class="eliadunit">
Номер лицевого счета необходимо знать абонентам Ростелеком для оплаты предоставляемых оператором услуг, при необходимости узнать задолженность и про подключенные услуги. Без номера лицевого счета при обращении в техподдержку операторы ничем не смогут помочь. Как выглядит номер лицевого счета Ростелеком, как его узнать?
Что такое лицевой счет?
Абоненты, заключающие договор с провайдером Ростелеком, пользующиеся его услугами, попадают в базу оператора под уникальным номером - это и есть лицевой счет. Он состоит из 14 цифр, и знать его должен не только оператор, но и сам абонент, для подтверждения своего права производить финансовые и прочие операции, управления услугами. Имеется несколько способов для того, чтобы узнать номер лицевого счета.
Номер прописан в документах от провайдера
Интересуясь о том, как и где посмотреть номер лицевого счета, пользователи часто забывают, что у них на руках имеется документ, который был подписан с оператором о предоставлении услуг телефонии, Интернета или телевидения. Документы в обязательном порядке выдаются каждому вновь подключаемому абоненту, и это самый простой способ узнать лицевой счет Ростелеком.
В бумаге номер лицевого счета значится так: "Л/С" или "Номер лицевого счета абонента".
Некоторые пользователи считают, что номер договора - это и есть номер лицевого счета. В некоторых случаях номера совпадают, но, бывает, что цифры разнятся, поэтому необходимо искать номер именно лицевого счета.
Кроме договора с РТК абоненты могут изучить квитанцию на оплату. В некоторых регионах и людям, не имеющим возможность выхода в Инетернет (например, старшее поколение, не умеющее пользоваться сетью) провайдер еще рассылает их в бумажном виде. В квитанции номер лицевого счета Ростелеком указан под логотипом компании, в верхней части листа, и продублирован в тексте документа. Если абонент получает квитанцию от провайдера на электронную почту, принцип будет тем же. Нужно открыть письмо оператора, найти необходимую комбинацию цифр.
Если у абонента сохранены старые чеки об оплате, то номер лицевого счета можно найти и на них.
Каждому абоненту необходимо знать, что даже у одного пользователя и по одному и тому же адресу разные услуги могут быть оформлены на разные номера личных счетов.
Прежде, чем узнавать свой лицевой счет в Ростелеком на телевидение, нужно брать документы, касающиеся именно телевидения. Личный счет для Интернета или телефона не всегда могут совпадать с этими данными.
Узнать номер лицевого счета Ростелеком на сайте оператора
Еще один удобный и простой способ выяснить свой номер лицевого счета – "Личный кабинет" абонента на сайте провайдера Ростелеком. Как это сделать?
- В случае, когда пользователь там уже зарегистрирован, нужно зайти в свою учетную запись и выбрать вкладку «Мои услуги».
- Пройдя в "Мои услуги", абоненту откроется электронная таблица, в ней указаны все номера личных счетов, привязанных к аккаунту, информация по каждому из них. Чтобы узнать, какие цифры относятся к определенной услуге, нужно кликнуть по строке в таблице. Таким образом появится более подробная информация.
Как узнать лицевой счет Ростелеком, если абонент не зарегистрирован в "Личном кабинете" провайдера?
Необходимо пройти простую регистрацию:
- Зайти на сайт оператора;
- войти в "Личный кабинет";
- нажать клавишу "Зарегистрироваться";
- придумать и ввести логин и пароль.
Требования к учетным данным указаны на сайте, процедура регистрации отнимет не более 5 минут, с учетом времени на подтверждение регистрации через СМС-сообщение или электронную почту.
Далее абоненту нужно будет привязать все подключенные услуги к своему аккаунту в "Личном кабинете". Чтобы это сделать, не нужно знать номер лицевого счета Ростелеком – привязка идет по номеру телефона или паролю для Интернета.
После привязки абонент получит полный доступ ко всей информации, касающейся номеров, услуг, счета.
