Оранж испания сотовая связь. Мобильная связь в испании

2G до EDGE, 3G до HSUPA. 4G/LTE до 150 Мбит/с с охватом 80% населения.

Для 4G/LTE необходимо иметь SIM-карту Orange с поддержкой 4G и активировать пакет данных.

В июне 2017 года они обновили свой портфель и представили «свободный» роуминг в странах ЕС/ЕЭЗ.

Купить сим карту Orange.

SIM-карту можно получить бесплатно, но при этом необходимо произвести регистрацию и пополнение счета на 10-20 евро. Они продаются в каждом магазине Orange в Испании (расположение магазинов) во всех трех размерах.

Пополнить счет Оранже.

Mожно практически везде в стране, где они продают «recargas», в супермаркетах, автосервисах, киосках и т.д. Знайте, что было бы намного сложнее пополнить счет из-за границы, поскольку Orange решил отказаться от большинства не Испанских кредитных карт онлайн.

Проверка баланса

Для проверки баланса необходимо набрать: *111# вызов.

Баланс отобразится на экране вашего устройства.

В личном кабинете на сайте оператора.

Mundo SIM

Mundo SIM имеет 3 пакета данных на выбор. Он может быть установлен при приобретении, онлайн или в личном кабинете клиента. Действует в течение 30 дней и автоматически продлевается, если достаточно средств на балансе. Имеет новую ставку по умолчанию за пределами пакетов или за использование сверх установленного лимита: 3 евро взимается за 100 Мб в день (от использования). Как и во всех предложениях Orange, данные могут быть использованы в Европе без дополнительных сборов:

1 Гб за 7 евро (+ 2 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)
2 Гб за 10 евро (+ 4 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)
3 Гб за 15 евро (+ 6 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)

Бонусы от Orange.

Orange выделяет бесплатно 1 Гб данных дополнительно за активацию в качестве бонуса.

Активация осуществляется:

При приобретении сим карты.

Онлайн в личном кабинете.

В приложение на вашем смартфоне.

Путем отправки текстового сообщения «ALTA MUNDO<размер пакета>» на номер 1470.

Если все данные использованы, можно обновить пакет раньше времени, отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: «RENOVACION MUNDO <размер пакета>». В поле размера пакета необходимо указать «1 ГБ», «2 ГБ» или «3 ГБ» и убедится, что на балансе достаточно средств. Де активация происходит путем перехода на Mundo SIM без пакета данных в приложении или в области клиента.

Другие предоплаченные планы Orange

Онлайн в зоне клиента «mi Orange» или позвонив в службу поддержки клиентов, все предоплаченные тарифы Orange являются взаимозаменяемыми. Mundo SIM можно изменить на или из:

Go Walk: 1,5 Гб (+ 3 Гб до 28/10/2017), 20 мин.: 9,95 евро
Go Run: 2,5 Гб (+ 5 Гб до 28/10/2017), 40 мин: 14,95 евро
Go Fly: 3,5 Гб (+ 7 Гб до 28/10/2017), 80 мин: 19,95 евро

Роуминг Оранже

Самый старый вариант роуминга в ЕС назывался «Go Europe» и был прекращен в июне 2017 года, поскольку все включенные лимиты по всем планам теперь действительны без дополнительных сборов по всей Европе.
Для стран, не входящих в ЕС, был введен новый вариант «Orange Everywhere»: 100 Мб за 5 евро, действительный в США, Канаде, Швейцарии, Китае, Японии, Мексике и Доминиканской Республике. При использовании большего объема или дольше, чем один день, взимается 5 евро.

Туристическая SIM-карта Orange.

Orange обновила их предложение туристической SIM-карты, которое предназначено для посетителей и не может быть изменено в тарифе. Их SIM-карта «Holidays» предлагает 3 Гб данных и 30 минут звонков в Испании и из/в 45 других странах (список) в течение 30 дней за 35 евро. Если превысить лимит данных, скорость будет снижена до 16 Кбит/с.
Можно только увеличить размер этого пакета, предварительно заказав новый полный пакет. Для этого нужно пополнить баланс и отправить текстовое сообщение «BONO HOLIDAYS» на номер 1470. Иначе SIM-карта автоматически обновится через 30 дней, если ранее пополнили счет. Также, можно изменить любую другую SIM-карту по предоплате на этот тариф. Для подключения отправить текстовое сообщение «ALTA MUNDO 2GB» для добавления 2 Гб данных, даже если используется туристическая SIM-карта.

Раздача интернета на устройства.

Orange раньше не разрешал раздачу интернета в профиле для устройств iOS. Сейчас это изменилось, нету запрета на раздачу интернета на устройствах Apple в Испании. Раздача интернета всегда работала на Android, Windows, Blackberry и т.д., а также на планшетах, маршрутизаторах и модемах.

