Сегодня мы расскажем вам что делать и почему может не приходить смс с кодом подтверждения вконтакте. Мы постарались собрать наиболее актуальные проблемы и способы их решения.
Практически каждый пользователь социальной сети ВК (или других аналогичных сервисов) сталкивался с ситуацией, когда не приходит СМС с кодом ВКонтакте. За последнее время подобных обращений становится все больше. Точную причину сразу назвать сложно. Попытаемся разобраться в причинах и найти пути решения.
Классификация проблем:
- Плохо работает мобильная сеть
- Проблемы с сим-картой
- Вирусы и переадресация
Не приходит СМС с кодом ВК решение
Проблемы мы обозначили давайте найдем их решение и ответим на вопрос что делать если не приходит код в вк
Плохо работает мобильная сеть
Часто многие пользователи социальной сети VK при попытке восстановить доступ (или по другой причине) в ближайшие минуты не получают долгожданный код подтверждения. Причиной может стать как плохая зона покрытия мобильной связи, так и проблема с самой сим картой. В такой ситуации нужно подождать несколько минут или даже часов.
Проблемы с сим-картой
Если же дело в сим-карте, возможно, потребуется её замена.
Загрузка сервера
Одной из причин, почему в вк не приходит смс с кодом подтверждения, может быть загрузка сервера. Решение простое – подождать.
Сайты злоумышленников (фишинг-сайты)
В случае если смс подтверждения на ваш телефон еще вчера доходили, а мобильная сеть и телефон в порядке, то, вероятно, не приходит СМС с кодом ВК по причине входа через фишинговый сайт. То есть вы по ошибке или не знанию зашли на сайт вымогателей. Цель таких сайтов-двойников – воровство ваших данных с целью дальнейшего спама или вымогания денег. Ни в коем случае не вводите свой логин и пароль на таких ресурсах! В противном случае – срочно меняйте пароль, пока еще не слишком поздно.
Вирусы и переадресация
До сих пор не приходит СМС с кодом ВК?
Попробуйте проверить компьютер или другой гаджет на предмет вирусов. Иногда в файле hosts злоумышленники меняют данные. При попытке зайти на оригинальный сайт VK, вы автоматически перенаправляетесь на поддельный адрес. Первым делом, срочно проверьте устройство антивирусом. Бесплатные утилиты (например, Cureit от Dr. Web) автоматически исправляют измененные записи системного файла hosts. После лечения – повторите попытку входа на оригинальный сайт Вконтакте.
В большинстве случаев смс с кодом подтверждения не доходит из-за проблем на стороне пользователя. Если самостоятельно ситуацию решить не удается, лучше всего обратиться за помощью на сайт поддержки VK. Команда профессионалов всегда доходчиво и понятно подскажет, как действовать в сложившейся ситуации.
Пришел код в СМС от ВКонтакте. Куда его вводить? Все очень просто!
Когда ты заказывал код, там было сказано, куда его вводить. Он вводится на той же странице, где ты его запрашивал. Если ты делаешь восстановление доступа к странице , этот код нужен для подтверждения отправки твоей заявки. Он приходит сразу после того, как ты нажал «Отправить заявку». Не введешь код — заявка не отправится. Если ты регистрируешься ВКонтакте — то же самое, код нужно ввести там же, где сайт спрашивал твой номер телефона.
Примерно так должно выглядеть окно с полем для ввода кода. Код нужно ввести в пустое поле («Полученный код») и нажать «Отправить»:
Бывает, что поле для ввода кода не появляется. Ни окошка, ничего. Или экран затемняется, и ничего не происходит. Такое случается у многих, кто пытается восстановить доступ к странице через телефон. Что делать?
Совет: не делай это с телефона. Найди компьютер, ноутбук, планшет, зайди на сайт ВКонтакте и отправь заявку на восстановление с него.
