Сегодня у многих обладателей смартфонов имеется зарегистрированный аккаунт в Instagram. Все дело в том, что это наиболее популярная социальная сеть, направленная на публикацию фотоснимков. Сегодня мы подробнее разберем процедуру восстановления страницы для разных ситуаций.
Восстановление аккаунта – порядок действий, выполняемых для возобновления доступа к профилю в популярном социальном сервисе. Данная процедура может быть различной в зависимости от того, каким образом доступ был утрачен.
Многие пользователи Инстаграм отличаются непостоянством, в связи с чем, даже если аккаунт был заблокирован собственноручно, решение может кардинально измениться, то есть, может понадобиться снятие блока. К счастью, сделать это несложно.
Восстановление профиля на смартфоне
Для восстановления страницы вам потребуется просто запустить приложение Инстаграм и выполнить авторизацию под своей учетной записью.
Как только данные действия будут выполнены, блокировка автоматически будет снята.
Восстановление профиля на компьютере
Аналогичным образом восстановление будет выполняться и на компьютере. Вам лишь достаточно пройти и указать свои учетные данные – логин и пароль. Как только эти данные будут указаны верно, доступ к странице будет возобновлен.
Вариант 2: восстановление удаленного профиля
Плохие новости: если вы посчитали нужным не блокировать профиль, а вовсе его удалить, тогда здесь восстановить страницу уже не получится – она была полностью удалена вместе со всеми фотографиями, которые были опубликованы. Единственное решение – новая регистрация.
Вариант 3: Восстановление профиля, от которого был забыт логин и пароль
В том случае, если вы не можете зайти на свою страницу оттого, что не помните логин или пароль, восстановление можно выполнить с помощью адреса электронной почты или номера телефона, которые были указаны при регистрации.
Восстановление доступа со смартфона
Восстановление доступа с компьютера
Если вам потребовалось получить доступ к своей странице и на компьютере, то для этого, опять же, обратимся к помощи веб-версии.
Вариант 4: Восстановление украденного профиля
В последнее время обладатели популярных профилей страдают от нападок мошенников, которые «угоняют» страницы. В результате вы, как правило, не можете самостоятельно восстановить доступ, как это описано в предыдущем способе, поскольку взломщики меняют не только пароль, но и контактную информацию (адрес электронной почты, привязанный номер телефона).
Конечно же, платить мошенникам ни в коем случае не стоит - следует попытаться вернуть страницу своими силами. Но данный способ сработает только при условии, что ранее вы привязывали к профилю Instagram аккаунт Facebook.
Android
iOS
Вариант 5: Восстановление профиля, заблокированного модерацией Instagram
Случись так, если вы выложили публикацию, не удовлетворяющую требованиям Инстаграм, и на нее поступили жалобы от других пользователей, на вашу страницу могут быть наложены ограничения. Узнать об этом вы можете из электронного письма, уведомляющего вас о причинах блокировки и способах возобновления доступа.
В этом случае вам лишь остается открыть приложение и выполнить авторизацию. Далее на экране отобразятся инструкции, которые позволят возобновить доступ к странице.
Это все варианты восстановления аккаунта. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны.
"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.
Решение первое
"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:
- Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
- Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
- Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.
Решение второе
Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.
Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".
Решение третье
А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.
Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".
Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.
Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.
Решение четвертое
Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:
- Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
- Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
- В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
- На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
- А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.
Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.
Решение пятое
Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:
- На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
- Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
- Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
- Кликните на "Отправить письмо".
- Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
- Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
- Отметьте "Всегда использовать этот выбор".
Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.
Решение шестое
Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:
- Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
- Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.
Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.
Если Инстаграм сбросил пароль или вы забыли его - не волнуйтесь! Мы поделимся всеми способами, которые помогут вернуть доступ к аккаунту Инстаграма с iPhone или компьютера.
Как восстановить Инстаграм, если не помнишь пароль?
Для начала сбросьте старый пароль: для этого понадобится электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт или привязанный аккаунт на Facebook (как его привязать - читайте в ).
В браузерной версии:
1. Нажмите кнопку “Забыли?” в окне ввода логина и пароля.
2. В следующем окне введите имя пользователя или электронный адрес, которые вы использовали при создании аккаунта, введите капчу (код для определения, что действия совершает человек, а не робот) и нажмите “Сбросить пароль”.
