ВКонтакте — самый популярный интернет-ресурс в РФ (на момент написания статьи). Это значит, что ежедневно его посещают миллионы пользователей, которые генерируют миллиарды запросов. Это огромная нагрузка, которая требует соответствующей техники и специалистов. У ВК есть и то, и другое. Тем не менее, пользователи периодически жалуются на то, что сайт соц.сети для них недоступен или не загружается. Немного забегая вперед, скажем, что проблема чаще всего лежит на стороне пользователя. Впрочем, обо все по порядку.
ВКонтакте действительно не работает
При загрузке ВК можно получить примерно такую ошибку:
Или такую, например:
Это не говорит о том, что ВК недоступен, но сбрасывать со счетов такую возможность не нужно.
Что бы проверить, действительно ли ВК не работает, во-первых, попробуйте зайти на сайт со своего смартфона или планшета. Необходимо посетить сайт именно с мобильного устройства, так как оно в случае проблем покажет доступность или недоступность ресурса, в отличии от компьютера (ниже вы поймете, почему).
Во-вторых, можете зайти в раздел новостей и поискать информацию о недоступности ВК. Если сайт действительно недоступен, информация об этом сразу появляется на новостных интернет-ресурсах.
Кроме того, возможны проблемы с каким-то отдельным сервером, поэтому попробуйте несколько раз перезагрузить страничку.
В целом, ВКонтакте «падает» очень редко.
Проблемы у провайдера
Такой вариант маловероятен, но все же возможен. Так, известно несколько случаев, когда сайт ВКонтакте был недоступен по причине неполадок у провайдера, причем были недоступны и некоторые другие ресурсы.
Выяснить это можно только с помощью звонка в техподдержку своего провайдера.
ВК заблокирован
В данном случае подразумевается, что ВК заблокирован сетью, которой вы пользуетесь в данный момент. Например, в школах есть Wi-Fi-сети с ограниченным доступом, то есть зайти с их помощью на некоторые ресурсы не получится. Возможно, что ВКонтакте попал в список блокировки и со смартфона, используя данную сеть, на него зайти не получится.
Если вы используете компьютер, ресурс также может быть заблокирован. Об этом мы уже .
Вирусы и вредоносные программы
Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?
В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.
Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.
Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.
Ознакомьтесь с файлом hosts
Hosts - текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.
Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.
В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.
После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.
В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.
Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:
Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:
Удалите указанные записи и сохраните файл.
Свои вопросы задавайте с помощью комментариев.
Вредоносные программы, именуемые иначе вирусами, - серьезная угроза для любого компьютера. И дело не только в заметном ухудшении быстродействия машины. Вирусы могут повредить жизненно важные файлы реестра, отвечающие за работу всей системы. После такого вмешательства компьютер вообще перестанет нормально работать, а в особо серьезных случаях заражения системы - не сможет ее корректно загрузить.
Другая проблема касается интернета и отдельных сайтов, к которым некоторые перекрывают доступ. Это одна из многих причин, почему не загружается "Контакт", "Одноклассники" или другой популярный ресурс. Что же делать, если однажды утром вы решили проведать свою страницу, а в ответ увидели лишь сообщение об ошибке или бесконечную загрузку в браузере?
из-за вируса, меняющего hosts
Довольно часто принцип действия вредоносной программы кроется в изменении конкретного файла. В данном случае это hosts. Грубо говоря, в нем кроется информация касательно всех посещаемых ресурсов и того, как именно компьютеру их загружать. Явным признаком того, что вирус повредил данный файл, является ошибка типа "404 Страница не найдена".
Также вам могут предъявить требование отправить смс на какой-нибудь номер (якобы для подтверждения анкеты, данных, личности, разблокирования страницы и т.п.). Разумеется, не стоит идти на поводу у мошенников и делать это. Чтобы вернуть себе доступ к любимому ресурсу, придется произвести несколько нехитрых действий, возвращающих в исходное состояние.
