Как подключить модем МТС к компьютеру? Не работает модем мтс.

В последнее время у многих абонентов ООО «Мобильные телесистемы» стали появляться вопросы на предмет особенностей использования модема от компании, поскольку не все знают, что необходимо делать, дабы посредством его выйти в Сеть. Если Вы стали счастливым обладателем указанного девайса, необходимо сразу же выяснить, каким образом он работает и как заставить его делать нужные действия. Во-первых, стоит отметить, что работа 3G-модема заключается в постановке внутрь него сим-карты, которая отвечает непосредственно за выход в Сеть. Во-вторых, если есть модем – необходим и компьютер, для этих целей прекрасно может подойти любой ноутбук или персональный. Все, что необходимо сделать, это поместить сим-карточку внутрь самого модема, аккуратно просовывая пластик в пазы, после чего закрыть крышкой устройство и вставить в USB-порт на компьютере. Примечательно, что на самом устройстве всегда есть необходимая программа, которая именуется «драйверами», поскольку для успешной работы требуется именно ее вмешательство в ПО. Пользователь, что интересно, не нуждается в ручных настройках, поскольку после помещения модема внутрь происходит автоматическая установка необходимых параметров на носителе. Если Вы не знаете, как пользоваться модемом МТС, если Вам необходимо выяснить сейчас же этот момент, добро пожаловать на наш сайт советов и рекомендаций, которые собираются из всех частей Интернета для предоставления необходимых знаний нашим посетителям.

В целом, использование модема от «МТС» предполагает наличие высокой и стабильной скорости по технологии 3G, поэтому любой человек, нуждающийся в поучении информации с Сети, может делать это крайне быстро и успешно: мобильная компания №1 в России отличается стабильностью работы вот уже много лет.

ВАЖНО: Целесообразно сразу же понять, что действует лишь актуальная информация в момент решения проблем с работой мобильных операторов. Может иногда получаться, что пользователь попадает на ресурс сайт уже тогда, когда ООО «МТС» несколько поменяли (внесли изменения внутрь работы системы) условия, поскольку, как известно, новые приложения часто создаются, а старые постепенно уходят в небытие. Так или иначе, предлагается обязательно посетить официальный портал ООО «Мобильные телесистемы» для того, чтобы узнать текущие новости или обновленные сведения тогда, когда Вы не сможете решить проблему посредством наших описаний шагов.

Особенности использования модема от оператора №1 в РФ

Использовать телефон как модем МТС можно и даже нужно, поскольку любой современный аппарат отлично поддерживает технологию передачи данных по системе 3G. Если Вам необходимо прочитать новости текущего характера, если Вы желаете просмотреть ролик на канале популярного сайта в Интернете под названием «YouTube», Вам предлагается всего лишь активировать услугу передачи данных по сети и наслаждаться просмотров любимой песни или клипа. Почему многие люди предпочитают использовать телефон в качестве модема? – Не всегда есть возможность ноутбука или персонального компьютера под рукой, поэтому весьма удобно выйти в Сеть со своего мобильного аппарата, тогда как технология быстрой передачи информации порадует каждого из потребителей услуг.

Теперь необходимо отметить пару моментов, которые могут быть полезны нашим посетителям.

ВАЖНО: Сразу же хочется отметить, что использовать подобный подход крайне не рекомендуется в то время, когда сам девайс еще находится на гарантии, поскольку в случаях поломки Вы не сможете вернуть его по причине смены программного обеспечения. Менять прошивку предполагается тогда, когда гарантия пройдет, а Вам захочется, например, менять блокировку с модема, чтобы пользоваться иными картами вида «сим» на нем.

1. Запустить модем МТС предлагается сразу же после приобретения. Вставьте свои сим-карточку, которую выдали в офисе, после чего подсоедините его к ПК или ноутбуку. После этого Вы получите доступ к непосредственному арсеналу возможностей устройства (например, Вы можете отправить смс с модема, выйти в Сеть и др.)
2. Улучшить МТС модем, как уже было сказано, рекомендуется только после истечения срока гарантии, поскольку до этого момента «лезть» внутрь системы крайне не рекомендуется.

