Зарегистрировавшись на портале госуслуг, – gosuslugi.ru – граждане РФ, а также иностранные лица получают возможность дистанционного доступа как к государственным, так и муниципальным услугам по месту их проживания или пребывания. Для максимально полноценного и полезного использования всех возможностей портала необходимо не только пройти регистрацию на сайте, но и подтвердить свою учетную запись – подтвердить личность. В противном случае количество доступных сервисов сайта будет ограничено. Как пройти данную процедуру?
Авторизация на сайте Госуслуги – виды и особенности
Учетные записи зарегистрированных посетителей сервиса Госуслуги бывают трех категорий: упрощенная, стандартная и подтвержденная. С повышением “уровня доверия” записи, расширяется и спектр предоставляемых ее владельцу услуг.
Работа с сайтом Госуслуги начинается с процедуры регистрации на сервисе gosuslugi.ru. По ее итогам пользователь получает упрощенную зарегистрированную запись, с которой ему уже становится доступна часть услуг сервиса. Если требуется получить максимальный (полный) доступ к сервисам портала без подтверждения созданной записи не обойтись.
Способы верификации учетной записи Госуслуг
При необходимости, приступить к верификации пользователя можно сразу после его регистрации на портале. С этой целью следует открыть его профиль (личный кабинет), внести параметры – данные СНИЛС и паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность пользователя) и дождаться автоматической проверки введенной информации. После проходите верификацию:
- Путем личного визита в центр обслуживания.
- Используя код, полученный по почте.
- С помощью цифровой подписи.
Личный визит в центр обслуживания
Данный способ верификации, возможно, не самый удобный, но и воспользоваться им может каждый. Пользователю сервиса Госуслуги необходимо:
- Выбрать ближайший удобный обслуживающий данный вопрос центр (перечень отделений – esia.gosuslugi.ru/public/ra/).
- Предоставить специалисту отделения паспорт и СНИЛС – для нахождения учетной записи на портале. Может быть также затребован идентификатор личного кабинета – логин. В качестве последнего выступают телефонный номер пользователя сайта или адрес его электронного почтового ящика.
- Заполнить заявление на верификацию зарегистрированной записи в сервисе Госуслуги.
После проверки предоставленной вами информации не более, чем через пол часа, на указанный в ходе регистрации номер телефона придет смс-уведомление об успешной верификации учетной записи. Сервис предоставляется бесплатно.
Запрос необходимого кода через почту
- Заполнив профиль (паспортная информация и СНИЛС), выбираете в качестве метода верификации пользовательской записи ссылку “заказным письмом”.
- В открывшейся форме заполняете адрес – страна доставки, город, улица, номер дома и квартиры, а также индекс.
- Жмете “Доставить” (или “Заказать письмо”).
- Получаете трек-номер для отслеживания корреспонденции.
- Когда запрашиваемая информация будет получена, внесите ее на главную страницу своего профиля в соответствующее поле.
Использование электронной цифровой подписи
При наличии действующей УЭК (новые ключи не выпускают с 01.01.2017), в качестве метода верификации записи можно выбрать использование цифровой подписи.
- Производите проверку ключа (выбираете соответствующий сертификат).
- Прописываете пин-код для считывания подписи.
- Подписываете заявление на верификацию учетной записи.
В случае положительного результата проверки введенной информации зарегистрированная запись будет верифицирована.
Удалить учетную запись в госуслугах практически невозможно
Портал госуслуг - сайт, обеспечивающий доступ граждан РФ к большому количеству различных информационных сведений об услугах:
- Государственные муниципальные услуги.
- Государственные функции по контролю и надзору.
- Услуги государственных и муниципальных организаций.
- Услуги учреждений, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.
Каждая из услуг, размещенная на портале, соотнесена с конкретным регионом РФ: место, в котором получается услуга, определяет условия, по которым она может быть предоставлена. Следует обратить внимание на то, что в некоторых регионах данная услуга пока недоступна.
