При подключении к большинству сотовых операторов, в том числе компании Билайн, тайная информация в виде PIN и PUK-кодов выдается абоненту в особом запечатанном конверте совместно с сим-картой. Эти коды являются оригинальными паролями, которые охраняют от случайного доступа к телефону. Что делать, если конверт утерян?
Инструкция
1. Если сим-карта зарегистрирована на вас, узнать свой PIN-код дозволено по телефону, обратившись в центр поддержки Билайн. Для этого наберите 0611, если звоните с мобильного номера, либо 40-90-90, если звоните с городского номера (укажите код города). Комбинацию PIN и PUK-кодов вы получите только позже того, как назовете свои паспортные данные (номер, серию, место и дату выдачи паспорта). Если абонент является юридическим лицом, нужно назвать ИНН и юридический адрес.
2. Узнать новейший PIN-код дозволено и непринужденно в офисе Билайн. Там на основе личных данных составляется заявление на предоставление абоненту PIN и PUK-кодов. В заявление также входит указание телефонного номера абонента и серийного номера сим-карты.
3. Если вы трижды ненормально ввели PIN-код, сим-карта механически блокируется. Для того дабы ее разблокировать, примените PUK-код. Он механически привязан к сим-карте совместно с PIN-кодом. Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Билайн, для разблокировки наберите команду “*05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код (повтор)#вызов”. Разблокировать PIN2 дозволено, набрав команду “*052*PUK2-код*новый PIN2-код*новый PIN2-код (повтор)#вызов”.
4. По желанию абонента привязанный к сим-карте PIN-код дозволено изменить на больше комфортную комбинацию цифр (желанно не слишком примитивную) либо отключить эту функцию совсем, воспользовавшись меню телефона.
Сразу следует подметить тот факт, что puk-код сотового телефона узнать немыслимо. Повод этому довольно примитивна – такого кода не существует в природе. Также следует обратить внимание читателя на такой момент, что puk-код присваивается не самому мобильному телефону, а сим-карте, которая применяется на нем.
Вам понадобится
- Документы на сим-карту.
Инструкция
1. Для начала следует побеседовать о том, для чего предназначается puk-код. Данный код распространяется только на лимитация действий сим-карты и применяется в качестве основного дополнения к коду PIN. Дабы вы получили больше полное представление о действии данного кода, следует разглядеть обстановку на определенном примере.
2. Весь абонент может ограничить применение своего номера телефона, установив на него лимитация по PIN. Данное лимитация срабатывает в той обстановки, когда сим-карта применяется на ином телефоне. Дабы номер был энергичен на ином устройстве, абонент вводит PIN-код при его включении. В том случае, если пин-код введен положительно, номер активируется. Если же PIN вводится ненормально больше 3 раз, он механически блокируется.
3. Позже блокировки основного пина, устройство требует ввода добавочного (PIN2). Если добавочный код также вводится ненормально несколько раз, происходит его блокировка. Код PUK служит именно для снятия блокировки с сим-карты по PIN. Дабы опять получить доступ к номеру, при включении устройства абоненту необходимо ввести puk-код. Также стоит подметить, что PUK может сгодиться при смене заблокированного кода PIN.
4. Сам puk-код абонент может увидеть на пластиковом футляре сим-карты. Данный футляр предоставляется человеку в момент получения телефонного номера. Помимо информации о puk-коде, тут также отображается PIN. Если вы потеряли доступ к данной карте, за уточнением кода PUK рекомендуется обращаться в службу поддержки вашего оператора сотовой связи.
Обратите внимание!
В случае неправильного вступления PUK-кода в течение 10 раз, разблокировать сим-карту не представляется допустимым.
Полезный совет
Четыре цифры персонального PIN-кода присваиваются всякой сим-карте при выпуске. Номера PIN и PUK кодов не обязаны быть знамениты никому, помимо обладателя этих паролей. Это угрожает конфиденциальности индивидуальной информации и чревато применением денежных средств, находящихся на телефонном счете.
Когда абонент начинает пользоваться услугами любого из операторов мобильной связи, то он должен получить специализированную индивидуальную сим карту. С ее помощью можно совершать вызовы, отправлять СМС и ММС, серфить на просторах интернета и пользоваться всеми дополнительными возможностями, которые предлагают операторы мобильной связи. В частности Билайн предлагает для своих абонентов массу различных возможностей для получения качественной связи. Достаточно лишь приобрести подобную сим карту и начать пользоваться ее функционалом.
