«Не могу вспомнить пароль от учетной записи Skype. Что делать?» – с таким вопросом сталкивались многие пользователи этого популярного ip-мессенджера. Подобная ситуация может возникнуть, например, когда долго не пользовался данной программой, а при переустановке Windows нужно заново войти в свой аккаунт.
Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими методами:
- с помощью обычного восстановления;
- через обращение в техподдержку;
- посредством дополнительного ПО.
Что использовать, зависит от того, помните ли вы свой логин в Skype и персональные данные, заданные при создании учетной записи.
Обычное восстановление Skype
Если необходимо восстановить доступ к своей учетной записи Скайп, можно выбрать один из следующих вариантов:
- создать новый аккаунт;
- попытаться войти в старый.
В первом случае вы сотрете все свои контакты, сохраненные в личном кабинете, текстовые сообщения, фотографии и видеофайлы. Вам потребуется заново заполнять анкету, устанавливать аватарку и т.п. А если на вашем счету были деньги, то они также пропадут. Поэтому к данному способу восстановления доступа к Skype следует прибегать только в крайних случаях, когда все другие методы реанимирования оказались бесполезными.
Обычное восстановление Skype можно делать, когда пользователь забыл входной пароль, но помнит логин и почту. Если пользователь потерял ключ от своей учетной записи, но помнит логин и имеет доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации, значит, ему повезло, потому что в этом случае операция восстановления пройдет достаточно быстро.
- Открываем Скайп и в окне ввода пары логин/пароль выбираем «Не можете войти в учетную запись?».
- Браузер, который используется на ПК для входа в интернет по умолчанию, автоматически запустит официальную страницу Skype. Вам нужно вести свой существующий email (почту), привязанный к учетной записи, и нажать «Отправить».
- Появится месседж о том, что на указанный адрес отправлена инструкция, по которой вы сможете изменить пароль. После получения этого сообщения в вашем распоряжении будет 6 часов, чтобы восстановить доступ к Скайпу.
- Далее следует зайти на почту, найти письмо от техподдержки Skype и открыть его.Бывают случаи, когда письмо попадает в раздел «Спам». Поэтому если через некоторое время вы не получите никаких вестей, посмотрите в указанном месте.
- В месседже будет размещена ссылка, кликнув по которой, вы попадете на форму смены пароля. Если ссылка не работает, можно ввести код вручную.
- Если указанный почтовый ящик привязан к нескольким аккаунтам, то вам дополнительно потребуется выбрать тот логин, пароль к которому вы забыли.
- В следующем окне пробуем поменять пароль. Введя новый код доступа и подтвердив его в соответствующих строках, а затем нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype».
- Теперь для входа на свою страницу вам следует указывать логин и новый код.
Как реанимировать Skype, если забыл пароль и почту?
Если вы помните почтовый ящик, который применялся при регистрации аккаунта в Skype, и к нему есть доступ в настоящее время, это отлично. Намного хуже, если электронной почты нет. Чтобы восстановить Скайп в этом случае, вам потребуется обратиться в техподдержку.
Однако если в системе еще хранится ваш логин и код, а также выполняется самостоятельный вход в личный кабинет, нужно делать следующее:
- Войти в аккаунт, код от которого вы успешно забыли.
- В меню Skype выбрать вкладку «Личные данные», а затем «Редактировать…».
- В открывшемся окне кликнуть по «Управление».
Появятся ваша контактная информация и, соответственно, электронная почта. Именно она вам и нужна. Узнав адрес почтового ящика, можно восстановить Скайп по первому разделу.
Если Skype не сохранил ваших данных, значит, нужно писать письмо в техподдержку. В этом случае требуется делать следующее:
- Зайти в Скайп и в поле ввода логина и пароля нажать «Не могу войти…».
- В окне ввода почтового ящика выбрать «Обратиться в техподдержку».
- Перед вами появится инструкция с указаниями, что следует делать в том или ином случае. Кликаем на страницу запроса поддержки.
- В появившемся окне выбираем то, что показано на рисунке, а затем жмем «Далее».
