Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.
Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление вынесли на отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».
Во вкладке «Информация» можно заполнять и редактировать сведения о публичной странице, управлять разделами под главной фотографией и делать другие настройки.
Раздел «Участники» делится на участников и руководство страницы. Теперь в поиске по участникам можно искать людей по прямой ссылке на профиль. Поиск стал мгновенным: когда пользователь начинает вводить имя участника, поиск сразу выдаст результаты. Однако это работает только с теми сообществами, в которых состоит не более 1000 человек.
Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.
Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:
Удаление комментариев под записями, фото и видео.
Удаление комментариев в обсуждениях.
Работа с участниками и чёрным списком.
Важно знать!
Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.
Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.
Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.
Пример 1 : У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.
Пример 2 : Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.
Все права модератора.
Работа со стеной.
Оформление сообщества.
Управление контентом.
Статистика.
Все права модератора и редактора.
На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».
Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.
Мы рады вновь приветствовать вас, друзья, на страницах блога сайт и быть вам полезными в освоении интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.
В прошлой статье я имела удовольствие рассказать вам . Сегодня вы узнаете про полезные сервисы, программы и приложения для администраторов групп ВК, созданные им в помощь.
Без специальных приложений админам сообществ ВК и SMM-специалистам пришлось бы несладко из-за рутины, им приходилось бы всю работу выполнять буквально вручную. Хорошо, что сегодня уже созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить труд администраторов.
Что за приложения и для чего они нужны
Не все, однако, знают, что собою являют приложения, как они работают и для чего нужны. Давайте сначала разберёмся в терминологии.
В угоду современности приложение ещё называют апплетом (от англ. application), что, собственно, и переводится как “приложение”. Со временем application превратилось в сокращённое app, а let — это «уменьшительно-ласкательное», приставленное для обозначения маленького компонента в составе большого программного обеспечения, т. е. такая небольшая прикладная программка получается. И нужна она для выполнения определённых пользовательских задач или решения каких-то проблем.
Данный функционал позволяет улучшить взаимодействие с подписчиками, существенно экономит время администрирования групп и одновременно служит платформой для продвижения сервисных услуг.
«Десятка» лучших
За рейтинг наиболее распространённых помощников в администрировании групп могут побороться многие креативные сервисы. На данный момент их достаточно много и легко потеряться в выборе. К тому же разные сервисы выполняют разные задачи.
На мой взгляд, лучшие, заслуживающие внимания в первую очередь, вот эти.
Управление группами
1.
Модератор
Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора. Позволяет быть в курсе всех событий в группе, наладить оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать поступление всех комментариев, сообщений и предложенных постов, бороться со спамом. Даёт возможность видеть, кто вступил или вышел из группы. Своего рода анализатор сообщества.
2.
VK Admin
Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения можно скачать версии для Android и iOS.
Функциональные особенности приложения:
- публикация постов,
- модерирование,
- назначение и снятие руководителей,
- общение с клиентурой,
- отслеживание статистики,
- редактирование товаров,
- оформление сообщества и другие операции.
3.
SmmBox
Поможет, если нет времени на поиск и подборку контента. Поиск проводится по ключевым словам или категориям, а функция отложенного постинга в два счёта справится с наполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперёд.
Есть официальное видео, которое не оставит ваши вопросы без ответов.
4.
SMMplanner
Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообществ в создании графика постов во всеизвестных соц. сетях. Простой и удобный сервис, дающий возможность распланировать контент надолго вперёд. Работает с картинками, ссылками, видео.
5.
CleverPub
Продвинутый SMM-сервис руководства группами ВКонтакте. Выполняет много функций одновременно, включая автопостинг, удобен в работе, предоставляет доступ к разного рода аналитике.
Продвижение
6.
SocialHammer
Довольно популярный сервис для продвижения и раскрутки аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм. Автоматический сервис, работающий по системе 24/7.
В услуги, которые предлагает SocialHammer, входят:
- приглашения в друзья,
- приглашения в группу,
- репостинг из сообществ,
- автоответчик,
- лайкинг
- поиск целевой аудитории.
Подробнее о работе сервиса смотрите в этом видео.
7.
