Нормальная работа любого смартфона зависит в первую очередь от аппаратного обеспечения и прошивки. Два этих элемента должны быть идеально синхронизированы друг с другом, чтобы ваш гаджет без проблем выполнял все предусмотренные разработчиками функции.
В данной статье я рассмотрю основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы смартфонов Sony Xperia, и возможные варианты их решения. Заранее подчеркну, что при возникновении неисправностей лучше всего немедленно обратиться в сервисный центр за помощью к специалистам в этом деле.
Тем не менее, для тех подписчиков, которые предпочитают устранять неполадки самостоятельно, эта статья должна оказаться полезной. Итак, если ваш смартфон Sony не включается, ниже вы найдёте несколько способов исправить данную проблему.
Несмотря на то, что на некоторых устройствах Sony Xperia установлен несъёмный аккумулятор, Sony предусмотрела несколько комбинаций клавиш, позволяющих сымитировать процесс извлечения батареи, о которых я и расскажу.
Чаще всего смартфон не запускается из-за проблем с прошивкой, которые решаются предложенными далее методами. Итак, если вы столкнулись с подобными неполадками, советую сделать следующее…
Зависший смартфон Sony Xperia можно принудительно перезагрузить или выключить, и я рекомендую опробовать оба метода. Для этого необходимо:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения смартфона и кнопку увеличения громкости на протяжении 10 секунд.
- Ваше устройство должно завибрировать. Ваши дальнейшие действия зависят от того, хотите ли вы перезагрузить телефон или выключить его.
- Если вам нужно перезапустить гаджет: Отпустите обе кнопки. Устройство должно перезагрузиться.
- Если вы хотите выключить смартфон: Продолжайте удерживать обе кнопки. Через несколько секунд телефон провибрирует три раза и отключится.
Если устройство никак не реагирует на ваши действия, попробуйте следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку включения смартфона, не отпуская при этом кнопку увеличения громкости, и подождите около 10 секунд.
- Выберите принудительную перезагрузку смартфона или выключение.
Всё, что вам нужно – это симуляция извлечения аккумулятора
Данная операция заставит телефон отключиться, а затем запуститься заново. Это отличный способ решить проблему, если ваш Sony Xperia завис или заблокировался, выдаёт белый/синий/чёрный экран и не реагирует на ваши действия.
Способ сымитировать извлечение аккумулятора на Sony Xperia очень похож на симуляцию съёма батареи на Motorola Atrix HD – вам нужно нажать на кнопку уменьшения громкости и на кнопку включения устройства и одновременно удерживать их на протяжении 15-20 секунд .
Если после 20 секунд телефон не включится сам, отпустите кнопки и попробуйте запустить устройство обычным способом – простым нажатием на кнопку включения.
К примеру, допустим, что ваш Sony Xperia завис или не включается. Просто зажмите кнопки уменьшения громкости и включения телефона, досчитайте до 20 и, если смартфон никак не реагирует, отпустите обе кнопки, а затем нажмите на кнопку включения, которая сработает как обычно.
На некоторых устройствах вместо кнопки уменьшения громкости нужно нажимать на кнопку увеличения громкости. Поэтому если метод, указанный выше, не помог вам, то попробуйте одновременно зажать кнопки увеличения громкости ивключения устройства на 20 секунд .
Если это не сработало, попробуйте ещё раз. Данная процедура рано или поздно должна перезагрузить смартфон.
Совет: если телефон не перезапустится после нескольких попыток, то попробуйте отсоединить его от источника питания.
Однако если все приведённые выше способы не помогают включить телефон, советую обратиться в сервисный центр Sony, чтобы получить консультацию от специалистов. Возможно, вы столкнулись с технической проблемой, решить которую своими силами у вас не получится.
Надеюсь, данная статья помогла вам. Если у вас есть другие советы по решению данной проблемы, делитесь ими в комментариях.
Старался делать обновление смартфона по инструкции. Перед этим зарядил его полностью. Однако, в какой-то момент обновления, программа Sony PC Companion перестала обнаруживать мой Sony Xperia S. Сам смартфон оказался выключенным, на подсоединение/отсоединение кабеля USB не реагировал, на нажатие кнопки включения/выключения (да и вообще – любых) тоже – никак. К тому же, подключение зарядного устройства так же ни к чему не привело – телефон не заряжался. Я даже малость взволновался, так как не хотелось бы сдавать аппарат в ремонт, да и вообще – куда-то его нести и терять время на сервис. Решил поискать решение самостоятельно. Как обычно, оно оказалось простым до банальности. Необходимо было вынуть аккумуляторную батарею, подождать с минуту и вставить ее обратно. Дело за малым – вынуть этот самый аккумулятор! (Кстати, в некоторых технических описаниях смартфона Sony Xperia S пишут, что аккумуляторная батарея – несъемная. Это неверно – просто она располагается за защитной крышкой. Смартфон сделан влагозащищенным).