- Затем активируем «Поддержка по электронной почте».
После выполнения указанных действий откроется форма, в которой вам потребуется достоверно указать вашу контактную информацию, существующий логин в Скайпе, когда был создан ваш аккаунт, несколько контактов и т.п. Если вы скидывали деньги на свою учетную запись, то также следует указать, каким способом осуществлялся перевод, какова сумма последнего перевода и его дата.
Затем нужно максимально точно высветить свою ситуацию. Текст в виде «Я забыл пароль в Skype и не знаю, что мне делать дальше» или «Помогите, пожалуйста, поменять пароль» не подойдет. Как изменить пароль, указано в руководстве по Скайпу, так что с этой проблемой обращаться в техподдержку лучше не стоит.
После отправки письма в течение несколько дней на указанную почту придет ответ. Если он положительный, то в нем будет указано, как изменить утерянный пароль или что-то в этом роде.
Восстановление пароля с помощью Skype Password Recovery
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог изменить (сбросить) потерянный пароль, остается последний шанс – утилита Skype Password Recovery. С ее помощью можно:
- восстановить потерянный код не только от Скайпа, но и от многих других приложений;
- защитить учетную запись от взломщиков;
Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
Необходимость в восстановление Skype появляется во множестве случаев: случайное удаление программы, потеря регистрационных данных, переход на новый компьютер, обновление Windows и так далее. Сама по себе задача легкая, но с некоторыми нюансами.
Восстановление программы
Чтобы восстановить Скайп понадобится ПК с доступом в Интернет. Для начала нужно скачать дистрибутив программы с официального сайта Skype.com . И тут возникает первый нюанс. Владельцам компьютеров с ОС от версии Windows 8 и старше предложат загрузку альтернативного клиента. Его особенностью является тесная интеграция с операционной системой.
Но многим пользователям такой Skype не понравится, поэтому лучше выбирать классическую версию. Ссылка на ее скачку расположена на странице загрузки, но ближе к концу.
При этом не нужно беспокоиться о том, как восстановить Скайп бесплатно. За доступ к загрузке платить не надо, это относится и к использованию приложения.
Установка Скайпа аналогична инсталляции других программ. Просто следуйте инструкциям, процедура займет совсем немного времени. После этого ярлык программы появится на рабочем столе. В процессе установки может возникнуть ошибка, гласящая о том, что последняя версия мессенджера уже установлена. Это значит, что Skype не был удален с компьютера. В таком случае его придется деинсталлировать либо вернуть к нему доступ.
Восстановление доступа к аккаунту
Когда с установкой программы покончено, можно переходить к восстановлению доступа. Для входа в Скайп нужен логин и пароль. Что делать в том случае, если данные утеряны?
Для начала откройте мессенджер. Снизу формы входа расположена кнопка «Не можете войти?», нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу восстановления данных. Если вы помните логин, то укажите его, затем выберите учетную запись. На следующей странице попросят ввести пароль. Здесь нажмите на «Забыли пароль?».
Передачу мгновенных текстовых сообщений, а также позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны. Чтобы воспользоваться ей, достаточно скачать и установить на компьютер дистрибутив с официального сайта http://www.skype.com/ и пройти процедуру регистрации. После ее завершения вы сможете общаться с друзьями с компьютера, ноутбука, коммуникатора и другого коммуникационного устройства, подключенного к сети Интернет.Если случилось так, что пароль от «Скайпа » был забыт или потерян, то восстановить его можно, придерживаясь следующей методики:1. Откройте программу «Скайп» и нажмите на ссылку «Забыли пароль ». В открывшемся окне введите адрес электронной почты, с помощью которой вы проводили процедуру регистрации. 2. В ответ придет письмо со ссылкой на создание нового пароля.3. Перейдите по ней и замените забытый пароль от «Скайпа » на новый. При его создании желательно составлять комбинацию из цифр и букв – так вы спасете себя от несанкционированного взлома. После сохранения изменений можно вновь пользоваться программой.Если же вам не удалось восстановить пароль от «Скайпа » через электронный адрес, то воспользуйтесь следующим алгоритмом:1. На странице восстановления пароля нажмите ссылку «Не можете вспомнить адрес ?» и в открывшемся окне введите свой логин.2. После нажатия кнопки «Отправить» вы окажетесь на странице создания нового пароля от «Скайп». Стоит помнить, что применить данный метод могут только те пользователи, которые использовали «Скайп» для совершения платных звонков.Если вы не помните ни электронный адрес, ни логин, то восстановление пароля от «Скайп» невозможно. Проще зарегистрировать новый аккаунт и вновь сформировать в нем свой старый список контактов.