Абоненты Ростелекома имеют возможность работать в "Личном кабинете" по временному паролю. Но для выяснения номера лицевого счета это не годится, нужно будет произвести полноценную регистрацию.
Как узнать номер лицевого счета в службе поддержки?
Если пользователь не имеет документов, возможность выхода в Интернет, а данные нужны срочно, можно обратиться напрямую к провайдеру:
Нужно позвонить по единому номеру 8-800-1000-800 , и оператор предоставит нужную информацию. Прежде, чем узнать лицевой счет Ростелеком по телефону, нужно под рукой иметь документы человека, на которого оформлен договор с провайдером. Номер лицевого счета является конфиденциальной информацией, оператор компании обязательно попросит продиктовать следующие данные:
- паспортные данные абонента;
- кодовое слово, озвученное пользователем при заключении договора;
- адрес, по которому зарегистрирована услуга.
В случае, если абонент не смог дать информацию на один из запрашиваемых вопросов, сотрудник спросит дату и сумму последнего платежа в Ростелеком.
Такая идентификация – не каприз компании. Зная 14 цифр лицевого счета, любой человек может подключать и отключать любые услуги отдаленно, получать в компании информацию, касающуюся финансов. Для предотвращения возможного нанесения вреда абонентам, оператор серьезно относится к их персональным данным. Поэтому узнать номер лицевого счета только по адресу или фамилии через службу поддержки не удастся.
Личный визит в офис Ростелеком
Чтобы узнать номер лицевого счета, можно лично обратиться в офис провайдера. Узнать адрес офиса, расположенного в городе, абонент может на сайте Ростелеком:
- на сайте пройти по опции «Для себя»;
- выбрать раздел «Поддержка» и прокрутите страницу немного вниз;
- нажать по разделу «Адреса ближайших офисов на карте», выбрать более удобный по расположению и режиму работы филиал.
Перед работой с сайтом необходимо установить в его настройках свой регион, город.
Кроме информации на официальном портале, адреса офисов можно узнать в городском справочном бюро или с помощью сервиса 2ГИС, по телефону в службе поддержки Ростелеком тоже предоставят все данные по региональным филиалам. Нужно помнить, что операторы находятся в другом городе, и просить их назвать офис «Ближе к площади Ленина» бессмысленно, так как они не могут знать географии каждого населенного пункта. Удобнее все же будет воспользоваться картами на сайте.
- В офисе Ростелеком можно узнать свой лицевой счет по адресу и другим данным. Но для этого абонент должен фигурировать в договоре с провайдером, и предоставить оператору компании свой паспорт, удостоверяющий личность.
- Если договор с провайдером Ростелеком оформлен на другого человека (даже супруга, или родителей), нужна будет доверенность от него на предоставление информации.
- Бывает, что номер лицевого счета пытаются узнать наследники абонента для того, чтобы отключить услугу или получить данные для ее оплаты. Если это именно та ситуация, то в офис компании необходимо будет взять:
- свой паспорт;
- договор, заключенный с провайдером;
- свидетельство о смерти владельца услуги.
Это стандартный минимум, весь список требований к документам в данной ситуации можно получить, позвонив в офис Ростелеком.
Лицевой счёт является уникальным цифровым значением для каждого пользователя Ростелеком, потому как он является идентифицирующим элементом. Кроме того значение отличается для различных подключенных услуг одним абонентом. Лицевой счет назначается индивидуально каждому абоненту при подключении интернета или другой услуги Ростелеком. Важно знать: номер лицевого счета не идентичен номеру договора. Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком, и зачем он необходим?
Номер лицевого счёта потребуется при внесении ежемесячной абонентской платы за интернет и прочие услуги Ростелеком с банковского счета, пластиковой карты или в терминале самообслуживания. При подключении любой услуги компания с абонентом заключает договор, в котором прописаны все условия предоставления услуг, пользования и оплаты.