Чтобы активировать карту, необходимо воспользоваться специальными кодами. Их принято называть PIN и PUK. Эта информация строго конфиденциальна и служит лишь для использования конкретным пользователем Билайн. Передавать ее другим лицам не рекомендуется, ведь это может привести к потере личных данных. Передаются данные комбинации с PUK и PIN совместно с приобретенной сим картой в конверте, который надежно запечатан. Можно сказать, что эти коды – своего рода пароли, служащие для предотвращения неправомерного доступа к вашему личному мобильному телефону посторонними лицами. Так, что же необходимо, прежде всего, делать в случае, если данная информация была безвозвратно утеряна?
Существует несколько различных по сложности и затрачиваемому на них времени способов. Каждый из вас при необходимости может выбрать один из них и применить на практике, чтобы восстановить нужный пароль. Первый случай достаточно прост. Если карточка прошла регистрацию именно на ваше имя, то есть возможность без труда узнать PIN код от интересующей вас сим карты, если вы с данной проблемой своевременно сделаете обращение в любой центр поддержки пользователей компании Билайн. Сделать это может абсолютно каждый в любое удобное время. Для этого требуется набрать номер 0611 с мобильного или позвонить на 40 - 90 - 90 с городского телефона. Во втором случае дополнительно допишите код вашего города. При этом получить от оператора заветные номера можно лишь при случае, когда вы правильно назовете свои личные паспортные данные. Указать придется кроме всего прочего серию, а также личный номер, место выдачи и точную дату его выдачи. Для таких лиц, как юридические, дополнительно необходимо указать юридический адрес организации, которую вы представляете, а также специальный ИНН.
Узнать информацию относительно нового PIN или PUK кода можно в любом из ближайших к вам офисов компании Билайн. Просто обратитесь к специалисту за помощью. После тщательной проверки паспортных данных вам предложат написать специальное заявление. На его основании будет выдано новый код. Помимо всего прочего требуется в вышеупомянутом заявлении указывать «серийник» сим карты, а также номер абонента. Процедура предельно проста и обычно не занимает много времени.
Совсем другая ситуация может сложиться, если ваша карта от оператора Билайн была заблокирована. Если вы ввели PIN код трижды подряд, то производится такая блокировка. Для разблокировки без посторонней помощи потребуется ввести ваш уникальный PUK код. Он дается нам по умолчанию. Делается это следующим образом: * 05 * PUK 1-код * новый пин * новый пин (для подтверждения) # . В случае необходимости есть возможность заменить любой привязанный код для вашей сим карты на куда более комфортный. Также без проблем данная функция отключается вообще. Для этого примените меню вашего телефона или обратитесь к услугам сервисного центра.
У вас заблокировалась сим-карта, и теперь вы не можете использовать услуги Beeline? Не вопрос! Мы вам расскажем про все возможные и актуальные способы разблокировки сим карты, а также объясним причины, по которым она могла быть заблокирована.
- Отсутствие активности пользователя на данной Sim-карте в течение 180 дней. Если в течение этого периода вы никому не звонили, не отправляли сообщений, не осуществляли выход в интернет, то карта была автоматически «заблочена».
- Определенная задолженность (минусовой баланс) на вашем счете. SIM-карта будет в автоматическом режиме заблокирована, если у абонента образовалась задолженность, которая в течение определенного времени не была погашена.
- Неверный ввод PINов или PUK-кодов. В том случае, если пользователь 3 раза неверно указал на телефоне PIN-код, для разблокировки будет предложено указать отдельный PUK-код, который для этих случаев и предназначен. Если же и эта комбинация цифр будет введена неправильно 10 раз, то симка полностью блокируется.
- Добровольная блокировка SIM-карты владельцем в связи с потерей или кражей мобильного устройства.
Все способы разблокировки симки
Что же делать пользователю, столкнувшемуся с такой проблемой? Нужно лишь воспользоваться одним из предложенных способов, как разблокировать сим карту Билайн:
- Звонок в службу сервисной поддержки. Это самый быстрый и удобный способ разблокировки, если, допустим, у вас нет возможности выйти в интернет. Вам нужно набрать номер 0611 , если звонок осуществляется с карты Билайн, или номер 8-800-700-0611 , если вы собираетесь звонить с симки другого сотового оператора. Учтите, что вся операция осуществляется в автоматическом режиме, поэтому задать какие-либо вопросы вы не сможете. Для успешной разблокировки вам необходимо будет указать свои данные паспорта. В некоторых случаях вы можете попасть не к автоматическому роботу, а к специалисту поддержки, но он вас все равно переведет в автоматический режим.
