Если у вас быстро заканчиваются денежные средства на балансе телефона, советуем прочитать наш сегодняшний материал. Информационно-развлекательные сервисы Билайн, как отключить, и что это такое – обо всем этом вы узнаете в этой статье.
Подписки
Личный кабинет
Как отключить на Билайне развлекательные услуги? Проще всего это сделать в онлайн-сервисе самообслуживания – Личном кабинете.
- Если вы перейдете в каталог информационных сервисов, ссылка на который находится в этом же разделе – сможете найти информацию о каждой из существующих подписок этого сотового оператора
Мобильное приложение – аналог Личного кабинета – но в данном случае совершенно бесполезно искать и пытаться проделать в нем тоже самое. Возможности деактивировать подписки в приложении нет. Мы сами это проверили.
СМС на короткий номер
Подписку на информационно-развлекательный сервис можно оформить совершенно случайно, например, во время навигации по сайтам (об этом чуть ниже). Однако, сотовый оператор должен оповестить вас о том, что на номере подключена та или иная опция.
Поэтому, если вы получили сообщение об активации сервиса, который вам совершенно не нужен, сразу отправьте сообщение со словом STOP на номер, с которого поступило оповещение.
Обязательно дождитесь уведомления о деактивации, в обратном случае нельзя быть полностью уверенным в том, что услуга на вашем номере больше не действует. О том, читай по ссылке.
Звонок в контактный центр
Позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите сотрудника контактного центра деактивировать подписки. Специалист поможет решить вашу проблему быстро, грамотно и совершенно бесплатно. О том, в другой статье.
Автоинформирование
Как отключить информационные сообщения Билайн? Нужно набрать короткий номер и нажать кнопку дозвона. Комбинаций для деактивации несколько , все зависит от того, какого рода автоинформацию вы больше не хотите получать:
- Вот как отключить СМС информирование Билайн – наберите 06740431
- А вот как отказаться от услуги автоинформирования на Билайне, если такого рода сообщения поступают после USSD запросов (например, информация об остатках пакетов после запроса баланса) – 067405541
- ММС рассылка – 06740451
- Запрет звонков от сотрудников сотового оператора - 06740491″]
- Запрет рассылки на электронную почту – 06740461
Хамелеон
Информационно-развлекательный сервис «Хамелеон» отключается USSD комбинацией *110*20# . Кроме того, кнопку для его деактивации можно найти в списке подключенных услуг в Личном кабинете клиента. Подробнее о том, в другой статье.
Что это такое
Давайте разберемся, что это за услуги такие, об отключении которых мы рассказали выше.
- Информационно-развлекательные сервисы Билайн, что это? Такие услуги также называют подписками – более привычное название. Подписки – это возможность получать доступ к какой либо информации, контенту или ресурсу. К примеру, знакомствам, мобильному телевидению, мультимедийному порталу. За использование таких сервисов сотовый оператор (или его партнеры) берет ежедневную абонентскую плату. Подробнее .
- Автоинформатор Билайн – это рассылка от сотового оператора. Вас оповещают об акциях, изменениях в условиях предоставления услуг, новых опциях и тарифных планах. Все сообщения - бесплатные
- Хамелеон – это информационно-развлекательный мобильный портал, где пользователь получает информацию в виде push-сообщений. Наверняка, вы получали такие оповещения. Сама услуга бесплатная, денежные средства взимаются только за подключение дополнительных платных рассылок.
Дополнительно: .
Если со счёта постоянно пропадают деньги , то это означает, что на номере подключены какие-либо платные услуги – никакого воровства в этом нет, просто абонент когда-то своими руками воспользовался теми или иными услугами, не ознакомившись с условиями их предоставления. Одной из распространенных услуг, подключаемых абонентами Билайн, является платная услуга «Привет» , подключающая мелодию вместо гудка на ваш телефон. Как подключать и отключать эту услугу вы узнаете, перейдя по ссылке.
Для того чтобы избавить от утечки средств, нужно всего лишь отключить подключенные услуги. В данном обзоре мы рассмотрим, как на Билайне отключить все услуги и опции, съедающие баланс. Перед тем как приступить к отключению услуг на Билайне, нужно получить список того, что подключено на данном номере .
