Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?
Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:
Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.
Или такое:
К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.
Или еще вариант:
Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.
Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:
Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.
Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2019 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.
Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?
1. Восстановить по электронной почте
Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.
2. Восстановить через службу поддержки
Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку . По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:
Если не получается, делай через полную версию на компьютере.
Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена . Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу . Это урок тебе на будущее.
Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?
Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.
У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?
Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.
Больше никак не восстановить!
Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. , если не понял.
Можно ли отключить подтверждение входа?
Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.
Как восстановить страницу в ВК зависит от причины заморозки или удаления профиля. Если действие было временным, а доступ к учетной записи сохранился, проблем не возникнет. А вот восстановление после длительного удаления или без логина и пароля потребует гораздо больше сил или вовсе окажется невозможным.
На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.
- Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
- Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
- Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.
Как восстановить страницу ВК после удаления
Перед тем как восстановить страницу ВКонтакте после ручного удаления, посмотрите на срок хранения данных учетки. Указана дата безвозвратной утери аккаунта на главной – авторизуйтесь и увидите. Здесь же должна быть ссылка «Восстановить». Нажмите ее, подтвердите действие – и страница быстро вернется в прежнем виде.
Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.
Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:
При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.
Как восстановить страницу ВКонтакте, если забыл логин и пароль
Если возможности вернуть доступ через имейл нет, под полем для ввода логина из третьего пункта найдите ссылку «Нажмите сюда». На открывшейся странице укажите путь к профилю, а после предоставьте доказательства, что являетесь его владельцем. Пригодятся для этого информация о недавней активности, фото и паспорт.
Завершите действие, кликнув на «Подать заявку». В течение 2-3 агенты поддержки рассмотрят заявку и вынесут вердикт: вернуть доступ, запросить дополнительные доказательства или отказать.
Восстановление заблокированной страницы
Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.
- Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
- Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.
Как восстановить страницу ВК без фотографии и паспорта
Вернуть профиль без загруженных личных фотографий и документов, подтверждающих связь с владельцем, практически невозможно. Способ тут один, и тот с небольшими шансами: пишите в поддержку и доказывайте, что аккаунт принадлежал вам.
Как восстановить страничку, если взломали
При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.
Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:
Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.
Как восстановить старую страницу ВК
Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.
Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.
Как восстановить страницу в ВК через телефон
Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:
- откройте приложение;
- под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
- дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
- введите привязанный имейл или номер;
- запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
- смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.
Здравствуйте, дорогие посетители сайта сайт. Вашу страницу в социальной сети «В Контакте» заблокировали? Или Вы необдуманно удалили ее с сайта в контакте, а теперь решили восстановить? Давайте попробуем разобраться, как сделать восстановление страницы вконтакте и в каких случаях это вообще возможно.
Прежде, чем ответить на вопрос, как восстановить страницу в контакте, разберемся в причинах недоступности вашей личной информации на сайте vkontakte.ru (который нынче уже находится по адресу vk.com). Поскольку восстановление страницы может потребоваться по нескольким причинам, мы разделим публикацию на несколько подглав, в каждой из которой опишем решение конкретной проблемы.
Почему может потребоваться восстановление страницы вконтакте
Перечислим причины, но которым может потребоваться восстановить страницу в Контакте:
Как видите, восстановление может потребоваться совершенно по разным причинам. Перейдем к первому пункту и попробуем восстановить вломанную и украденную страницу.
Как восстановить страницу вконтакте если ее взломали
Если ваша личная страница оказалась взломанной и Вы не можете получить к ней доступ, то нужно попробовать восстановить ее доступность в Контакте стандартными способами.
Как восстановить взломанную страницу вконтакте? Для этого, ресурсом вконтакте.ру предусмотрены стандартные процедуры восстановления. Если вы помните логин, email или телефон, на который зарегистрирована ваша страничка, то необходимо на главной странице этой социальной сети нажать ссылку «Забыли пароль?».
После этого, попадаем на страничку с формой восстановления. Как видно, здесь нужно указать известные только Вам контактные данные. В данном случае, особой разницы, что Вы укажите нет. Если это будет номер мобильного телефона, то Вам придет СМС сообщение с данными для восстановления страницы.