Настройки интернета на сим картах

APN: orangeworld / или / internet
Имя пользователя и пароль: orange
VoIP не разрешен, но возможен

Веб-сайт на английском языке: Orange.es

Раньше в путешествиях я просто покупал локальную sim-карту и в конце поездки выбрасывал. Но потом путешествия становились сложнее, появились пересадки и несколько стран за один трип – и каждый раз покупать симки не хватило бы ни времени, ни денег. И тут я начал искать ту идеальную sim-карту, которая работает worldwide и за копейки). Естественно, что такой карты не бывает, но нашел несколько продуктов, которые отлично друг друга дополняют. Тема актуальна не только потому что лето. Недавно отменили роуминг в EU, причем северные страны получили особые права брать roaming fee, а южные поменяли тарифы. Инфу актуализировал для себя, но пригодится каждому путешествующему зарубеж.

Основных универсальных продуктов на рынке три: MTX Connect , DrimSim , AirBalticCard Card . Еще достойны внимания четыре prepaid-тарифа от зарубежных операторов, которые можно купить самостоятельно в ближайшей поездке, либо через посредников в России: Saunalahti от Elisa FI (Финляндия), Internetikaart от Elisa EE (Эстония), Mundo от Orange ES (Испания), Vodafone 25 от Vodafone IT (Италия).

Разброс цен приличный. Ниже Вы найдете большую сравнительную таблицу со странами и ценами, а также краткое резюме по каждому продукту.

Мини-таблица:

Для удобства и наглядности цены представлены за 100MB и 1GB, т.к. в эти лимиты реально уложиться на смартфоне и роутере соответственно. Жирным выделены лучшие цены, простым текстом – хорошие цены, серым цветом – не очень выгодные цены. При оценке исходил из того, что +10-20% к цене ничего не решают, предпочтение отдавал тарифам без пакетов – с оплатой за фактически потребленный трафик.

AirBalticCard Card

Лидер по ценам только в 13 экзотических странах, где доступны пакеты €1/10MB/день, €5/50MB/день и более выгодные. Хорошие цены еще в 49 странах, в т.ч. в EU, где тариф €0,0015/100KB с оплатой только за потребленный трафик.

Основные тарифы непрозрачные с большим разбросом по ценам. Все становится прозрачно, только если использовать пакеты трафика, которые подключаются вручную по ussd. Мобильного приложения нет, только web-кабинет, управлять можно также по sms/ussd. Из бонусов – sim-карта с номером, бесплатные входящие voice/sms по миру; работает при €0 балансе. Формально номера эстонские, однако принадлежат к особому диапазону, звонки на который стоят дорого из любой точки мира. Но есть фича, позволяющая звонить с skype и viber, это дешево и относительно удобно. Компания AirBaltic всем известна и давно на рынке, использует платформу travelsim.com от крупной эстонской компании Top Connect. Саппорт очень не быстрый.

€10 за sim-карту с балансом €0. Оплата картой с сайта с комиссией €0,5.

MTX Connect

Лидер по ценам в 19 странах. Хорошие цены еще в 23 странах. Единые и самые прозрачные тарифы. Первый тариф – Pay As You Go – оплата только за потребленный трафик €0,029/1MB/день worldwide. Второй тариф – абонплата €3,49/150MB/день worldwide, или €3,49/250MB/день в EU. Есть более дорогие и выгодные тарифы.

Есть мобильное приложение и сайт. Из бонусов – «free chat» – бесплатное использование мессенжеров в течение 90 дней после пополнения баланса (upd. у меня лично не заработало, возможно не работает только в России, либо работает ну о-о-очень медленно ). Sim-карта не имеет номера, а значит voice/sms недоступен. Компания на рынке давно, офисы по миру, член GSMA. Саппорт оперативный.

Доставка обычной почтой (10 дней в Питер). €5 за sim-карту с балансом €7. Пополнение от €5, оплата картой или paypal без комиссии.

DrimSim

Лидер по ценам в 76 странах. Хорошие цены еще в 30 мира, это максимальный охват. Тарифы непрозрачные с диким разбросом по ценам, но удобные – оплата только за потребленный трафик (upd. спорное утверждение, т.к. с меня за сессию списали €0,15 вместо €0,01 ). Все становится понятно, только если использовать мобильное приложение, в котором всегда актуальные тарифы.

Все управление через мобильное приложение под iOS или Android. Из бонусов – sim-карта с номером, бесплатные входящие voice/sms по миру; работает при €0 балансе. Выдают мобильные номера UK, однако они принадлежат к особому диапазону, звонки на который стоят дорого из любой точки мира. Есть информация, что платформа продукта – chillisim.com. Компания указана номинальная из BVI. Продукт на рынке недавно, однако это уже не первый проект фаундера, предыдущий domoy.eu тоже связан с sim-картами. Саппорт не пробовал, но весь процесс максимально понятен.

