С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” - знакомые многим ситуации.
С появлением такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.
Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.
Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.
Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает
Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно .
В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.
Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.
Что может случиться с жестким диском после падения?
- смещение магнитных пластин относительно друг друга;
Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.
Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.
Что нельзя делать с жёстким диском?
После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.
Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая , вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.
В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.
Подпишитесь:
С каждым днем все большее количество людей отдают предпочтение использованию ноутбуков относительно привычных настольных компьютеров. Одним из факторов, которые оказывают влияние в пользу такого выбора, является портативность, относительно небольшой вес и размер. Нетбук или ноутбук можно взять с собой в дальнюю деловую командировку или путешествие, устройство просто перемещать по квартире или офису.
К сожалению, следствием такой мобильности является высокая вероятность повреждения устройства.
Сколы и трещины на корпусе, повреждение экрана и жесткого диска весьма распространенная поломка после падения ноутбука. Стоит понимать, что все повреждения от падения имеют весьма серьезные последствия, а устранение возникших неполадок потребует значительных временных затрат и усилий.
В случае если у вас упал ноутбук, особое внимание стоит уделить проверке жесткого диска, так как это устройство весьма чувствительно к падениям и ударам и, как следствие, сохранность информации может оказаться под вопросом даже в результате небольшого повреждения.
Распространенные повреждения жесткого диска в результате падения ноутбука.
К таким поломкам относятся: повреждение поверхности жесткого диска, залипание магнитных головок и клин шпинделя винчестера, повреждение электроники.
Одним из наиболее распространенных дефектов, проявляющихся при падении ноутбука, является заклинивание подшипника у шпиндельного двигателя HDD . При такой поломке компьютер не может начать работу, так как попросту не может раскрутиться жесткий диск из-за клина шпинделя. Для исправления данной неполадки производится перестановка магнитных поверхностей поврежденного диска в корпус другого HDD, с попыткой дальнейшего восстановления данных. При данном дефекте вероятность восстановления данных велика.
Восстановление жесткого диска в случае залипания магнитных головок проводится путем выведения их с поверхности винчестера и последующее считывание информации родными головками HDD. Если такие действия не приносят желаемого результата, может быть испробован вариант с заменой всего комплекта магнитных головок жесткого диска. В данном случае шансы на успех так же весьма велики.
Наиболее неблагоприятное механическое повреждение - физическое воздействие на магнитную поверхность HDD. При падении жесткого диска происходит деформация головок, которые могут поцарапать магнитную поверхность . Если падение происходит во время работы, то на поверхностях жесткого диска могут образоваться концентрические царапины, что делает ремонт HDD и восстановление информации маловероятным.
Устранение механических повреждений жесткого диска, вызванных падением ноутбука, производится специалистами сервисных мастерских, однако данная операция весьма дорога и требует длительного времени.
Комментарии
Любой жесткий диск – достаточно тонкое устройство. Об этом говорит хотя бы тот факт, что считывающая головка во время работы парит в нескольких нанометрах над поверхностью магнитной пластины. А та, в свою очередь, вращается на скорости до 7200 оборотов в минуту.
Естественно, в таких условиях падение жесткого диска не приведёт ни к чему хорошему. Особенно если речь идёт о внешнем накопителе. Физические воздействия на выключенный диск тоже не проходят бесследно, но устройство их переносит легче.
Причины поломок во время падения
Если контакт с полом произошёл во время работы устройства, то всяческих поломок в нём может случиться множество. Как минимум, читающая головка вступит в контакт с поверхностью диска, после чего на последней останется внушительная царапина, на всей протяженности которой данные станут недоступны.
В худшем случае сделанные из стекла или специального сплава магнитные пластины разобьются. Тогда исчезают даже призрачные шансы на восстановление данных . Также возможно повреждение шпинделя мотора, к которому крепятся пластины.
А если диск пищит при попытках включения после падения, значит, читающая головка прилипла к поверхности пластины, и не даёт ей раскрутиться.
Что не следует делать, уронив жесткий диск
После такого повреждения накопителя лучше не пытаться включить его после падения. Даже чтобы проверить его работоспособность. Особенно если на нём хранятся критически важные данные.