Узнать номер договора ростелеком можно из этого самого договора, он написан на титульной страничке. Соответственно найти и номер лицевого счёта Ростелеком можно в договоре на обслуживание. Часто случается, что бумаги теряются или просто нет возможности заглянуть в договор. Как быть в такой ситуации? Существует несколько способов узнать номер лицевого счёта Ростелеком.
В личном кабинете, войдя по логину и паролю
Номер лицевого счёта интернета Ростелеком и полную информацию о подключенных услугах по адресу абонента можно найти в личном кабинете на официальном сайте провайдера – самый простой и удобный вариант. Зарегистрироваться в системе личного кабинета в интернете возможно самостоятельно, если данные входа (логин и пароль) уже имеются, необходимо просто авторизоваться на kabinet.rt.ru.
Открывшееся окно будет иметь следующий вид
Если логин или пароль забыты, не стоит огорчаться, восстановить их возможно с помощью электронной почты. Перейдя в раздел мои услуги можно найти лицевой счет интернета Ростелеком и прочую информацию.
По каждому номеру лицевого счета Ростелеком отображается текущий баланс и задолженность (если имеется). Нажав на вкладку с конкретным номером лицевого счета можно просмотреть информацию о статусе услуги (активна/заблокирована), установленный тарифный план и доступные бонусные программы. В личном кабинете Ростелеком разрешается самостоятельно менять тарифный план интернета и домашнего телефона, участвовать в акциях, подключать и отключать бонусные предложения.
Узнать номер договора и счета по горячей линии
Можно позвонить по номеру телефона круглосуточной технической поддержки абонентов Ростелеком и узнать номер договора и лицевого счёта. Номер телефона 8-800-100-08-00 доступен для физических лиц. Прежде чем набрать данный номер телефона подготовьте паспорт человека, с которым заключён договор по конкретному адресу. Оператор выдаст нужно информацию исключительно при условии, что клиентом названы идентифицирующие данные абонента.
В центре обслуживания Ростелеком по своему адресу
Можно обратиться в центр обслуживания клиентов Ростелеком и узнать свой номер лицевого счёта. Офисы существуют во всех населенных пунктах, где работает сеть интернет Ростелеком. С собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность, желательно паспорт, но допускается и предоставление иного документа с фотографией. Узнать номер лицевого счёта или договора можно исключительно по своему адресу, приходить в офис нужно лично физическому лицу, которое является абонентом Ростелеком.
Получить информацию по чужому адресу не удастся. Если всё же необходимо найти номер лицевого счета по чужому адресу, нужно предъявить доверенность заверенную нотариусом с разрешением на представление интересов другого лица. Если доверенности нет, и договор заключен с другим человеком (даже если это супруг/супруга, родители и т.д.), то поход в представительство Ростелеком окажется бесполезным и узнать номер лицевого счета интернета не получиться.
Из платежных квитанций и чеков за услугу
Для тех абонентов, которые пользуются интернетом Ростелекома не первый месяц, существует еще один способ как узнать лицевой счёт. В платежных документах или чеках на оплату услуг за предыдущие месяцы можно найти номер нужного лицевого счёта. Если пополнение счёта интернет осуществлялась с помощью какого-либо интернет-банкинга, можно просмотреть историю платежей в личном кабинете или мобильном приложение своего банка.
Как управлять своими услугами в Личном кабинете и где найти лицевой счет для оплаты
В детализации платежа и будет указан лицевой счет Ростелеком, на который совершался перевод. Те, кому удобно оплачивать различные платежи с помощью банковской карты могут создать себе шаблон платежа на свой счет Ростелеком и пользоваться им в нужное время. Такая функция доступна в каждом онлайн банке, таким образом, больше не задумываться о том, где найти свой лицевой счёт Ростелеком. Та же ситуация и при оплате счета средствами с электронного кошелька, в истории можно найти номер своего лицевого счета.