Доставка курьером очень быстро (на следующий день в Питере). €10 за sim-карту с балансом €0. Пополнение от €1 через приложение без комиссии.

Internetikaart от Elisa EE (Эстония)

Лидер по ценам в 6 странах, включая Кипр, ОАЭ, Иран и, естественно, Эстонию. Хорошие цены еще в 23 странах. Роуминг далеко не по всему миру.

Единые и прозрачные тарифы. Оплата от €2,5 до €10 списывается автоматом при выходе в сеть, когда активируется «Дневной билет» – €2,5/400MB/день в EU, €10/400MB/день в US и €10/150MB/день в ряде других стран.

Управление с сайта. Из бонусов – sim-карта с номером. Компания Elisa – крупный скандинавский оператор связи, качество связи отличное по всей Европе, почти везде LTE. Классический prepaid. Карту можно купить на любом углу в Эстонии за €3 без документов. Пополнение картой с сайта.

Saunalahti от Elisa FI (Финляндия)

Лидер по цене только в Финляндии. Но хорошие цены еще в 25 странах, преимущественно Европы. Роуминг в ограниченном числе стран.

Единые и прозрачные тарифы. Оплата только за потребленный трафик без абонплаты. Тариф €1/день максимум за домашний трафик + €0,00727/MB роуминговая составляющая. Выгодно при потреблении 1GB и более в день.

Управление с сайта. Sim-карта с номером. Качество связи отличное, почти везде LTE. Классический prepaid. Карту можно купить на любом углу в Финляндии за €6 с балансом €5 без документов. Пополнение картой с сайта от €5 без комиссии.

Mundo от Orange ES (Испания)

Лидер по ценам в EU, Румынии и Марокко. Роуминг в ограниченном числе стран.

Единые и понятные тарифы, но пакеты трафика доступны только с абонентской платой, смена тарифов с абонентской платой и без таковой стоит €3,65. Оплата за пакеты трафика €7/1GB/мес, €10/2GB/мес и более выгодные. С бесплатной опцией «Everywhere» доступны пакеты €5/100MB в ряде экзотических стран.

Управление с сайта или из мобильного приложения. Из бонусов – sim-карта с номером. Компания Orange в представлении не нуждается, качество связи у них отличное по всей Европе (а еще в Марокко и Тунисе).

Карту можно купить только в офисах Orange в Испании, потребуется загранпаспорт и полчаса времени. Также можно купить у посредника в России – ₽2700 с балансом €20. Пополнение картой с сайта topup.orange.com от €5 с комиссией €0,65.

Vodafone 25 от Vodafone IT (Италия)

Лидер по ценам в EU наряду с Orange ES, но число стран роуминга сильно меньше. Единые и понятные тарифы без абонентской платы. Оплата за пакет трафика €6/1GB/мес. Управление с сайта или из мобильного приложения. Из бонусов – sim-карта с номером.

Карту можно купить в офисах Vodafone в Италии. Также можно купить у посредника в России – ₽3400 с балансом €15. Пополнение картой с сайта ricarica.vodafone.it от €5.

Чем пользуюсь сам...

• AirBaltic - для голоса в поездках worldwide, через viber/skype .
• Saunalahti – для поездок в финку и установки в роутер в EU.
• DrimSim + MTX Connect - вместе они покрывают 90% стран worldwide по трафику, заказал, буду пробовать обоих.
• от Orange ES буду отказываться.
• Мегафон с тарифом Корпоративный безлимит дает бесплатные входящие в EU и возможность подключить опцию Мир Онлайн при особо острой необходимости.

• Иметь в идеале две международные sim-карты, и чтобы как минимум с одной была возможность сделать исходящий вызов голосом. Связка DreamSim + MTX Connect Pay As You Go – на данный момент отличный вариант.
• Перед каждой поездкой (или по дороге в аэропорт) проверять оптимальные тарифы в странах назначения, т.к. у продуктов типа DrimSim и AirBaltic Card они постоянно меняются, а домашние операторы выпускают интересные опции типа «Мир Онлайн» (Мегафон) и «Забугорище» (МТС).
• Если нужно много трафика для мобильного роутера по Европе, но без покупки пакетов и абонплаты – Saunalahti от Elisa FI, либо любая другая локальная sim-карта с аналогичными ништяками.
• Не реже раза в год нужно пополнять баланс sim-карт на минимальную сумму и совершать какое-то платное действие, например, отправку sms.
• Лучше отключать автоплатежи и использовать для пополнения отдельную банковскую карту в валюте продукта (EUR). AirBalticCard и DrimSim хранят данные карт у себя, а MTX Connect создает предварительно утвержденный платеж при оплате через PayPal. Я для платежей использую USD и EUR карты от Rocket Bank или Тинькофф , продукты бесплатны и очень удобны!
• Учитывать, что в дневных пакетах днем обычно считается время до 00:00, причем для Elisa EE это будет Эстонское время, Elisa FI – Финское… Нужно быть готовым к двойному списанию, и держать необходимое количество денег на балансе, чтобы не остаться без трафика.