Тем более не стоит пытаться использовать любое программное обеспечение для восстановления. Дело в том, что пользовательские программы такого плана, даже самые продвинутые, предназначены для восстановления данных, утерянных в результате программных сбоев, случайного удаления или форматирования диска.
От самостоятельного вскрытия защищённого блока с пластинами и блоком читающих головок также лучше воздержаться. На производстве воздух в этом блоке замещается очищенным с минимальным содержанием каких бы то ни было частиц. Вскрытие в домашних условиях приведёт к замусориванию поверхности пластин.
«Народные» рецепты
Отдельного внимания заслуживают рецепты восстановления жестких дисков от народных умельцев, которые, по какой-то причине, получили широкое распространение даже на более-менее адекватных ресурсах.
Говоря конкретнее – повреждённый жесткий диск с ценными данными категорически нельзя замораживать в холодильнике или прогревать в духовке. В первом случае после извлечения на поверхности магнитных пластин образуется конденсат, который сделает нормальную работу устройства невозможной. Во втором из-за высокой температуры пострадает магнитный слой пластин. Данные просто испаряться с них. После этого даже самый продвинутый инженер не сможет восстановить ни устройство, ни данные.
Что же тогда делать?
Уронив жесткий диск после падения, первым делом стоит проверить наличие резервных копий важных данных. Их наличие сведёт всё решение проблемы к приобретению нового жесткого диска, его подключению и восстановлению данных из резервной копии.
Если же службы резервного копирования не использовались (что крайне непредусмотрительно при работе с важной информацией), то выход один – аккуратно подобрать накопитель, приготовить деньги, и отправиться в лабораторию по восстановлению данных .
Это единственный способ не упустить последнюю возможность на возвращение потерянных данных. К тому же если повреждения накопителя минимальны, то платить придётся только за диагностику. А по возвращении на место обязательно настроить резервное копирование.
| Что может потребоваться? | Стоимость | |
|---|---|---|
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва) | Бесплатно |
|
1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре | Бесплатно |
|
1.2.2. Диагностика оборудования на выезде | Случайно удаленные фотографии, документы. Случаи, когда повреждена таблица файловой системы Может проводиться в сервисном центре | от 990 рублей |
Сложные случаи, когда файлы частично затерты, зашифрованы или носитель поврежден Стоимость зависит от объема восстанавливаемых данных | от 1690 рублей |
|
Стоимость зависит от характера неисправности Проводится только у нас в сервисном центре | от 790 рублей |
Читайте, что делать после падения или удара жесткого диска . Как правильно восстановить ваши данные, не уничтожив их безвозвратно. Само собой разумеется, что падение любого электронного устройства не приведёт ни к чему хорошему. И особенно это касается внешних («портативных») или встроенных жестких дисков, так как это часто ведёт к сбою в работе диска и требует восстановления ценных документов или других файлов которые на них хранятся.
Содержание:
Определение неисправности
Современные внешние жесткие диски являются намного более устойчивыми к ударам и падениям, чем устройства постарше. Но это не означает, что они неуязвимы. Любое падение или неосторожный удар могут привести к выходу из строя головки внешнего жесткого диска. Это означает, что пишуще-считывающая головка внешнего жесткого диска вступила в контакт с пластинами.
Перепады напряжения, попадание воды, переформатирование внешнего жесткого диска и даже время, могут привести к отказу работы жесткого диска. Поэтому важно определить, что является основной причиной проблемы. Только так вы можете получить представление о том, что нужно делать, чтобы извлечь файлы, хранящиеся на вашем внешнем жестком диске.
Не спешите использовать ПО
Дело в том, что ПО для восстановления файлов может устранить только проблемы, которые связаны логическим сбоем в работе жесткого диска, но программы никак не смогут вернуть файлы с диска который имеет физическую поломку. Если вы уронили жесткий диск, программное обеспечение вам, скорее всего, уже не поможет. Но оно так же не поможет и в том случае если во внешний жесткий диск попала вода, или он поврежден в результате перепадов напряжения. Утилиты разработаны для случаев, при которых утеря данных связана с не запланированным удалением файлов, форматированием диска, вирусной атакой, системным сбоем, ошибкой файловой системы, и т.д.