Источники:
- Официальный сайт "Skype"
- забыла свой пароль что делать
Если от учетной записи Skype был утерян или забыт, вы можете воспользоваться несколькими способами его восстановления, предлагаемыми разработчиками сервиса. Вспомнить свой пароль можно посредством e-mail или по сохраненной в самой программе комбинации.
Инструкция
Чтобы восстановить пароль от учетной записи через e-mail, сначала перейдите на официальный сайт проекта при помощи браузера. В правой верхней части открывшейся страницы кликните по ссылке «Вход в Skype».
В появившемся окне кликните по ссылке «Забыли свой пароль ?», вы будете перенаправлены на страницу восстановления. В соответствующем поле введите электронный адрес, который вы использовали при регистрации новой учетной записи. Нажмите «Отправить».
Зайдите в аккаунт на почтовом сервере и дождитесь получения письма с уникальной ссылкой для изменения забытого пароля. Если сообщение долго не приходит, проверьте директорию «Спам». Возможно, почтовая служба распознало данное письмо как спам.
Если вы по какой-то причине не помните и e-mail, указанный при регистрации, можно попробовать восстановить сохраненную ранее комбинацию символов при помощи программы сервиса, однако при условии, что пароль был сохранен в системе. Войдите в приложение Skype, перейдите в меню «Личные данные» - «Редактировать мои данные». В разделе «Личная информация» будет указан адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись. Измените его на ваш используемый e-mail.
Видео по теме
Обратите внимание
Если e-mail был утерян, а добиться ответа от службы поддержки не получается, придется зарегистрировать новый аккаунт.
Если электронный ящик был также забыт, можно попробовать обратиться в службу технической поддержки сервиса. Перейдите на страницу прямого обращения к поддержке Skype, выберите раздел «Учетная запись и пароль» - «Проблемы с паролем или логином Skype». Заполните необходимые поля. Саму проблему желательно описывать на английском языке. Отправьте указанные данные и дождитесь ответа на указанный адрес электронной почты.
Источники:
- Служба техподдержки Skype в 2018
- как в скайпе изменить пароль если забыл в 2018
В приложении Skype, как и во многих других программах, где пользователю необходимо авторизоваться при входе, предусмотрен менеджер паролей. Чтобы в Скайпе сохранить придуманный вами , необходимо задать соответствующие настройки.
Инструкция
Саму программу можно загрузить с официального сайта поставщика программного обеспечения по адресу http://www.skype.com. Посетите страницу, выберите раздел «Загрузить Skype» и укажите в подменю свою операционную систему и тип используемого вами оборудования – компьютер (также существуют версии для телефона и
Если вы забыли свой пароль для скайпа, и вспомнить его никак не получается, то его можно успешно восстановить. Для этого вам нужно знать адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации, и, конечно, вам нужен доступ к этой почте (логин и пароль). Если вы не помните пароль от почты, то рекомендуем вам постараться его восстановить ( написано как восстановить пароль от почты на mail.ru). Если и это не получилось — зарегистрируйте скайп заново (как зарегистрировать скайп написано ).
Запустите скайп. Нажмите «Не можете зайти в skype» . После этого в вашем браузере откроется страница. Переходите к следующему шагу.
В открывшейся странице, напишите адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации скайпа. Нажмите кнопку «Отправить» .
Откроется страничка, как у нас на картинке ниже. Переходите к следующему шагу.
Войдите в свою электронную почту.