В целом, МТС модем – это возможность быстрого и надежного доступа в Сеть, поэтому, если Вам необходимо получить последние сведения с сайтов новостных направлений, просто поставьте девайс внутрь USB-порта и наслаждайтесь своими возможностями.

ВАЖНО: Если Вам необходимо установить модем МТС коннект, обращайтесь в любой ближайший офис компании, поскольку на месте опытные работники сразу же предложат Вам заключить договор на оказание услуг Интернета. Помните, что с собой необходимо захватить паспорт или права.

Одной из особенностей выхода в Сеть через «МТС» является возможность взять обещанный платеж. Как это делать – читайте на нашем сайте, поскольку мы уже вели речь на эту тему.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru» .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet» .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl » и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать « «:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx » где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:\resetlog.txt » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Если вам нужно дома, провести или ноутбука, обращайтесь в наш , мы обязательно поможем!

Интернет охватывает все большую часть жизни каждого человека. В связи с этим возникает вопрос о том, как подключить интернет, – модем МТС решает эту проблему. Он удобен в использовании, не имеет проводов, прекрасно подходит для ноутбуков и планшетов. Но многие пользователи являются новичками в обращении с компьютерной техникой и не знают, как подключить модем МТС, хотя сложного в этом нет ничего. Именно таким пользователям придет на помощь данная статья.

Покупка модема

Итак, если модем еще не приобретен, то отправляетесь в салон сотовой связи и приобретаете тот модем, который наиболее подходит вам по техническим характеристикам и ценовой категории (модемы МТС бывают разного вида и в зависимости от набора функций отличаются в цене). Приобретаете к модему, конечно же, сим-карту, на которой уже установлен выгодный для вас тариф или устанавливаете после, проконсультировавшись с продавцом-консультантом.

МТС предлагает для пользователей их интернет услугами тарифы, подходящие под пользовательские интересы, отличающиеся по скорости и соответственно по размеру абонентской платы. Наиболее популярны безлимитные тарифы Maxi.

Подключение модема

Если модем приобретен, тариф настроен, а сим-карта вложена в свой слот внутри модема (под крышкой), то основная половина дела уже завершена. Следующим этапом берете свой модем и вставляете в USB разъем.

Примечание:

1. для удобства можно приобрести USB-удлинитель, чтобы можно было перекладывать модем в место с наилучшим покрытием сети и качеством связи;
2. при вставке модема в разъем, после установки драйверов, компьютер может выдать сообщение о том, что, если вставите модем в другой USB-разъем, скорость увеличится. Послушайте свой компьютер, он знает, о чем говорит.

После установки модема в разъем компьютер обнаруживает его и приступает к автоматической установке программного обеспечения, драйверов и выводит сообщения о процессе установки на экран. В это время не вмешивайтесь в его «разговор». После окончания установки, всплывет окно, сообщающее об этом.

Если автоматического запуска не произошло, устанавливаете вручную:

1. модем в разъем,
2. входите в «Мой компьютер» – «МТС Коннект»- «AutoRun.exe» или «setup.exe» или что-то подобное,
3. установка началась.

Примечание: во время установки и подключения модем не дергать, не вытаскивать; процесс установки завершается в течение нескольких минут.

Обращение к великому интернету

Теперь можно попытаться подключиться к интернету. Для этого:

• находим на рабочем столе ярлык к модему «МТС Коннект» и щелкаем дважды левой кнопкой мыши;
• открывается окошко, где видна антенна, показывающая сигнал сети и несколько кнопок, среди которых находится кнопка «Подключение», щелкаем по ней снова дважды левой;
• сеть подключена и отображается в окне программы.

В настройках вы можете менять качество сети на удобное для вас и подходящее для имеющегося покрытия (от 3G до GPRS – EDGE и пр.).

