Многие абоненты замечали, что с баланса временами списываются деньги, даже когда не пользуешься телефоном. Если столкнулись с подобной ситуацией, значит, установлены платные опции. Как только заметили утечку средств, посмотрите, установлены ли платные услуги. Из статьи узнаете, как проверить подписки на Билайне.
Как посмотреть подписки на Билайн
Существует несколько вариантов, с помощью которых можно получить информацию о текущих сервисах. Среди них наиболее удобными считаются:
| Метод проверки | Порядок действий |
| Личный кабинет | Посмотреть наличие ненужных функций можно следующим образом:
На открывшейся странице будет представлена подробная информация обо всех подключениях, имеющихся на телефоне. |
| Мобильное приложение | Аналогом ЛК для мобильных устройств является программа «Мой Билайн» (работает на iOS, Android и Windows). Узнать о подключениях можно, выполнив следующие действия:
|
| Комбинации | Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете, наберите одну из следующих команд: 067409 или *110*09#. В течение нескольких секунд после отправки запроса, придёт СМС с запрашиваемой информацией. |
Как отключить подписки
Теперь, когда можете узнать про подключенные подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата, можно перейти к их удалению. Отключить их можно с помощью следующих методов:
| Способ деактивации | Описание |
| Личный кабинет или мобильное приложение | Для этого нужно:
После этого получите уведомление, сообщающее об успешном удалении. |
| SMS-сообщение | Большинство платных функций можно легко отключить следующим образом:
Через несколько минут получите сообщение, уведомляющее об удалении опции. |
| Служба поддержки | Если хотите быть уверенным в том, что со смартфона будут удалены все ненужные сервисы, обратитесь за помощью к оператору. Для этого позвоните на 0611 и дождитесь соединения. |
| Офис оператора | Ещё один надёжный вариант, с помощью которого можно сразу снять все активированные сервисы. Для этого абоненту нужно будет заполнить соответствующее заявление и отдать его сотруднику офиса. |
Обратите внимание! В личном кабинете могут быть отображены не все активные опции. Так что, если после удаления всех сервисов, с устройства продолжают снимать деньги, воспользуйтесь другими методами деактивации.
Как не попасться на уловки мошенников
Если получили СМС предложение установить, какую-либо опцию, то первым делом, узнайте о стоимости её использования. Чтобы выяснить достоверную информацию о подключении, можете воспользоваться сервисом проверки коротких номеров. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на beeline.ru.
- Внизу страницы выберите раздел «Безопасный Билайн».
- Откройте вкладку «Проверка коротких номеров».
- Введите номер, полученный в уведомлении, и нажмите «Узнать подробности».
- Ниже будет представлена подробная информация.
Внимание! Если выяснится, что заявленная стоимость отличается от действительной цены, то нажмите на кнопку «Сообщить о мошенничестве».
Можете обезопасить себя от мошеннических действий, установив запрет на любые подключения. Установка возможна двумя способами:
Если с телефона регулярно забирают деньги, то поспешите проверить наличие платных опций. На Билайне такая проверка доступна с помощью нескольких методов, указанных выше. Если выяснится, что имеются платные функции, то удалите их, воспользовавшись инструкциями, представленными в статье.
Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.
Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).
И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.
Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором
Способы отключить подписки
USSD-запросы
Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:
- *110*070# плюс вызов – для отключения анти-АОНа;
- *115*230# плюс вызов – для отключения подписки «Автоопределение скорости»;
- 0684211640 плюс вызов – для отключения подписки «Любовные предсказания»;
- 0684211525 плюс вызов – для отключения подписки «Общий гороскоп»;
- 068422311 плюс вызов – для отключения подписки «Мировые новости»;
- *110*010# плюс вызов – для отключения «Автоответчика».
Личный кабинет «Билайн»
Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».
Через ЛК абонент может также заказать детализацию счёта и таким образом узнать сколько денег ушло на подключённые ранее к номеру подписки.
Звонок оператору
Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.