Круглосуточная и бесплатная информационно-справочная поддержка при пользовании порталом госуслуг осуществляется компанией ОАО «Ростелеком».
Что такое учетная запись на портале госуслуг?
Портал начал функционировать в 2009 году. До настоящего времени на нём зарегистрировались более 4 млн. пользователей, однако, большинство граждан РФ пока относятся довольно настороженно к данному проекту. Многие не знают о преимуществах портала или испытывают определённые затруднения еще на начальных этапах регистрации и создания учетной записи.
Видео об учетной записи на госуслугах
Что такое учетная запись на портале госуслуг? С помощью этой записи можно пользоваться любыми электронными государственными услугами. Это и оформление загранпаспорта, и , и оформление регистрации по месту жительства, и регистрация предприятия .
Виды учетных записей на портале госуслуг
- Упрощенная - создаётся на начальном этапе регистрации на портале. С упрощенной записью пользователь имеет возможность пользоваться ограниченным перечнем услуг и возможностей сайта.
- Стандартная - её получение возможно только после того, как будет создана упрощенная учетная запись, а также здесь необходимо указать дополнительные личные данные: страховой номер, индивидуальный лицевой счет страхового свидетельства пенсионного страхования и паспортные данные. Данные, предоставленные пользователем, проходят автоматическую проверку в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службе. Если все данные были внесены правильно, то упрощенная запись преобразуется в стандартную, и вы получаете возможность пользоваться расширенным перечнем госуслуг.
- Подтверждённая - чтобы получить данную учетную запись, необходимо наличие стандартной записи, которую предварительно требуется активировать. Активация стандартной записи подразумевает подтверждение учетной записи на госуслугах, то есть, пользователю надо подтвердить свою личность в «Ростелекоме», ФГУП «Почта России» или в специализированных местах регистрации.
Как активировать учетную запись в госуслугах?
Активация стандартной учетной записи на портале госуслуги осуществляется следующими способами:
- Личное обращение в отделение «Ростелеком» по месту регистрации с паспортом или документом, удостоверяющим личность и СНИЛС . Заранее для получения кода активации заполняется регистрационная форма, которая предъявляется вместе с паспортом и СНИЛС.
- Получение кода подтверждения по почте - в отделение «Поста России» отправляется заказное письмо. После получения кода пользователь самостоятельно активирует стандартную учетную запись на сайте госуслуг.
После того как стандартная учетная запись будет успешно подтверждена, вы получаете возможность пользоваться полным перечнем госуслуг.
Чтобы понять, как активировать учетную запись в госуслугах, можно ознакомиться с пошаговой инструкцией на примере для Удмуртской Республики:
- В адресную строку вводится адрес регионального места госуслуги.
- В открывшемся окне следует нажать кнопку «Регистрация».
- На следующем этапе необходимо выбрать удобный для вас способ регистрации:
- С помощью сотового телефона.
- С помощью электронной почты.
- По мобильному телефону и электронной почте.
- Далее заполняются все поля формы, после чего следует нажать «Зарегистрироваться».
- В случае если выбран способ регистрации по сотовому телефону, на телефон придёт код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
- В случае регистрации с помощью адреса электронной почты на экране будет отображена следующая страница:
- Необходимо войти в свою электронную почту и перейти по ссылке, которая содержится в полученном письме.
- Далее следует придумать и ввести пароль, необходимый для дальнейшего входа и пользования Региональным порталом. Таким образом, вы зарегистрировались на Региональном портале и получили учетную запись, которую необходимо подтвердить.
- После того как будет успешно введён пароль, через несколько секунд появится окно, в которое следует ввести соответствующие личные данные, после чего нажать «Продолжить».
- Далее система запустит автоматизированную проверку введённых данных. Этот процесс может длиться от нескольких минут до пяти суток.