Как подключить 3G модем МТС к компьютеру вы теперь знаете.

Женим модем с планшетом

Теперь разберем вопрос о том, как подключить модем МТС к планшету. Этот вопрос тоже решаем, чуть повозиться надо, но совсем немного. Для работы, кроме самого планшета, возможно, нам потребуется компьютер для смены кое-каких настроек в модеме.

Не все планшеты поддерживают модемы типа 3G по причине отсутствия некоторых драйверов. К таким планшетам чаще всего относятся китайские планшеты с ОС Android. И если ваш планшет относится к такому типу то:

1. подключить к компьютеру с ОС Windows модем и удостоверится в исправности модема;
2. сохранить все файлы на виртуальном CD модема;
3. отключить от сети интернет компьютер и запустить программу следующим способом: Пуск - Программы - Стандартные - Связь - Hyper Terminal.

Примечание: в операционной системе Windows XP эта программа уже имеется, но для ОС Windows7 придется загрузить ее.

Следующие шаги направлены на смену настроек модема:

1. При запуске программы Hyper Terminal вы должны увидеть окно «Описание подключения» и ввести туда Huawei;
2. нажать Enter;
3. через несколько секунд появится окно «Подключение» и в графе «Подключаться через» ставим выбор на "HUAWEI Mobile Connect - 3G Modem" , щелкаем «ОК».
4. всплывающие следующие окна оставляем без внимания и закрываем кнопкой «Отмена»;
5. на панели программы в самом конце высвечивается вкладка «Свойства» и следуете следующему порядку: Свойства: модем – Параметры - Параметры ASCII;
6. ставим галочку на «Отображать вводимые символы на экране» - «ОК», после чего закрывается верхнее окно, затем еще раз «ОК» - снова закроется среднее окно, а в нижнем окне самом главном заметите курсор;
7. теперь мы подошли к непосредственной смене настроек модема и, чтобы закончить, переключаем на английский язык клавиатуру и на верхний регистр, нажав на клавиатуре CAPS LOCK. Вводим команду АТ, жмем ENTER, в ответ высвечивается «ОК» - связь с модемом установлена;
8. вводим команду AT^U2DIAG=0 – жмем Enter, в ответ – «OK», что значит, что модем теперь в режиме только модем.

Примечание: все настройки можно вернуть или переменить на другие, существуют следующие для этого команды:

AT^U2DIAG=0 (режим только модем)

AT^U2DIAG=1 (режим модем + CD-ROM)

AT^U2DIAG=255 (режим модем + CD-ROM + Card Reader)

AT^U2DIAG=256 (режим модем + Card Reader).

Теперь подключаем модем к планшету:

1. Выполняем следующие шаги: Настройки – Беспроводные сети – Точки доступа (APN)
2. Вводим параметры мобильного оператора, в данном случае параметры МТС:

Имя: internet.mts.ru

dial number: *99#

Имя пользователя/пароль: mts/mts

Жмем: use default value

После смены настроек андроид нуждается в перезапуске – перезапустите. Если после перезапуска на панели рядом со значком уровня заряда батареи появилась надпись 3G, то вы все сделали правильно.

Сегодня популярность применения мобильных сетей связи для доступа к интернету растёт во всём мире. Они позволяют подключиться к Всемирной паутине без использования Wi-Fi-сигнала и в любой момент присоединиться к онлайн-игре, посмотреть видеофильм в высоком качестве или найти необходимую информацию. Мобильные сети всех операторов связи поддерживают подключение к интернету и используют скорость передачи информации, не уступающую беспроводным сетям. Соответственно, новый толчок получили и устройства, облегчающие подключение к интернету через сети мобильных операторов. Одними из самых востребованных являются беспроводные 4G USB-модемы последнего поколения.