Sociate
Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в соц. сетях. Администраторам — для работы, SMMщикам — для продвижения сообщества за счёт рекламы.
8.
Epicstars
Онлайн-платформа для размещения рекламы в соц. сетях. Автоматизирует рекламный процесс. С добавлением страницы или аккаунта в базу, платформа поможет подобрать площадку с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.
Аналитика
9.
SocialStats
Мощнейший универсальный инструмент аналитики сообществ и личных страниц.
Умеет много чего:
- анализ фотоальбомов,
- статистика видеозаписей,
- рейтинг интересных сообществ среди участников ваших групп и друзей,
- статистика постов на стене и многое другое.
Визуальное знакомство с SocialStats в этом видео.
10.
AllSocial
Сервис статистики групп и пабликов. Проводит анализ и рейтинг сообществ, выдаёт данные по количеству подписчиков, ведёт подбор платформы для размещения рекламы через поисковик и различные фильтры.
Другие полезные сервисы администрирования
Стоит обратить внимание также на некоторые другие валидные приложения, т. к. они в состоянии побороться за право сослужить верную службу в администрировании и раскрутке групп.
- Adstamer – рекламная биржа с большими преимуществами для админов групп и рекламщиков.
- Bosslike – бесплатная накрутка лайков, фолловеров в нужном вам количестве. Раскрути группу с Bosslike и «лови кайф» от популярности.
- У вас есть интернет-проект, и вы заинтересованы в его продвижении? Seo sprint предложит вам много способов его раскрутки через привлечение потенциальных клиентов.
- Starcomment – приложение, позволяющее мониторить комментарии, отзывы и новые записи как в своих, так и в чужих сообществах. Тоже хороший сервис. Подробнее о нём .
- Хотите узнать, что о вас говорят клиенты? Babkee знают всё!
- SocRocket с космической скоростью уведомит вас о новых постах, сообщениях или комментариях на ваш e-mail или Telegram.
- Random App – приложение для проведения розыгрышей призов. Как же без конкурсов? «Хлеба и зрелищ» актуально во все времена.
- Дезертир – позволяет узнать, кто подписался или вышел из вашей группы или группы конкурента.
- Перенос фото – можно перемещать фотографии между альбомами, находить дубликаты, сортировать по дате, лайкам.
Также есть приложения, которые вы можете добавить прямо в своё сообщество, и подписчики увидят его в меню. Эти приложения решают такие задачи – проведение тестов, сбор пожертвований, онлайн-запись на приём, анкетирование, продажа билетов, афиша мероприятий, размещение вакансий и другие. Обязательно загляните в каталог одобренных приложений , не пожалеете.
Заключение
В заключение предлагаю вам посмотреть ещё одно видео от менеджера спец. проектов ВКонтакте с весомыми советами о том, как правильно, зачем и какие инструменты использовать, как взаимодействовать с аудиторией и как продвигать свой контент.
А какими приложениями пользуетесь вы? Ведь их намного больше. Все описать в формате одной статьи невозможно. Было бы здорово, если бы вы поделились с нами и другими нашими читателями своими идеями, наработками, советами.
Друзья, спасибо за внимание. Надеюсь, статья была вам полезна. Если так, ставьте внизу оценку, делитесь ею в соц. сетях, пишите комментарии. До новых встреч!
Доброго Вам дня, дорогой читатель.
Вы ищете информацию о том – как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить точки над «i» –темы управления группы и ее ведения различаются между собой. Если Вам все же интересно – ведение группы, то тогда Вам .
А в рамках этой статьи поговорим об управлении группой.
Что входит в понятие «управления группой»
Управлять группой, это значит быть ее создателем либо назначенным руководителем. Руководители различаются по своим полномочиям. Они делятся на:
- Администраторов
- Модераторов
- Редакторов
Наибольшими полномочиями среди них, в управлении группой в контакте, наделены – администраторы сообществ. Управлять группой, это значит иметь возможность:
- Назвать группу или менять ее название и описание
- Придать ей красивый адрес
- Загружать и менять обложку и прочее оформление группы (миниатюра и аватар)
- Включать и отключать любые блоки ( , фотоальбомы, видеозаписи, документы, ссылки, аудиозаписи, открывать или закрывать стену,)
- Подключать рекламную компанию
- Банить участников или наоборот
- Удалять записи и комментарии участников группы и даже редактировать их
- Модерировать предложенные посты (касается только пабликов или публичных страниц, в группах такой функции нет)
Ну вот, с понятием «управления группы» разобрались, теперь ответим на вопрос «как».