При оплате интернета Ростелеком через платежные терминалы самообслуживания после окончания операции выдаются чеки, в них также указан номер лицевого счета, на которой совершена транзакция. Если сохранился хоть один такой чек можно узнать информацию из него.
Заключение
Каждый может выбрать для себя удобный из вышеперечисленных способов как узнать номер лицевого счёта Ростелеком. Совет: можно найти его всего один раз и записать, допустим, в личный ежедневник или в телефонную книжку в своем мобильном телефоне. Так номер постоянно будет под рукой, и искать его в следующий раз для пополнения счёта Ростелеком не придется.
Как узнать номер лицевого счета Ростелеком? Сделать это достаточно просто, существует несколько возможных способов для дальнейшего выбора. Необходимо рассмотреть основные варианты и их особенности.
Зачем он может потребоваться вам?
- Данные будут необходимы при обращении к специалисту контактного центра для получения информации.
- По нему происходит последующая оплата услуг.
- Он может потребоваться в некоторых случаях для получения дополнительных данных.
Данный номер состоит из 14 цифр. Его вы получаете при заключении договора. Это идентификатор клиента, который закреплен за каждым человеком, пользующимся услугами Ростелеком.
Поэтому знать номер счета достаточно важно. Когда вы уточните данную информацию, лучшее записать его. Отлично подойдет электронный блокнот для телефона, так счет всегда будут под рукой.
Как проверить?
Существует несколько способов, перечислим основные:
- При помощи документов.
- Обратившись в офис.
- В службе поддержки.
- На официальном сайте.
- В приложении для смартфона.
Это несколько основных вариантов, как узнать номер лицевого счета интернета Ростелеком. Теперь разберем каждый из них подробно.
Через документы
Если вы хотите узнать свой номер л/с, то можно воспользоваться для этого документами. Проще всего найти договор, в котором указан соответствующий параметр в специальной графе. Перепишите его, лучше сохранить в блокноте телефона.
Другой вариант – после оплаты в терминале или банкомате изучить чек. В одной из строк будет прописана интересующая вас информация. Вы сможете быстро узнать параметры для их дальнейшего использования при оплате через онлайн-сервисы.
В офисе
Вы можете узнать данную информацию непосредственно в офисе компании. Для этого вам потребуется:
- Просмотреть карту отделений оператора.
- Выбрать ближайшее, уточнить график работы и прийти в него.
- Предоставить паспорт, сообщить причину обращения.
- Специалист проверит информацию по базе и сможет предоставить вам данные по счету.
Основной недостаток – необходимо выделить некоторое время на посещение офиса. Поэтому таким способом пользуется не так много людей. В современном ритме жизни просто нет возможности лично приходить в отделение.
Как проверить лицевой счет Ростелеком через официальный сайт
Вы можете провести проверку в личном кабинете. Чтобы узнать интересующую информацию, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Зайти на сайт https://lk.rt.ru/#login .
- Авторизоваться для получения доступа в систему.
- Выбрать услугу, которой вы пользуетесь.
- Сайт переведет вас на выделенную страницу.
- В отдельной графе будет указан ваш счет, можно скопировать его.
Зайти на портал можно не только с компьютера, но и со смартфона. Для этого потребуется современный браузер, который имеет все основные функции полноценной версии. Данный факт станет дополнительным преимуществом.
В контактном центре
Еще один способ узнать лицевой счет абонента Ростелеком – позвонить в центр поддержки. Как получить данные:
- Наберите номер 8 800 1000 800 .
- Перейдите к соединению с оператором.
- Дождитесь ответа специалиста.
- Сотруднику расскажите о причине обращения.
- Предоставьте личные данные для идентификации.
- Он проверит информацию и передаст ее вам.
Важно, что в вечерние часы время ожидания может быть увеличено. Поэтому не всегда звонок в службу поддержки является хорошим способом.