Посещение салона связи
Не слишком удобный, требующий времени способ, однако его эффективность не вызывает сомнения. Сегодня практически в любом городе, даже маленьком, имеются салоны «Билайн». Следует зайти в один из них и объяснить свою проблему. Специалист выполнит отключение быстро и совершенно бесплатно. Собираясь в салон, не забудьте взять паспорт. Он будет для специалиста верным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем sim-карты.
Через мобильное приложение
Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.
В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.
Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете
С помощью SMS-сообщений
Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.
Как отключить платные подписки на модеме?
Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:
- *115*070# – для деактивации «Хайвей 7 ГБ»;
- *115*080# – для деактивации «Хайвей 15 ГБ»;
- *115*090# – для снятия опции «Хайвей 30 ГБ».
Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.
Как проверить список своих подписок?
Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».
Вопросы от абонентов
Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?
Данная подписка предоставляется не оператором «Билайн». Это подписка стороннего юрлица ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». На неё, как правило, подключаются случайно, нажав на баннер на подозрительном сайте. Чтобы её отключить, нужно отправить SMS с текстом «Stop» на тот же номер 9855 . Если отписаться таким образом не удастся, свяжитесь с оператором на горячей линии и обрисуйте проблему.
Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?
Эта подписка обеспечивает доступ к каталогу видеоконтента для взрослых. Отказаться от её использования можно, отправив слово «Stop» на четырёхзначный номер 6506 . В результате на мобильный поступит SMS-уведомление, что сервис больше не активен. Отключить «Видеомир 18+» возможно и в Личном кабинете в разделе «Управление услугами» – там есть специальный подпункт «Подписки».
Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?
Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.
Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?
Простейшим способом отключения данной услуги будет отправка SMS-сообщения со словом «Stop» на короткий номер 6386 . Другой вариант – набрать на мобильном команду 0684210205 и сделать вызов.
Каждому абоненту, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда со счёта непонятно за что списывались деньги. И в большей степени это касается тех, кто долго пользуется услугами одного мобильного оператора без смены номера телефона. Всё дело в том, что некоторые подписки, изначально предлагаемые бесплатно, спустя какое-то время стали тарифицироваться.
Как узнать какие подписки подключены на Билайне через USSD запрос?
Самый простой и распространённый способ получения информации о подключённых подписках – отправление USSD-команды . В этом случае абонент не только узнает о действующих услугах, но и получит рекомендации о том, как их можно отключить. Для этого необходимо ввести комбинацию *110*09# , а затем кликнуть на клавишу вызова. Вскоре придёт ответное сообщение, в тексте которого будет представлен список подключённых на данный момент платных подписок. Следует знать, что с помощью одной команды отключить все услуги и функции не получится, каждую нужно дезактивировать в индивидуальном порядке.
Другие способы как узнать платные подписки на Билайне
Для этого можно воспользоваться следующими способами:
Скачать приложение "Мой Билайн" можно по ссылкам
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile
Как отключить платные подписки на Билайн?
Все расходы можно узнать с помощью детализации счёта. Напротив каждой услуги должен стоять номер. Чтобы отключить необходимую опцию, следует отправить SMS на номер, который указан возле неё в детальном отчёте, а в тексте нужно написать "STOP ".
Также отключить подписки можно в Личный кабинет Билайн либо с помощью приложения "Мой Билайн ". Однако в этом случае могут быть показаны не все услуги. Чтобы быть уверенным в том, что подписки действительно будут отключены, лучше всего обратиться непосредственно к оператору, который проинформирует обо всех активных подписках, подключённых к сим-карте, и проконсультирует о способах управления ими на Билайне. Ещё можно зайти в отделение мобильного оператора и подать заявку на отключение платных услуг.
А вообще, стоит быть предельно внимательным к предложениям разных услуг и функций. В большинстве случаев абоненты сами подключаются к информационным рассылкам, одни обдуманно, другие нечаянно, но результат один – списание денег.