Как управлять группой в контакте если ты создатель
Считаем, что группа у нас уже создана. Что теперь?
Для начала мы можем настроить необходимые для нас блоки:
- Ссылки
- Фотоальбомы
- Видеозаписи
- Аудиозаписи
- Обсуждения
- Мероприятия
- Места
- Товары
Мы можем либо включить их, либо выключить, либо сделать ограниченными.
Как осуществляется управление группой?
Наша главная кнопка, это три точки под аватаркой или обложкой группы.
Жмем ее, из выпадающего списка выбираем «Управление сообществом». Другие пункты выпавшего меню мы с вами тоже разберем в рамках статьи.
В открывшемся окне, у нас появляется возможность: изменить название группы, прописать ее описание, загрузить обложку, придать красивый адрес, прописать ссылку на сайт если есть.
Пункт «Разделы»
В следующем пункте правого меню «Разделы», мы можем включить нужные нам разделы или отключить не нужные. Среди них такие как: ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видеозаписи, товары. Можно редактировать их месторасположения. Это делается в этом же окне, путем обозначения главного блока и второстепенного.
Главный блок появится в самом верху, сразу под описанием группы.
Пункт «Обсуждения»
О том, как включить раздел «Обсуждения» и все сопутствующие фишки – узнайте из статьи.
Пункт «Комментарии»
Здесь мы можем вообще отключить возможность комментирования любых постов группы, либо наоборот включить их. Так же можно включить фильтр нецензурных выражений.
Работа с API Пункт «Работа с API» на первых порах лучше не трогать.
Пункт «Участники»
А вот пункт «Участники» — нам понадобится. Здесь мы как создатель группы можем удалить любого участника из группы или назначить его руководителем (выбрав одну из форм администратор, модератор или редактор).
Здесь же можно отправить любого участника группы в черный список. После того как человек оказался в черном списке вашего сообщества – ему будет закрыт доступ в вашу группу.
Пункт «Сообщения»
Следующий пункт меню в правой колонке это – «Сообщения», нажав на эту кнопку мы попадаем в окно редактирования этой функции.
Если Вы хотите, чтобы Вам писали на имя группы а не в личку, то необходимо включить эту возможность. Ниже можно прописать приветственную речь, которую человек увидит когда решит в первый раз написать Вам что-нибудь.
После подключения этой функции у Вас в группе на главной странице появится кнопка «Сообщения сообщества». И если нажать на нее, у Вас как у создателя или админа сообщества — будет возможность переключить бегунок вправо (он находится в верхнем правом углу), тем самым включить оповещение «Сообщество сейчас онлайн».
После этого у каждого посетителя Вашей группы будет отображаться эта надпись «Сообщество онлайн. Ответят прямо сейчас» – что еще больше подстегнёт их написать вам и возможно, стать вашим клиентом.
Пункт «Приложения»
Пункт меню «приложения» — добавлен пару лет назад, и постоянно пополняется.
Здесь представлен полный список одобренных в контакте приложений. Вы можете выбрать любое подходящее для вашего бизнеса приложение и настроить его в своей группе.
Пункт «Статистика группы»
Помимо перечисленных настроек, создатель и админ группы могут просматривать ее статистику. И на основе полученных данных регулировать вектор развития группы.
Ее можно посмотреть нажав так же на три точки под обложкой или аватаркой группы, выбрав «Статистика сообщества». В открывшемся окне вы увидите 3 или 5 вкладок – это зависит от тех настроек которые вы сделали и от того на сколько ваша группа раскручена.
Если вы только что создали группу, вкладок будет 3: охват, посещаемость, активность.
Пролистав все вкладки до конца, Вы узнаете кто ваша аудитория в своем большинстве – мужчины или женщины, сколько им лет, из каких они городов, как попали в вашу группу, с каких устройств, сколько было новых участников сегодня в группе, какая была посещаемость и сколько человек увидели ваши посты за сегодня или за любой другой день.
