Антитеррор», аварийная, пожарная, скорая помощь, полиция и другие).
Звонок по номеру 112 будет бесплатным и доступным даже в ситуациях, когда вы находитесь вне зоны приема мобильной сети, при отсутствии денег на счету и даже сим-карты в телефоне.
Чтобы проблема была решена быстро, важно правильно совершить вызов. Алгоритм действий в экстренной ситуации:
- Наберите на клавиатуре номер 112, дождитесь ответа оператора. Если это будет не человек, а голосовое меню, то наберите цифру 02, соответствующую вызову полицейских.
- С диспетчером экстренной службы разговаривайте звонким голосом, четко произносите фразы. Сначала сообщите краткую информацию о себе, а потом коротко изложите суть проблемы, не перебивайте дежурного диспетчера, отвечайте на все уточняющие вопросы, следуйте советам.
- После сообщения убедитесь, что вам ничего не угрожает, потом не покидайте место происшествия до приезда оперативной группы.
Телефон полиции с мобильного у операторов сотовой связи
Все поставщики услуг сотовой связи дают своим абонентам возможность бесплатно вызвать полицейских. Разница лишь в том, что у каждого оператора для этих целей используется своя комбинация цифр. Вызов полиции с мобильного возможен с нулевым или отрицательным балансом и без сим-карты. Чтобы не возникло путаницы, сохраните в своем мобильном контакты, которые ваш оператор предоставляет для экстренных звонков.
Как вызвать полицию через мобильное приложение МВД РФ
Если номер полиции с сотового телефона не отвечает, можно вызвать помощь через мобильное приложение МВД РФ. Порядок действий:
- Зайдите на своем смартфоне в Play Маркет, в поиске наберите МВД РФ, установите приложение.
- После установки нажмите на вкладку «Быстрый вызов полиции». Ваша заявка поступит в ближайшее подразделение. Если номер будет занят, то автоматически произойдет переадресация на 112 или 102.
Данная программа действует не только в Москве и Московской области, но и по всей стране, где есть интернет. Через этот сервис можно вызвать участкового или полицейский наряд. Приложение имеет автоматический режим определения местоположения, что поможет правоохранительным органам быстро приехать на место происшествия. В режиме онлайн можно подать официальное заявление о пропаже человека и посмотреть штрафы.
Знать от том, как позвонить в экстренные службы с сотового телефона не помешает любому пользователю услуг сотовой связи – неважно какой операторской сетью вы пользуетесь – Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 или любого другого оператора. Звонки на номера экстренных служб делаются с мобильных номеров иначе чем с городских. Если на городском стационарном телефоне достаточно набрать 02, то с мобильника полиция вызывается по-другому. Рассмотрим в обзоре как позвонить в полицию с мобильного телефона, пользуясь сетью оператора Билайн.
Многие задаются вопросом – как сделать звонок в полицию с мобильного телефона Билайн? В первую очередь нужно знать, что для вызова любой экстренной службы на всей территории России существует единая экстренная диспетчерская служба «Система-112». Звонок по этому номеру переадресуется любой экстренной службе. Позвонив по единому номеру вызова экстренной службы 112, вы сможете обратиться в пожарную охрану, МЧС, в аварийную газовую службу, в полицию, в скорую помощь и в службу медицины катастроф, в службу «Антитеррор».
Для того чтобы использовать возможности службы нужно просто набрать цифры 112 на своем мобильном телефоне, и вы услышите автоинформатора, который пояснит, что делать дальше. Именно для того, чтобы соединиться с диспетчерской полиции с мобильного телефона нужно нажать цифру 2 . Звонок будет переведен на номер МВД в ближайшую из дежурных частей.
Важно! Звонки на службу «Система-112» не тарифицируются и являются бесплатными для абонентов любых операторов. Сделать такой звонок можно с любого телефона – со стационарного номера, таксофона, мобильного телефона.
Если СИМ заблокирована или нет денег на счету?
Можно ли обратиться в полицию, в том случае, когда СИМ карта заблокирована или утеряна? Телефоны отправляют звонки на экстренные службы даже без СИМ карт. Если вдруг дозвониться в систему по каким-либо причинам не удается, то помимо единой диспетчерской службы, можно сделать звонок в конкретную службу. Для этого существуют номер 102. Если ваш телефон не поддерживает трехзначный номер для звонка, то после цифр нужно добавить символ «*». Номер будет выглядеть так: 102* .