Модельный ряд 4G USB-модемов от МТС

4G USB-модемы от компании МТС в настоящее время являются одними из самых высокоскоростных представителей оборудования, предлагаемого компаниями-операторами мобильных сетей. Их наиболее весомым преимуществом является скорость передачи информации и огромное количество базовых станций, находящихся почти в каждом населённом пункте России.

Компания «Мобильные телесистемы» являются лидером по числу базовых станций LTE, предназначенных для организации 4G-связи и работающих по новому стандарту беспроводной высокоскоростной передачи данных для мобильных устройств . Всего у компании около 30 000 станций, что почти на полторы тысячи больше, чем у ближайшего конкурента.

Модельный ряд 4G USB-модемов от МТС включает два изделия производства Huawei Technologies.

Следует учитывать, что 4G USB-модем «МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi» отличается от «МТС Коннект 4G Wi-Fi-роутера». Несмотря на общее сходство технических параметров, модем создаёт сеть только в том случае, если он подключён к компьютеру, а роутер имеет встроенный аккумулятор и может работать автономно от других устройств в течение шести часов.

Видео: обзор 4G USB-модема от компании «Мобильные телесистемы»

Внешний вид и комплектация

По внешнему виду и упаковке модемы «МТС Коннект 4G» и «МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi» практически не отличаются.

В комплектацию каждого модема входит:

Cтоимость модемов находится в пределах от 2000 до 2900 рублей. Купить их можно:

По своим техническим характеристикам 4G USB-модемы значительно превосходят аналогичные устройства предыдущих поколений и способны работать со всеми имеющимися в настоящее время стандартами сетей.

Таблица: технические характеристики 4G USB-модемов от компании МТС

№ п/п	Характеристика	4G USB-модем	4G LTE Wi-Fi-модем
1	Стандарт передачи данных	4G/3G	4G/3G/2G
2	Скорость передачи информации, Мбит/сек	до 150	до 150
3	Совместимость с операционной системой	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac OS X	Web-интерфейс
4	Основное питание	USB	USB
5	Поддержка Wi-Fi	нет	да
6	Поддержка карт microSD	нет	32 Гб
7	Основные размеры, мм	88x28x11,5	100x33x14
8	Вес, г	40	40
9	Гарантийный срок службы	12 месяцев	12 месяцев

Какие тарифы предлагает компания «Мобильные телесистемы» для владельцев модемов

Компания МТС предоставляет тарифные пакеты, включающие кроме тарифов ещё и 4G USB-модемы для подключения к интернету. Это позволяет пользователям сразу же получить всё необходимое для доступа к Всемирной паутине.

Пакет «МТС Коннект 4» работает только с 4G-сетями и включает в себя 100 Гб интернет-трафика в первый день подключения. Опция автоматически отключается при использовании выделенного объёма интернет-трафика или через одни сутки после активации комплекта. После этого предоставляется 60 Гб на срок 14 дней. Тариф работает только на территории России

Начиная с пятнадцатого дня доступ в интернет приостанавливается . При попытке подключиться к интернету пользователь перенаправляется на веб-страницу internet.mts.ru, где можно осуществить пополнение счёта и активировать любой из следующих тарифов:

На всех тарифах обеспечивается неограниченная скорость подключения до момента полного использования предоставленного трафика.

Подключение и настройка модема МТС

Подключение 4G USB-модема и его настройка довольно просты и не представляют сложности для пользователей. Программное обеспечение уже находится на накопителе модема, поэтому нет необходимости проводить его поиск.

Перед подключением модема к компьютеру или ноутбуку необходимо вставить в специальный слот SIM-карту и карту памяти microSD, если она поддерживается и приобретена. Для этого необходимо выполнить следующие операции:

1. Снять крышку с передней стороны корпуса, чтобы получить доступ к отсеку SIM-карты.

   Потяните съёмную крышку в сторону от колпачка и откройте отсек SIM-карты

2. Вставить SIM-карту в слот с обозначением SIM.