Продуктивных и ярких путешествий!

upd v.1 – Orange & Vodafon . Есть информация, подтвержденная некоторыми комментами, что продукты от Orange и Vodafon имеют два существенных недостатка.

Во-первых, невозможно пополнить баланс картой другой страны (например России) через нативный кабинет. Из-за этого приходится прибегать к услугам посредников и платить комиссию, либо как-то через знакомых в этих странах пополнять счет. Лично я всегда пополнял Orange ES через topup.orange.com с комиссией.

Во-вторых, эти ребята могут блокировать sim-карты, которые бОльшую часть времени проводят не в домашней стране. Не могу ни подтвердить, ни опровергнуть информацию относительно Elisa, но прошлая финская sim от Elisa FI у меня жила больше года, пока не сломалась по моей вине.

upd v.2 – DrimSim vs. MTX . Имея на руках обе sim, могу сказать что у MTX из коробки мессенжеры бесплатно не работают, а у DrimSim странная тарификация SMS для активации Apple FaceTime.
Наконец-то пришла sim от MTX и после нескольких танцев с бубном заработала. Надо отметить, что саппорт быстрый, пытается помочь.

Стоимость трафика .
DrimSim списал с меня €0,15 за SMS. Судя по инфе от саппорта, это SMS от Apple для активации FaceTime. Однако, нигде в тарифах не нашел €0,15 за SMS в UK.

скриншоты

MTX не списали ни цента, как и заявлено – переадресовывают на свой сайт для активации тарифа. Однако, и бесплатных мессенжеров тоже нет. Telegram вроде как пишет Connecting... , затем Updating... , но ничего не работает. Whatsapp постоянно в состоянии Подключение... . После обращения в саппорт бесплатные мессенжеры обещали подключить.

скриншоты

Поиск сети .
DrimSIM – iPhone выключать не нужно, сеть ловит моментально сразу после вставки sim и начинает работать. MTX капризен, нужно выключать телефон и долго ждать пока поймает сеть; но даже после этого сеть нестабильна и постоянно отваливается по первому времени, хотя уровень приема нормальный (-90dB). Возможно, все дело в Tele2, который является партнером DrimSIM.

Скриншоты

При вставке в MiFi (Huawei E5776) обе sim подхватываются только где-то через 3 минуты.

Доставка .
DrimSim – на следующий день курьером в СПб. MTX – 10 дней заказным письмом почтой России, трекинг высылают по запросу.

Сеть: 2G до EDGE, 3G до HSUPA. 4G/LTE до 150 Мбит/с с охватом 80% населения. Для 4G/LTE необходимо иметь SIM-карту Orange с поддержкой 4G и активировать пакет данных. В июне 2017 года они обновили свой портфель и представили «свободный» роуминг в странах ЕС/ЕЭЗ.

Купить сим карту Orange Испания

Их SIM-карту можно получить бесплатно, но при этом необходимо произвести регистрацию и пополнение счета на 10-20 евро. Они продаются в каждом магазине Orange в Испании (расположение магазинов) во всех трех размерах.

Пополнить счет можно практически везде в стране, где они продают «recargas», в супермаркетах, автосервисах, киосках и т.д. Знайте, что было бы намного сложнее пополнить счет из-за границы, поскольку Orange решил отказаться от большинства неиспанских кредитных карт онлайн. Для проверки баланса необходимо набрать *111# или посмотреть в области клиента под названием mi Orange.

Mundo SIM

Mundo SIM имеет 3 пакета данных на выбор. Он может быть установлен при приобретении, онлайн или приложением в области клиента. Действует в течение 30 дней и автоматически продлевается, если достаточно средств на балансе. Имеет новую ставку по умолчанию за пределами пакетов или за использование сверх установленного лимита: 3 евро взимается за 100 Мб в день (от использования). Как и во всех предложениях Orange, данные могут быть использованы в ЕС/ЕЭЗ без дополнительных сборов:

• 1 Гб за 7 евро (+ 2 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)
• 2 Гб за 10 евро (+ 4 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)
• 3 Гб за 15 евро (+ 6 Гб до 28/10/2017 в качестве бонуса)

Orange выделяет бесплатно 1 Гб данных дополнительно за активацию в качестве бонуса.