Если Вы решите восстановить контакт через свой личный e-mail, то данные просто придут с электронным письмом на указанный вами ящик. После того, как информация по восстановлению получена, все последующие действия достаточно просты, — нужно действовать согласно присланной инструкции.
Стоит заметить, что страницы просто так не крадут, и скорее всего, ваш компьютер или ноутбук нужно . Это можно сделать разными способами, о них мы писали в наших статьях про и . На нашем сайте, вы также найдете другие полезные материалы, по борьбе с вирусными программами. Мы же, перейдем ко второй части нашей статьи.
Восстановление заблокированной администрацией страницы в контакте
- С вашей страницы рассылается спам.
- Страница содержит обманную информацию, которая вводит в заблуждение ее посетителей (например, предложение накрутки голосов или скачать вредоносные программы).
- Другие нарушения правил сайта в Контакте.
Сайтом vk.com, предусмотрено стандартное предупреждение, которое призвано помочь понять проблему. В данном случае, сайт информирует владельца, что его взломали:
Администрация «В Контакте» даже предупреждает ваших друзей, что вашу страницу взломали.
При такой блокировке, аккаунт блокируется бессрочно. Если страница уже попала в «черный список» и вы не можете зайти на нее, по причине измененных данных, то восстановить доступ можно пройдя процедуру восстановления, как описано в первом параграфе. Также, если пароль остался прежним, его можно поменять с помощью специальной формы «Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам»:
Следует помнить, что если страница оказалась заблокированной, то Вы можете обратиться в службу поддержки для ее восстановления. Также, заблокированная страница автоматически разблокируется через три месяца, если за это время она не нарушала правила социальной сети. Н мы советуем не дожидаться этого момента, а начинать действия по восстановлению сразу.
Как восстановить страницу в контакте если она уже удалена
Заключительная часть нашей статьи будет достаточно короткой. Если Вы, по каким-то причинам, удалили собственную страницу в контакте, то восстановить ее можно в течении месяца. По истечении данного срока, как и в случае с , восстановление странички невозможно. Это следует учитывать при подобных действиях. Поэтому, если Вы решите удалить вашу страницу из соцсети вКонтакте, помните о возможных последствиях.
Надеемся, что информация в статье помогла понять, как восстановить страницу в контакте, и вы вернули себе права на ее использование.!
Мы уже писали о том, как удалить свой профиль ВКонтакте, – и в веб-версии, и через мобильное приложение. Процедура легкая, занимает минимум времени и обычно проходит без сопутствующих проблем. Но теперь актуальной становится другая тема – как восстановить страницу ВКонтакте после удаления. Ведь, согласитесь, иногда мы меняем свое решение, и очень здорово, что соцсети позволяют нам «передумать» без последствий.
Классическая схема
Начнем мы с самой банальной и наиболее распространенной ситуации. В какой-то момент вы решили расстаться с социальной сетью и удалили страницу ВКонтакте, действуя строго по инструкции.
Но прошло время (не более 210 дней, конечно), и вас снова потянуло на функциональные возможности ВК. Что делать теперь? Создавать новый аккаунт, начиная все с нуля – добавляя друзей по памяти, забивая фотоальбомы снимками и нудно заполняя каждый раздел профиля? Да, можно заново пройти все круги регистрационного «ада», если для вас принципиально завести реально новую страничку. А можно просто… восстановить удаленную страницу ВКонтакте! Но сразу же несколько оговорок:
- Действие нашей ситуации происходит в течение 210 дней с момента удаления;
- Вы помните логин и пароль.
И если со вторым пунктом еще не все потеряно – вполне можно вернуть старую страничку даже при забытых данных, – то соблюдение первого пункта обязательно. Причина проста – система по истечении 210 дней помещает информацию в «мусорное ведро». Иными словами, спустя 7 месяцев страница ВКонтакте удаляется навсегда, и со всеми размещенными материалами можно официально попрощаться.