   Установите SIM-карту в слот с обозначением SIM

3. Вставить карту памяти microSD в слот с обозначением microSD. Он находится под SIM-картой.
4. Закрыть крышку отсека.
5. Подключить модем к USB-порту компьютера или ноутбука. Свечение светодиодной лампочки свидетельствует об исправности устройства.
   

   Вставьте 4G-модем в USB-разъём компьютера или ноутбука

Установка драйвера и программного обеспечения для 4G USB-модема

Для установки драйвера 4G USB-модема и программного приложения «Коннект Менеджер» необходимо выполнить следующие действия:

1. Дважды щёлкнуть по пиктограмме «Этот компьютер» на рабочем столе.

   На рабочем столе щёлкните по пиктограмме «Этот компьютер»

2. Дважды щёлкнуть левой клавишей манипулятора по ярлыку с логотипом МТС.

   Дважды щёлкните по ярлыку с логотипом компании МТС

3. В консоли «Язык программы установки» выбрать русский язык.

   В консоли выберите русский язык

4. В появившемся окне «Установка Коннект Менеджер» щёлкнуть по клавише «Далее».

   В окне начала установки щёлкните по клавише «Далее»

5. В консоли с лицензионным соглашением щёлкнуть по клавише «Принимаю».

   Прочитайте условия лицензионного соглашения и щёлкните по клавише «Принимаю»

6. Определить каталог для установки программного обеспечения и щёлкнуть клавишу «Далее».

   Выберите каталог для установки приложения «Коннект Менеджер» и щёлкните по клавише «Далее»

7. Подождать, пока завершится копирование файлов на диск.

   Ожидайте окончания инсталляции «Коннект Менеджера»

8. В завершающем окне убрать «галку» около строки «Сделать www.omlet.ru домашней страницей браузера» для того, чтобы оставить свою стартовую страницу без изменений. Щёлкнуть по клавише «Готово».

   Снимите «галку» у строки «Сделать www.omlet.ru домашней страницей браузера» и щёлкните по клавише «Готово»

Программное обеспечение для 4G USB-модема инсталлировано.

Видео: инсталляция «Коннект Менеджера» на компьютер или ноутбук

Настройка программного обеспечения

Настройка программного обеспечения «Коннект Менеджера» проводится после установки программы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Дважды щёлкнуть по пиктограмме «Коннект Менеджера» на рабочем столе.

   Щёлкните дважды по пиктограмме «Коннект Менеджера» на рабочем столе

2. В окне подключения щёлкнуть по клавише «Настройки».

   В окне подключения щёлкните по клавише «Настройки»

3. В консоли настроек выставить параметры запуска.

   Установите необходимые параметры запуска

4. При необходимости подключить дополнительные пакеты интернет-трафика.

   Подключите дополнительный пакет услуг, если у вас закончился оплаченный трафик

5. Установить переключатель выбора сети в положение «Автоматически». Выбор «Только 3G», «Только 2G» или «Только LTE» производить в том случае, если есть уверенность, что на территории действует только конкретная сеть, или при нежелательности перехода на сети с пониженной стабильностью соединения.

   Определите способ выбора сети, к которой будет подключаться ваш модем

6. В настройках модема ввести точку доступа Internet.mts.ru, любые логин и пароль. Установить номер дозвона *99#.
   

   Введите стандартный адрес точки доступа МТС и номер дозвона, логин и пароль могут быть любыми

7. Записать информацию о модеме. Индивидуальный номер IMEI может понадобиться при пропаже устройства, версия прошивки позволит контролировать её обновление.
   

   Просмотрите и запишите основные данные модема

Выбор сети рекомендуется всегда устанавливать на автоматический . Это поможет избежать лишних действий по настройке модема. Задавать выбор сети по одному из стандартов рекомендовано только в том случае, если отсутствует сеть 4G или 3G.

