Номер оператора сотовой связи мтс. Как позвонить оператору мтс напрямую

Широкий выбор специализированных номеров круглосуточной поддержки компании сотовой связи разработан специально для оказания оперативной помощи абонентам сети. Однако многие клиенты все чаще задаются вопросом, как позвонить живому оператору МТС с мобильного или стационарного телефона.

Связаться с поддержкой МТС

Легко! Очень сложно!

Как бесплатно позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании:

• С клавиатуры телефона наберите короткий номер 08-90 ;

Маленькая ремарка, или о чем умалчивает МТС: поддержка по номеру 0890 оказывается абонентам с 8 утра до 22 часов по Московского времени. В остальное время по данному номеру на типовые вопросы абонентов отвечает робот. Имейте в виду. С 22 часов до 8 утра звоните по номеру 8-800-250-08-90 .

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам

С учетом постоянных очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках . Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.

Как бесплатно позвонить оператору МТС с любого мобильного или стационарного

Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи любой другой компании или для звонков со стационарных номеров:

• 8-800-250-82-50 ;
• Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
• Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
• Перед соединением абоненту будет предложено оценить работу службы поддержки;
• Для отказа или согласия от оценки пользователю следует нажать соответствующие клавиши;
• Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Лайфхак! Если не дозвониться по номеру 0890, а помощь нужна срочно, то, если есть рядом телефон с сим-картой другого оператора, звоните на номер 8-800-250-82-50 с телефона, подключенного к другому оператору связи. МТС «думает», что абонент другого оператора может звонить по поводу перехода и довольно быстро «соединяет» с живым сотрудником поддержки. Проверял сам данный способ неоднократно. Работает.

Как позвонить оператору МТС с мобильного по федеральному номеру

Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих дополнительные услуги компании (онлайн банкинг, домашние интернет и телевидение) или для звонков со стационарных номеров:

• С клавиатуры телефона наберите номер 8-800-250-08-90 ;
• Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
• Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Для юридических лиц и корпоративных клиентов используйте номер 8-800-250-09-90 . Звонки в службу поддержки для абонентов МТС абсолютно бесплатны. Звонки на указанные номера не тарифицируются для пользователей любой мобильной сети и стационарных номеров при условии нахождения абонента на территории любого региона России (например, Саратов или СПб).

Как позвонить оператору МТС с мобильного в роуминге

Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:

• С клавиатуры телефона наберите номер +7-495-766-01-66 ;
• Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
• Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Как позвонить оператору МТС Украина с мобильного

Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:

• 111 – бесплатно с мобильных номеров украинской сети для диалога с сотрудником необходимо набрать «0».
• – платное экстренное соединение с работником поддержки МТС в Украине.
• 0-800-400-000 – бесплатно для всех украинских операторов мобильной сети и стационарных номеров.
• 044-240-00-00 – платное соединение для вызова с любого номера, кроме стационарных телефонов Киева.

В наши дни люди используют сотовую связь каждый день. Совершать звонки, отсылать СМС и ММС, выходить в интернет с мобильного сегодня может и ребенок. Однако, в некоторых ситуациях появляются сложные вопросы, на которые у абонентов не получается найти ответы самостоятельно. В таких случаях требуется помощь специалистов компании.

Разумеется, ответы на многие вопросы имеются на сайте оператора. Если целенаправленно отыскивать, то вполне возможно найти ответы там. Но нередко может понадобиться, чтобы вам ответил специалист. Как же быть?

Способы связи с оператором МТС

Кажется, что все очевидно, просто набираешь номер 0890 и ждешь, когда соединят с оператором. Но люди часто говорят, что дозвониться туда крайне сложно. Такие опыты показывают, что если вы желаете пообщаться с оператором, то не думайте о коротком номере. Вам следует подумать о длинном в федеральном формате. Там в ста процентах случаях отвечает живой человек, и к тому же можно избежать продолжительного ожидания.

Однако, не следует пытаться совершить звонок с номера МТС, воспользуйтесь любым иным номером , ибо, как говорят отзывы, дозвониться будет попроще. Итак, имеется наличие такого алгоритма действий:

1. Введите номер: 8-800-250-08-90 и нажмите клавишу вызова .
2. Подождите появления приятного женского голоса. Прослушивать его будет не обязательно, нажмите сразу 1 , потом 0 .
3. Все! Теперь ожидайте ответа оператора.