Рис.1 Легким движением пальцев сдвиньте заднюю панель вверх:
Под панелью вы обнаружите защитную крышку, закрывающую электронные внутренности смартфона. Для ее снятия вам необходимо открутить 10 винтиков (помечены на Рис.2 красным). Причем для откручивания некоторых из них вам понадобится крестовая часовая отвертка, а для остальных – часовая отвертка с шестиконечной звездочкой – TORX . Не имея в наличии последней, лучше не начинать разборку смартфона.
Рис.2 Нажмите для увеличения:
После того, как вы открутите эти 10 винтиков, вставьте шлицевую часовую отвертку в небольшое отверстие, расположенное справа от разъема HDMI (смотрите на Рис.3), и, прилагая небольшое усилие, подденьте крышку.
Рис.3 Нажмите для увеличения:
Для окончательного съема этой крышки воспользуйтесь технологическими выступами (помечены синим на Рис.2). Только будьте аккуратны, их легко сломать. После того, как крышка поддалась, опять же, без усилий и рывков приподнимите ее над телефоном сантиметра на два. Большего вам не даст сделать шлейф, идущий от платы к динамику в этой крышке. Не порвите этот шлейф! Теперь вам доступна для съема аккумуляторная батарея.
Выньте ее, подождите с минуту и вставьте на место. Соберите смартфон в обратном порядке. При установке защитной крышки проследите, чтобы она плотно встала на свое место, с негромкими щелчками по всему периметру. После этой проделанной операции, мой Sony Xperia S включился и дальнейшее обновление до сборки 6.1.А.2.45 прошло штатно.
____________________
Первоначально решение проблемы нашел .
____________________
P.S.
для тех, кто по какой-то причине не будет читать все оставленные ниже комментарии опубликую решение от Евгении
, написавшей 16 января 2013 г. следующее:
Зажмите одновременно кнопку включения/выключения сверху и клавишу громкости "вверх". Телефон включится!
Так же выражаю огромную признательность комментатору Настя , которая оставила свой отзыв за номером 67 от 14 сентября 2013 года. Благодаря её наводке мною была написана статья про замечательную утилиту от Sony для обновления всех существующих телефонов и смартфонов этого производителя: . Использование данной утилиты поможет вам самостоятельно решить многие возникшие проблемы с телефоном или смартфоном от Сони.
Смартфоны линейки Xperia по праву считаются одними из самых лучших по длительности работы батареи. Однако иногда их владельцы сталкиваются с тем, что неожиданно Sony Xperia не включается и не заряжается без каких-либо предпосылок. В чем же причина?
Проблем, вызывающих такого рода неисправность, может быть несколько. Каждая из них, так или иначе, связана с цепью электропитания смартфона. Практика выявила следующие возможные причины неполадки с питанием
Поломка разъема microUSB
Порт, отвечающий за соединение смартфона и внешних устройств через кабель USB, может расшатываться или перегорать, что препятствует зарядке девайса. Чинить его самостоятельно довольно сложно, поскольку для этого требуется паяльная лампа. Надежнее всего отдать гаджет в сервисный центр.
Неисправность аккумулятора
Если после отключения смартфона и подключения его к сети процесс зарядки начался, но уровень заряда длительное время остается на одном месте, имеет место выход батареи из строя.
Чаще всего такая проблема встречается на телефонах Sony Xperia Z1 и Z2. Определить такую неисправность можно с помощью вольтметра: если напряжение батареи меньше 3,7 В, она имеет некоторые проблемы; если меньше 2,7 В, она неисправна. Решение в данном случае простое – покупка нового источника питания.
Отсоединение шлейфа аккумулятора
Отсутствие реакции на зарядку устройства может быть вызвано отхождением специального элемента, соединяющего батарею и остальные комплектующие смартфона. Если он лишь немного погнулся или отошел, можно постараться выпрямить его или вставить в порт самостоятельно тонкой пластиковой или деревянной палочкой. Если это не помогло, стоит обратиться в сервис.
Неисправное состояние Sony Xperia вовсе не означает его полную поломку. Проблемы в области электропитания обычно являются не очень серьезными, и их устранение не требует много времени и денег.
Случаются ситуации, когда телефон Sony Xperia не включается. Под этим подразумевают неожиданное выключение смартфона, перезагрузку или игнорирование нажатия кнопки Вкл. Рассмотрим внимательнее этот вопрос.
Причины и способы устранения неисправности:
- Сломался или истек срок годности аккумулятор;
- Механические повреждения;
- Сломалась кнопка включения;
- Ошибка ПО;
- Сломалось зарядное устройство;
- Рекомендации сервисного центра.
