Услуга «Социальные сети» от МТС. Как отключить услугу «Социальные сети» МТС

Ответы на частые вопросы по опции «Безлимитные социальные сети и музыка»

Опция позволяет неограниченно просматривать социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Facebook.Messenger, Instagram и Twitter и слушать музыку в сервисах Вконтакте, Яндекс.Музыка, и Zvooq через официальные приложения без ограничения трафика.

Основные преимущества опции «Безлимитные социальные сети и музыка»:

• При подключении опции трафик в социальных сетях не расходуется
• После окончания пакета интернета услуга продолжает работать, предоставляя доступ к сервисам
• Доступна для пользования по всей России

Особенности работы: Действие опции не распространяется на видео файлы в социальных сетях, а также на переходы по внешним ссылкам.

Доступность / Подключение, отключение

1. Что необходимо, для того чтобы пользоваться опцией?

1) Устройство с мобильным интернетом

2) Подходящий тариф с пакетом Интернета

3) Находиться в покрытии сети Билайн

1. Как подключить/отключить опцию?

• Авторизовавшись на сайте в разделе услуг
• В мобильном приложении в разделе услуг
• Набрав на телефоне:
  • для подключения 0674090885 или *115*85#
  • для отключения 0674090085 и *115*085#
  • UIVR 05355

1. Услуга доступна только для самостоятельных подключений?

1. На каких территориях действует опция?

Опция действует в России за исключением Чукотского автономного округа, Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки, Республики Крым и г. Севастополь. В этих регионах будет действовать помегабайтная оплата в соответствии с условиями тарифного плана.

1. Действует ли опция в роуминге?

В международном роуминге опция не предоставляется.

1. На каких тарифных планах доступна опция?

Услуга доступна на всех тарифных планах с абонентской платой:

• в Москве на тарифах с абонентской платой 500 и выше
• в остальных регионах на тарифах с абонентской платой 300 и выше.
• также опция представляется с 04.04. на новых тарифных планах #можноВСЁ и #можноВСЁ.Планшет.

1. При покупке сим-карты опция «Безлимитные соц.сети и музыка» предоставляется автоматически?

Нет. Клиент подключается к услуге самостоятельно по би-номеру, через USSD, посредством UIVR, в личном кабинете или в мобильном приложении.

Стоимость/Тарификация

1. Какова абонентская плата за опцию?

Абонентская плата – 4руб/сутки. Взимается ежесуточно

9.Сколько стоит подключение к опции?

Подключение опции бесплатное.

1. Что происходит, если на балансе недостаточно денег для списания абонентской платы?

Абонентская плата списывается в минус, пока баланс положительный (например, при балансе в 1 руб. абонентская плата спишется один раз до -2 руб., далее опция отключается).

Отображение в Личном Кабинете

1. Как информация о подключенной опции отображается в ЛК?

Будет подключена опция с названием «Безлимитные социальные сети и музыка»

В поездках по России

1. Если основной пакет в поездках по России не работает, будет ли работать опция «Безлимитные социальные сети и музыка»?

Работает по принципу основного тарифа.

Общая информация

1. Может ли абонент делиться «безлимитными соц.сетями и музыкой» в рамках опции?

Нет, не может.

1. Есть ли номер UIVR?

1. Какие предусмотрены sms-оповещения?

• При подключении опции:

Поздравляем! Вы успешно подключили опцию «Безлимитные соцсети и музыка». Абонентская плата 4 руб. в сутки. Подробнее об услуге можно узнать по номеру 05355. Отключить опцию *115*085# Приятного общения! Ваш «Билайн».

• При отключении опции:

• В случае попытки подключить опцию «Безлимитные соц.сети и музыка» без пакета интернета:

У вас не подключен пакет мобильного интернета, поэтому мы не смогли активировать услугу. Перед повторной попыткой подключите любой пакет интернета здесь mi.beeline.ru. Ваш Билайн

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

• сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
• «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
• «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
• «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
• «Бит» – подключение интернет-трафика;
• развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Сегодня социальные сети занимают далеко не последнее место в жизни каждого человека. Не проходит и одного дня, чтобы мы не заглянули в телефон и не проверили, что происходит в социальных сетях, как живут наши друзья и родственники или просто интересные нам люди. Компания МТС не могла обойти стороной такой момент, потому и создала для своих клиентов выгодное предложение. Услуга «Социальные сети» от МТС позволяет бесконечно радоваться общению с друзьями, ведь интернет-трафик при подключении этой опции не будет расходоваться. Такие популярные приложения, как «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» стали ещё доступнее, благодаря предложенной услуге и общению через официальные страницы.

