Согласно проведенным опросам, большинство абонентов «Мегафона» устраивает и качество сотовой связи, и стоимость базовых услуг. Но некоторые граждане не понимают, почему с их счетов бесследно исчезают небольшие суммы денег. Что в этом случае должны делать абоненты оператора «Мегафон»? Отключить платные услуги, которые им не нужны. О том, как это сделать, вы узнаете из статьи.
Получение необходимой информации
Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам множество услуг и опций. Некоторые из них подключаются автоматически. Владелец телефона может и не знать, что они у него есть. Многие услуги абоненты выбирают и подключают самостоятельно. Но постоянно держать в памяти их список очень трудно.
О том, как отключить все услуги на «Мегафоне», мы расскажем чуть позже. А пока нужно получить информацию об используемых опциях. Возможно, некоторые из них вам еще пригодятся.
Получить необходимую информацию можно одним из следующих способов:
1. Воспользоваться «Сервис-гидом»
Для начала проходим регистрацию на официальной страничке этого сервиса. Затем вводим номер мобильника и пароль для получения доступа в «Личный кабинет». Выбрав соответствующие вкладки, вы можете узнать о подключенных ранее услугах. Если какие-то из них вам не нужны, то выполните их удаление. Внимание: для получения пароля доступа надо набрать на телефонной клавиатуре *105*00#. Ответное SMS будет содержать код.
2. Отправить USSD-запрос
Берем в руки телефон и набираем 105#. На экране появится меню. Выбираем в нем пункт №3 (услуги), затем нажимаем цифру 1. После выполненных действий на ваш мобильник будет выслан список подключенных услуг.
3. Связаться с оператором
Если вы не смогли самостоятельно справиться с этой проблемой, то имеет смысл обратиться за помощью к специалистам. Для звонка в контактный центр «Мегафон» надо набрать 0500. Связаться с оператором можно и другим способом, к примеру, посетить официальный сайт компании и нажать на кнопку «онлайн-консультант».
Защита от спама и назойливой рекламы
С каждым годом увеличивается число абонентов, которых интересует ответ на вопрос о том, как отключить все услуги на «Мегафоне». Как правило, эти люди привыкли контролировать свои расходы на звонки и отправку SMS. Они просто не понимают, почему их мобильный баланс постоянно уменьшается. Бывает так, что никакие платные услуги не подключены, но оператор продолжает снимать деньги. Почему же так происходит? Скорее всего, была подключена подписка на смс-контент.
Компания «Мегафон» старается обеспечить своим абонентам комфортные условия для общения. Также делается все возможное для их защиты от спама и ненужной рекламы. Услуга «Стоп-контент» позволит надолго забыть об этой проблеме. Предоставляется она на бесплатной основе и является очень полезной. Чтобы ее подключить, нужно зайти в систему «Сервис-гид» и выбрать соответствующий пункт. Есть еще более простой способ. Набираем *105*801# и делаем вызов. Через пару минут должно прийти сообщение с уведомлением об успешном подключении услуги. С этого момента на ваш телефон больше не будут поступать SMS с платных коротких номеров.
Как можно отключить подключенные услуги «Мегафон»
Вам надоело переплачивать за сотовую связь? У вас на телефоне подключены услуги, которыми вы не пользуетесь? Пора положить этому конец. Давайте рассмотрим способы отключения ненужных услуг.
Если у вас есть свободное время, то можно посетить ближайший салон связи. Возьмите с собой паспорт и договор об оказании мобильных услуг. Объясните консультанту суть вашей проблемы. Он расскажет, как отключить все услуги на "Мегафоне" самостоятельно. И если нужно, то проведет их деактивацию.
Можете просто позвонить в колл-центр «Мегафона», набрав на телефонной клавиатуре 0500. Попросите оператора отключить услуги, которыми не пользуетесь. Но для начала вас попросят представиться и предоставить паспортные данные.