Настройка максимальной скорости приёма и передачи

Для настройки максимальной скорости приёма и передачи данных по интернет-сети существует несколько способов:

1. Использовать USB-удлинитель с выносом 4G модема в более высокую точку. Это позволит усилить приём распространённых волн, которые в отличие от поверхностных обладают большей помехоустойчивостью и скоростью распространения, что, соответственно, приведёт к увеличению скорости прохождения интернет-сигнала.

   Подключите 4G-модем к компьютеру через USB-удлинитель

2. Применить самодельную антенну-резонатор, куда поместить модем. За счёт отражения радиоволн от резонатора получается двойной эффект усиления сигнала и достигается более высокая скорость.

   Скорость доступа в интернет может увеличиться за счёт отражения от поверхности антенны-резонатора

3. Применить антенну Харченко («восьмёрку»), которая будет контактировать с 4G-модемом. Антенна Харченко работает аналогично комнатной телевизионной антенне, создавая наводящий контур, усиливающий сигнал и скорость его обработки.

   Антенна Харченко работает по другому принципу - она создаёт наводящий контур и усиливает сигнал

4. Подключить 4G-модем к порту USB-маршрутизатора. Это позволит дополнительно использовать усилитель роутера и оптоволоконную сеть для ретрансляции интернет-сигнала. Так как скорость приёма и передачи информации у маршрутизатора довольно-таки высокая, то, соответственно, увеличится и скорость модема.

   Увеличить скорость интернет-соединения можно за счёт использования ресурсов маршрутизатора

5. Удалить из автозагрузки программы-торренты, которые, загружаясь вместе с Windows, забирают определённый объём оперативной памяти, что сразу же сказывается на скорости модема.
6. Не запускать одновременно веб-браузер и программу-торрент для скачивания информации. Причина здесь та же, что и в предыдущем пункте.
7. В настройках веб-браузера отключить ненужные надстройки, такие как Jawa Script и ей подобные. Надстройки тоже забирают часть оперативной памяти и мешают увеличению скорости модема.

Видео: настройка максимальной скорости работы 4G USB-модема

Какие проблемы и ошибки могут возникнуть при работе 4G USB-модема

Основной проблемой, которая может появиться в процессе эксплуатации 4G USB-модема от компании МТС, является отсутствие доступа к интернету. Для её устранения можно использовать следующие способы:

1. Проверить по карте зону покрытия сети 4G. Для этого на официальном сайте МТС перейти по вкладкам «Частным клиентам»-«Помощь»-«Зоны обслуживания»-«Наша карта» и определить по региону, где действуют базовые станции 4G-сети.

   

   Перезагрузите компьютер и запустите приложение «Коннект Менеджер»

2. Деинсталлировать приложение «Коннект Менеджер», открыв «Панель управления» на рабочем столе и перейдя в раздел «Программы и компоненты». Установить его заново, как описано выше.
3. Позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 250–08–90 или 0890 и сообщить о проблеме. Получить консультацию технических специалистов или устранить проблему дистанционно.

Кроме этого, могут возникать и другие проблемы:

Видео: устранение проблем подключения 4G-модемов

При моей личной работе с 4G USB-модемом также возникали различные проблемы, которые приходилось преодолевать. Чаще всего возникало полное отсутствие интернет-сигнала при нахождении в здании, если оно располагалось в низинной местности. В этом случае к экранированию сигнала из-за бетонных стен добавлялись ещё и естественные препятствия. Наиболее действенным выходом из этого положения оказалось подключение 4G-модема через USB-удлинитель и вынесение устройства в более высокую точку. Мы пробовали также создать контакт между модемом и телевизионной антенной при помощи медной проволоки, но этот способ не давал такого результата, как использование удлинителя. Наибольший эффект достигался для телеантенны, которая была сделана самостоятельно, с использованием металлической прокладки от двигателя. Если же антенна фабричного производства и не имеет широкой отражающей поверхности, то эффективность приёма интернет-сигнала повышается не более чем на 15–20%. Хорошо усиливает интернет-сигнал и повышает быстродействие антенна Харченко или её аналоги. Если укрепить антенну такого типа на деревянном шесте длиной 3–4 метра и разместить её на крыше дома или на балконе, то уровень мощности радиосигнала и скорость работы 4G-модема увеличивается на 40–50%.