- В случае когда проверка длится достаточно долго, страницу можно закрыть, поскольку система всё равно будет проверять данные даже при закрытой странице. Когда проверка завершится, на номер мобильного или электронный адрес придёт уведомление. Ознакомиться с результатами проверки можно в своей учетной записи, для доступа до которой следует ввести логин (шаг 4) и пароль (шаг 8).
- После того как проверка будет завершена, активируется возможность повторного входа и перехода к подтверждению личности.
Далее следует подтвердить личность, обратившись для этого лично в соответствующее отделение по месту регистрации или отправив заказное письмо по почте. Следует при этом отметить, что при получении кода активации по почте, пользователь не будет иметь доступа в личный кабинет налогоплательщика. Для его получения необходимо лично обратиться в Центр обслуживания по месту регистрации.
Кроме того, для подтверждение личности можно использовать УЭК или средство электронной подписи.
Способы подтверждения личности
Личное обращение
Как подтвердить учетную запись на госуслугах в случае личного обращения? Выбрав данный способ, откроется окно с ближайшими к вам Центрами обслуживания.
Определение местонахождения пользователя происходит автоматически. Отображение Центров обслуживания возможно следующими способами:
- С помощью карты.
- С помощью списка.
Заказным письмом
При выборе способа подтверждения почтой следует ввести адрес, на который будет отправлено письмо с кодом подтверждения.
Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8
Электронной подписью или УЭК
При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя. Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре. Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК).
Портал Госуслуги позволяет не тратить время на ожидание в очередях, а в кратчайшие сроки, с комфортом оформить любые документы и воспользоваться государственными электронными услугами. Чтобы подать заявление на оформление того или иного документа, следует предварительно зарегистрироваться на официальном сайте gosuslugi.ru.
На верхней панели инструментов под надписью «Личный кабинет» нажимаете кнопку «Регистрация». Процедура проходит в несколько этапов:
- заполнение личной информации, включая страховой номер и данные из паспорта;
- сверка предоставленной информации с базой пенсионного и миграционной службы;
- подтверждение личности.
Зачем подтверждать личность?
Подтверждать личность на портале Госуслуги требуется, чтобы пользоваться полным перечнем сервисов, включая не только оплату коммуналки и записи к врачу, но и оформление паспортов, свидетельств, водительских удостоверений и любых других документов для сферы образования, налогов, финансов, медицинской помощи и много другое.
Как подтвердить личность?
Подтверждение личности – это последний этап регистрации на портале Госуслуги, который открывает широкие возможности перед пользователем. Пройти эту процедуру можно несколькими методами:
- в многофункциональном центре;
- по почте;
- при помощи электронной подписи или УЭК.
Подтверждаем через МФЦ
Чтобы подтвердить личность через многофункциональный центр достаточно прийти в ближайшее к вам отделение и предъявить консультанту свой паспорт и пенсионное свидетельство.
Подтверждаем почтой
Если вы захотите получить код-подтверждения почтой, то в настройках личного кабинета выбираете вкладку «Получить код подтверждения письмом», в появившейся форме вводите полный почтовый адрес, включая индекс и нажимаете кнопку «Доставить». На протяжении 2 недель вам должно прийти заказное письмо с кодом. Если вы неверно указали адрес, то повторный запрос можно сделать не ранее, чем через месяц. Когда письмо с кодом доставят на почту, вам нужно сходить на отделение с паспортом и забрать его, затем в настройках аккаунта на портале нужно будет ввести полученный код, для подтверждения вашей личности.
Метод не совсем удобный и длительный.
Подтверждаем электронной подписью (ЭП)
Выбираете в настройках аккаунта подтверждение «С помощью электронной подписи или УЭК». Для этих целей подойдет любой квалифицированный сертификат электронной подписи, включая ЭП для физических лиц. Получить ЭП можно в специальных удостоверяющих центрах, для этого нужно подать заявку на получение ЭП, ИНН и паспорт, а также оплатить необходимые сборы. Взамен вы получаете ЭП на специальном носителе (токене), и на все оформление уйдет не более суток. Сертификат ЭП можно использовать на протяжении года, а затем дополнительно продлевать.