Решить проблемы поможет и «Сервис-гид». Чтобы воспользоваться данной системой, набираем *105#. Далее следуем подсказкам, появившимся на экране. После установки специального приложения на ваш номер придет SMS со списком подключенных услуг. Отключаем те из них, которые вам неинтересны или больше не нужны.
Вывод
Вы узнали, как отключить все услуги на «Мегафоне». Однако мы не советуем вам торопиться. Внимательно изучите список подключенных услуг и опций. Возможно, некоторые из них еще будут полезны.
Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоят несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.
В статье:
Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент.
Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.
Онлайн помощник Мегафон сайт подробно расскажет как отключить услуги Мегафон самостоятельно или с помощью оператора, чтобы вы выбрали для себя наиболее приемлемый вариант действий и гарантировано избавились от лишних трат.
Способы отключения платных услуг на Мегафоне
Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.
При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.
Для этого можно применить следующие способы.
USSD-запрос
Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.
USSD-меню «Сервис-гид»
После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.
Автоинформатор
Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).
Отключение по СМС-команде
Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.
Личный кабинет
Регистрация на официальном сайте провайдера позволяет получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания . Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить».
Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.
Звонок в центр обслуживания абонентов
Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.
Посещение салона связи Мегафон
Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.
В заключение
Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.
Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.
С каждым днем наблюдается стремительное развитие технологий, порой, то чем пользовались еще вчера, вовсе теряет свою актуальность. В результате этого некоторые из услуг мобильных операторов перестают быть нужными, поэтому появляется острая потребность в их деактивации.
Как отключить платные услуги Мегафон при помощи телефона?
Каждая бесплатная или платная услуга от Мегафон отличается наличием команд и настроек для своего отключения или активации. Именно такие команды необходимо отыскать и воспользоваться ими. Чтобы узнать как происходит отключение платных услуг на Мегафоне необходимо перейти на официальный сайт компании и отыскать в предложенном перечне услуг ту которую следует деактивировать.
Как только опция будет найдена, следует запомнить команду для ее верного отключения, зачастую это: USSD запросы, звонок или отправка бесплатного SMS на указанный номер с соответствующим текстом. Нужный результат придет после осуществления команды по отключению той или иной услуги.
Отключаем платные услуги Мегафон при помощи личного кабинета Мегафон «Сервис-Гид»
Для своих абонентов Мегафон приготовил инструмент для качественного управления необходимыми услугами в самостоятельном режиме - «Сервис-Гид ». Эта функция позволяет корректировать надобность услуги не только с компьютера, но и со своего мобильного устройства.
Отключение платных услуг через личный кабинет Мегафон представляет собой возможность входа а свою индивидуальную страничку где можно осуществить замену текущего тарифа, контролировать баланс, управлять активацией услуг, а также заблокировать сим-карту данного оператора при необходимости.
Чтобы услуга «Сервис-Гид» стала доступной, нужно с индивидуального мобильного устройства необходимо набрать бесплатный номер 0505 , после чего остается следовать голосовым инструкциям информатора.
Для получения доступа к c компьютера, необходимо зарегистрироваться по ссылке lk.megafon.ru/login.
Для входа в систему, необходимо ввести номер телефона, на котором будут совершаться действия с активностью услуг, а также полученный при регистрации пароль.
Чтобы получить пароль другим способом можно набрать на своем устройстве следующую комбинацию: *105*00# . Во входящей sms будет пароль от ЛК, в который можно беспрепятственно войти.
Деактивация платных услуг в салонах сети Мегафон
Если желание разобраться с функциями «Сервис-Гида» напрочь отсутствует, а поиски услуги в разделах сайта утомляют, то можно воспользоваться способом посещения салона Megafon. Сформулировав свою проблему менеджеру салона, можно избавится от ненужной и навязчивой услуги. Консультант Мегафон с легкостью отключит или активирует любую услугу, которая нужна клиенту.
Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.
Внимание! Помните, что подписки и услуги — это разные вещи!
Правила проверки подписок на Мегафон
Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Они могут узнать о платных услугах двумя установленными компанией методами:
- через вход в и открытие вкладки «Услуги и опции », затем нажатие на подраздел «Мои », где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
- если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru , тогда в разделе «Подписки » можно получить всю интересующую информацию.