Наиболее эффективно эти способы зарекомендовали себя при работе с маломощными планшетами, когда базовая станция не находится в зоне прямой видимости, а мощности встроенной антенны планшета не хватает для уверенного приёма сигнала. Использование антенны-резонатора практически не даёт нужного результата. Сигнал с помощью такого устройства можно усилить, только если расстояние до базовой станции не превышает одного километра и на пути прохождения сигнала нет препятствий.

Преимущества и недостатки 4G USB-модемов МТС

4G USB-модемы являются относительно новыми устройствами, работающими на основе технологий следующего после 3G поколения. По сравнению со своими предшественниками эти модемы имеют улучшенные технические характеристики и обладают как преимуществами, так и недостатками.

1. Преимущества:
   • высокая скорость передачи информации по интернет-сетям;
   • простая и быстрая настройка программного обеспечения;
   • стабильность соединения;
   • автоматическое переключение между стандартами сетей при выходе из зоны покрытия любой из них;
   • наличие разъёма под карту microSD;
   • наличие разъёмов для наружных антенн.
2. Недостатки:
   • громоздкие размеры, что иногда приводит к перекрыванию соседних разъёмов;
   • не всегда достаточная зона покрытия базовыми станциями LTE;
   • высокая стоимость устройства и абонентской платы;
   • высокое энергопотребление;
   • слабая система охлаждения - при работе в 4G-сетях температура модема может достигать 70 градусов.

Исходя из преимуществ 4G-модемов перед предшественниками, можно с уверенностью сказать, что со временем они полностью вытеснят с потребительского рынка своих предшественников.

Такое устройство, как модем от МТС сделано для быстрого доступа к интернету при помощи компьютера или ноутбука, где есть обычный USB-выход. Такое устройство очень удобное, ведь его можно применить в любом месте, главное, чтобы был сигнал. Но нередко модемы могут переставать работать, и причин для этого может быть несколько, поэтому следует разобраться с каждой проблемой отдельно.

Особенности неисправностей

Чтобы определить, почему не работает модем, следует изначально проверить остаток на счету симки. В некоторых случаях даже небольшое количество средств не может быть использовано для доступа к сети. Посмотреть все рекомендации и требования к счету сим-карты можно на сайте компании. Возможно, есть ограничения, которые написаны мелким шрифтом или скрыты от клиента.

Дополнительно необходимо проверить работоспособность самого оборудования, используя его на другом ПК. Если он будет работать, значит, проблема кроется в личном компьютере или его ПО. Если модем не работает на разных устройствах, то поломка может быть в нем. Для этого тоже есть рекомендации и типичные проблемы, которые представлены на сайте.

Если причина не выявлена, то следует проверить совместимость модема и ОС компьютера. Можно запустить МТС Коннект и подождать пока пройдет идентификация модема в системе. Вместе с этим можно включить диспетчер устройств и проверить есть ли в нем оборудование МТС.

Для работы могут потребоваться свежие драйвера. Поэтому их следует переустановить, а скачать их можно на сайте МТС или на других ресурсах.

Каждый модем оснащен специальными индикаторами, которые указывают на состояние устройства. Индикатор начнет гореть, когда пойдет к нему питание, иными словами сразу после включения его в USB-порт. Разный цвет индикатора может отвечать за разные функции.

Теперь нужно разобраться с возможными проблемами детальнее.

Индикатор светится, но модем не работает

Когда индикатор светиться, значит, потребуется пройти в диспетчер задач и выявить определение модема на компьютере. Сделать это можно перейдя в список устройств, но можно просто проверить его работу. Для входа в диспетчер устройств, нужно пройти в меню управления и выбрать раздел «Система». Затем перейти по разделу оборудования и кликнуть на сам диспетчер.