Редактируем hosts
Найти файл можно на локальном диске, где установлена ваша операционная система. Необходимо зайти в папку Windows, затем путь выглядит так: system32\drivers\etc. Открываем нужный файл (тот, который без расширения, если их окажется два) через блокнот или любой другой текстовый редактор, чтобы просмотреть содержимое. Кроме основной информации, здесь не должно быть лишних строк, например, "95.84.246.0 google.com".
Если же вы сомневаетесь и не можете самостоятельно определить, где нужная информация, а где результат действий вируса, то можно пойти другим путем. Просто удалите все, оставив только строчку "127.0.0.1 localhost" (без кавычек), и сохраните файл.
В некоторых случаях вирус постоянно возвращает hosts в нужное ему состояние. Это значит, что вам необходимо включить в свойствах папки etc (где находится искомый файл) отображение скрытых папок. Если после этого рядом обнаружится другой, невидимый дубликат hosts, надо удалить его.
Почему не загружается "Контакт": другие вирусы
Чтобы проверить компьютер на наличие троянской программы, необходимо просмотреть список запущенных процессов. Сделать это можно, вызвав диспетчер задач. В разных операционных системах существуют свои комбинации кнопок для его запуска. В ОС Windows это будет Ctrl, Alt и Delete, зажатые одновременно. Итак, внимательно просматриваем весь перечень работающих процессов. Если там присутствуют "svc.exe", "vkontakte.exe" или "svchost.exe", то мы однозначно имеем дело с вирусной программой, и компьютер не загружает "Контакт" из-за нее.
Процессы надо закрыть, но для окончательного избавления от вируса этого недостаточно. Теперь придется найти вирус на компьютере и удалить его вручную. Проще всего вбить его название в поисковой системе, выбрав параметр "Искать в системных папках и скрытых файлах". Далее удаляем найденный вирус, после чего перезагружаем систему.
Другие способы решения
Если же вы устали искать, почему не загружается "Контакт" (как вариант, не смогли выявить причину), воспользуйтесь парой простых советов. Иногда они помогают, иногда нет, но попробовать никто не мешает. Во-первых, не стоит забывать после каждой попытки восстановить доступ к ресурсу. Это поможет сэкономить время и узнать, подействовал ли тот или иной способ.
Также нужно почистить маршруты реестра. Для этого воспользуйтесь командной строкой пускового меню. Введите в ней команду "cmd", а в открывшемся окне - "ipconfig /flushdns" (только без кавычек).
Иногда помогает восстановление системы до более раннего состояния. Это встроенная функция операционной системы. Чтобы получить к ней доступ, достаточно зайти в главное меню и последовательно выбрать пункты "Стандартные программы", затем "Служебные". Там и находится нужная нам функция. Следуя несложным подсказкам, откатываем систему до ближайшей точки восстановления.
Также не стоит забывать об антивирусах. Если не помог один, всегда можно установить другой и просканировать компьютер снова. Главное - не паниковать. Не исключено, что пока вы искали, почему не загружается "Контакт", на сайте просто велись технические работы.
Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта . Хотите узнать почему вконтакте не работает? Сегодня, в данной статье мы постараемся рассмотреть проблему почему не работает контакт. Сегодня каждый день выходит масса вирусов. Поэтому, обычно если контакт не работает, то это означает, что на вашем компьютере завелся вирус.
Это первая вероятная причина почему вконтакте не работает. Наверняка есть и другие причины, по которым может не работать эта социальная сеть, но главная из них — вирус. В остальных случаях социальная сеть обычно работает без перерывов и проблем с доступом к ней. Давайте выясним, что делать когда контакт не работает.
Впрочем, начнем мы всё равно с проверки на вирусы. Для этого мы советуем воспользоваться любым бесплатным антивирусом, ссылку на который можно найти на странице наших . На ней Вы сможете найти ссылки на популярные антивирусы, которые очень даже возможно помогут решить проблему работы Контакта.