Как узнать о платных услугах от Мегафон?
Для того чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:
- Набор на мобильном устройстве команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
- Посещение и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции » и подразделе «Мои ».
Правила отключения мобильных подписок на Мегафоне
Часто пользователи желают знать, как отключить платные подписки и услуги на Мегафон? Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении . Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:
- Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
- В нужно выбрать вкладку «Услуги и опции », где далее нажать «Мои ».
- Пользователь увидит все доступные сервисы.
- Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить ».
Отключение подписок через портал
Многие клиенты желают совершить отключение услуг на Мегафоне через портал moy-m-portal.ru . Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне или воспользоваться соединением WI-FI.
У пользователей сети часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки ».
Отключение платных подписок Мегафон по СМС сообщению
Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильное устройство не имеет доступа для выхода в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправлением СМС сообщения.
Пользователю нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151 . После отправления этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.
Еще один вариант заключается в отправлении слова СТОП на тот номер, с которого приходило сообщение с активацией услуги. Этот вариант подходит тем, кто запомнил номер, для всех остальных случаев необходимо обращаться к первому способу с отправлением сообщения на 5151 .
Правила отключения через USSD команду
Создание USSD запроса является еще одним простым способом для отключения подписок от сим-карты пользователя. Этот вид команды работает так же, как и СМС сообщения.
Отключение услуг можно осуществить путем набора команды *505# и затем клавиши для вызова.
После того как услуга будет отключена, на мобильное устройство придет сообщение о совершении запрашиваемой операции.
Отключение в салоне связи Мегафон
Одним из самых простых и эффективных вариантов для отключения платных подписок является посещение салона связи от компании Мегафон.
Для того чтобы произвести отключение, этим методом необходимо принести с собой паспорт, который будет удостоверением личности и подтвердит владельца сим-карты.
После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.
Установка запрета на подписки Мегафон
Абонент может обезопасить свой мобильный счет от возникновения нежелательных подписок путем установления запрета на подобные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.
Для выставления запрета есть два эффективных метода:
- Через создание отдельного лицевого счета, по которому клиент будет совершать оплату услуг. Однако эту процедуру нельзя осуществить в или с мобильного устройства, поскольку потребуется личное посещение.
- Еще одна возможность остановить платные подписки – это опция под названием «Стоп-контент ». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон.
Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены. Для того чтобы избавиться от нежелательных опций и услуг, нужно воспользоваться одним из способов, разработанных компанией Мегафон. Однако нужно тщательно изучить каждый из методов по отключению услуги.
Если вы заметили, что с телефонного счёта без видимой причины начали потихоньку пропадать средства – возможно, дело в одной или нескольких навязанных оператором услугах. Используя лазейки в договоре, крупные компании по предоставлению связи иногда подключают абоненту несколько услуг. Их действие продлевается автоматически за счёт денег пользователя. Чтобы узнать, какие услуги подключены на вашем телефоне , то прочтите эту . В ней все подробно описано.
Иногда такие услуги подключаются вместе с покупкой тарифного плана. Либо оператор предлагает пробную версию услуги в качестве бонуса. Её условная бесплатность заканчивается с истечением бонусного срока – от двух недель до месяца. За это время абонент часто забывает о наличии услуги или попросту не знает, как отключить подключенные услуги на Мегафоне. Абонентская плата за сервис в это время списывается согласно графику.
Поэтому в случае неконтролируемого расхода денег следует проверить тарифный план на наличие активных дополнительных платных сервисов.
Удобная функция по выполнению данной задачи находится в Личном кабинете . Для начала необходимо посетить lk.megafon.ru . У каждого абонента Мегафон имеется личный кабинет, даже если он им ни разу не пользовался. Чтобы войти туда, необходимо получить пароль. Для этого набираем на мобильном ✶105✶00# . Логином служит ваш номер телефона. Более подробно о входе в Личный кабинет Мегафон можете прочитать .