В приложении
Операторы активно выпускают приложения, которые должны облегчить для пользователей процесс получения интересующей информации. В чем преимущества программы от Ростелеком?
- Она максимально простая и понятная, имеет продуманный интерфейс.
- Вы сможете быстро разобраться во всех пунктах.
- Работает даже на устройствах с низкой производительностью.
- Обладает всем набором основных функций.
- Заменяет собой личный кабинет.
- Можно защитить данные при помощи дополнительного пароля.
- Версии существуют для iOS и Android.
- Приложение обладает стабильностью и прекрасно работает.
Как узнать л/с через программу?
- Вам потребуется скачать ее из официального магазина приложений.
- Установите приложение на смартфон или планшет.
- Авторизуйтесь в программе.
- Выберете тип услуг.
- Появится главная страница. На ней в отдельной строке указан номер л/с.
Какие еще функции есть в программе?
- Получение информации о начислениях и платежах.
- Выбор тарифов и дополнительных услуг, можно быстро сменить их в программе.
- Чат с технической поддержкой.
- Бонусная программа с возможностью обмена баллов.
- Можно осуществить пополнение счета.
- Предлагается настроить автоплатеж и т. д.
Как в дальнейшем по номеру счета выполнить пополнение?
Предлагается несколько способов:
- В терминале. Вы выбираете поставщика услуг, указываете данные и вносите средства. Минус – высокая комиссия.
- В банкомате. Проще всего оплатить услуги Ростелеком владельцам карт Сбербанка.
- В системе Сбербанк Онлайн. На сайте выделен специальный пункт для этого с пополнением счетов Ростелеком.
- На порталах Вебмани и Яндекс Деньги в платежах есть оператор Ростелеком. Вы сможете перевести электронные деньги компании.
- Можно платить на портале Ростелекома. Для этого зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел с оплатой.
- В специальном приложении компании. Проследуйте на соответствующую вкладку, в ней можно выбрать подходящий способ для пополнения.
Чтобы каждый раз не осуществлять перевод средств, вы сможете настроить автоплатеж. Для этого можно использовать:
- Банковскую карту.
- Вебмани.
- Яндекс Деньги.
Автоплатеж можно подключить в личном кабинете Ростелекома или в его приложении. Дополнительно услугу предлагается включить в платежных системах или в Сбербанк Онлайн. По разработанной вами схеме, будут переводиться средства.
В чем преимущества?
- Вам не нужно постоянно искать номер лицевого счета для совершения платежа, пользоваться описанными способами для его уточнения.
- Не придется тратить дополнительное время на данную процедуру.
- Деньги переводятся автоматически без вашего участия.
Каждый человек, став абонентом сети Ростелеком, подписывает договор с компанией, предоставляющей услуги связи. В этом договоре содержатся важные данные, которые используются абонентом при дальнейшем использовании услуг: при внесении оплаты за пользование сервисами связи, при установке параметров оборудования и др. Здесь имеется в виду лицевой счет абонента, который есть в каждом договоре. Бывают случаи, когда абоненты теряют свои договора, и номер лицевого счета становится для них недоступным, ведь не каждый человек умеет запоминать длинные цифровые комбинации. В этой статье пойдет речь о том, как узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком.
Пользуясь сервисами Ростелекома (телефоном, ТВ или интернетом), вы, скорее всего, регистрировались в личном кабинете на официальной странице компании. Проще всего посмотреть свой лицевой счет именно в личном кабинете. Если, на данный момент, у вас нет своего личного кабинета, пришло время создать его. Если вы перейдете в раздел «Мои услуги», перед вами откроется следующее окно:
В окошке, обведенном красным цветом, вы увидите свой персональный номер. На рисунке приведен пример лицевого счета домашнего телефона. У каждого абонента эта цифровая комбинация будет своя.