Причиной почему не работает контакт может быть один системный файл, который мы сейчас отыщем и проверим на предмет лишних записей. Этот файл называется HOSTS. Мы уже писали про него . Кстати, по приведенной ссылке этот файлик можно скачать для вашей операционной системы и заменить. Как это сделать? Всё просто, достаточно перейти в системный каталог:
Windows\system32\drivers\etc
Папка с операционной системой Windows обычно находится на диске C. Как видите на следующей картинке, файл hosts присутствует по приведённому нами пути.
Чтобы его открыть нужно воспользоваться блокнотом, который нужно обязательно запустить от имени администратора, как показано на следующем скриншоте.
После того, как Вы запустите блокнот от имени администратора, Вам нужно найти файл hosts и выбрать его, открыв в блокноте.
Зараженный же файл может выглядеть так:
Как видите, в файл добавлены строчки, которые нужно удалить. Или даже так:
Как видно из предыдущей картинки, файл hosts может быть заражен «скрытно», то есть необходимые для удаления строчки могут быть прописаны внизу файла. Это нужно проверить. А проще, скачать нужный файл из статьи, ссылку на которую мы уже давали выше.
На этом всё. Если наша инструкция не помогла и после замены файла и проверки на вирусы, всё ещё сейчас контакт не работает, напишите об этом в комментариях, постараемся помочь.
Бывает так, что на компьютере не открывается «Вконтакте». Особенно досадно, когда хочешь проверить, нет ли сообщений от друзей, а тут такой неприятный «сюрприз». Но не расстраивайтесь: любую проблему можно решить. На самом деле, причин того, что сайт не открывается, может быть несколько.
Причины
Первая - технические работы на сайте
Изредка, даже у таких гигантов как Контакт, могут возникать разнообразные технические сложности: сайт может быть недоступен, частично недоступен или недоступен в какой-то части страны (мира). Кстати, такая ситуация может возникнуть и не по вине самой администрации Контакта. На всякий случай, проверьте, не находитесь ли вы в Северной Корее, где вообще весь интернет, кроме внутреннего, заблокирован. Решение проблемы: просто подождите, скоро обязательно заработает.
Вторая причина - вирусы
Это один из самых популярных ответов на вопрос, почему не открывается вконтакте . Решение проблемы: хорошенько проверьте свою систему антивирусом, если он у вас установлен. Если ваш антивирус не обнаружил ничего подозрительного, попробуйте другой антивирус (Avast, NOD32, KAV или любой другой хорошо зарекомендовавший себя антивирус). Если вы не пользовались антивирусом, то самое время его установить.
Есть ещё один вариант добиться того, чтобы Контакт открылся. Поищите на жёстком диске своего компьютера следующие файлы: svchost.exe, svc.exe, vkontakte.exe. Эти файлы - и есть те самые вирусы, которые блокируют доступ к Контакту. Если найдете такие файлы, то сразу же удалите их. Постарайтесь не перепутать данные файлы с системными: перед удалением внимательно прочитайте название файла. После удаления перезагрузите компьютер, а затем проверьте его при помощи антивирусной программы.
Ещё одна очень распространённая причина того, - файл hosts в операционной системе.
Для того чтобы возвратить доступ к заблокированному сайту, вам нужно произвести следующие действия:
Если вам ещё не приходилось задаваться вопросом, почему не открывается вконтакте, то позаботьтесь о сетевой безопасности. Установите хороший антивирус, которому под силу справляться с различными сложными задачами. Кроме того, избегайте кликов по незнакомым ссылкам. При Интернет-сёрфинге следует помнить, что сайты многих взрослых и музыкальных тематик очень часто буквально наводнены различными вирусами. Однако если вы не будете посещать такие сайты, 100 % гарантии против вирусов нет. Если на вашем рабочем столе вдруг появится информер, который будет настаивать на вводе номера вашего мобильного телефона или отправке смс-ки, ни в коем случае не отправляйте смс и не вводите свой личный номер. Во-первых, потому что с вашего телефонного счета могут снять очень серьезную сумму денег, а во-вторых, потому что это ничего не даст: 90 % вы не снимете блокировку компьютера.