Вам должно прийти письмо от скайп. Откройте его.
Если у вас несколько аккаунтов скайп, то выберите тот, от которого вы хотите восстановить пароль.
Введите свой новый пароль от скайпа 2 раза. Потом нажмите кнопку «сменить пароль и войти в Skype» .
Полезно знать. Обратите внимание, что в пароле должно быть не меншье чем 6 символов и один из них обязательно должен быть цифрой. Например, zatupila7 — такой пароль будет верен.
СОВЕТ. Чтобы придумать хороший пароль для скайп возьмите какое-нибудь слово на русском языке, например имя вашего кота и напишите его на английской раскладке. Например, слово «вася», будет выглядеть как «dfcz». Но, если вы хотите пользоваться скайпом с телефона, то такой пароль сложно будет вводить.
Как восстановить пароль в Скайпе? — этими вопросом задается каждый пользователь Скайпа. Особенно актуальный вопрос для тех, кто только переустановил Windows, после покупки нового гаджета. Или просто хочет заново зайти в аккаунт, если долгое время не заходил в приложение.
Есть несколько способов для возобновления входа к своей учетной записи. Для этого достаточно иметь доступ к электронной почте или телефону, на который была зарегистрирована ваша учетная запись. Сам порядок действий по восстановлению доступа очень прост. Ниже вы найдете детальное описание каждого варианта в сопровождении скриншотов. Отдельно рассмотрим, как восстановить аккаунт на Android устройствах и Windows PC.
Методы восстановления доступа в Skype
Есть несколько вариантов для возвращения в Скайп.
- С помощью e-mail адреса.
- Восстановление пароля по телефону.
- По логину от skype.
- Посредством обращения в техподдержку.
Ранее существовал и пятый способ, если на Скайпе забыли пароль и логин. Выбор метода, напрямую связан с тем, что вы помните от своего аккаунта:
- e-mail;
- номер мобильного телефона;
- ваш логин в скайпе;
- пароль в скайпе.
Если вы ничего из этого не помните, в таком случае вам нужно обращаться напрямую в центр поддержки клиентов. Кстати, восстановить доступ можно не только через приложение на смартфоне, планшете или персональном компьютере, а так же и через «Личный кабинет» на официальном сайте. Наш вам совет, проще всего это делать на компьютере.
Способ 1: Через электронную почту
Самый быстрый и простой метод это, конечно же, восстанавливать через свой электронный ящик, письма все приходят почти сразу, дополнительная плата не взымается за это (как у некоторых поставщиков мобильной связи). А теперь рассмотрим наглядно и с картинками.
- При открытии Скайпа, нас сразу встречает приветственное меню, где нам нужно выбрать «Не можете войти?».
- Открывается ссылка в окне браузера, где в специальном поле нужно указать е-меил, на который была зарегистрирована ваша учетка. Нажимаем «Продолжить».
- Дальше сервис ищет страницу, которая закреплена за предоставленным электронным адресом. Занимает обычно несколько секунд, после чего выдает варианты. Если вариантов несколько, стоит внимательно просмотреть и выбрать вашу. После чего нажимаем «Войти».
- Старый пароль уже сброшен, и сейчас вам нужно придумать и вписать новый. Отмечать галочкой пункт «Оставаться в системе» на ваше усмотрение. Код доступа придуман, и в блокноте записан (чтобы не забыть). Теперь нажимаем «Вход».
- Восстановление учетной записи через e-mail завершено!
- Осталось только перейти в приложение и повторно ввести ваш адрес.
- Указать новый код доступа.
Все, можете пользоваться в свое удовольствие.
Способ 2: Восстановление на Андроиде
Если произошло так, что забыл далеко от компьютера пароль skype, как восстановить его при помощи смартфона? На Андроид устройстве система такая же, как и на ПК:
- Запускаем приложение, видим перед собой экран входа, указываем e-mail.
- Если все правильно, фон вокруг стрелочки ниже поменяет свой цвет с серого на голубой. Нажимаем на нее.
- Дальше выбираем «Забыли пароль?».