Самый простой и доступный способ – позвонить по номеру 067409 или набрать USSD-команду *110*09# . Спустя несколько минут на телефон придёт сообщение, содержащее информацию обо всех подключенных услугах. После этого можно приступать к их отключению, использую нижеприведённые инструменты.
Отключаем платные услуги через Личный кабинет
Проще всего отключать услуги через Личный кабинет, расположенный на сайте Билайна . Для этого необходимо пройти простую регистрацию (при её отсутствии), после чего ввести авторизационные данные. В удобном Личном кабинете Билайна будут отражены все подключённые услуги, которые можно будет отключить простым щелчком мыши.
Например, таким образом можно отключить Анекдоты на Билайне . Здесь же можно получить детализацию всех разговоров и денежных списаний. Управлять своим номером с помощью Личного кабинета очень легко, так как вся информация здесь представлена в максимально наглядном виде – не нужно искать управляющие коды.
Отключаем услуги с помощью команд
Как отключить платные услуги на Билайне, используя команды? Здесь нам пригодится полученный в SMS-сообщении список всех подключённых на номер услуг. Смотрим в него и разыскиваем удаляемые услуги и опции на официальном сайте Билайна, где и будут опубликованы команды для их отключения. Команды представлены в виде USSD-запросов, а также в виде коротких сервисных номеров.
Если вы хотите , то про это у нас есть отдельная статья. Выбираем наиболее удобный способ и приступаем к удалению выбранных услуг. Подтверждающая информация будет доставлена в виде SMS . Как только всё необходимое будет отключено, следует повторно запросить список подключённых услуг, чтобы убедиться в их отсутствии. Но проще всего сделать это с помощью Личного кабинета – это удобнее и нагляднее.
Звоним оператору
Получить информацию о подключённых услугах и опциях можно по телефону справочной службы. Опытные специалисты расскажут абоненту обо всех подключённых услугах, после чего смогут провести их отключение. Правда, некоторые услуги можно будет отключить лишь с помощью команд или Личного кабинета. В связи с этим, перед разговором со специалистами нужно приготовить ручку и листок бумаги. Также абоненту потребуется паспорт .
Управление услугами с помощью специалистов службы поддержки осуществляется только после сверки паспортных данных. При их несовпадении последует отказ в дальнейшем обслуживании – если номер оформлен не на вас, пользуйтесь командами или Личным кабинетом.
Управлять подключенными на номер услугами можно не только через службу поддержки, но и путём дозвона на номер 0674, где работает голосовой помощник.
Узнаем о платных подписках и отключаем их
Для того чтобы получить информацию о мобильных подписках, следует позвонить оператору технической поддержки или зайти в Личный кабинет. Именно здесь можно узнать обо всех подписках, подключённых на том или ином номере. Здесь же можно и избавиться от всех ненужных подписок, съедающих деньги. Но можно поступить проще, отписавшись от всего сразу – для этого нужно позвонить на номер 0684006 . Звонок осуществляется бесплатно и позволяет отключить все подписки на текущем номере.
Сотовый провайдер Билайн многие годы является лидером среди сотовых компаний. За время работы компания набрала большую базу клиентов. Большой спрос на услуги оператора основывается на высоком качестве предоставления, небольшой стоимости, большим ассортиментом различных услуг.
Кроме дополнительных опций, тарифов, клиентам доступны разные бесплатные и оплачиваемые услуги. Особенно большие проблемы у абонентов возникают из-за платных подписок. Как отключить платные услуги на Билайн – вопрос не самый простой. Многие приносят пользу, и оплата на их работу вполне оправдана.
Но часто бывает, что к номеру счета подключен целый список платных опций, которые совершенно не нужны и повышают расходы на пользование телефоном. Клиент может длительное время не знать о наличии подписок. Далеко не все люди своевременно находят время проконтролировать, куда уходят деньги со счета Билайна, не выполняется необходимый контроль над расходами финансовых средств.
Если платные сервисы оказываются слишком дорогостоящими, то с баланса списывается значительная сумма, и не заметить такой расход финансов просто невозможно. Но если суммы уходят со счета незначительные, на это не обращают внимание.