Имея на руках сертификат ЭП, вы с его помощью авторизуетесь в личном кабинете на портале Госуслуги. Система сразу же начинает сверять информацию в учетке со сведениями сертификата. При полном соответствии аккаунту присваивается статус «подтверждено».
Как найти центр обслуживания пользователей Госуслуг
Чтобы найти ближайший к вам центр обслуживания для подтверждения личности, нужно зайти на сайт Госуслуги в настройки своей учетной записи, здесь вам будут предложены «Доступные способы подтверждения», кликаете на «Обратиться лично». Перед вами появиться пустая строка, куда вводится страна и город вашего пребывания. Далее нажимаете кнопку «Найти». Интересующая вас информация высветится либо в виде списка или на карте местности.
Госуслуги — одна из немногих государственных инициатив, которая действительно работает во благо народа и, хоть не сразу, но увенчалась успехом. Атавизм государственных учреждений в виде живых очередей постепенно уходит в прошлое. Чтобы приобщиться к прогрессивному обществу необходимо всего 20 минут вашего времени.
В этом обзоре мы расскажем, как можно быстро подтвердить личность на госуслугах в Москве — именно на этом этапе у многих возникают вопросы, а именно как в кратчайшие сроки сделать верификацию. Почту России мы отметаем сразу — несмотря на то, что за последние годы организация стала действительно эффективно работать, всё же скорость обработки почтовых сообщений оставляет желать лучшего.
Регистрацию можно запустить по ссылке:
https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Первый шаг. Ввод первоначальных данных:
Вводим данные для регистрации (заполняем все поля)
Второй шаг. Подтверждение по SMS:
Подтверждаем свой номер телефона
Придёт SMS такого вида:
Третий шаг. Вводим пароль:
Придумываем себе пароль. Обратите внимание на условия пароля справа от формы ввода:
Четвертый шаг. Заполнение данных:
Заполняем необходимую информацию о себе. Понадобится паспорт и СНИЛС.
Внимание! Если индикатор проверки висит более 20 минут, лучше обновить страницу и начать проверку заново:
Еще может выйти подобная ошибка — ничего страшного в этом нет, но придется повторить процедуру подтверждения данных.
Или такое:
Кстати, если вы не можете ввести все данные сразу (нет документов или времени закончить), то можете закрыть страницу и продолжить позже — уже введенные данные останутся.
Пятый шаг. Подтверждение документов:
В своем профиле (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user ) нужно перейти в раздел «Персональные данные» инажимаете кнопку «Подтвердить»
Шаг шестой. Подтверждение личности:
Нам нужен именно пункт «Обратиться лично» . Второй вариант, Почта России, очень долгий. Около двух недель ожидания письма с проверочным кодом. С электронной подписью часто возникают проблемы у агрегатора услуг (Ростелекома). Поэтому самый быстрый способ, как это ни странно — личное обращение.
Какой способ подтверждения самый быстрый?
Подтверждение личности теперь доступно специальный Центр «Мои Документы». Этот бренд начал свое шествие в 2014 году и создан с одной целью — получение документов максимально легко и быстро. Этот же постулат относится и к подтверждению личности
Работают такие центры по всей России. Какие плюсы подтверждения личности именно в таких центрах «Мои Документы»?
— Удобное расположение. Даже в населенных пунктах c ~50 тыс. человек
— Никаких очередей. Маловероятно, что вы наткнетесь хоть на одного человека в очереди.
— Моментальная активация. Показываете паспорт оператору. Через 2 минуты вам уже приходит SMS с подтверждением личности аккаунта в госуслугах
При подтверждении придёт SMS такого вида:
Где найти Центр «Мои документы» в Вашем городе?
К сожалению, единого сайта пока не существует — в каждом городе сделан отдельный сайт. Поэтому просто попробуйте поискать в гугле. Поиск Центра «Мои документы» в вашем городе:
https://goo.gl/sRJ3j1