Описание опции «Социальные сети»

Подключение данной опции позволяет бесплатно использовать следующие социальные сети:

Следует отметить, что некоторые устройства, оснащённые возможностью подключения к интернету, требуют периодического обновления. Многие приложения настроены на автоматическое обновление. Потому, если ваш интернет-трафик расходуется только лишь на социальные сети, не нужно отключать основную интернет-опцию.

Важно: Для того чтобы интернет-трафик не расходовался в пределах опции «Социальные сети» используйте только официальные приложения.

Если при проверке остатка трафика вы обнаружите, что он немного уменьшился, то не стоит волноваться. Трафик в любом случае будет расходоваться на следующие процессы:

• Переход на сторонние ресурсы, такие как YouTube, Vimeo, RuTube, Яндекс.Карты и так далее,
• Уведомления о новых сообщениях в социальных сетях,
• Обновления приложений и ПО,
• Скачивание приложений с интернет-магазинов,
• Использование вышеперечисленных сервисов через браузеры,
• Просмотр в режиме «Инкогнито»,
• Выход в сеть через точку WAP.

Также нужно обратить внимание на ряд правил, установленных в рамках опции:

1. Действие опции не ограничивается и может быть отключено только с согласия пользователя,
2. Действие услуги распространено по всем регионам Российской Федерации, кроме Камчатского края, Чукотского автономного округа, Магаданской области и города Норильск.

Как подключить услугу «Социальные сети» МТС

Существует несколько способов подключения опции для клиентов МТС:

1. Наберите на мобильном телефоне команду * 345 # . Это самый быстрый и удобный метод подключения. После отправки команды услуга активируется в ближайшее время, а вы получите СМС-сообщение, уведомляющее об успешном подключении.
2. Посетите Личный кабинет через официальный сайт компании, пройдя по ссылке https://login.mts.ru/. Введите номер телефона и получите одноразовый пароль для входа в ЛК. С помощью Личного кабинета вы можете управлять любыми услугами.
3. Воспользуйтесь телефонным приложением «Мой МТС». Это мобильная версия Личного кабинета, которая намного удобнее в использовании. Зарегистрировавшись в приложении, вы сможете не только подключать и отключать любые опции, но и отслеживать информацию об остатке на балансе, наличии пакетов, количестве интернет-трафика и многое другое.
4. Если вы не смогли воспользоваться описанными выше вариантами, то просто позвоните оператору компании по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 (для абонентов других операторов) и сообщите сотруднику о том, какую услугу желаете подключить. Сотрудник не только окажет помощь в подключении, но и проконсультирует по любому другому вопросу, связанному с услугами компании МТС.
5. Последний вариант – это личное посещение одного из салонов сотовой связи МТС. Обратитесь к любому сотруднику и сообщите о желании активировать услугу. Сотрудник компании может попросить вас предоставить паспорт.

Для проверки по представленной опции нужно набрать на мобильном устройстве USSD-команду * 217 # . Остаток можно проверить также с помощью Личного кабинета или сервиса «Мой МТС».

Стоимость услуги «Социальные сети»

С осени 2016 года услуга стала платной для тарифов линейки «Смарт». Стоимость услуги варьируется от 50 до 90 рублей в зависимости от регионов страны.

Для Москвы и Московской области цена за услугу составляет 90 рублей в месяц. Сразу же после подключения с баланса телефона спишется указанная сумма. Последующее списание средств будет происходить каждый месяц в день, соответствующий дню подключения. Если вы активировали опцию 15 марта, то следующее списание произойдёт 15 апреля и так далее.

Если номер абонента временно заблокирован, то услуга активируется, и оплата спишется только после выхода из блокировки.

Стоимость опции для других регионов России следует уточнять на официальном сайте МТС.

Как отключить услугу «Социальные сети» МТС

Отключиться от предложения можно следующими способами:

1. Наберите на телефоне комбинацию * 111 * 345 * 2 # . После отправки команды на ваш телефон поступит СМС-сообщение об отключении.
2. Посетите Личный кабинет, в котором вы можете как подключать, так и отключать любые услуги.
3. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС» для отключения.
4. Позвоните в техническую поддержку клиентов по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 и сообщите специалисту о том, что желаете отключить опцию.

При переходе на другой тарифный план услуга выгодного использования соц. сетей автоматически отключится, например, при переходе на «Смарт Топ», «Смарт+», « », « » и так далее.

Как известно, компания МТС, как и большинство других операторов сотовой связи в России, предлагает своим клиентам тарифные пакеты с действительно внушительным количеством интернет-трафика лишь за достаточно высокую цену. Безусловно, это неприятно, ведь тратить чересчур много на связь хочет не каждый, а при современном потреблении контента гигабайты в Сети улетают один за другим.

Удобная, нужная опция?

Да! Нет, г-но!