Но не будем о сложностях. Пока. Лучше расскажем, как выполнить восстановление страницы в веб-версии соцсети. Действий, к слову, несколько, и сложными их точно не назовешь:
1.Откройте свой веб-браузер, в адресной строке введите vk.com;
- a. Вы не выходили из своего аккаунта после удаления;
- b. Вы вышли из аккаунта;
3.В случае a вам нужно просто нажать на выделенную голубым активную ссылку «Восстановить свою страницу». В случае b придется сначала ввести регистрационные данные – логин и пароль, – а уже потом воспользоваться ссылкой, позволяющей восстановить страницу ВКонтакте.
Как видите, ничего сверхсложного делать не нужно – вопрос решается буквально двумя кликами мышки. И все было бы замечательно, если бы не «любимые» нами задания со «звездочками», т.е. нестандартные ситуации, которые требуют несколько иного решения. К ним сейчас и перейдем.
Когда на руках только мобильник
Как часто лично вы подходите к стационарному компьютеру или хотя бы ноутбуку? Готовы поспорить, что соцсетями вы все-таки чаще пользуетесь на своем смартфоне или планшете. И ничего удивительного, это действительно гораздо удобнее. Но сейчас не будем обсуждать преимущества мобильных технологий, а поговорим по нашей теме: если вы удалили страницу ВКонтакте, как восстановить ее через телефон?
Вынуждены вас огорчить: через официальное приложение аккаунт не восстанавливается. Более того, система будет вас просто «выгонять» из приложения, утверждая, что вводимые данные (логин и пароль) ошибочны. И как вернуть доступ к социальной сети в этом случае? Да просто зайти в браузер на смартфоне/планшете, зайти на сайт vk.com (m.vk.com) и уже там спокойно пройти процедуру.
Схема действует ровно такая же, как и в описанном выше способе. Просто тапаете по соответствующей ссылке и получаете полный доступ к своему профилю. Опять же, если прошло не более 210 дней, временные границы еще никто не отменял.
И еще несколько случаев
Ситуация следующая: после удаления ВКонтакте прошло больше 210 дней. Можно ли теперь восстановить аккаунт или он окончательно канул в лету? Ответ вас, скорее всего, расстроит: активизировать профиль можно лишь в течение 7 месяцев. После этого периода все данные автоматически удаляются. Конечно, вы можете попытать счастье и попробовать связаться с технической поддержкой соцсети, но очень и очень маловероятно, что из этого хоть что-то выйдет.
Вторая ситуация: вы так давно не посещали страницу после удаления, что просто забыли пароль. Ну или логин. В этом случае сначала нужно вспомнить регистрационные данные, а уже затем переходить к процедуре восстановления доступа. И делается это все по стандартной схеме: через активную ссылку «Забыли пароль?». Главное – помнить либо e-mail либо номер мобильного телефона. Тогда и вопрос ваш решится максимально быстро. Кстати, не пугайтесь, если система попросит прислать фото. Это нужно, чтобы сравнить ваши данные с данными страницы ВКонтакте.
Ну а теперь по традиции резюмируем полученную информацию. Итак, восстановить страничку не составит труда, если она удалена не более 210 дней назад. Для этого существует специальная кнопочка-ссылка, размещенная на главной социальной сети. Без восстановления аккаунта пользоваться мобильным приложением вы не сможете, а, чтобы процедуру пройти, придется воспользоваться браузером вашего смартфона/планшета. И, наконец, на удаленной ранее, а затем восстановленной странице сохранятся абсолютно все данные, поэтому мучиться с созданием нового профиля не придется, за что спасибо разработчикам!
Приветствую, дорогие читатели блога. Сегодня поговорим про блокировки аккаунтов в социальных сетях. Расскажу как решить различные проблемы и сохранить как блокированный так и потерянный аккаунт в соц.сети VK, а недавно я уже писал статью .
Современная реальность: человек не выживет без воды, без еды и… без доступа к своим аккаунтам в соц. сетях -))). Мало что нас так расстраивает, как утеря доступа к своей страничке ВКонтакте, или ее блокировка. Но читателям нашего блога подобной принеприятнейшей ситуации бояться не нужно, ведь мы рассмотрели все возможные способы решения такой проблемы, каждый из них будет детально описан.