- Офис Beeline. Если вы живете в городе, то мы вам рекомендуем самим сходить в офис Билайна, где специалисты разблокируют ваш номер за несколько минут. С собой обязательно нужно взять свой паспорт. И учтите, что сам владелец симки должен прийти к ним в офис. Допустим, если номер был зарегистрирован на вашего сына, и вы придете с его паспортом, вам откажут в такой операции.
- Подача специального заявления на сайте. Об этом способе знают не многие, т.к. он не особо популярен, но тоже помогает разблокировать сим-карту. Вы можете подать заявление на сайте компании. Что для этого необходимо? Перейдите по ссылке www.beeline.ru , прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Помощь». Кликните по этой вкладке и выберите пункт «Блокировка номера». Здесь указана почта, на которую нужно отправить заявление, а также предоставлен бланк в формате.doc, в котором вы и будете заполнять все свои данные.
- Использование личного кабинета. Данный способ подойдет абонентам, которые ранее использовали личный кабинет на заблокированной сим-карте. В этом случае необходимо посетить официальный сайт компании, доступный по адресу www.beeline.ru , и в правом верхнем углу нажать вкладку «Личный кабинет». Далее укажите данные, которые были отправлены ранее на ваш номер и авторизуйтесь. Откройте вкладку «Мой Билайн» и найдите пункт «Разблокировать номер». Далее следуйте подсказкам системы и выполняйте все действия, как описано на странице.
Действия абонента в случае отсутствия PUK-кода
Если вы заблокировали карту, несколько раз введя другой PIN, то для разблокировки потребуется ввод специального PUK-кода. Но какие действия возможны в ситуации, если этот код потерян?
Далее рассмотрим, как разблокировать симку Билайн, если отсутствует PUK-код. Кстати, найти его можно под защитным покрытием карты, к которой крепится уже сама симка. Но если эта карточка давно утеряна, нужно восстановить PUK, воспользовавшись одним из предложенных способов ниже:
- Совершить бесплатный звонок по номеру 0611 , где специалист поможет вам восстановить PUK, после проверки ваших данных (обычно нужен только паспорт).
- Посетить сайт оператора. Для этого заходите на сайт компании, выбираете внизу вкладку «Помощь», и переходите в «Восстановление PIN, PUK». Здесь вы можете скачать специальный бланк заявления, который необходимо будет заполнить и через электронную почту отправить на адрес Beeline (он там указан на сайте).
Внимание! Если вы самостоятельно пытались «угадать» PUK, и 10 раз ввели его неверно, то сим-карта будет полностью заблокирована. В такой ситуации ее разблокировка уже невозможна, и необходимо будет произвести замену. Сохраняется ваш тариф, баланс и все подключенные опции. Но номера, которые хранились на симке, будут утеряны, поэтому рекомендуем вам делать копии номеров в своем телефоне. На сегодняшний день операционные системы Android и iOS позволяют это сделать в несколько кликов.
Что делать, если у вас есть PUK-коды
Заблочили симку, вводя неправильный PIN? В этом случае вам поможет ввод PUK-кодов. Нужно найти карту с защитным слоем, сотрите его, если не сделали этого ранее. Вставьте заблокированную симку в телефон и введите одну из следующих команд:
- Если у вас заблокирован PIN-1, то наберите на своем мобильном: * 05 * PUK1 * новый PIN-1 * еще раз новый PIN-1 # .
- Если у вас заблокирован PIN-2, то наберите на своем мобильном: * 052 * PUK2 * новый PIN-2 * еще раз новый PIN-2 # .
После этих операций у вас на телефоне будут использоваться те PIN-коды, которые вы назначили, и сим-карта будет разблокирована!
Если я не разблокирую сим-карту Билайн, что будет?
В не зависимости от блокировки сим, по прошествии 180 дней она автоматически будет отключена от вашего номера, а тот, в свою очередь, перейдет в общую базу и в конечном итоге будет предоставлен для покупки другим абонентам.
Причем такая же ситуация вас ждет, если сим-карта будет активна, но на ней не происходят никакие операции: звонки, смс, выход в интернет. После 180 дней она автоматически заблокируется, и номер перейдет в общую базу.