Мобильные подписки на Билайне доставляют абонентам массу неудобств. Каждый раз, когда заходит речь о непонятных списаниях средств, мы упираемся в злополучные подписки, появляющиеся на наших номерах буквально из «ниоткуда». Как отключить платные подписки на Билайне и избавиться от лишних затрат? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Но для начала давайте разберёмся, как и откуда берутся эти подписки?
Как показывает практика, львиная доля подписок подключается абонентами самостоятельно . Например, мы увидели где-то команду запроса на получение прогноза погоды и решили воспользоваться данным предложением. В результате мы получим не только прогноз погоды, но и ту самую подписку – прогноз погоды будет приходить каждый день. Отдельная часть подписок и вовсе навязывается нам мошенническими способами. Но в этом случае нужно просто проявлять осторожность, не вводить нигде и не распространять свой номер телефона, не отправлять USSD-команды и SMS.
Также нужно проявлять осторожность при установке подозрительных игр и приложений. Например, мы решили открыть в какой-то игрушке закрытую возможность и подтвердили свои намерения – игра отправит запрос и подпишет вас на подписку. То есть, самым мощным инструментом, позволяющим предотвратить появление подписок, является самая обычная осторожность.
Давайте теперь рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, если они всё же появились, а как отключить СМС рекламу , читайте в отдельном обзоре.
Отключение подписок с помощью Личного Кабинета
Личный кабинет на Билайне – это самый надёжный способ проверки состоянии своего номера. Если на нашем номере присутствуют какие-либо платные услуги и подписки, смело авторизуйтесь в Личном кабинете – именно здесь вы увидите всю информацию о расходах. Зайдя в Личный кабинет, мы увидим номер своего телефона, наименование тарифного плана, баланс и объём включенных услуг (если есть). Ниже мы увидим перечень подключенных платных и бесплатных услуг, а ещё ниже пункт «Мои информационно-развлекательные услуги» – именно тут мы и увидим список подключенных подписок . Если они не нужны, смело отключаем их и избавляемся от лишних расходов.
Например, для того чтобы отключить подписку «Видеомир 18+» на Билайне, щёлкните «переключателем» напротив данной подписки.
Также мы можем заглянуть в каталог подписок и ознакомиться там с командами на отключение подписок.
Занимаясь отключением подписок, обратите внимание на то, что некоторые подписки предоставляются сторонними операторами . И чаще всего для их отключения нужно обращаться напрямую к этим операторам. Для этого нужно поискать официальный сайт контент-провайдера, предоставляющего подписку. Если ничего не вышло, напишите претензионное обращение в офисе оператора.
Отключить подписки на Билайне через оператора
Несмотря на явное удобство Личного кабинета, им пользуется ограниченное количество абонентов. Большинство людей предпочитает решать проблемы через консультантов справочной службы Билайн. Для того чтобы проверить наличие подписок через консультанта, следует позвонить со своего телефона по номеру 0611.
Здесь же мы можем установить запрет на использование коротких номеров, что поможет предотвратить появление случайных подписок . Делается это путём подключения дополнительного баланса, с которого оплачиваются контент-услуги. Пока этот баланс будет пустым, вы не сможете «подцепить» ни одну подписку — именно так и реализована защита от случайной подписки на контент у оператора Билайн.
Наткнулись на явно мошеннические подписки и не можете с ними разобраться? Подайте жалобу на контент-провайдера по номеру 0611 или через специальную форму на сайте Билайна – оператор обязательно разберётся с недобросовестным провайдером.
Отключение подписок через сервисное меню телефона
Попробуйте избавиться от подписки путём отправки слова «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходит контент от данной подписки.
Отказываемся от подписки через салон связи
Отказаться от подписок на Билайне можно и через офисы обслуживания – для этого нужно, чтобы используемый вами номер был оформлен именно на вас . Находим ближайший офис, отправляемся туда с паспортом, рассказываем консультанту о сложившейся проблеме. Консультант проверит наличие подписок и отключит их. Здесь же можно будет установить запрет на их дальнейшее подключение.
Несомненным плюсом обращения в офис является и то, что здесь мы можем написать претензионное обращение и вернуть деньги за подписки, подключенные без нашего ведома.