Если отсутствует возможность совершения звонка с sim-ки иной сотовой компании, тогда можно позвонить на короткий номер «Мобильных ТелеСистем».

Звоним оператору МТС, используя короткий номер

Большинство абонентов, оставляющие свои отзывы в интернете, сообщают, что, совершая звонок на короткий номер, поговорить с оператором удается с трудом. Иногда это невозможно, но у вас отсутствует возможность использовать иной способ, то попробуйте этот:

Как совершить звонок оператору при помощи короткого номера? Нужно выполнить следующие действия:

1. Введите 0890 и нажмите трубку .
2. Затем нажмите 5 , потом 0 .
3. Далее можете установить мобильный рядом с вами на громкой связи и продолжить выполнять свои дела, потому что в некоторых случаях ожидать приходится около получаса и более, хотя иногда время ожидания значительно меньше.

Как позвонить оператору МТС с городского телефона

Иногда не представляется возможным подыскать мобильный с симкой иного оператора. Вы можете позвонить с помощью обычного стационарного телефона. Способ таков, как описано выше, совершение исходящего на: 8-800-250-08-90 .

А если вы находитесь на территории международного роуминга, то можете дозвониться в техподдержку по номеру: +7-495-766-0166 . Будьте внимательны, набирать нужно только с префиксом +7 . Такой звонок будет дороже, потому что совершается в роуминге.

Что делать, если не дозвониться до оператора МТС

В ситуации, когда не удается дозвониться до оператора при использовании всех вышеуказанных способов, можно применить еще несколько. Они не так удобны, займут больше минут и потребуют некоторых усилий с вашей стороны. Итак, приведем эти способы:

1. Войдите на официальный сайт mts.ru и заполните там форму для обратной связи. В той заявке следует оставить контактные данные и написать вопрос. В течении некоторого времени с момента подачи заявки, вам ответят.
2. Не каждый вопрос требует помощи оператора. К примеру, получение детализации звонков, сведений о балансе, выяснение деталей своего ТП и прочего возможно в ЛК по ссылке: https://login.mts.ru . В некоторых случаях это может оказаться более удобным, чем совершение звонка в техподдержку.
3. Если ни одним описанным способом не удалось разрешить возникший вопрос, и в call-центр не получается дозвониться, то можете попросту посетить офис МТС и обратиться за помощью к специалистам лично.

Центры поддержки создаются операторами, чтобы обеспечить клиенту максимально удобное оказание помощи при возникновении проблем со связью. Но операторы центров могут решить практически любой вопрос . Звонки к ним осуществляются совершенно бесплатно , а работают сотрудники круглосуточно.

Вопрос: «Как позвонить оператору МТС Россия?» может возникнуть и в других случаях, например, когда требуется подробная информация о тарифе. Полезен звонок оператору и в случае необходимости подключения дополнительных услуг или настройки интернета . Ведь гораздо быстрее воспользоваться возможностью МТС позвонить оператору бесплатно , чем ездить за каждым действием в офис или искать команды самостоятельно.

Как позвонить оператору МТС бесплатно

Обычно у клиентов не возникает вопросов с тем, как звонить оператору МТС. Найти номер центра поддержки можно на всех пакетах и вкладываемых в них документах. Если по каким-то причинам бумаги от СИМ-карты были утеряны, то стоит записать, как позвонить оператору МТС напрямую бесплатно . Для этих целей в компании выделен специальный номер 0890 . Независимо от региона подключения это самый удобный способ, как дозвониться оператору МТС.

Перед тем как ответит оператор МТС, номер телефона центра поддержки позволяет ознакомиться с меню, где можно самостоятельно найти множество полезной информации. Вполне вероятно, что это будет быстрее, так как поговорить с оператором МТС удастся только после длительного ожидания.

Важно! Абонентам МТС бесплатный звонок оператору доступен в любом регионе России. Кроме того, можно дозвонится до специалиста даже при заблокированной СИМ-карте из-за низкого баланса.

Наиболее часто возникают вопросы, связанные с тем как быстро дозвониться до оператора МТС, именно у пользователей мобильной связи. Им рекомендуется пользоваться единым номером поддержки 0890 . Также позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно абоненты могут пользоваться телефоном 8-800-2508-250 . Этот номер позволяет позвонить в МТС оператору бесплатно с любых домашних и мобильных России.