Важно! Вызов полиции с мобильного можно сделать даже если СИМ карта заблокирована или утеряна. Данная проблема решена законодательно — телефон в любом случае сделает бесплатный звонок через доступных операторов, с которым может соединиться ваше устройство.
Прямой звонок
У пользователей сотовых сетей часто возникают как позвонить в полицию по старому номеру 02? Набор стандартных номеров экстренных служб так же поддерживается оператором Билайн. Если не удается сделать звонок в милицию с мобильного вышеперечисленными способами, то старые варианты коротких номеров тоже работают. Со стационарного телефона номер набирается двумя цифрами – 02. Каждый оператор устанавливал вызовы на номера экстренных служб независимо, поэтому номера у разных операторов не одни и те же. Именно у Билайн стандартный номер полиции нужно набирать 002 .
Важно! Если на вашем счете нет средств, даже если вы ушли в минус, вы все равно можете сделать звонок по номерам экстренных служб. Это законодательно закреплено для всех операторов сотовой связи.
Приложение МВД России
Как вызвать милицию другим способом? Отечественный разработчик программного обеспечения «Sitesoft» по заказу министерства внутренних дел создал официальное приложение «МВД России». Для того чтобы использовать приложение – главное это наличие интернет соединения на вашем устройстве. Основные возможности которого заключаются в следующем:
- Экстренный вызов полиции с мобильного устройства.
- Возможность составить и отправить обращение в органы внутренних дел.
- Найти на карте ближайшее отделение милиции.
- Оперативно отправить данные о разыскиваемых преступниках.
- Предоставить разнообразную справочную информацию.
Приложение бесплатно и доступно для скачивания и установки пользователям по ссылкам:
Для тех, кто использует устройства на базе iOS в App Store (iTunes) https://itunes.apple.com/ru/app/mvd-rossii/id847443669?l=ru&ls=1&mt=8 .
Для пользователей операционной системы Android в Google Play Market https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mvd .
Важно! Данное приложение автоматически определит ближайшую к вам дежурную часть (с помощью GPS навигации и данных сотовой сети) и направит вызов туда. Каждый пользователь сможет обратиться в милицию при наличии интернет соединения на своем устройстве.
Полезная информация
Пользователям всех сотовых сетей можно вызвать и другие службы с мобильного телефона. Такие звонки ничего не будут стоить вам, где бы вы ни находились – в домашней зоне обслуживания или в роуминге на территории РФ. Счета за звонки на номера экстренных служб не выставляются вне зависимости от вашего тарифного плана. Воспользовавшись приведенными ниже номерами, вы сможете сделать вызов в нужную из приведенных служб с номеров оператора Билайн.
Приведем прямые номера различных экстренных служб:
- спасателей МЧС и пожарной службы 101
- вызов полиции 102
- скорой медицинской помощи 103
- аварийной газовой службы 104
Альтернативные телефоны для Билайн:
- спасателей МЧС и пожарной службы 001
- вызов полиции 002
- скорой медицинской помощи 003
- аварийной газовой службы 004
В обзоре мы рассказали вам как вызвать полицию с Билайна даже при отсутствии средств на номере. В том случае, если вы попали в сложную ситуацию или ваша жизнь под угрозой воспользуйтесь нашими советами, и вы сможете позвонить в полицейское управление и вам ответят в течение нескольких минут. Номера таких служб по умолчанию забиты в адресную книгу новой СИМки любого оператора.
Найдите нужную службу в своей адресной книге и наберите ее. Если по каким-то причинам такого номера у вас нет, то на всякий случай запишите эти номера в справочник своего устройства своими руками, чтобы было можно набрать любую службу достаточно быстро.
Всех нас еще в детстве заставляли запомнить номера экстренных служб для того, чтобы в случае экстремальной ситуации мы могли незамедлительно вызвать скорую, пожарных, полицию или газовую службу. Но времена меняются, и сегодня стационарными телефонами люди пользуются все реже и реже, т. к. на смену им пришли так называемые мобильники. И до сих пор большинство абонентов сотовых операторов (МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2) не знают как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
В этом обзоре вы найдете номера телефонов экстренных служб для сотовых телефонов актуальные на 2014 год в России. С этого года начинается смена номеров телефона на трехзначные: 101,102,103,104; по этим же номерам в будущем можно будет позвонить и с сотовых телефонов. Но для начала давайте вспомним экстренные телефоны для городских телефонов, которые актуальны сегодня (по состоянию на 2017 год):
- 010 – МЧС или пожарная служба
- 020 – полиция (бывшая милиция)
- 030 – скорая помощь
- 040 – аварийная газовая служба
Все эти номера телефонов подойдут вам если вы пользуетесь обычным городским телефоном. Но если вы решили набрать такой номер с сотового телефона, то у вас не получится дозвониться, т. к. для мобильных телефонов существуют свои номера экстренных служб, о них мы и поговорим ниже. А чтобы вовремя реагировать на определенные ситуации, быстро находить нужную информацию и научиться управлять свои номером прямо с телефона, мы подготовили специальные обзоры для абонентов разных операторов. У нас вы найдете статью, в которой собраны полезные команды и номера Билайн , для абонентов МТС есть отдельный обзор с важными номерами и командами МТС . Отдельный обзор освещает полезные команды и номера МегаФон .