Постоянно замечаете, что с вашего баланса пропадают деньги, а вы за это время не писали и ни кому не звонили? Тогда на вашей сим-карте подключены дополнительные услуги, за которые оператор постоянно берет плату. К примеру, ранее вас могли бесплатно подписать на прогноз погоды или новости. Тогда такая услуга была бесплатная, а вы получали удовольствие от нее. Оператор сделал ее платной или просто увеличил стоимость. Такая ситуация является обыденной и если вы с ней столкнулись, тогда мы расскажем вам, как отключить подписки на Билайне.
Изначально мы должны с вами определить, какие подписки вообще работают на вашем номере. Kак узнать подписки на билайне? Сделать все это на самом деле довольно просто, достаточно отправить стандартный ussd запрос *110*9# . После отправки вам придет сообщение о том, какие подписки вы используете, их стоимость и способы отключения. Таким образом можно проверить подписки на билайне.
Отключаем платные подписки и услуги билайн с помощью смс
Как только вы узнали, на какие сервисы вы подписаны, то их можно без особых усилий деактивировать. Для этого достаточно отправить короткий смс-запрос, по времени это займет у вас всего несколько минут. Так что, если у вас постоянно пропадают деньги со счета, не стоит пренебрегать такой возможностью.
Основные способы отключения подписок Билайн через смс:
- Чтобы отключить услугу 100 МБ на один деньги, необходимо набрать несложную комбинацию *115*010# .
- Для отключения услуги Продли скорость 3ГБ интернета до 3 ГБ, убрать подписку вы сможете звонком на номер 0674093222 .
- Если у вас работает ненужная услуга Продли скорость 1 ГБ , тогда просто наберите номер 0674093221 .
- Часто подключена услуга «Моя планета» (выгодно звонить в другие страны), для ее отключения необходимо набрать *110*0070# и кнопка звонка.
- Услуга «Планета ноль» отключается следующим кодом *110*330# .
- Очень часто люди устанавливают мелодию на свой номер, за это постоянно взимаются средства. Для ее отключения вы должны написать слово «Стоп» на 6305 .
- Также можно отключить Билайн «Киоск» с помощью смс на номер 6395 со словом «Стоп».
- Для отключения автоответчика необходимо набрать комбинацию *110*010# .
- Услуга «Питнес» отключается звонком на номер 068422134 .
- Чтобы отключить гороскоп наберите 068211525 .
- Также часто подключается автоматический платеж , его убрать можно комбинацией *141*10# .
- Услуга «Книги» убирается сообщением со словом «Стоп» на номер 6277 .
- Для отключения «Фактов дня» стоит просто позвонить по номеру 0684211646 .
- Мировые новости также отключаются звонком на 068422311 .
- Желаете отключить веселые звонки ? Тогда набирайте номер 068422335 .
- Любовные предсказания отключаются по номеру 0684211640 .
- Хиты нон-стоп можно выключить, позвонив по телефону 0684211654 .
- Чтобы отключить услугу «Анти АОН» , нужно набрать стандартную комбинацию *110*070# .
- Дополнительная услуга «Моя страна» отключается кодом *110*0020# .
- Надоедливую услугу «Книги» можно отключить, отправив смс на номер 6277 со словом «Стоп».
Отключаем подписки Билайн через личный кабинет
Если у вас собралось большое количество различных подписок, то логичней их убрать, зайдя в личный кабинет на оф. сайте. Здесь ты также сможете заказать детализацию счета. Исходя из этого, станет понятно, за что и сколько с вас снимает оператор за определенные услуги. Чтобы отключить подписки, достаточно просто зайти в раздел «Управление услугами» , здесь вы сможете самостоятельно выбрать ненужные.Как отключить подписки на модеме Билайн?
Для отключения ненужных подписок на модеме используйте ussd-команды:- Хайвей 7 ГБ отключается кодом *115*070# .
- Услуга «Хайвей» 30 ГБ отключается комбинацией *115*090# .
- Хайвей 15 ГБ отключается комбинацией *115*080# .