3. На вашу электронную почту Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля. Нажмите на “Reset Password” и придумайте пароль. Теперь вы вновь можете зайти в свой аккаунт онлайн, используя новый пароль. Готово! Теперь вы знаете, как легко восстановить Инстаграм, даже если вы забыли пароль.
В приложении:
Как восстановить пароль в Инстаграме с айфона или с андроида? В окне ввода логина и пароля нажмите на “Помощь со входом”. Затем выберите способ, с помощью которого вы хотите восстановить доступ к аккаунту:
1. Введите имя пользователя или электронный адрес и Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля на почту, которая привязана к профилю
2. Как восстановить пароль от Инстаграма с номером телефона: введите номер телефона, привязанный к аккаунту: ссылка придет в виде SMS
3. Нажмите на “Войти через Facebook” - если у вас привязан аккаунт, то вы сможете восстановить доступ, используя эту социальную сеть. После входа в аккаунт Facebook вас автоматически направят в окно ввода нового пароля.
Используя айфон или андроид, точно также, как в браузерной версии, вам придет письмо на почту (или сообщение на телефон) со ссылкой, по которой вы сможете придумать новый пароль и зайти под ним в аккаунт.
Мне на почту не приходит письмо для сброса пароля. Что делать?
Это действительно иногда случается, и вот как поступить в такой ситуации:
Проверьте, не попало ли письмо в папку “Спам”
Если его там нет, попробуйте сбросить пароль еще раз
Сбросьте пароль через аккаунт Facebook, если вы ранее связали его с профилем Инстаграма или с помощью номера телефона (как это сделать, описано выше).
Дело в том, что действие ссылок, отправленных письмом ограничено по времени. Если вы не перейдете по ней в течение определенного времени, она перестанет действовать. В таком случае просто еще раз отправьте себе ссылку для сброса пароля.
Как восстановить доступ к аккаунту, если его взломали?
Это самый сложный способ: обычно, когда взламывают аккаунт, его сразу же отвязывают от электронной почты, номера телефона и аккаунта в Facebook. Таким образом, у вас больше не остается вариантов, как восстановить пароль.
В правилах Инстаграм указано “Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Это также касается аккаунтов, при регистрации которых был указан неправильный эл. адрес”.
Но шансы восстановить аккаунт все равно есть! Следуйте нашей пошаговой инструкции.
1. Через браузер зайдите на главную страницу https://www.instagram.com и внизу нажмите кнопку “Поддержка”.
2. В появившемся окне выберите “Центр конфиденциальности и безопасности”, затем “Жалобы” и “Взлом аккаунта”.
3. Нажмите “Я думаю, мой аккаунт был взломан” и “Сообщите нам об этом”.
4. В новом окне откроется форма, которая попросит ответить вас на несколько вопросов, связанных с аккаунтом (иногда требуется даже скан паспорта, если вы есть на фотографиях в профиле, к которому потеряли доступ).
Когда техническая поддержка рассмотрит обращение (этот процесс может занимать несколько дней), на указанный электронный адрес придет ответ. Если ответ не пришел - обязательно попробуйте отправить жалобу еще раз.
Теперь вы знаете все способы, как восстановить пароль в Инстаграме, если забыли пароль. Еще раз хотим напомнить базовые рекомендации для безопасности вашего аккаунта: поставьте надежный пароль, привяжите аккаунт к страничке на Facebook и не теряйте доступ к адресу электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
Неприятности могут подстерегать нас на каждом шагу, особенно часто это случается в виртуальном мире, где расплата за свою небрежность или глупость гораздо прозаичнее, чем в реальности, поэтому как восстановить Инстаграм аккаунт и пароль - процедура, которая становится просто необходима в том, случае, если по каким-то причинам хозяин своего профиля не может попасть туда.
Стоит сразу подчеркнуть, что все описанные в этой статье действия выполнимы только с официального мобильного приложения Инстаграм. Веб-интерфейс системы, а также различные программы сторонних разработчиков не позволяют решить проблему входа в сервис.
Кроме того, никакими мерами нельзя будет узнать свой старый пароль. Единственный вариант пройти в систему - изменить пароль на новый и войти с его помощью. Сделано это исключительно в целях безопасности.