Еще один вариант узнать персональный лицевой счет – набрать в службу техподдержки по номеру 8 800 1000 800. Консультант, который вам ответит, потребует от вас название номера договора, кодового слова, а также паспортных данных, к которым привязан договор. Если какие-то из этих данных вы забыли, скажите сотруднику свои инициалы и адрес проживания.
Если способ решения вопроса через консультанта техподдержки не сработал, есть еще один вариант, предусматривающий личных визит в один из офисов компании Ростелеком. Возьмите с собой свой паспорт или водительское удостоверение. Чтобы решить проблему таким образом, необходимо, чтобы в офис отправился именно тот человек, который подписывал договор. Если такой возможности нет, значит необходимо выбрать доверенное лицо и оформить соответствующие документы у нотариуса.
Теперь о каждом из этих способов поговорим более подробно.
Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком
Если у вас есть компьютер и свободный доступ в интернет, вы всегда сможете узнать свой лицевой счет через сайт Ростелеком . На официальном сайте у вас должен быть создан интернет-кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, необходимо вписать в соответствующие поля свои данные и «обзавестись» виртуальным кабинетом. В табличке, которая содержится во вкладке с сервисами Ростелеком, вы увидите перечень всех услуг, а также все данные, которые привязаны к вашему аккаунту. Для того, чтобы узнать свой лицевой счет, кликните в соответствующей строке, и вы увидите нужную вам цифровую комбинацию.
Как узнать свой лицевой счет, если у вас пока нет персональной учетной записи? Зарегистрироваться на сайте не составляет особого труда: для этого вам нужно придумать пароль и логин, которые вы будете регулярно вводить при авторизации в своем кабинете. Все требования к потенциальным пользователям личного кабинета указаны на сайте, а процедура регистрации занимает всего пару минут. После успешно пройденной процедуры, вы увидите в своем почтовом ящике письмо, подтверждающее вашу регистрацию.
Как только у вас появится свой кабинет, вам необходимо будет осуществить привязку нужных вам услуг. Лицевой счет, в данном случае, использовать необязательно – привязка осуществляется через номер телефона или интернет-пароль. Как только вы осуществите синхронизацию, перед вами откроется вся информация.
Обратите внимание, что у клиентов Ростелеком, имеющих свой личный кабинет, есть возможность осуществлять вход по временному паролю. Однако, применительно к этой ситуации, временный пароль не действует, требуется полная регистрация!
Позвоните в справочную службу
Если в данный момент времени, у вас нет возможности войти в личный кабинет или подойти к сотруднику филиала Ростелеком, позвоните консультанту компании и задайте свой вопрос в телефонном режиме. Для связи с оператором наберите простой телефон: 8 800 1000 800 . После соединения с представителем компании Ростелеком, вы сможете задать интересующий вас вопрос и получить всю информацию по нему. Лицевой счет принадлежит к конфиденциальной информации, озвучить которую оператор сможет только после вашего ответа на несколько простых вопросов. Итак, для получения интересующих вас данных, вам нужно знать следующие данные:
- номер и серию паспорта;
- кодовое слово, прописанное в вашем договоре;
- адрес регистрации услуги;
- инициалы абонента.
Кроме этого, оператор может проявить интерес к размеру последнего платежа и дате его совершения. Обычно, эта информация требуется только в случае незнания ответов на предыдущие вопросы. Такой уровень сложности при получении информации относительно своего лицевого счета действует неспроста: зная эту цифровую комбинацию, любой человек сможет «хозяйничать» в вашем личном кабинете, подключать и отключать различные сервисы и совершать другие действия от вашего имени. Во избежание подобных эксцессов, Ростелеком заботится о своих абонентах и использует подобную систему идентификации.
Обратитесь в офис компании
Если варианты, рассмотренные выше, вас не устраивают, вы всегда сможете обратиться лично в офис компании и пообщаться с ее представителем. На официальном сайте Ростелеком есть информация о расположении всех отделений оператора, поэтому вы легко сможете выбрать ближайшее.