Подобное может быть, если у тебя проблемы с интернетом или с браузером, через который ты заходишь на сайт ВКонтакте. В этом случае тебе нужно решить проблемы с интернетом (вызвать мастера, например), а что касается браузера — удалить временные файлы, обновить версию или установить другой, более современный браузер.
А если ты уже закрыл страницу, то придется делать восстановление заново, заказывай код и на этот раз читай внимательно все, что будет написано на экране! Это не просто бла-бла. Каждое слово относится лично к тебе.
Насчет восстановления доступа: после отправки заявки на рассмотрение сайт ВК просит сохранить ссылку, которая позволяет проследить за ходом рассмотрения заявки. Стоит это сделать. Это не код, а просто ссылка на страницу с твоей заявкой, куда ты можешь зайти через браузер и проверить, что там с ней. Можно просто выписать на бумажку, чтобы не потерять. Эта же ссылка приходит тебе в СМС, которое поступает на номер телефона, указанный тобой как доступный.
Может, тебе надо ввести не код, а логин и пароль?
Если ВКонтакте тебе показали такое сообщение:
Заявка на восстановление доступа к странице одобрена. Страница станет доступна вам (такого-то числа во столько-то). Данные для входа на страницу (логин и пароль) были отправлены в SMS на доступный вам номер телефона.
Значит, на телефон тебе уже прислали логин и пароль (это разные вещи, и это не код). Логин — это, скорее всего, просто твой новый номер телефона — например, 89211234567 — с ним ты и будешь заходить. А пароль — новый секретный пароль, ты сможешь его поменять , когда войдешь.
Как войти с логином и паролем из СМС? Куда вводить?
Это легко. Самое главное — не надо пытаться входить раньше, чем тебе было разрешено (тебе показывали сообщение «Страница станет доступна вам такого-то числа во столько-то »). Раньше этого срока — никак не получится.
Дальше. Если уже наступило время, когда страница становится доступной, ты можешь просто войти на нее с логином и паролем, которые тебе прислали! Вот так просто. Введи логин и пароль (вводи внимательно!) и ты зайдешь на свою страницу ВКонтакте. Самый легкий способ — это стартовая страница «Вход». Достаточно ввести логин и пароль только один раз, и в дальнейшем ты сможешь входить на сайт ВКонтакте одним нажатием. Плюс новые удобные функции. Попробуй — «Вход» находится по адресу .
|
Спрашивает | 25 июня 2016 |
Дело в том, что я забыла пароль от своей основной странички ВК, сделала запрос на восстановление пароля, а код попросту не приходит!
Пишется: "На номер +380 **** * ****, который привязан к странице, в течение десяти минут придёт SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести в форму ниже. "
Но никакого кода нет, хотя 10-ть минут явно давно прошло. Нажимала "выслать код повторно" - не приходит. Говорят, можно сделать так, чтобы робот позвонил, я и сама знаю, есть такое, но нет этой кнопочки, где робота "вызываешь". Уже три дня мучаюсь.
Попробовала восстановить страничку брата старую - все ок, восстановилась, код пришел.
Сама карточка, к которой привязана моя личная страница - рабочая. Другие смс на неё приходят, звонки тоже. Зарегистрировалась для проверки в Твиттере, там тоже код должен на номер прийти - пришел. Значит, дело в ВК...
Номер привязан только к моей страничке, и всё.
Звонила оператору, он сказал что дело связано с ВК, помочь не может.
В чем дело?
В тех. поддержке не отвечают пока: с
Ответы
Сегодня рассмотрим один интересный вопрос, который задал нам один из наших читателей. Алексей пишет, что когда пытается восстановить пароль, СМС-сообщение с кодом не приходит на его телефон. Судя по отзывам, проблема коснулась не только Алексея.
Единого мнения по данному вопросу не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных вариантов решения.
Что делать?
В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.
Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.
Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к . Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена ), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.
Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, . Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.
Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.
Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.