Приходит время, и мы замечаем — со счета уходят деньги с постоянной периодичностью, при отсутствии вызовов на другие номера. Это говорит, что к счету каким-то образом подключены платные сервисы.
Довольно часто, обращаясь к услугам оператора связи, абонент и не подозревает и скрытых платежах и подводных камнях выбранного тарифа. А иногда и сами операторы без ведома пользователя подключают дополнительные платные услуги, начисляя долг не только за пользование, но и за саму активацию. Реализовать это просто: пользователя оповещают о нововведении путем СМС и предлагают отказаться от него путем звонка или отправки сообщения по указанному номеру. Далеко не все абоненты обращают внимание на многочисленные СМС от оператора и не замечают, как накапливают целый перечень платных услуг. Отсюда и регулярное исчезновение средств со счетов, и многочисленные долги. Как отключить платные услуги на Билайн? Далее – пара доступных методов того, как проверить их наличие и устранить при необходимости.
Это наиболее удобный вариант для тех, кто привык решать все вопросы в голосовом режиме. Вам нужно позвонить по одному из номеров — 0611, 8-800-700-0611 или +7-495-974-88-88 и озвучить свой вопрос оператору колл-центра. Он расскажет о вашем тарифе и о наличии подключённых дополнительных функций. Отказаться от услуг вы также можете по телефону, просто уточните эту возможность у оператора, и он подскажет дальнейшие действия.
Удобная система управления услугами Билайн поможет решить проблему в несколько кликов оператора. Единственный существенный минус данного варианта – долгое время ожидание ответа оператора. В некоторые часы линия поддержки клиентов перегружена, поэтому установки связи с живым человеком, а не автоответчиком придется немного подождать.
2 — использование СМС и USSD-кодов
Если вы желаете проверить, какие из услуг у вас включены, можно использовать номер *111#. Результатом выполнения данного USSD-кода станет сообщение о подключенных услугах и способах их деактивации. Аналогично работает и запрос на номер *110*09#. Кроме этого, можно отключить услугу на my beeline ru, но об этом позднее.
Как отключить каждую опцию по отдельности? Вся информация будет доступна в СМС. Все, что вам нужно сделать, это запомнить код услуги и выполнить его. Вот наиболее распространенные из них:
- «Будь в курсе» — *110*400#, «Будь в курсе плюс» — *110*1062#;
- «Автоответчик» — *110*010#;
- «Автоматический платеж» — *141*10#;
- Анти определение номера — *110*070#;
- Визуализация баланса — *110*900#;
- «Привет» — 067409770;
- «Хамелеон» — *110*20#;
- Мобильный интернет — 0674040;
- «Избранный номер» — *139*880#;
- Оповещения о прогнозе погоды — 0684 211 85;
- «Знакомства по SMS» — *111*4*4*5*2#;
- «Определение номера» — *110*4160#.
Это те опции, которые пользователи подключают чаще всего. Если вы планируете отключить все платные услуги Билайн, вот перечень остальных:
- Общение в чате — *110*770#;
- Пользователи в черным списке — *110*410#;
- Интернет-уведомления — *110*1470#;
- «Единая почта» — SMS со словом «СТОП» или «STOP» на 2824;
- «Локатор» - SMS со словом «ОТКЛ» на 5166;
- «Мобильное телевиденье» (Лайт — 0684 21 133, Базовый — 0684 21 131, Камеди Микс — 0684 21 138, Мультфильмы — 0684 21 140);
- «Highway» (1Гб – 7770, 3Гб — 067 407 1730 или *115*050#, 3Гб — 067 471 7030 или *115*060#, 7Гб — *115*070#, 15Гб — *115*080#, 30Гб — *115*090#;
- «Домашний регион» — 0674 09 240 или *110*240#.
Прежде чем активировать или деактивировать услугу, желательно знать, в чем она заключается и сколько стоит. Это важно, ведь часто пользователи Beeline забывают о том, что сами решают воспользоваться услугой без вмешательства оператора, а затем звонят в колл-центр с претензиями о снятых средствах.