Наиболее частые проблемы с доступом связанны с такими ситуациями:
- забыли логин и/или пароль к своему профилю;
- нет возможности восстановить профиль, потому что привязанный номер сейчас недоступен;
- аккаунт вообще не был привязан ни к какому номеру;
- сервис никак не отправляет «Проверочный код» для возобновления входа;
- вы удалили самостоятельно страничку, и уже прошел срок возможного возобновления;
- профиль заморожен из-за вирусов, спам-сообщений, или подозрительной активности юзера.
Все эти проблемы решаемы, просто следуйте нашим инструкциям -))).
Как восстановить страницу в контакте если забыл логин и пароль
Согласно со статистикой подобных запросов, наиболее часто проблемы со входом возникают из-за того, что юзеры просто забывают пароль к своей страничке. Не стоит сразу впадать в панику, для начала, попробуйте отыскать его.
Если пароль был сохранен вами в браузере (при первой авторизации на сайтах большинство браузеров задают одинаковый вопрос: «Сохранить пароль?»), достаточно:
- снова открыть ВК;
- сделать два быстрых клика в пределах поля «Логин»;
- из предложенных вариантов выбрать свой логин (или номер телефона, если страница регистрировалась на него).
Пароль появится автоматически. Изображен он будет в формате точек. Но его можно увидеть! Для этого нужно:
- выделить пароль-точки в поле «Пароль»;
- нажать в его пределах правой кнопкой мышки;
- из появившегося контекстного меню выбираем раздел «Посмотреть код элемента»;
- в выделенном синей подсветкой фрагменте ищем слово «password» и вместо него вписываем «tex»;
- на основном экране пароль отобразится уже в формате букв и/или цифр. Запишите его где-то для себя, чтобы снова не забыть.
Если пароль не был сохранен браузером, придется его восстанавливать (точнее, получать новый пароль для входа). Алгоритм действий будет зависеть от возможности воспользоваться номером телефона, к которому страничка привязана, или электронной почтой, которая использовалась при регистрации.
1. Есть доступ к номеру:
- переходим по ссылке «Забыли пароль или не можете войти?»;
- в появившемся окне ввода вписываем привязанный номер мобильного;
- ждем соответствующего СМС.
- следуем шагам, которые нам предлагает Мастер восстановления.
2. Есть доступ к электронной почте, на адрес которой регистрировался аккаунт?
Следуем вышеописанному алгоритму, отыскав в электронном ящике соответствующее письмо от сервиса поддержки ВК.
3. Страница не была привязана к номеру, или же невозможен доступ к тому мобильному (ость восстанавливать нужно без номера телефона)
Вам не обойтись без помощи «службы восстановления доступа входа ВК».
Для этого нужно будет обязательно ввести адрес ВК-странички к которой вы хотите вернуть доступ. Помнить это адрес совсем не обязательно, ведь его можно узнать через поиск (который, к счастью, работает и без предварительного входа на какую-либо страничку):
- вводим имя и фамилию указанные на страничке;
- в появившемся списке (ориентируясь по аватарке) выбираем свой профиль;
- снизу высветится дополнительная ссылка «это моя страница»;
- далее мастер восстановления «попросит» вас уточнить такие данные:
- старый номер телефона, к которому вы привязывали страничку;
- новый номер, к которому ее привяжут теперь;
- свой логин, вод которым страничка регистрировалась;
- пароль, который вы ранее использовали для входа (так как мы его не помним – оставляем поле пустым);
Узнать, что отправленная заявка на возобновление одобрена (или же не одобрена) можно только на той страничке, на которую вас перенаправит сайт после нажатия клавиши «Подать заявку». Чтобы не потерять ее, стоит скопировать ее адрес из адресной стоки и регулярно ее «посещать» до того времени, пока на экране не высветится письмо от администрации о результате обработки запроса. Новый пароль буде выслан на указанный почтовый адрес. Там же можно будет и найти информацию о том, что профиль прикреплен к новому мобильному номеру. Так как пароль в письме сгенерирован автоматически, рекомендуем сразу же при входе сменить его на такой, который будет легко выучить на память.