- Тут отмечаем первый пункт «Я не помню свой пароль», и нажимаем «Далее».
- В новом окне, указываем свою почту. Не забываем что нужно подтвердить свои действия вводом код из символов ниже!
- Внимательно проверяем почту, иногда письмо может находиться во вкладке «Спам». Находим. Выглядит примерно так.
- Код с письма перенабираем на смартфоне, и нажимаем «Далее».
- Теперь вводим новый пароль, ниже повторяем его, и снова нажимаем «Далее».
- Вот и все, изменения внесены, а аккаунт восстановлен.
Осталось теперь повторно ввести email и пароль, и приложение в вашем распоряжении.
Способ 3: При помощи номера мобильного
На сегодня восстановление пароля по телефону работает очень не стабильно, и это является огромным минусом. Вы не сможете ею воспользоваться, если изначально аккаунт не был зарегистрирован на номером телефона. Так как я привязывал телефон свой примерно через год после создания учетной записи, в попытках восстановить доступ через личный кабинет на сайте, получал вот такой чудесный ответ.
Потом решили проверить процедуру на смартфоне, и ничего не изменилось.
Поэтому для аккаунтов которые были созданы уже давно, мы можем утверждать, что такой метод будет быстрым и удобным.
Способ 4: Через логин Скайпа
Работа начинается по тому же принципу:
- Открываем программу, теперь в графе вводим имя аккаунта, нажимаем на стрелочку.
- Выбираем «Забыли пароль?».
- Выбираем первый пункт, потом «Далее».
- В списке находим свой аккаунт, дальше «Сброс пароля».
- Вписываем код безопасности, проверяем, что бы логин был правильно написан, жмем «Дальше».
- Выбираем первую графу, когда у вас есть возможность воспользоваться эмейлом, если нет, тогда выбираете второй пункт. При этом следуйте дальнейшим инструкциям. Так как доступ к почте у меня есть, я выбираю первый вариант. Ввожу почту, и запрашиваю код.
- Полученный код ввести в специальной графе. И идем дальше.
- Вводи новый пароль в первой графе, повторно его вводим во второй. Идем «Дальше»
Процедура удачно выполнена, осталось нажать «Дальше» и ввести логин и новый код для доступа к аккаунту.
Способ 5: Восстанавливаем доступ при помощи службы поддержки
Самый сложный и мучительный метод – это обращаться в техподдержку. Почему? Вы в 99,9% случаев просто не сможете доказать что аккаунт принадлежит вам, не дав точные ответы на их вопросы. Это просто нереально.
Вам обязательно нужно знать хотя бы несколько имен из ваших контактов, название чатов которые чаще всего использовали за последний месяц, точную дату когда вы последний раз заходили, и с кем и когда вы в последний раз совершали переписку. И ещё много разные заковыристых вопросов в этом духе. Такая система поможет установить кто вы? Мошенник или владелец.
К тому же вы обязаны общаться с поддержкой вежливо, и давать конкретный ответ, иначе процедура затянется на дни. Ни в коем случае не оскорблять их, и не считать себя королем, иначе сразу получите отказ в помощи.
Чтобы обратиться в техническую поддержку, следует зайти в настройки учетной записи skype. Там есть раздел «Поддержка». Нужно выбрать пункт «Обратная связь» и сообщить о проблеме.
Что делать, если забыли логин и пароль
Если по какой-то из причин вы не помните ни пароля, ни логина своей учетной записи, в таком случае вам нужно вспомнить хотя бы на какую электронную почту совершалась регистрация. Способ восстановления через эмеил описан в самом начале статьи.
Без этой информации восстановление учетки очень сильно усложняется. В 2017 году была изменена система возобновления доступа. Вероятней всего вы вынуждены будете обратиться в службу поддержки.
Делаем выводы: восстановить доступ не составит больших проблем, если вы знаете необходимый минимум информации. Самый удобный вариант, это через электронный ящик, процесс много времени и сил не занимает. Обязательно запишите в блокнот или на стикер (и приклейте к монитору) новый пароль и логин, и храните, не выбрасывайте и не удаляйте.