Это отдельный очень большой раздел знаний в сфере социальной сети «в контакте», и следующий пунк в управлении группой.
Пункт «Добавить в левое меню»
Этот пункт в выпадающем меню отображается так же, как и предыдущие только у создателя группы и ее админа. После нажатия на эту кнопку – вы увидите ссылку на вашу группу в левом меню интерфейса вк и сможете быстро переходить в свое сообщество.
Так же это удобно тем, что вы сможете быстрее реагировать на сообщения, которые присылают вам потенциальные клиенты на имя сообщества – они будут отображаться в виде цифры, указывающей на количество не отвеченных сообщений.
Пункт «Перевести в группу»
Этот пункт отображается только у создателя группы. Только создатель группы может переводить группу в паблик (или публичную страницу) и наоборот. Для этого у вас попросят код с смс которая придет вам на телефон.
Переводить группы в паблики и наоборот можно не чаще чем раз в месяц, и только до тех пор, пока количество участников сообщества не превысит 10 000 человек.
Как управлять группой в контакте если ты админ, модератор или редактор
Для начала надо получить от создателя группы право на администрирование сообщества.
Для этого создатель группы должен зайти в группу, нажать на 3 точки под обложкой или аватаркой группы, выбрать «управление сообществом». В правом меню выбрать кнопку «участники». В открывшемся окне назначить руководителем любого из участников группы.
Откроется окно в котором надо выбрать форму участия назначаемого руководителя группы. Это может быть администратор, редактор или модератор. В этом окне подробно расписано какие полномочия у каждого вида управляющего. Наибольшими полномочиями обладает администратор сообщества.
Администратор может управлять группой почти так же как и ее создатель. У него не будет доступа, лишь, в рекламный кабинет, если его открыл создатель группы. Но создатель рекламного кабинета может отдельно открыть доступ к нему любому админу.
Второй момент, это отсутствие полномочия у админа – удалить из группы и из администрации группы, ее создателя.
Третий момент, это то что админ не сможет перевести группу в паблик и наоборот – это исключительное право ее создателя.
Как управлять группой в контакте с телефона
Управлять группой в контакте с телефона с официального приложения несколько затруднительно.
Многие функции там не доступны. Если вам это все же необходимо, вы можете зайти на сайт вк через браузер в телефоне.
Зайти на свою страницу и перевести интерфейс в контакте в полный режим. После этого экран на телефоне будет отображать окно в контакте так же, как и на компьютере.
Для этого надо нажать на 3 черты в левом верхнем углу экрана, появится список, прокручиваем вниз, жмем «Полная версия». Вот и все – теперь вы можете управлять группой в контакте с телефона.
Думаю, Вам будут интересны эти статьи:
Проверенные методы
Без вложений
Надеюсь, статья оказалась полезной для Вас, пожалуйста оцените ее нажав на пятую звездочку немного ниже.
Спасибо)))
Привет, друзья!
В сегодняшней статьей я расскажу о настройках группы ВКонтакте. Где их найти и что необходимо указывать в них, чтобы эффективнее продвигаться в ВК. Вообщем информация будет однозначно полезной, поэтому читайте ниже.
Для чего нужны настройки и где они находятся
Изначально, когда вы создаете сообщества вы сразу же попадаете в настройки группы ВКонтакте и там вам необходимо выставить все необходимые данные. Кроме этого, обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и где потом их найти я вам и расскажу.
На скрине ниже я показал, где вы можете попасть в настройки вашего сообщества, а именно нажав кнопку “Управление сообществом” под аватаркой вашего сообщества (в случае публично страницы там будет надпись “Управление страницей”.
Основные настройки сообщества ВКонтакте
Давайте пройдемся по основным настройкам сообщества ВКонтакте.
Остальные настройки сообщества
Теперь давайте рассмотрим другие вкладки. Вкладка “Участники”. Здесь вы можете посмотреть кто состоит в вашем сообществе, а также при необходимости удалить кого-то из сообщества.
Вот в принципе основные настройки сообщества ВКонтакте. Вы можете и сами легко с ними разобраться, но если вдруг вы совсем не работаете в соц.сетях и вам нужна раскрутка, то можете смело обращаться.