В каких случаях может потребоваться восстановление пароля
Когда пользователю требуется восстановление пароля, подразумевается, что он не может войти в систему, то есть эти явления синонимичны. А войти в свой Инстаграм пользователь не сможет лишь в нескольких случаях, а именно:
- Аккаунт работоспособен, но пользователь попросту забыл пароль. Такое бывает при смене мобильного устройства, либо при попытке использовать приложение Инстаграм на другом устройстве. В этом случае восстановить доступ возможно.
- Аккаунт работоспособен, но мошенник предварительно завладев старым паролем, вошел в аккаунт и продолжает им пользоваться. Как и в предыдущем варианте, хозяин своего профиля может благополучно вернуть себе доступ.
- Аккаунт отключен мошенником, которому до этого стал известен пароль. Восстановление аккаунта в этом случае невозможно.
- Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм. Восстановление потерянного аккаунта возможно, однако рассчитывать на милость администраторов системы сильно не стоит, поскольку восстановят его только в том случае, если блокировка была сделана по ошибке. Случается подобное крайней редко.
Некоторые особенности политики Инстаграм
Не существует ни одного серьезного социального сервиса, где бы небрежно относились к блокировке аккаунтов своих пользователей. Если профиль уже заблокировали, то восстановить его в преобладающем количестве случаев будет невозможно. Это своеобразная высшая мера наказания, которая должна заставить других пользователей внимательнее и исполнительнее относится к правилам внутреннего распорядка сервиса. Если блокировку будут снимать налево-направо, то и страх быть лишенным своего профиля будет значительно слабее, а это, в свою очередь, никому не нужно. Инстаграм - не исключение. Поэтому при работе в этой системе нужно учитывать следующее, чтобы зря не мучится с восстановлением пароля.
Если профиль заблокирован модераторами Инстаграм по причине нарушения правил системы, то о нем стоит забыть и можно сразу начинать заводить новый. Если пользователь уверен, что ничего не нарушал и его профиль закрыли по ошибке можно подать жалобу. Подобные сообщения рассматриваются в Инстаграме довольно скоро - около 2-3 дней.
Восстановить свой профиль не удастся, если злоумышленник его удалил после того, как завладел паролем и вошел в аккаунт. Конечно, вся информация о профиле продолжает хранится на серверах сервиса, однако никто восстанавливать ничего не собирается. И причина тому также банальна - пользователь сам виноват в том, что он не обезопасил свой пароль. А что же тогда начнется, если придется восстанавливать каждый угнанный профиль - никаких рабочих рук не хватит.
Инстаграм, в отличие от ряда других социальных сервисов, позволяет создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты и с той же ссылкой на профиль в Фейсбуке. Но это только в том случае, если профиль был удален из системы самим пользователем или злоумышленником. В случае нарушения правил системы, когда профиль был заблокирован администрацией, такой расклад невозможен.
Пошаговая инструкция по восстановлению профиля
Предлагаем нашим читателям простую пошаговую инструкцию, которой рекомендуется следовать, когда после попытки входа в Инстаграм появляется сообщение о невозможности входа.
Попытка входа с другого устройства
Следует попытаться войти в систему с компьютера или другого девайса. Часто случается, что могут быть сбиты настройки мобильного приложения Инстаграм, либо еще что-то, связанное с процессами идентификации. Нередко с этими явлениями сталкиваются владельцы аппаратов производства «яблочных» технологий.
Если факт невозможности входа подтверждается с любого устройства, имеет смысл начинать маневры по восстановлению пароля. Для этого есть несколько вариантов, самый простой и быстрый - с помощью Фейсбук. Разумеется, этот способ работает, если пользователь раньше объединял профили в этих системах. Для этого:
Восстановление пароля с помощью e-mail
Такой способ эффективен, если пользователь не связал ранее свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук. Алгоритм восстановления следующий:
- В экране входа в систему нужно нажать кнопку «Забыли пароль».
- На следующем экране - кнопку «Логин или E-mail».
- Системе нужно владеть некоторыми данными, чтобы найти проблемный профиль своих информационных базах, для этого для нее нужно ввести имя пользователя или адрес электронной почты в специальное появившееся окошко, которые связаны с восстанавливаемым аккаунтом в Инстаграм. а затем правильно набрать капчу.
- Затем нужно нажать на кнопку, чтобы отправилась ссылка на сброс пароля на e-mail.
- Нажать на ссылку, которая пришла в письме, либо скопировать ее в адресную строку браузера и нажать Enter.