Важно! При нахождении во внутрисетевом роуминге лучше пользоваться номером 0890 для связи с оператором. Это поможет избежать ошибок тарификации.

На сегодняшний день услуги компании МТС очень разнообразны. Среди них есть не только сотовая связь , но и интернет, и телевиденье и даже банкинг. Если у абонента нет возможности звонить с сотового МТС, то ему стоит набирать номер 8800250-0890 .

При нахождении за пределами России бесплатные номера серии 800 будут недоступны. Тем не менее у человека может возникнуть необходимость как позвонить в МТС, так и решить неотложные вопросы . В этом случае доступны федеральные МТС телефоны для связи с оператором +7-495-7660166 .

Важно! Звонок по номеру +7-495-7660166 бесплатен только для клиентов МТС. В остальных случаях за вызов придется платить по условиям тарифного плана.

Телефоны для связи с мобильных других операторов

Короткий номер доступен только абонентам , зарегистрированным в сети МТС. Остальным придется для бесплатной связи с оператором набирать телефон 8800250-0890 . Доступен этот номер со всех сотовых и стационарных, которые зарегистрированы у российских операторов связи , позвонить на него из других стран не получится.

Центр обработки клиентских заявок МТС

Обслуживание юридических лиц существенно отличается от оказания сервиса частным клиентам. Им необходимо свои заявки обязательно фиксировать через специализированный сервис . Рассмотрим его основные особенности:

• Активация или деактивация дополнительных опций, сервисов и так далее выполняется на основании заявок в течение 1 суток .
• Пользоваться сервисом можно только после подачи письменного заявления на привязку почты организации. Оно заверяется печатью , подписывается директором компании и на бумажном носителе передается в один из ближайших салонов.
• Подача заявок может быть осуществлена через фирменный адрес e-mail или по факсу +7-495-7660058 . При этом бумаги больше не нужно заверять у руководителя организации.

Поддержка МТС для организаций

Центр обслуживания компаний готов в любой момент прейти на помощь клиентам, юр. лицам. Через него можно выполнить следующие операции :

• Перенос денег и опций между счетами , а также их объединение.
• Заказ и получение финансовой документации , в том числе разнообразных отчетов в бумажном или электронном варианте.
• Заказ новых номеров и сервисов , а также их отключение.
• Изменение тарифов и номеров , а также установка и снятие блокировок.

Поддержка для юр. лиц по фиксированным номерам

Организации также могут круглосуточно обращаться в службу поддержки. Им доступна информация, в том числе по услугам фиксированной связи. Операторы центра поддержки ответят на все вопросы по предлагаемым сервисам , расскажут об услугах дальней связи, помогут подключить или отключить дополнительные опции, а также примут заявку на заключение контракта.

«Живой» оператор компании, предоставляющей коммуникационные услуги? Нет, не слышали. Именно по такому принципу работает один из лидеров отрасли, ПАО «Мобильные ТелеСистемы» или МТС. В каждой шутке есть лишь доля шутки... И действительно живое общение со своими абонентами всячески игнорируется или, по крайней мере, не приветствуется этим оператором. МТС, наверное, считает, что нет таких проблем, которые не мог бы решить автоинформатор или сам клиент, зарегистрированный в .
Вряд ли найдется пользователь, который не пытался бы поговорить с «живым» консультантом или специалистом тех. поддержки по сервисному номеру 0890 . Но по этому номеру проще до Луны дозвониться. Сначала мы слушаем долгое и нудное повествование автоинформатора, потом нажимаем специальный набор клавиш, слышим заветные слова и переминаемся с ноги на ноги, прислушиваясь к голосам, мелодии или молчанию в трубке. Ждем пять минут, десять...Через тридцать минут самые терпеливые, услышав, наконец, живой голос в трубке, забывают о своих насущных проблемах.
А всего-то надо было позвонить по другому номеру, федеральному и многоканальному. Вот по такому: 8-800-250-0890 . Он также бесплатен, но в отличие от короткого, сюда дозвониться реальней и, как ни странно, быстрей. Можно набирать его как с мобильных, так и с городских номеров.