К счастью, МТС разработала отдельную опцию «ВСети», которая позволяет практически полностью решить данную проблему.

Краткий видеообзор опции МТС «ВСети»

«ВСети» от МТС: подробное описание

Возможно, услышав название данной опции, вы подумали, что она активирует дополнительный трафик для абонента, которого должно хватить на активное использование мобильного интернета в течение месяца.

В действительности же опция «ВСети» предоставляет абонентам, подключившим её, возможность пользоваться всеми популярными социальными сетями и мессенджерами в безлимитном режиме.

То есть, при использовании соц. ресурсов подсчет трафика попросту отключается, и предоставляемая в рамках тарифного плана квота остается нетронутой.

Кто-то скажет, что эта услуга совсем не заменяет настоящий безлимит, однако если верить статистике, то большинство абонентов тратит предоставленный интернет-трафик в большей мере именно на просмотр страниц и контента в социальных сетях, а также на общение в мессенджерах. Таким образом, активировав услугу «ВСети», львиная доля трафика, которая ранее уходила на просмотр таких ресурсов, будет сохранена, и, вероятнее всего, в течение месяца абоненты вовсе не смогут израсходовать имеющиеся у них гигабайты.

Список сайтов с безлимитным доступом по опции «В Сети»

Список сервисов и сайтов, к которым абонентам МТС предоставляется безлимитный доступ в рамках опции «ВСети», то он выглядит следующим образом:

Кстати, для безлимитного просмотра видео на YouTube у МТС есть отдельная опция «Безлимитный YouTube» , а если вам нужен полный безлимит, то можно воспользоваться услугой «Много интернета» или подключить ТП «Тарифище» .

Перечень доступных сервисов впечатляет, и лишний раз доказывает, что при подключении услуги можно об использовании стандартной web-квоты. Впрочем, можно даже пользоваться тарифным планом без предоставления трафика или с небольшим количеством мегабайт на месяц использования.

К слову, раз уж мы заговорили о тарифах, следует отметить и то, для каких ТП абоненты МТС могут подключить услугу «ВСети». Услуга доступна для подключения и использования на всех актуальных тарифных планах МТС , кроме тарифов «Хайп» и «МТС Планшет» а для абонентов тарифов «Мой Безлимитище» и «Smart Забугорище» активирована по умолчанию и предоставляется совершенно бесплатно.

Примечательно, что даже в случае просмотра видеороликов или прослушивания аудиозаписей в социальных сетях, таких как Вконтакте, например, трафик пользователя не будет списываться. Однако важно понимать одну вещь – нередко на сайте Вконтакте в окна видеороликов встраивается контент с сайтов YouTube, RuTube и т.д. В случае просмотра подобного контента трафик будет считаться согласно условиям используемого тарифного плана.

Также стоит отметить и то, что условия опции «ВСети» остаются актуальными только при использовании сервисов Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, мессенджеров и т.д., через официальные оптимизированные приложения и полноценные версии браузеров. То есть, если вы зайдете в ОК или ВК, например, через браузер Opera в режиме компрессии данных, подсчет используемых мегабайт продолжится в штатном режиме. Кроме того, подсчет трафика будет вестись и при обновлении официальных приложений для использования социальных сетей и сервисов, которое периодически производится в магазинах AppStore и Google Play.

Кроме того, подсчет трафика будет включен и в том случае, если ресурсы будут просматривать через браузеры с включённым режимом «Инкогнито».

Стоимость услуги «ВСети» от МТС

Как мы уже сказали, абонентам, использующим тарифный план «Смарт Забугорище», данная опция предлагается для использования «из коробки», или же по стандарту, причем доступна для использования она бесплатно. Но подобная участь ожидает не всех клиентов оператора, и если вы используете другой пакет, вам придется платить. Впрочем, за те преимущества, которые открываются с момента активации опции, цена в 4 рубля в сутки не кажется столь высокой.

Как подключить опцию МТС «ВСети»

Безусловно, услышав о появлении этой новой инновационной опции от МТС, а также ознакомившись с её описанием, вы, вероятно, задумались о её подключении. К счастью, данная процедура осуществляется очень просто и практически моментально. Оператор не стал «заморачиваться» по поводу множества вариантов подключения, и предлагает сделать это с помощью ввода одной простой USSD-команды: *345# . Опция активируется моментально.

Впрочем, немного покопавшись в настройках Личного кабинета (инструкция по регистрации) или приложения «Мой МТС» , вы также сможете найти заветный переключатель, активирующий данную опцию.

Как отключить «В Сети» от МТС

Если же впоследствии вы задумаетесь об отключении услуги «ВСети», сделать это можно будет по USSD-запросу *111*345*2# , в приложении «Мой МТС» или личном кабинете абонента на сайте МТС.