Активация осуществляется при приобретении, онлайн в области клиента, приложением или путем отправки текстового сообщения «ALTA MUNDO<размер пакета>» на номер 1470. Если все данные использованы, можно обновить пакет раньше времени, отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: «RENOVACION MUNDO <размер пакета>». В поле размера пакета необходимо указать «1 ГБ», «2 ГБ» или «3 ГБ» и убедится, что на балансе достаточно средств. Деактивация происходит путем перехода на Mundo SIM без пакета данных в приложении или в области клиента.

Другие предоплаченные планы

Онлайн в зоне клиента «mi Orange» или позвонив в службу поддержки клиентов, все предоплаченные тарифы Orange являются взаимозаменяемыми. Mundo SIM можно изменить на или из:

• Go Walk: 1,5 Гб (+ 3 Гб до 28/10/2017), 20 мин.: 9,95 евро
• Go Run: 2,5 Гб (+ 5 Гб до 28/10/2017), 40 мин: 14,95 евро
• Go Fly: 3,5 Гб (+ 7 Гб до 28/10/2017), 80 мин: 19,95 евро

Варианты роуминга

Их старый вариант роуминга в ЕС назывался «Go Europe» и был прекращен в июне 2017 года, поскольку все включенные лимиты по всем планам теперь действительны без дополнительных сборов по всему ЕС/ЕЭЗ.

Для стран, не входящих в ЕС, был введен новый вариант «Orange Everywhere»: 100 Мб за 5 евро, действительный в США, Канаде, Швейцарии, Китае, Японии, Мексике и Доминиканской Республике. При использовании большего объема или дольше, чем один день, взимается 5 евро.

Туристическая SIM-карта

Orange обновила их предложение туристической SIM-карты, которое предназначено для посетителей и не может быть изменено в тарифе. Их SIM-карта «Holidays» предлагает 3 Гб данных и 30 минут звонков в Испании и из/в 45 других странах (список ) в течение 30 дней за 35 евро. Если превысить лимит данных, скорость будет снижена до 16 Кбит/с.

Можно только увеличить размер этого пакета, предварительно заказав полный пакет. Для этого нужно пополнить баланс и отправить текстовое сообщение «BONO HOLIDAYS» на номер 1470. Иначе SIM-карта автоматически обновится через 30 дней, если ранее пополнили счет. Также, можно изменить любую другую SIM-карту по предоплате на эту в области клиента. Можно отправить текстовое сообщение «ALTA MUNDO 2GB» для добавления 2 Гб данных, даже если используется туристическая SIM-карта.

Раздача интернета

Orange раньше не разрешал раздачу интернета в профиле для устройств iOS. Сейчас это изменилось, абоненты сообщили о том, что больше нету запрета на раздачу интернета на устройствах Apple в Испании. Раздача интернета всегда работала на Android, Windows, Blackberry и т.д., а также на планшетах, маршрутизаторах и модемах.

Больше информации

• APN: orangeworld / или / internet
• Имя пользователя и пароль: orange
• VoIP не разрешен, но возможен

Официальный веб сайт оператора Orange Испания

Веб-сайт на испанском языке: http://en.orange.es/mobile-service-plans/?pst=1

Для удобства работы включите встроенный переводчик в браузере.

tab

Подробно о тарифе «Mundo» и страны действия

Интернет пакеты

MUNDO Esencial – это 3ГБ за €7 на 28 дней

MUNDO Plus – это 7ГБ за €10 на 28 дней

MUNDO Total – это 10ГБ за €15 на 28 дней

Звонки в странах ЕС

• Входящие - бесплатно с любых номеров.
• Исходящие * - 0,08€/мин. *Стоимость соединения 0,30€. Совершение исходящих звонков возможно только на европейские номера.
• Исходящие звонки на номера российских операторов – 3,15€/мин.
• Sms на номера ЕС - 0,73€
• Sms на российские номера - 1,21€

Звонки в Испании

Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса)

• по истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит €0,01 за минуту.
• плата за соединение – €0,30.

Звонки из Испании в Россию:

• на стационарные номера – €0,069/мин.
• на мобильные номера – €0,29/мин.
• плата за соединение – €0,30.

Стандартные сервисные команды

Проверка баланса: *111#

Внимание! Проверить баланс бесплатно возможно 5 раз в месяц. Каждая дополнительная проверка баланса с телефона будет стоить €0,25.