Сломался аккумулятор или истек его срок годности
Вероятная причина кроется в аккумуляторной батарее. Такое периодически случается с телефонами Sony Xperia. Возможно, срок службы батареи давно истек. Если батарея вздулась и смартфон не включается, тогда проблема заключается в электронике. Обычно, следствием поломки являются механические повреждения, влага, короткое замыкание. Выход из положения – замена батареи.
Механические повреждения
Периодические удары, падения смартфона приводят к тому, что он не включается. Однако, это самый худший исход, который может ожидать девайс. Помимо этого, нормальное использование смартфона стоит под вопросом. Последствия механических повреждений:
- Разбился дисплей, корпус телефона;
- Искажение изображения;
- Вышел из строя динамик и микрофон;
- Телефон Sony Xperia не заряжается;
- Девайс медленно работает;
И это только часть возможных последствий механических ударов.
Сломалась кнопка включения
Самая простая причина – сломалась кнопка включения. Такое происходит вследствие механических повреждений или попадание жидкости на устройство. В том или ином случае, придется заменить клавишу или же выполнить диагностику телефона в сервисном центре.
Ошибка ПО
Сбой программного обеспечения приводит к медленной работе смартфона Sony Xperia, периодической перезагрузке или отказу включаться. Нужно лишь переустановить ПО или вернуться к заводским настройкам. Признак подобной неполадки – после включения смартфон зависает или постоянно запрашивает код телефона.
Сломалось зарядное устройство
Распространенная причина того, что смартфон не работает – сломалось гнездо для шнура питания. По истечении времени гнездо расшатывается, контакты окисляются и практически не проводят ток.
Проверить поломку зарядного устройства просто. Подключите к телефону Sony Xperia другое зарядное устройство и если процесс подзарядки начался, значит он исправен. Проблема решается покупкой нового блока питания.
Если Sony Xperia не включается, первым делом нужно выявить истинные причины неполадки. Самостоятельно выполнить такую процедуру сложно, поэтому лучше сразу обратиться в Сервисный центр. Сотрудники которого гарантированно выполняют диагностику в день обращения. Процедура ремонта осуществляется с помощью специальных инструментов и профессионального оборудования. Специализированный отдел контроля качества тестирует телефон, прежде чем вернуть его владельцу.
Sony Xperia – один из самых популярных моделей смартфонов. Высокий уровень функциональности, оптимальные технические данные, эргономичный корпус – важные преимущества. Несмотря на такие положительные стороны, недостатки также можно зафиксировать. Что делать, когда sony xperia не включается? Чем можно объяснить подобные явления и как действовать для предотвращения дальнейших ошибок в работе смартфона Sony? Как можно восстановить оптимальную функциональность мобильного телефона?
Sony Xperia не включается: возможные причины
Почему смартфон может не включаться? Какие причины являются наиболее характерными:
- неисправный аккумулятор. Sony Xperia радует емкостной аккумуляторной батареей, которая, к сожалению, часто ломается. Аккумулятор желательно проверить, ведь при его неисправности смартфон не сможет включиться;
- если смартфон заряжается, но при этом не включается, присутствует риск поломки кнопки включения. Нужно помнить и о мерах предосторожности. Например, Sony Xperia не рекомендуется заряжать сразу после намокания или случайного попадания влаги на клавиши телефона, ведь в противном случае телефон может полностью погибнуть;
- если разъем смартфона оказался сломанным или частично вырванным из печатной платы, заряд не может передаваться мобильной технике. При таком раскладе устройство разрядится полностью, а затем – не сможет включиться. Единственно возможный выход в этом случае – обращение к сотрудникам сервисного центра, где профессионалы заменят разъем;
- материнская плата, которая оказалась поврежденной от удара или случайного падения, не сможет поддерживать работоспособность смартфона. В этом случае нужно провести диагностику гаджета, а затем – мероприятия по восстановлению. Только профессионалы готовы успешно вернуть к функциональности смартфон;
- микросхема управления смартфоном оказалась поломанной. В этом случае нужно провести замену комплектующей части оригинальным аналогом, который сможет успешно выполнять свои функции;
- ржавчина, окисление деталей, коррозия – одни из самых опасных причин отсутствия возможности для полноценного использования мобильного телефона. Если не включается сони иксперия после намокания, лучше всего обратиться к профессионалам, которые смогут восстановить мобильный телефон;
- еще одна возможная причина проблем – программные сбои. После неудачного обновления устройство не сможет включиться, но оптимальным решением станет решение для восстановления техники.
Вышеперечисленные причины могут быть основой для успешного решения существующей проблемы с включением Sony.
Как исправить, если Sony Xperia не включается?
Если Sony Xperia не включается, переживать не нужно, ведь шансы на восстановление работоспособности гаджета сохраняются. Как можно провести исправительные мероприятия?
Если сони не включается, можно найти способ для восстановления оптимальной работоспособности мобильного телефона и в 99% проблема успешно решается.