При этом вы должны учесть, что все ваши сервисы, к которым был привязан номер, будут недоступны, а некоторые и вовсе уязвимы. Например, тот же Сбербанк Онлайн, где можно пополнять деньги одним сообщением на привязанный номер телефона. Новый абонент с легкостью сможет пополнить свой мобильный номер (который раньше был у вас) с вашей карты, если шаблон в Сбербанке будет активен. Поэтому настоятельно вам рекомендуем хотя бы раз в месяц совершать звонок или отправлять сообщение для создания активности. А еще удобнее управлять своими номерами через личный кабинет Билайна, где можно привязывать сразу несколько номеров и отслеживать все их изменения.
Прежде чем начать пользоваться услугами одного из самых популярных в России операторов сотовой связи, вы должны приобрести сим карту Билайн. Это небольшое устройство откроет вам доступ ко всем инструментам, предлагаемым поставщиком услуг связи. Вы сможете звонить по всему миру, принимать звонки, активно и полноценно пользоваться интернетом, отправлять MMS и SMS, узнавать последние новости и делать ещё много вещей, которые превращают нашу жизнь в удивительное приключение. Приобретая симку, на всякий случай поинтересуйтесь, как узнать пин код сим карты Билайн. Сделайте это нужно на случай, если он будет утерян. Это очень важно, так как пароли PIN и PUK служат для защиты вашего номера и расположенных на нём сведений. Коды даются в конвертах, которые нужно хранить в укромном месте и никому не показывать. Что делать, если конверт этот потерян?
Как узнать пин код симки
Провайдер предлагает несколько способов получения информации об утраченном абонентом пин коде. Они отличаются по сложности. Чтобы восстановить код на Билайне, выберите самый приемлемый для вас вариант. Сотовый оператор предлагает следующие варианты восстановления:
- позвонить на номер службы поддержки провайдера. Если осуществляете дозвон с городского телефона, вам нужен номер 409090. Тем, кто дозванивается с мобильного телефона нужно набирать 06-11. Этот вариант подходит тем, чья карта регистрировалась при покупке на их имя. Вам назовут пин код после того, как вы назовёте свои основные паспортные данные. Если карта зарегистрирована на юридическое лицо, следует назвать оператору юридический адрес компании и номер ИНН;
- прийти в один из офисов провайдера с письменным заявлением. В документе нужно указать свои паспортные данные, серийный номер симкарты и номер телефона;
При трёхкратном неверном введении PIN кода, вы блокируете сим карту. Прибегнуть к её восстановлению можно, используя Puk код. Он связан с симкартой по умолчанию. Чтобы осуществить восстановление с помощью Пук кода, нужно набрать комбинацию *05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код (повтор)#, а затем нажать на символ телефонной трубки.
Чтобы восстановить pin2, нужно набрать «*052*PUK2 -код*новый Pin2 -код*новый PIN2-код (повтор)#, а затем символ телефонной трубки.
Если вы привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера, делать разблокировку можно с помощью его инструментов. Чтобы карточка была разблокирована, нужно зайти в «Мой Билайн», располагающийся в сервисе самообслуживания. Можно воспользоваться кнопкой «Разблокировать номер», если не знаете, где её найти, можете почитать расположенную на сайте инструкцию.
Как не забыть пин код
Ещё одним способом получить утраченный пин код, является использование возможности не терять его. Вам не придётся думать, как узнать свой пин код Билайн, если вы его помните.
Заменить стандартный пароль можно изначально, когда приобретается карта. Нужно подобрать сложную комбинацию символов, которую вы не забудете, даже, если долго не пользовались кодами. В таком случае, если заблокируется карта, вы сможете легко сделать связь доступной. Вам не понадобится Пак, не нужно будет узнавать в Билайн, как исправить ситуацию.
Вопрос, как восстановить не возникнет, если сразу снять коды с сим. Этот вариант пользуется успехом у тех, кто по каким-либо причинам не нуждается в защите телефона от проникновения посторонних лиц или не хочет иметь проблем в случае утраты кода.
Каждый абонент должен сам для себя определить, нужны ли ему защищающие связь коды. Лучше, чтобы они были. Возьмите за правило серьёзно относиться к паролям, которые выдаются ко многим электронным носителям. Это не только организует, но и обеспечивает безопасность ваших данных, ваших средств, и ваших девайсов.
Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.
Причины, приводящие к блокировке
Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:
- Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
- На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера * 102 # .
- Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: * * 05 * PUK1 – код * новый PIN1 – код * повторить новый PIN1 – код # . Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
- Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.
Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.
Способы, позволяющие разблокировать сим-карту
Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).
Способ 1
Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.
Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.
Способ 2
Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.
Способ 3
Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611 , при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611 . Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.
Способ 4
Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту [email protected] . Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.
Способ 5
Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.
Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.