Проверить расход трафика по тарифу:

Расход интернет пакета Esencial за € 7	SMS INFO ESENCIAL на номер 1470
Расход интернет пакета Plus за €10	SMS INFO PLUS на номер 1470
Расход интернет пакета за Total за €15	SMS INFO TOTAL на номер 1470

Настройка интернета

• Точка доступа (APN): orangeworld
• Альтернативное имя точки доступа (APN): internet
• Логин: orange
• Пароль: orange

Подключение интернет пакетов Mundo для Европы при покупке и регистрации сим-карты

При покупке сим-карты Orange:

• Вы выбираете необходимый интернет пакет, который при регистрации сим-карты будет подключен автоматически.
• Вы можете выбрать дату регистрации, чтобы использовать месячный пакет в оптимальные для Вас сроки.

В заявленную дату активации, на Ваш e – mail будет отправлено письмо с уведомлением, что карта активна и зарегистрирована в сети Оператора на ваше имя.

Если Вы планируете сим-карту использовать многократно в будущих поездках, то обязательно зарегистрируйте свой личный кабинет на сайте оператора Orange.es и прочитайте раздел Внимание :

• Регистрация кабинета:

Если личный кабинет зарегистрирован, то Вы сможете самостоятельно подключать пакеты, менять тарифные платы, смотреть остаток трафика и баланс.

Самостоятельное переподключение пакетов для Европы

Если Вы исчерпали весь трафик из подключенного пакета, то у Вас включится ограничение по скорости в 64 кб/с.

Переподключить на такой же пакет Mundo можно с помощью помощью СМС:

Обратите внимание, может взиматься плата за смс.

При подключении пакета, приходит подтверждающее СМС: ALTA MUNDO Х GB

Если Вы переподключаете пакеты Mundo до окончания их срока действия, то остаток трафика по предыдущему пакету сгорает.

Отключение пакетов и переход на тариф Llama

Через месяц после подключения Пакеты автоматически пролонгируются. Поэтому если Вы планируете использовать сим-карту в последующих поездках в Европу, то:

• Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом.
• Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Llama без абонентской платы.

Тарифный план Llama, без абонентской платы:

• Отключить все пакеты – отправить SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA LLAMA
• Стоимость отправки сервисных SMS составляет до €1,21
• Если Вы не получили СМС о переходе на тариф Llama, то необходимо это сделать через личный кабинет на сайте Orange.es:

Изменить тарифный план бесплатно возможно 5 раз за все время пользования картой. Следующее 5 изменение тарифного плана будут стоит €3,63, далее по 6 евро за смену. За смс на номер 1470 может взиматься плата.

Самостоятельное подключение пакетов в последующих поездках в Европу

Подключение пакетов с помощью смс на территории Европы не всегда доступно и может взиматься плата за смс

Активация пакета 3 ГБ за € 7	SMS ALTA ESENCIAL на номер 1470
Активация пакета 7 ГБ за €10	SMS ALTA PLUS на номер 1470
Активация пакета 10 ГБ за €15	SMS ALTA TOTAL на номер 1470

При подключении пакета приходит подтверждающее СМС: ALTA MUNDO Х GB

После отправки смс не забудьте перезагрузить устройство.

Мобильный интернет по цене 7 евро за каждые 100 мб трафика.
30 минут на местные номера за 7 евро.

Активация происходит по факту выхода в сеть или по факту совершения/приема звонка на территории указанных стран.

Активация : отправьте SMS с текстом EW на 22095
Деактивация : отправьте SMS с текстом BAJA EW на номер 22095

Начала внедряться в 1976 году, с появлением услуг так называемого Автомобильного радиотелефона, которые предоставляла компания Telefónica. Рынок мобильной связи Испании во многом определен работой компании Telefónica, которая была монополистом на рынке до 1994 года и единственной телекоммуникационной компанией.

Созданная в 1924 году, Telefonica до сих пор занимает доминирующее положение на рынке связи, с общей долей телекоммуникационных услуг около 75% и 41% - на рынке сотовой связи. Сегодня Telefonica предоставляет услуги сотовой связи в Испании под торговой маркой Movistar.

В 1995 году на рынке сотовой связи Испании появилась компания Airtel-Vodafone, в 1998 году - Amena-Orange и в 2006 – Yoigo, когда рынок стал наиболее конкурентным. Кроме того, с 2001 года стали появляться виртуальные операторы, в том числе лоу-кост, использующие сети основных операторов.

Согласно статистике, в декабре 2011 года число зарегистрированных абонентов мобильной связи в Испании достигло 58 млн при населении 47 млн жителей. 42% абонентов пользуются сотовой связью по предоплате и 58% - по контракту. 98% территории Испании находится в зоне покрытия сотовой сетью.

Протоколы связи

В Испании, как и в остальных странах Европы, основными протоколами сотовой связи являются GSM-900 и GSM-1800. Кроме того, для услуг 3G используется технология UMTS.