Вы должны использовать программы для ремонта и восстановления жесткого диска, только если вы уверены, что они предназначены для диска данного производителя (на пример для AData, Corsair, Hitachi или Samsung дисков). Вы рискуете переформатировать или «инициализировать заново» ваш диск, что сделает восстановление данных практически невозможным, даже для опытного инженера. В интернете есть много программ для восстановления данных, которые доступны для свободного скачивания, но вы можете причинить больше вреда, чем пользы, используя некоторые из них.
Не пытайтесь ничего делать собственными методами
Это нелегко, но вы должны избегать искушения поковыряться в устройстве хранения информации после его падения, чтобы разобраться, в чем же, собственно говоря, проблема. Почти всегда, когда кто-то пытается дома произвести самостоятельный ремонт или даже разбор диска с целью удовлетворения собственного любопытства, он только усложняет работу для профессионального инструмента. Такие методы, как замораживание, разборка, или стучание по жесткому диску (да, некоторые люди утверждают, что это работает), не должны использоваться вами, и, скорее всего, сделают работу по восстановлению данных с такого жесткого диска ещё тяжелее.
Никогда не пытайтесь вскрыть защитное покрытие, в котором скрыт жесткий диск! Если специалистам необходимо вскрывать жесткий диск, они используют чистые помещения чтобы отфильтровать мельчайшие частицы в воздухе, так как они могут загрязнить и повредить какие-то компоненты внешнего жесткого диска.
Что вы можете сделать
Не думайте, что данные не могут быть восстановлены даже в самых, казалось бы, катастрофических ситуациях. Проверьте все возможные носители информации, на предмет наличия резервных копий файлов которые были сохранены на внешний жесткий диск. Проверьте ноутбуки, диски, другие компьютеры и внешние жесткие диски которые у вас есть, всевозможные облачные сервисы которыми вы пользуетесь или пользовались когда-то. Даже если копии файлов, которые вам удалось найти устаревшие или неполные, они могут быть лучшим вариантом для отправной точки.
Если вы не уверены в необходимости дорогостоящего ремонта и восстановления данных в стенах профессионально лаборатории, и вы серьёзно намерены вернуть данные – предоставьте эту работу профессиональному программному обеспечению. Компания Hetman Software предлагает испытанные утилиты для восстановления файлов с внешних жестких дисков, и подходят для восстановления любого типа файлов.
Загружайте программы с официального сайта бесплатно и пробуйте вернуть необходимую информацию. Вы можете убедиться в возможности восстановления файлов до приобретения программы.
« Умные люди решили повесить работающих внешний жесткий диск за usb-шнурок, в момент презентации он благополучно упал, но при повторном подключении даже определился и позволил закончить презентацию. По приезду домой накопитель в готовность уже не выходил, продолжая крутиться как обычно... »
« Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками.... »
« При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол.... диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »
« Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется.... »
С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.
Вот с одной из таких проблем посетил нашу лабораторию WD20NMVW-11AV3S3.
Вначале клиент оговорился, что сразу после падения western’а, он подключал его к компьютеру и тот длительное время работал без стука, но в готовность не выходил. И только после N-ой попытки, периодически начал пощелкивать, но продолжал крутиться и не глушил двигатель.
На первый взгляд имеем дело с повреждением одной или нескольких служебных головок, возможно повреждение служебной зоны накопителя. В первом случае, если мы имеем дело с повреждением одной или нескольких магнитных головок, то можно вычитать информацию, по оставшимся рабочим. Если результат не удовлетворительный, то без замены блока целиком не обойтись. Третий вариант повреждение служебной зоны, а точнее ее модулей, необходимых для инициализации накопителя. В таком случае производится правка модулей и если служебные головки еще способны записывать, то восстановить работоспособность накопителя на время вычитки данных с внешнего диска удастся.
Прежде чем подключать накопитель - 10 раз подумайте, не станет ли ему хуже от ваших действий! Если все-таки вы его подключили, то не стоит ожидать, что если он не определяется в течении короткого времени, нужно ждать еще N - кол-во минут, пока он не начнет щелкать головками и упаси Вас святые Котики, запиливать поверхность!
Если вам важна гарантия производителя, то настоятельно рекомендую ничего не предпринимать. В большинстве случаев, если накопитель не имеет внешних дефектов - по гарантии его забирают, а вот если он будет у вас весь вскрытый и царапанный – скорее всего возникнут трудности.