Я провожу консультации, а также помогаю продвигать сообщества ВКонтакте.
Я надеюсь, что данная статья была для вас полезной и вы поделитесь с ней ссылкой в соц.сетях. Также не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы быть в курсе всех событий.
На этом все, всем пока!
Разработчики популярного социального сервиса в конце февраля 2013 года изменили функциональные возможности управления публичными страничками и максимально приблизили их к управлению группами.
Абсолютно во всех сообществах установили единую систему полномочий руководителей, включающую в себя три следующих уровня: “администратор”, “модератор” и “редактор”. Немного ниже будут подробно рассмотрены права и возможности каждого из них.
Очень внимательно познакомьтесь с нижеприведённой инструкцией перед тем, как решите в руководители Вашего сообщества записывать других пользователей.
Компетенция “Модератора”.
“Модератор” наделён наименьшими правами из всех уровней руководства. В его прямые обязанности входит наблюдение за соблюдением порядка. Все права “модератора” можно объединить в следующие три группы:
1. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях.
“Модератор” имеет право:
– Удалить за последнюю неделю абсолютно все комментарии какого-то определённого пользователя.
– Удалить темы в обсуждениях, которые были созданы пользователями.
У “модератора” нет прав на:
– Удаление комментариев от имени сообщества.
– Удаление тем в обсуждениях, которые были созданы руководителями.
2. Право удалять фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, информационное наполнение.
У “модератора” нет прав на:
– Удаление фотографий, видеозаписей, аудиозаписей, которые были добавлены другими руководителями.
3. Право на “чёрный” список и приглашение в сообщество новых участников
“Модератор” имеет право:
– Пригласить и одобрить новых участников.
– Занести в “чёрный” список и удалить участников из сообщества.
– Удалить участников из “чёрного” списка.
У “модератора” нет прав на:
– Занесение в “чёрный” список и удаление из сообщества за сутки больше ста участников.
Полномочия “Редактора”:
Кроме всех вышеперечисленных прав “модератора”, к правам “редактора” добавляются также полномочия по управлению информационным наполнением, по оформлению сообщества и работе со стеной сообщества.
1. Право на внешнее оформление сообщества:
– Полноправно управлять аватаркой сообщества, а также редактировать статус сообщества.
– Просматривать и изменять “wiki-странички” сообщества, которые защищены настройками конфиденциальности.
– Закреплять записи сообщества.
2. Право на публикацию и управление информационным наполнением:
– Загружать, редактировать и удалять фотографии и фотоальбомы сообщества.
– Полностью контролировать все аудиозаписи и видеозаписи сообщества.
– Работать с документами.
– Управлять темами в обсуждениях и возможность заниматься редактированием комментариев участников.
3. Право на стену:
– Создавать, редактировать и удалять записи от имени сообщества.
– Работать с новостями, которые предлагаются.
Кроме всего этого, у “редактора” имеются права на просмотр статистики сообщества и изменение настроек её секретности.
Прерогатива “Администратора”.
“Администратор” является высшим звеном в управлении сообщества. В его распоряжении уже имеются абсолютно все полномочия “модератора” и “редактора”. Старайтесь быть предельно осторожным, когда назначаете “администраторами” других пользователей.
У “Администратора” имеются права на:
– Назначить и удалить руководителей сообщества.
– Редактировать абсолютно всю информацию о сообществе, также включая и короткий адрес и название сообщества.
– Настроить форматы RSS-каналов и синхронизацию Twitter-клиентов.
– Работать с различными приложениями: добавить приложения в сообщество или же, наоборот, указать сообщество как официальную группу приложения.
Назначая пользователя “руководителем” у Вас также имеется право выбора – отображать или нет “руководителя” в блоке контактов.
Ещё некоторые изменения в управлении публичными страничками:
1. Появилась возможность из списка подписчиков удалить участников публичных страничек. Раньше это можно было реализовывать только лишь через добавление пользователя в “чёрный” список.
2. Представился мгновенный поиск по подписчикам, который может работать только в тех сообществах, у которых количество участников насчитывается больше одной тысячи.
Ну вот, вроде бы пока все.)))