Узнавать о наличии подключенных услуг желательно регулярно, особенно это касается телефонов старших членов семьи, которые часто сами по ошибке подключают дополнительные опции
3 — личный кабинет пользователя и SIM-меню
На сайте Билайн любой абонент может воспользоваться личным кабинетом. Достаточно выполнить пару простых действий, получить пароль по СМС на свой телефон, — и можно бесплатно им пользоваться. Там вы будете управлять счетом, получать выписки и смотреть историю звонков, просматривать условия тарифа и подключенных платных услуг, срочно и в пару кликов менять их.
Существует также мобильное приложения для все операционок Android, iOS, Windows Phone, где все эти действия доступны прямо с мобильного телефона. Просто, удобно, а главное – бесплатно.
Но доступ к Интернету есть не всегда, а приложение можно установить лишь на смартфоны. Что же делать остальным пользователям? Воспользоваться встроенным в СИМ-карту меню, которое есть в любом телефоне! Путь к нему на разных платформах и их версиях может отличаться. Во многих значок приложения находится прямо в главном меню, иногда в разделах «Приложения» или «Услуги». Все платные опции в СИМ-меню расбросаны по разным разделам. Найти их можно во вкладках «Будь на связи», «Мой Билайн», «SMS-подписки». Некоторые операции платны, с их стоимостью можно ознакомиться в меню «Помощь».
Люди часто читают гороскопы, интересуются астрологией и толкованием снов. Для таких абонентов оператор Билайн предлагает использовать услугу «Астрологический портал». Сервис работает постоянно после активации, через него можно узнать интересные и магические факты.
Что такое Астрологический портал?
С услугой «Астрологический портал» можно независимо от времени и места просматривать свой гороскоп на день. В дополнение абонентам доступно толкование снов, гадания, тесты для определения личности или совместимости с другими людьми. Планируя свадьбу, можно определить наиболее удачную дату для проведения мероприятия.
Условия и цены
Опция подключается бесплатно. Новые пользователи получают бесплатный тестовый период 1 неделю. На протяжении этого времени плата за услугу не списывается. Такое преимущество доступно только новым пользователям, что впервые используют услугу «Астрологический портал». После исчерпания тестового периода и при повторной активации списывается абонплата.
Абонентская плата списывается ежедневно, автоматически с основного баланса по 5 рублей в день. Отправка запросов или сообщений по сервисным номерам бесплатная.
Подключение и управление
При активации услуги все абоненты автоматически принимают соглашение на использование сервиса. Если абонент находится на территории другой страны, то звонки по сервисным номерам недоступны. При отправке СМС в роуминге с баланса списывается плата за сообщения согласно действующему тарифному плану.
Для активации необходимо использовать один из методов:
- Быстро активировать опцию можно через сервисный запрос *456# . После этого сразу начинают приходить сообщения с нужным контентом.
- Через личный кабинет на сайте Билайна. Сначала проводится регистрация и авторизация. Авторизовавшись в системе надо зайти в раздел с услугами, выбрать «Астрологический портал» и нажать кнопку активации. Аналогичные действия проводится при наличии мобильного приложения «Мой Билайн» на смартфоне или планшете.
- Активацию могут сделать операторы службы поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0611, попросить сотрудника включить услугу. Когда пользователь назовет паспортные данные, оператор подключит сервис.
- Если предыдущие методы не подходят, нужно обратиться в салон Билайн, где менеджеры все сделают сами и расскажут основные возможности и правила использования опции.
Подключение бесплатное, занимает до 15 минут.
Как отключить Астрологический портал на Билайне?
Если «Астрологический портал» не нужен, от него надо отписаться, чтобы сохранить деньги на балансе. Сделать это возможно следующими методами:
- Позвонить по бесплатному телефону 0684210381. После соединения голосовой информатор скажет, что заявка обрабатывается, через несколько минут процедура завершится, в ответ последует смс-отчет.
- Использовать личный кабинет или «Мой Билайн» для отключения. В разделе с опциями надо найти активированный сервис, нажать на кнопку отключения.
- Позвонить в службу поддержки по телефону 0611.
- Обратиться к сотрудникам салона связи Билайн в своем городе. Сотрудник после проверки документов, подтверждающих личность, отключит сервис.
Отключение бесплатное, с момента подачи заявки проходит 10-15 минут и поступает смс-отчет с данными об отключении.