Современный пользователь расходует большое количество Интернет трафика. Не секрет, что большая его часть используется при нахождении в социальных сетях и общении в мессенджерах. Оператор МТС предлагает вывести наиболее популярные сервисы из-под расходования включенного в тарифы пакетного объема с помощью подключения отдельно опции «В Сети» МТС.

Рассмотрим подробно кому и на каких условиях предоставляется услуга безлимитного дополнительного трафика для соц. сетей и мессенджеров.

Дополнительная опция «ВСети» от МТС обойдется абонентам в 4 рубля за сутки ее использования на всех тарифных планах, кроме тарифов « » и « » — на этих тарифах подключение и пользование опцией бесплатны.

Действие опции распространяется на трафик, расходуемый как в домашнем регионе, так и в поездках по России . Дополнительных ограничений и оплат нет.

Расходуемый пользователем трафик не учитывается в том случае, если он использует его при нахождении в следующих социальных сетях и сервисах:

Список немаленький и включил в себя основные соцсети, мессенджеры и даже игровой видеостриминг Twitch – такой популярный у молодежи.

Важно! При нахождении и использовании вышеперечисленных ресурсов, пакетные лимиты трафика не учитываются. Экономится лимитный запас как входящий в основной тариф, так и подключенный дополнительными опциями или пакетами. Исключения составляет линейка дополнительного трафика « ».

Исключения составляет трафик, так же косвенно относящийся к перечисленным сервисам:

• Загрузка перечисленных приложений и их обновления из App Store, Google Play или Windows Store.
• Использование трафика встроенных ресурсов. Например, видеоролики с You Tube, Ru Tube, загружаемый трафик «Яндекс.Карты», трафик с Vimeo и тому подобное.
• Трафик, расходующийся при получении push-уведомлений о новых событиях и сообщениях в социальных сетях.
• При нахождении в попадающих под льготное пользование сервисах с помощью браузеров Опера, а также с помощью любых браузеров, использующих «сжатия данных».
• При пользовании Интернетом через точку доступа WAP (wap.mts.ru).
• При пользовании сервисами и Интернетом в режиме «Инкогнито» («Приватный режим»).

Внимание! Пользователи города Норильск и жители Чукотского АО не смогут воспользоваться данным предложением! На эти регионы его действие не распространяется.

Отзывы пользователей о данной новой услуге довольно разнообразны – кто-то хвалит ее, кто-то жалуется на некорректное списание объемов трафика. Основные претензии абонентов распространяются на списание трафика при использовании видео сервисов и разделов видео в социальных сетях.

Оператор отдельно предупреждает на своем сайте о том, что для корректного учета трафика нужно использовать официальные приложения сервисов или их мобильные версии .

Как подключить ВСети?

Как подключить безлимит для использования в социальных сетях и мессенджерах на МТС? Само подключение услуги бесплатное и сделать его можно несколькими способами:

• Посетить салон оператора и обратиться к консультанту.
• Позвонить на горячую линию МТС по телефонам: 0890 – при использовании сети МТС или по номеру: 8 800 250 0890 – с любых телефонных номеров и обратиться с просьбой к консультанту.
• Через мобильное приложение «Мой МТС» в разделе «Услуги», «Все услуги» и в пункте «Интернет».
• Через Личный кабинет абонента на официальном сайте по адресу: https://login.mts.ru , зайдя в раздел «Управление услугами» и в пункт «Подключить новые услуги».
• Набрав на своем телефоне USSD команду подключения опции комбинацией цифр: *345# , затем посыл вызова.

Опция «ВСети» пришла на смену Интернет опции «Социальные сети», которая стоила абоненту 50 рублей в месяц после бесплатного месячного пробного периода и более недоступна для подключения.

Как отключить опцию?

Не стоит безоговорочно слушать все, в том числе и негативные отзывы про тот или иной товар или услугу – всегда лучше подсчитать плюсы и минусы и проверить самостоятельно.

Но если вы все же решили прекратить пользоваться опцией «ВСети» от оператора, то сделать это несложно. Вот простые способы отключить льготный трафик:

• Лично посетить салон оператора и попросить консультанта отключить опцию.
• Сделать звонок в техподдержку оператора по телефону: 0890 – для абонентов МТС или по номеру: 8 800 250 0890 – от любого оператора и попросить консультанта отключить опцию. Как быстро дозвониться до оператора — .
• Самостоятельно через мобильное приложение « » в разделе «Услуги», «Мои услуги».
• В своем веб-кабинете пользователя на сайте МТС по адресу: https://login.mts.ru , зайдя в раздел «Управление услугами» и перейдя по кнопке «Все подключенные услуги».
• Послав USSD команду со своего телефона с цифровой комбинацией: *111*345*2# , потом нажав посыл вызова.