- В открывшемся окне нужно будет два раза ввести одно и то же сочетание символов, которое будет служить в качестве нового пароля.
Возможные проблемы
Несмотря на то, что указанные действия являются довольно элементарными, у многих пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Особенно это касается тех, кто за компьютером недавно и не проводит за ним много времени.
Наиболее часто встречаемые проблемы:
- Не приходит письмо со ссылкой на смену пароля.
В первую очередь, нужно проверить папку «Спам» своего почтового ящика, возможно, письмо по ошибке попало туда. Между Инстаграмом и такими почтовыми сервисами, как Gmail или Mail.ru. подобных проблем не наблюдается, если, конечно, пользователь до этого не забил почту с адресов @instagram.com в черный список. А вот, что касается коммерческих почтовых сервисов, то такие проблемы вполне возможны.
- Письмо может не прийти по той простой причине, что был введен неправильный адрес.
Он существует в базах Инстаграма, но принадлежит другому человеку. Такой феномен часто случается, когда аккаунт регистрировался давно, на какой-нибудь старый ящик, про который уже пользователь даже не помнит.
- Почтовый сервер Инстаграм перегружен или находится в состоянии технического обслуживания
Поэтому письмо придет с задержкой, нужно всего лишь обождать. Хотя такое случает довольно редко, но на практике имеет место быть.
- Пользователь не может вспомнить адрес или имя пользователя.
В этом случае нужно постараться и напрячь свою память. Хорошим вариантом будет поиск по сторонним ресурсам, где возможно ранее была размещена ссылка на собственный профиль в Инстаграме. Или останется только заново.
Если система на ввод заведомо правильного логина или адреса электронной почты отвечает сообщением о том, что она не знает такого пользователя, это может говорить только о полном удалении профиля из системы. А вот самим пользователем или мошенником - это уже неважно. Восстановление будет невозможно. Если профиль был заблокирован администрацией сервиса, то система выдаст соответствующее предупреждение и предложит обратиться в службу поддержки.
Как избежать блокировки профиля?
Как и во многих социальных системах, избежать потери своего профиля очень просто. Для этого всего лишь нужно соблюдать два элементарных шага:
- Не нарушать правил системы, для чего с ними нужно быть знакомым.
- Не допускать компрометирования своих учетных данных - не передавать пароль другим лицам, не писать его на бумажке, не заводить слишком легкий пароль и соблюдать другие общепринятые нормы конфиденциальности своей секретной информации.
Безопасной работы в сети!
Итак, случилось непонятное: вы вводите логин и пароль, но они не подходят для входа в Instagram. Одно из двух: либо вы не помните пароля точно, либо кто-то получил доступ к вашему аккаунту и сменил пароль.
Не отчаивайтесь: если ваш аккаунт ещё существует, то есть варианты, как восстановить Инстаграм пароль без особых усилий.
Неважно, как вы заводили свой аккаунт: от этого не зависит, как восстановить пароль в Инстаграмме. Существует два основных способа регистрации в Инстаграм: через Facebook или через электронную почту.
В любом случае вам нужно зайти на страницу входа - https://instagram.com/accounts/login/ - и нажать на ссылку «Забыли пароль?»
Восстановление пароля через почту
Если аккаунт был привязан к электронной почте:
Только в этом случае возможна такая опция, как «восстановить инстаграмм без почты». Роль почты здесь играет страница на Facebook.
Если Инстаграм был заблокирован администрацией
Увы, ответ на этот вопрос уложится в одно слово - НИКАК. Чтобы ваш аккаунт был заблокирован, надо совершить серьёзное нарушение правил. Но если вас на этом поймали, то прощайтесь со своим аккаунтом. Даже для таких звёзд, как Рианна, администрация сервиса не стала делать исключений. Стоило барбадосской певице выложить слишком откровенное фото, и пришлось заводить новую страницу, потому как восстановить аккаунт в Инстаграме было уже невозможно.Поэтому соблюдайте правила сервиса, которые вы обязались выполнять.
Также берегите пароль. Угнанные аккаунты злоумышленники часто используют для рассылки спама и прочих неправомерных дел. Поэтому, потеряв контроль над страницей однажды, вы можете лишиться её навсегда. А если вы утратили доступ - немедленно исправляйтесь. Теперь вы знаете, как восстановить пароль в Инстаграме, так используйте это знание!