Инструкция как позвонить оператору МТС бесплатно с любых телефонов

1. Набирайте цифры 8-800-250-0890 с любого номера сотового оператора, например, Теле2, Билайн, Мегафон или с городских телефонов.
2. Как только услышите голосовое меню, кликните сначала на 1, а затем на 0.
3. Вы услышите голос автоматического информатора. «Справочное бюро» от вас не отстанет, пока вы не поставите свою оценку работе оператора связи. На выбор у вас две клавиши - 0 или 1. Жмите любую и идем дальше.
4. А в принципе на этом и все: режим ожидания соединения с «живым» сотрудником включен. Впрочем, многие пользователи утверждают, что ждать приходится недолго - от 1 до 5 минут.

Примечание! Набрать федеральный номер 8-800-250-0890 можно с любого телефона, сотового и городского, кроме МТС. И если у вас под рукой есть лишь абонентский номер, придется штурмовать техническую поддержку оператора по телефону 0890 . Другого выхода нет, если вам «припекло» пообщаться с живым специалистом.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Номер 0890 , наверняка, заколдован. Иначе, как объяснить тот факт, что дозвониться по нему очень и очень непросто. Это была шутка. Конечно же, никаких магических заклинаний нет, все объясняется просто: оператор МТС популярен в Российской Федерации и далеко за ее пределами. Если на номер пытаются каждую минуту дозвониться тысячи абонентов, немудрено, что приходится так долго ждать ответа «живого» консультанта или специалиста. Но если вы готовы ждать, нажимайте цифры 0890 .

Номер набран и тут еще одна незадача - голосовое меню. Под каким его пунктом скрывается дверца, ведущая к «живому» оператору? А мы вам подскажем. Не стоит гадать и выдумывать, просто выполните нижеследующие четыре действия. Итак, набираем оператора с абонентского номера МТС:

1. Злополучный номер, вызубренный наизусть чуть ли не каждым абонентом этого оператора связи. Нажмите четыре цифры: 0890 .
2. Автоматическая служба выдаст вам справку о новостях, новых тарифах, услугах и etc. Слушайте и ждите, пока справка закончится и начнется голосовое меню. А вот после его начала ждать ничего не нужно, сразу наберите сначала 2, а затем 0.
3. Качественно ли вас обслуживает оператор? Можете не отвечать, просто кликните на выбор 1 или 0.
4. Наконец, автоинформатор произнесет долгожданную фразу: ждите соединения. Вашу беседу, кстати, запишут, поэтому держите себя в руках после получасового ожидания. :)

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Вы находитесь в Крыму и не знаете, как дозвониться в тех. поддержку? Мы подскажем. Для того чтобы набрать нужный вам номер и пообщаться со специалистами Контактного центра, вам должна быть известна информация о регистрации вашей SIM-карты. Если карта приобретена вами в Крыму, а полуостров является субъектом РФ, или любом другом регионе страны, вы набираете те же номера - короткий 0890 и федеральный 8-800-250-0890 . Первый номер, 4-значный, предназначен для звонков с абонентских телефонов МТС. А второй, федеральный и многоканальный, для связи с консультантами Контактного центра с телефонов других операторов и городских номеров. Звонки на эти номера в Крыму не тарифицируются.

Если SIM-карта была куплена в Украине, для вашего номера действует международный роуминг . Поэтому вам нужно звонить украинскому оператору и по другому номеру. Набирайте вот такой номер: +38-050-508-1111 . Звонки тарифицируются! Также вы можете связаться с оператором и по сервисному номеру 111 , но только с абонентского номера. Звонок не бесплатный.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Такие абоненты могут звонить на федеральный номер 8-800-250-0990 . Дозвониться по нему можно быстро.

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

Если вы находитесь вдали от своего региона, но не за пределами Российской Федерации, для связи со специалистами Контактного центра используйте те же телефоны: 8-800-250-0990 и 0890 . Как связаться по этим номерам с живым оператором, читайте чуть выше.

Если вы покинули пределы страны, ваш номер оказался в международном роуминге. Находясь в другой стране, набирайте следующий номер: +7-495-766-0166 (именно в таком формате, иначе позвоните «на деревню дедушке»). При этом если вы позвоните с абонентского номера МТС, плата за звонок не взимается.

Другие способы связаться с оператором МТС