Операторы мобильной связи в Испании

В настоящее время услуги мобильной связи в Испании предоставляют четыре основных оператора с собственной сотовой сетью.

Филиал телекоммуникационной компании Telefónica. 22,8 млн абонентов и 41,4% на рынке мобильной связи Испании.

Испанский филиал британского оператора, крупнейшего в мире по объёму выручки оператор сотовой связи.15,9 млн абонентов (29,%).

Подразделение французской компании France Telecom. 11 млн абонентов (20,2%).

Филиал шведско-финской телекоммуникационной компании TeliaSonera. 2,4 млн абонентов (4,3%).

Доля виртуальных операторов сотовой связи в Испании составляет 4,9% рынка, то есть 2,7 млн абонентов.

Сегодня в Испании существует около 40 виртуальных операторов. Эти операторы не имеют собственного оборудования, а используют существующую инфраструктуру одного из четырех основных операторов и продают услуги под собственной маркой.

Некоторые крупные виртуальные операторы мобильной связи в Испании:

Ориентирован на международную связь, работает от Vodafone.

Оператор компании The Phone House, ориентирован на международную связь, работает на сетях Orange.

Лоу-кост оператор от компании Orange.

Виртуальный оператор от Orange.

Виды тарифов – контракт и предоплата

Все тарифы на услуги сотовой связи в Испании разделены на два вида, которые называют Контракт (Contrato) и Карточка (Tarjeta). Тариф Карточка фактически является предоплатным тарифом, баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей.

Контракт на услуги мобильной связи заключается на 12-18 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.

Основной особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Испании могут только резиденты страны и при наличии банковского счета. Для временного пребывания в Испании по туристической визе подойдут тарифы по предоплате.

Что необходимо для покупки сим-карты и заключения контракта на услуги сотовой связи в Испании

Для тарифов по предоплате:

Документ, удостоверяющий личность (паспорт, DNI, NIE, NIF);

Контактные данные.

Для тарифов по контракту:

Документ, удостоверяющий личность, только для резидентов Испании (DNI, NIE, NIF);

Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);

Контактные данные;

Банковский счет.

Где купить сим-карту и мобильный телефон

Основные операторы мобильной связи в Испании располагают сетью собственных центров по обслуживанию клиентов, продаже услуг и продуктов компании, в том числе по продаже мобильных телефонов. Это небольшие пункты продаж, которые есть во всех крупных торговых центрах или на центральных улицах города в виде небольших помещений. Узнать их можно по вывеске с названием оператора.

Крупная в Испании сеть магазинов The Phone House , специализирована на мобильной телефонии, выступает в качестве дистрибьюторов компаний Orange, Vodafone, Yoygo, Movistar. Кроме того, The Phone House предоставляет услуги сотовой связи в Испании от собственного виртуального оператора Happy Movil.

Основные операторы мобильной связи в Испании, как и многие виртуальные операторы, продают сим-карты в он-лайн магазинах на своих веб-сайтах. Оплата при этом может пройти по банковской карте, а в некоторых случаях наличными при получении карты от курьера.

Локутории, частные пункты связи, где предоставляют услуги телефонной связи и доступа к сети интернет. Там же продают сим-карты, однако, не во всех локуториях можно найти сим-карты нужного оператора.

Некоторые компании предоставляют услуги мобильной связи, выступая в качестве виртуального оператора. Первым виртуальным оператором Испании является Carrefour Móvil от сети супермаркетов Carrefour, где также можно приобрести сим-карту.

Как пополнить баланс на телефоне

Наличными или банковской картой в центрах по обслуживанию клиентов, в магазинах The Phone House, в локуториях или в почтовых отделениях.

В интернете на официальных сайтах операторов, оплата – банковской картой или PayPal.

Картой оплаты услуг мобильной связи, которые продаются во многих продуктовых супермаркетах.

Также пополнить баланс телефона можно в табачных киосках или канцелярских магазинах.

Автоматическое пополнение счета по звонку в сервис-центр, отправкой сообщения или через интернет. Для этого необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой по запросу будет списываться указанная клиентом сумма.

Сервисные службы и промо-акции

На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов. Там предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Здесь можно подключить дополнительные сервисы, как абонемент на мобильный интернет или голосовой автоответчик.

Специальным предложением операторов сотовой связи Испании являются так называемые Программы пунктов или Программы обновления телефонов. При наборе определенного количества баллов, которые зачисляются при пополнении баланса телефона, абонент может обменять эти баллы (пункты) на новый телефон.

Некоторые операторы при пополнении баланса дарят бесплатные смс-сообщения.