Телефон службы спасения для мобильного телефона
Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.
112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.
Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.
Оператор ЕДДС примет ваш звонок и определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или, вообще, ее нет в вашем телефоне.
Но не забывайте, что не стоит звонить на этот номер «просто так», ведь люди на другом конце провода решают реальные проблемы других граждан.
Как вызвать скорую с мобильного телефона
Попадая в ситуацию, когда нам необходимо вызвать врача для себя или своих близких, мы чаще всего незнаем как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. И поэтому лучше заранее позаботиться о получении этой информации, чем в критическую минуту искать эти заветные цифры в интернете. Лучше всего запишите номер скорой помощи в телефонную книгу, чтобы он был всегда у вас «под рукой». Каждый оператор предоставляет свой короткий номер телефона для экстренного звонка в скорую помощь и для вас он является бесплатным. Поэтому мы приведем номера телефонов для каждого из операторов:
- Мегафон – 030
- МТС – 030
- Билайн – 003
- Теле2 – 030
Как видите, номера основаны на номере «03», который мы все хорошо знаем просто в конец номера или в начало подставлен еще один «0», поэтому запомнить такой телефонный номер очень просто.
Как вызвать полицию с мобильного телефона
Если вы попали в ситуацию, в которой вам нужна незамедлительная помощь полиции, то вы можете воспользоваться единым телефоном службы спасения или же позвонить на короткий номер, который видите ниже напротив своего оператора. Звонки на эти номера для вас бесплатны.
- Мегафон – 020
- МТС – 020
- Билайн – 002
- Теле2 – 020
Все номера основаны на стандартном номере «02» для стационарных телефонов, поэтому запомнить вам будет их очень просто.
Как вызвать пожарных (МЧС) с мобильного телефона
Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым номером 112, т. к. его-то вы должны знать, либо звоните по номеру, который находится ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.
- Мегафон – 010
- МТС – 010
- Билайн – 001
- Теле2 – 010
Вам нужно только знать номер «01» для городских телефонов и в зависимости от вашего оператора добавить еще один «0» в начало или конец для того, чтобы получить номер пожарных для сотового телефона.
Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного
Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно позвоните на номер 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую позвонить в службу газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.
- Мегафон – 040
- МТС – 040
- Билайн – 004
- Теле2 – 040
Так же, как и все другие экстренные номера, этот основан на общепринятом номере «04» к которому подставлена цифра «0».
Почему нельзя набрать 01, 02, 03, 04 с мобильного
Ответ на этот вопрос достаточно прост: все потому, что сотовые телефоны не поддерживают звонки по номерам из двух цифр. Звонить можно только на минимум трехзначные номера. Поэтому для звонков на экстренные номера вы можете в конец номера подставить символ * и осуществить вызов. То есть номера будут выглядеть следующим образом:
- 01* – МЧС или пожарная служба с сотового телефона
- 02* – полиция с сотового телефона
- 03* – скорая помощь с сотового телефона
- 04* – аварийная газовая служба с сотового телефона
В нашей стране существуют и другие операторы сотовых сетей, но мы привели только самые распространенные. Если вы не нашли здесь номер телефона экстренных служб своего оператора, то обратитесь за информацией на его официальный сайт.
Звонки на номера экстренных служб бесплатные, они доступны дажет тогда, когда ваш баланс на нуле.
Непредвиденные ситуации не выбирают время, объект или место возникновения: попасть в сложное положение может любой. Растерянность и паника становятся помехой адекватным действиям. Успокойтесь, оцените трезво обстоятельства, при необходимости обратитесь за экстренной помощью. В такие моменты вы редко имеете под рукой стационарный телефон, да и век технологий приучил нас к сотовой связи. Поэтому вопрос, как с мобильного вызвать полицию, становится актуальным и важным для жизни. Чтобы не вспоминать наспех нужный номер, предварительно сохраните его в своем телефоне.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона
Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.
Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.
Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:
- Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
- Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
- Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.
Экстренный вызов 112
Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.
Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.
После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.
Служба спасения 911
Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.
В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.
Вызов наряда полиции
Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:
- Позвонив на единый общий номер 112, перейдите в контекстное меню, следуя голосовым подсказкам.
- Набрав необходимую для прямого звонка в полицию комбинацию символов. Она зависит от вашего оператора мобильной связи и может различаться. Чтобы быть уверенным в возможности обратиться за помощью к правоохранительным органам, уточните заранее номера вызовов экстренного реагирования и сохраните в телефоне.
- Обладатели смартфонов имеют возможность закачать на телефон специальную программу, разработанную фирмой «Сайтсофт» по заказу МВД РФ. Доступна для скачивания на сайте Министерства, в интернет-магазинах Эппл (Apple App Store) и Гугл (Google Play). К преимуществам относятся:
- Не задумываясь, как набрать нужный номер и каков он, вы сможете вызвать полицию одним кликом.
- Если вы не имеете возможности разговаривать, программа сама определит ваше местоположение, предоставив дежурному патрулю координаты для немедленного выезда.
- При поиске контактов дежурных служб города или участкового, сервис предоставит нужную информацию.
С Билайна
Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:
- 102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.
Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:
- 020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.
Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:
- 102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.
Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов».
Полиция, скорая помощь, пожарная и газовая служба – это экстренные номера, о которых нужно помнить всегда, даже если все хорошо. То, что вы никогда раньше не обращались туда – это хорошо, но иногда рядом происходят ситуации, когда нужно помочь другим, а иногда и себе.
В таких случаях необходимо помнить такие телефоны. Мы предлагаем вам вспомнить один из важнейших – полицию.
Думая, как вызвать полицию с МТС, мы часто перебираем в голове такие номера: 02 , 112 , 102 . Что в итоге оказывается верным? Разберемся с этими номерами в этом познавательном материале.
Короткий номер для вызова Полиции на МТС
Нам с детства еще знаком телефон 02, которому учили в школе, дома, с телевизоров и радио. Однако, этот тот номер, на который следует звонить с домашнего телефона, но не с мобильного.
С появлением мобильной связи номера стали минимум трехзначными. Все экстренные имеют 3 знака и не более, чтобы абоненты смогли их легко запомнить. Есть информация о том, что ранее с MTS можно было дозвониться в полицию по телефону 020 .
Это оказалось крайне неудобным, поскольку у каждого оператора была своя комбинация: 020 , 002 . Путаница оказалась довольно большой. С тех пор, к стандартному номеру просто добавилась 1 . И теперь телефон полиции с мобильного, будь то МТС или другой оператор, выглядит так: 102 .
102 – это полицейская служба. Именно такой телефон находится на сайте оператора МТС на официальной странице с полезными и экстренными номерами. Со всеми остальными комбинациями вы можете ознакомиться на веб-сайте MTS http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/useful_numbers/ .
Экстренная связь на МТС
Экстренные номера были придуманы одновременно не зря. Согласно 52 статье Федерального закона «О связи» была разработана универсальная система. Абонент любого оператора может позвонить на телефон 112 в любой момент:
- круглосуточно;
- даже если на балансе нет денег;
- когда не ловит сеть;
- при заблокированной сим-карте.
Осуществляя звонок на 112 , вам ответит или автоответчик, или специалист технической поддержки, а именно экстренной службы вашего оператора, в нашем случае это сотрудник компании МТС. Сообщив о том, что случилось, вы будете переадресованы на 01 ,02 ,03 в зависимости от ситуации.
Теперь останется сообщить свое местоположение, краткую информацию о ситуации. Позвонив на 112 , вы будете переадресованы на 02 – полицию в населенном пункте, в котором вы находитесь или в самый ближний.
Номер 112 есть у каждого оператора. Именно мобильная компания обеспечивает деятельность экстренной службы, нанимая сотрудников и компетентно работая с различными ситуациями.
В связи с этим возможно то, что методика ответа у разных операторов будет отличаться: в одних отвечает робот, а абоненту нужно нажать соответствующую кнопку, а в других живой человек, который далее направляет вызов, куда необходимо.
Запомните номер полиции – 102 с мобильного, 02 с городского, а 112 – это экстренный единый номер для звонков с телефона в любом месте и в любое время.