На главной странице предоставлена вся информация по счетам абонента, а также есть раздел об услугах. Нас интересует кнопка под названием «Услуги и опции ».
В первой вкладке из предложенных есть список всех сервисов, закреплённых за вашим номером. Кроме названия и характеристики услуги, справа указана её стоимость, которая взимается со счёта ежемесячно. Отключить услуги Мегафона на телефоне можно нажатием одной кнопки:
«Подводный камень» заключается в том, что кроме перечисленных в Личном кабинете сервисов, Мегафон также предоставляет возможность подписок. Управление ими происходит с отдельного сайта: moy-m-portal.ru .
Наличие платных и бесплатных подписок проверяем на странице moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Отключить их можно также с помощью кнопки «Отказаться ».
Некоторые абоненты испытывают трудности со входом на сайт. Дело в том, что он не поддерживается с других типов мобильного интернета, кроме Мегафона. Через компьютер авторизация тоже не работает: сайт выдаёт либо ошибку, либо сообщение о недоступности.
Как отключить подписки Мегафон через СМС
Удобный способ избавления от навязанных расходов – с помощью текстового сообщения. Особенно если нет возможности зайти в интернет.
Для того чтобы отключить услугу, необходимо знать её уникальный код. На страницах podpiski.megafon.ru и podpiskimf.ru можно посмотреть описания всех предоставляемых оператором платных сервисов, а также узнать их цену. Уникальные присвоенные коды также находятся среди данных, а вот о том, как отключить услуги на Мегафоне, на указанных страницах информации нет. Но для этого и создана данная статья.
Зная код, отправляем СМС на номер 5051 . В тексте должно быть слово СТОП , написанное заглавными буквами, и через пробел – уникальный код услуги. Также «СТОП » можно написать в английской раскладке. Например, STOP 9219 .
Как отключить сервисы Мегафон через USSD-команды
USSD-комбинации – это номера со звёздочками и решётками, которые нужно набирать на экране вызова абонента. После нажатия кнопки вызова телефон отправляет запрос на сервер, и услуга, закодированная в набранных цифрах, подключается или отключается.
Так как отключить подключенные услуги на мегафоне с помощью единственной USSD-команды невозможно, избавляться от лишних сервисов придётся шаг за шагом. Один код соответствует одной подписке. Некоторые сервисы вообще не имеют опции отключения с помощью USSD-комбинации, и придётся использовать другие способы прекращения их действия.
Наиболее популярные коды для отключения подписок:
Как отключить услуги Мегафон через Центр поддержки клиентов
Один звонок оператору поможет не только найти ответы на интересующие вопросы, но и отключить ненужные сервисы Мегафон. Чтобы связаться с сотрудником компании, необходимо набрать короткий номер 0500 , либо длинный 88005000500 . Поначалу ответит автоинформатор, но следуя его подсказкам, можно дождаться соединения с живым оператором.
Попросите сотрудника Мегафон предоставить вам информацию о наличии платных дополнений к тарифному плану. Помните, что услуга и подписка – не одно и то же. О них нужно спрашивать раздельно. Как отключить платные подписки было описано в этой .
Эффективность способа несколько нивелируется длительностью ожидания. Иногда оператор ввиду высокой нагрузки на линию может вообще не ответить.
Как отключить услуги Мегафон через салон связи
Для этого потребуется лично посетить указанное место. Для большинства это не самый удобный вариант, но у кого-то салон находится близко к дому либо по дороге с работы, поэтому способ достоин внимания.
Помощью сотрудников салона связи не оплачивается. Необходимо лишь взять с собой паспорт. Описав проблему, ожидайте: работники сами проверят наличие активных платных услуг и отключат их.
Не нужно забывать о проверках своего счёта. Иногда СМС о подключении нежеланной услуги теряется или вследствие каких-либо причин не приходит абоненту. Поэтому состояние вашего счёта – ваша личная ответственность. Своевременный отказ от ненужных сервисов поможет избежать лишних трат. Если вы не нашли причину списания денег со своего счета в этой статье, то может быть вам поможет эта .