Предварительная подготовка внешнего жесткого диска путем замены usb-контроллера
Вернемся к нашему внешнему жесткому диску после падения. Вначале нам потребуется получить доступ по SATA т.к. через USB не всегда удается получить полный функционал, да и лишние обращения системы нам не к чему. Для этого используется плата донор, с подходящими характеристиками. После того как мы получили доступ через SATA интерфейс, пробуем запустить накопитель. Накопитель не выходит в готовность, иногда щелкает головками, но продолжает работать. Начинаем с конца, проверяем служебную зону накопителя.Тестирование модулей служебной зоны, поиск поврежденных модулей
Получив доступ к служебной зоне WD20NMVW-11AV3S3, проверяем модули по ID. В результате выявляем что модули 11, 03, 40 и 31 не читаются. А так как они необходимы для корректной работы накопителя, их повреждение сулит нам некоторыми трудностями. Все эти модули являются уникальными для данного накопителя и лишь 11 может подойти от такого же накопителя данногоСписок накопителей семейства Shrek LT
| Drive model | Number of discs | Read/Write heads | Drive model | Number of discs | Read/Write heads |
|---|---|---|---|---|---|
| WD20NMVW-11AV3S0 | 4 | 8 | WD20NMVW-11AV3S2 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-11AV3S3 | 4 | 8 | WD20NPVX-00EA4T0 | 4 | 8 |
| WD20NMVW-1W68S0 | 4 | 8 | WD20NMVW - 11AV3S4 | 4 | 8 |
Так же без 11 модуля нет возможности работать со служебной зоной по другим копиям. Святые Котики!
Когда наконец модуль от близкого родственника был найден, мы получаем доступ к служебной зоне и по другим головкам. Что же давайте попробуем перечитать модули по всем головам. Волны колыхали нашу банку, со свирепыми визгами ветер трепал наши паруса: 03 модуль – есть, 40 модуль – есть…. Виднелись берега до боли знакомой зеленой поляны, как вдруг неожиданно мы встали на мель…Родной модуль 31 и 11, все так же не читаются. А через несколько секунд и паруса оборвало. Диск ушол в стук, а вместе с ним и наша надежда приплыть к сроку.
Подготовка внешнего жесткого диска к замене блока магнитных головок
На большинстве накопителей присутствуют так называемые «контрольные отверстия» под печатной платой накопителя «контроллером» или с боковой стороны диска. С помощью этих отверстий можно произвести осмотр нижней пластины накопителя на наличие запилов или царапин. К сожалению, проверить повредился ли блок магнитных головок без вскрытия гермозоны целиком не удастся. Приступим к осмотру гермозоны и блока магнитных головок на наличие царапин, сколов и запилов, все работы производятся в ламинарном боксе, дабы минимизировать попадание загрязнений внутрь гермозоны накопителя. И если таких пассажиров обнаружить не удается, то можно приступать к следующему этапу – замена блока магнитных головок.Замена блока магнитных головок. Исправление поврежденных модулей. Восстановление данных с внешнего жесткого диска - вычитка (наличие bad-секторов)
К счастью, корабль не завалился и мы смогли натянуть паруса. Теперь оставалось дождаться, когда вода вновь прибудет в бухту, вместе с течением и ветром. С новыми головками накопитель без лишних звуков, позволил прочитать 31 и 11 модули. Повреждения коснулись лишь тех областей, которые нам не важны. Поэтому оставалось лишь записать каждый модуль на свое место. Через некоторое время, прекрасный вид зеленой поляны предстал перед утомленной командой. Недавний шторм, не плохо потрепал ее вид. А выброшенный на берег мусор, издалека виднелся как черные точки, но не сильно бросались в глаза. Пришвартовавшись и прочитав первый сектор накопителя, а затем увидев всю структуру и папки, хранящиеся на накопителе, приступаем к созданию копии файлов.Вся процедура по восстановлению, заняла не более 8 дней (6 дней - вычитка всего блока данных и 2 на вычитку файлов, которые находились в области с большим числом bad-секторов). Клиенту потребовались некоторые файлы, которые находились в области наиболее пострадавшей при падении. В связи с этим, процесс удлинился на 2 суток - так как при чтении данных, в той области, головки «нахватывали». Это в конечном счёте требовало дополнительной обработки поверхности пластин внешнего жесткого диска.