Для другого метода можно использовать пару кнопок: Windows+R, после их нажатия на экране появиться меню, где нужно прописать devmgmt.msc и кликнуть на клавишу ОК.

Модема нет в перечне

Когда оборудование не находится компьютером, то это означает:

1. Не включен модем в USB-порт.
2. Нет нужных драйверов.
3. Модем сломан.
4. Не работает USB-порт.
5. Сбой драйверов.

Если в перечне модема нет, а также нет неизвестных устройств, то потребуется проверить правильность его включения в порт, а еще лучше переставить его в иной порт. Когда индикатор начнет светиться, тогда модем не сгорел и работает. В инструкции к устройству есть обозначения для индикаторов, каждый цвет отвечает за разные функции. Если же по индикатору видно, что устройство подключилось к сети МТС, то проблема в ПО компьютера, но не исключен сбой драйверов модема.

В случае, когда индикатор указывает на работу устройства, то потребуется переустановить драйвера на модем. Если драйвера стоят, но модем не определен, то драйвера могут быть не подходящими для другой версии Windows.

Когда устройство нормально работало, но через время перестало, при этом определяется в диспетчере устройств, то следует просто вынуть и вставить его в порт. Потом перезапустить ПК.

В перечне модем есть, но не функционирует

Когда не работает модем МТС, но он есть в перечне устройств, то проводиться диагностика. Модем надо выделить на ПК, и вывести на экран его свойства. Сделать это можно, если нажать правой кнопкой мыши. Далее открывается окно диагностики и нажимается клавиша опроса модема. Как результат будет начало тестирования и появиться определенный текст. Если его не будет, то устройство не функционирует, так как должно. Может быть, у него неверные драйвера или модем не может работать совместно с другими устройствами. В меню, которое есть можно сделать еще одну диагностику, если нажать на клавишу дополнительных параметров связи.

Возможно, что строка инициализации прописана не правильно, за счет чего у устройства нет возможности нормально работать. Она должна быть в идеале пустой, если подключение проводиться через МТС Коннект.

Диагностирования в перечне устройств

После диагностики модем дает верный ответ, значить можно перейти к другому действию, а именно проверить наличие сетевого подключения. Следует пройти в панель управления и перейти в сетевое подключение. Действие можно упростить, если нажать Windows+R и прописать ncpa.cpl.

Далее нужно найти подключение и выделив его пройти в свойства. В открытом меню перейти по разделу «Общее» и проверить соединение с оборудованием. Затем открыть раздел «Сеть» и в протоколе TCP/IP должно быть пусто. Когда это так, то следует пробовать подключаться к интернету. После этого могут возникать определенные варианты исхода:

1. С интернетом невозможно соединиться, а на мониторе появляется код ошибки и текст к нему.
2. Доступ к сети есть, но по факту зайти в интернет не удается.

Если доступ закрыт тогда рекомендуется записать код ошибки и позвонить оператору для уточнения данных. Самым распространенным кодом является 619. Этот код означается, что на балансе недостаточно денег для серфинга. Не так часто код может говорить, что в сети произошел сбой или ведутся технические работы.

Если соединение есть, но в интернет зайти не удается, то проверяются параметры. Для этого вызывается меню через нажатие Windows+R и прописывается cmd. Далее появиться меню, в котором вписывается запрос ipconfig/all и жмется ввод. Далее получив данные нужно позвонить оператору МТС и выяснить причины или получить помощь. К проблемам можно отнести:

1. Проблемы у оператора.
2. Определенное приложение или программа блокирую трафик.
3. Сбои ОС компьютера.

Не стоит огорчаться, если есть разные виды проблем с доступом к сети, нередко это сбои оператора, а не проблема оборудования. Как правило, у провайдера МТС сбои чаще всего происходят в вечернее время и днем, когда идет большой перегруз сети. Порой просто может ухудшаться скорость соединения.