Перейдите во вкладку «Для себя» и кликните по окну «Поддержка». Пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите «Адреса ближайших офисов на карте». Здесь вы увидите координаты всех филиалов и сможете выбрать наиболее удобный вариант.
Перед тем, как работать с сайтом, укажите в настройках свой город!
Кроме сайта, данные о расположении ближайшего отделения можно узнать через городскую справочную службу или с помощью 2ГИС. Эти данные вы также сможете узнать у оператора колл-центра Ростелеком. Сотрудникам Ростелеком не нужно абстрактно сообщать ваше местонахождение, и просить подыскать отделения рядом с вами, лучше сообщить точный адрес. Проще воспользоваться картами, которые есть сайте оператора.
При личном обращении в отделение компании, вы сможете получить данные о своем лицевом счете при минимальных усилиях. Чтобы ваша попытка увенчалась успехом, возьмите с собой паспорт. Если вдруг абонентский договор оформлен не на вас, а на другого члена вашей семьи, вам придется взять у нотариуса доверенность и предъявить ее работнику компании.
Часто узнать лицевой счет приходят наследники абонента, чтобы понять, какие услуги реально нужны, а от каких следует отказаться. Если у вас такая же ситуация, вам потребуется взять с собой паспорт, абонентский договор и свидетельство о смерти абонента. Это – базовый пакет документов, возможно, потребуются и другие. Если вы сомневаетесь в том, что подготовили все бумаги, позвоните представителю Ростелекому по телефону техподдержки и уточните перечень документов, которые понадобятся в отделении именно в вашем случае.
Российский провайдер Ростелеком предлагает своим абонентам неограниченные возможности. Посредством услуг данной компании можно подключиться к глобальной сети и интерактивному телевидению, а также использовать домашнюю телефонию. Провайдер позаботился о комфорте клиентов и предоставил возможность каждому из них получить доступ к на официальном сайте компании. Здесь пользователи могут не только просматривать баланс и управлять настройками подключения, о и совершать оплату за используемые услуги. Перед тем, как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком, внимательно изучите ход процедуры.
Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета, у многих абонентов появляются сложности с проведением настроек. Для привязки личного счета не нужно проводить каких-то замысловатых манипуляций. Достаточно перейти на нужную страницу сайта и ввести цифровое значение в специальную строку. Найти л/с можно в договоре, который выдается каждому клиенту при оформлении.
Для добавления личного идентификатора нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. После подтверждения регистрации и авторизации в системе можно проводить следующие настройки:
После подключения одной из используемых опций, остальные появляются в меню автоматически. Далее в обязательном порядке нужно авторизовать введенные данные, введя логин и пароль и нажав «Авторизовать». Эту процедуру нужно провести для каждой подключенной услугой отдельно.
Как отключить л/с через личный кабинет
Как привязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком понятно, но что следует предпринять для отвязки? Для этого нужно войти в личный кабинет система и выбрать необходимый счет. Далее следует перейти по вкладке «Подробности по счету» и кликнуть на ссылку «Удалить». При случайном удалении личного счета, у пользователя есть право на восстановение.
Если л/с не привязывается или не отвязывается по непонятным причинам, то следует позвонить в сервис помощи клиентов по номеру 8-800-100-08-00 .
Опытный сотрудник проконсультирует по данному вопросу и предоставит пошаговое руководство для решения возникшей проблемы.
Большинство пользователей предпочитают использовать личный кабинет для самостоятельного управления своими сетами. Возможность использования единого л/с приходится по душе большинству абонентов. Для подтверждения платежных операций больше не нужно предоставлять 2-3 номера. Достаточно предъявить один и вся информация выводится на экран в автоматическом режиме.
Посредством единого личного счета можно совершать подключение автоплатежей. Внес я один номер, и, поставив систему на автоматическую оплату, в указанный период с банковского счета будет списана указанная сумма за домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение. Дополнительные услуги можно также оплачивать по данному номеру.