Стоимость услуг мобильной связи в Испании

У каждого оператора есть ряд различных тарифов как по контракту, так и по предоплате. Тарифы по контракту имеют минимальный ежемесячный платеж в отличие от некоторых тарифов по предоплате. Операторы время от времени меняют тарифы.

Тарифы различаются между собой стоимостью минуты разговора, смс-сообщения и трафика мобильного интернета. Цены как правило различны для национальных и международных звонков и сообщений.

В отличие от тарифов по предоплате, контрактные тарифы, как правило, имеют фиксированную ежемесячную плату, которая включает определенное количество минут разговора, сообщений и трафика интернет.

Стоит обращать внимание на стоимость за соединение каждого звонка (Establecimiento de la llamada), которая зависит от оператора, тарифа и вида вызовов – национальные/международные. Для национальных вызовов соединение стоит в районе 15 центов, для международных – 15-50 центов.

В некоторых контрактных тарифах стоимость соединения включена в абонентскую плату, в некоторых – нет.

Кроме того, важным моментом при указании цен является налог НДС (IVA). Цены с пометкой “con impuestos” или “iva incluido” включают НДС, пометка “sin impuestos” означает без НДС. Величина НДС может быть разной на Канарских островах, в автономных городах Сеута и Мелилья и на Пиренейском полуострове.

Операторы, ориентированные на международную связь

В Испании существует несколько виртуальных операторов мобильной связи, ориентированных на международные вызовы. Если у основных операторов (Orange, Yoygo, Movistar, Vodafone) стоимость звонка в Россию составляет 30-50 центов за минуту и соединение 15 центов, то у других, звонок в Россию стоит 5-8 центов и соединение 15-40 центов.

Стоимость национальных вызовов, смс-сообщений и мобильного интернета, также в пределах разумного. Одними из таких операторов являются Lebara и Happy Movil.

Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться с более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны.

Пример предоплатного тарифа оператора Lebara

Цены без НДС.

Минимальный размер пополнения счета – 5 евро.

Соединение – 29 центов.

Минута разговора в Россию – 5 центов, по Испании – 9 центов.

Звонок внутри сети – 0 центов, соединение – 29 центов.

СМС-сообщение в Россию – 19 центов, по Испании – 12 центов.

Мобильный интернет – 15 центов/МБ.

Пример тарифа по предоплате оператора Yoygo

Тариф La del Seis, цены без НДС.

Минимальный месячный расход – 6 евро.

Стоимость соединения – 15 центов.

Минута разговора по Испании – 6 центов в течение 30-ти дней с момента пополнения счета в размере 20 евро, 12 центов – после 30-ти дней.

Пример тарифа по контракту оператора Yoygo

Тариф La Plana de 20, цены без НДС.

Абонентская плата – 20 евро.

Включено 300 минут разговоров в месяц, соединение.

После 300 минут – 12 центов в минуту и 15 центов – соединение.

СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).

Минута международного вызова – 30 центов.

Мобильный интернет - 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.

Мобильный интернет

Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного интернета по стандарту 3G. Для использования мобильного интернета целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G.

Например, для предоплатного тарифа оператор Yoigo предлагает абонемент (Bono) за 8 евро в месяц, включая 500 МB трафика по высокоскоростному протоколу HSPA+.

Покупка телефона по контракту

Основные операторы сотовой связи в Испании предлагают заключить контракт на услуги мобильной связи вкупе с мобильным телефоном. Заключая такой контракт, клиент может выбрать мобильный телефон по специальной цене, от 0 евро. При этом, согласно контракту каждый месяц со счета будут списываться средства за услуги мобильной связи и за телефон. Фактически это продажа телефона в кредит на 12-18 месяцев. Размер ежемесячных взносов зависит от телефона и выбранного тарифа.

Блокировка телефона

В случае, если телефон приобретается по контракту, оператор связи блокирует его на использование с сим-картой только данного оператора. По истечению контракта на услуги мобильной связи, можно совершенно законно разблокировать его. Для этого необходимо обратиться к оператору, где был приобретен телефон с просьбой разблокировать, либо обратиться к услугам сторонних организаций.

Разблокировать телефон можно на специализированном сайте, например, www.doctorsim.com . Для этого необходимо указать данные телефона – страну и оператора, где был заключен контракт, IMEI телефона. Чтобы посмотреть код IMEI нужно набрать на телефоне *#06#. Оплата услуг осуществляется банковской картой или PayPal.

Кроме того, разблокировать телефон можно в локутории или техцентре сотовой связи. Стоимость разблокировки колеблется в пределах 5-25 евро в зависимости от телефона и сервисной компании.

Некоторые операторы в рамках промо-акции могут предоставить услугу разблокировки телефона, если клиент заключит с ней новый контракт.

Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!