Иногда бывает так, что полученные в сообщении на электронную почту данные не подходят (видим информацию «Неверно введен логин или пароль»). Это глюк самой системы. Вам придется повторно создавать заявку на возобновления профиля, и в поле «Примечания» рассказать о том, что случилось. После этих действий доступ будет возвращен 100%. НО! Повторное восстановление можно будет запросить только по истечению срока в 24-48 часов. Делать нечего, придется вам подождать.
Страница не была привязана к номеру (или же сейчас к номеру нет доступа), и на странице указаны фейковые (не отвечающие действительности) данные (имя, фамилия)
Если вы не знаете, как восстановить страницу «В Контакте» если забыл логин и пароль, да еще и на странице указаны не ваши имя и фамилия, мы вам подскажем алгоритм действий:
- согласно с требованиями Мастера восстановления, указываем данные из страницы (фейковые имя и фамилия);
- уточняем свои реальные ФИО данные;
- высылаем фото или сканированное изображение документов, которые подтверждают новые данные ФИО, «в комплекте» с ними нужно предоставить еще и селфи с монитором, на экране которого будет открыта страница восстановления доступа.
Только после восстановления доступа к странице ФИО заменят настоящими, будьте к этому готовы.
Страницу привязали к новому номеру, но на него не приходит проверочный код, без которого нельзя восстановить профиль
Бывают и такие случаи: новый мобильный номер введен правильно (с вписанным «+» вначале и номер указан в международном формате), перезагрузка компьютера (ноутбука или планшета) и/или телефона не помогают – СМС все никак не приходит. В такой сложной ситуации выходи единственный – писать электронное письмо на адрес . В письме нужно не только изложить суть проблемы, но и желательно оставить ссылки на аккаунт, к которому пытаетесь вернуть доступ, прикрепить несколько , которые будут подтверждать, что вы все делали правильно и проблемы с входом не вызваны вашей механической ошибкой в процессе ввода данных. Ответ в рекомендациями от администрации придет на вашу почту, но ждать его придется до 5 дней.
Как восстановить страницу в контакте после удаления
Перед тем, как восстановить удаленную страницу в контакте (которую вы удаляли самостоятельно) необходимо проверить, не прошло ли семь месяцев с момента удаления, ведь от этого зависят следующие ваши действия. Если прошло меньше указанного времени, восстановить ее можно практически в несколько кликов:
- после удаления снова войти у ВК под своим логином и паролем;
- нажать на кнопку «Восстановить», которая высветится на экране под надписью «Страница удалена». Или на кнопку «Восстановить свою страницу», которая расположена возле даты, до которой еще можно восстановить аккаунт таким простым способом.
Перед тем, как восстановить страницу в контакте, после удаления которой уже прошло больше, чем семь месяцев, вспомните как можно больше данных, которые подтвердят тот факт, что именно вы являетесь ее владельцем. Потому что не обойдется без техподдержки Контакта, в которую можно обратиться со страницы ВК или же обратится через почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Кстати, если верить отзывам юзеров ВК, даже так не всегда, получается, восстановить доступ. Но все же надо пытаться сделать все возможное, пока есть хоть какие-то шансы на восстановление -))).
Если же нужно возобновить аккаунт, который был удален администрацией сервиса, внимательно читайте следующий раздел статьи.
Разбираемся, как восстановить ВК-страничку, которая была заблокирована (заморожена)
Причины блокировки странички сервиса Вконтакте бывают разные:
- Ваш гаджет, через который вы регулярно осуществляете вход в аккаунт, «заражен» вирусами, которые вызвали рассылку с вашего аккаунта рекламных данных о злоумышленников, из-за этой «подозрительной активности» страничку заморозили;
- Ваш гаджет заражен такими вирусами, которые видоизменяют страничку входа в аккаунт и, например, могут требовать оплаты определенной суммы за возможность доступа юзера. Из-за этого тоже могут заблокировать, пока вредоносный вирус не будет уничтожен;
Для решения первых двух проблем необходимо очистить гаджет от тех вредоносных ПО, которые стали причиной подобной ситуации. Обычной проверки и «лечения» стационарным антивирусом не всегда достаточно.
Если ваш планшет или телефон «заболел вирусом», администрация сервиса, как и многие пользователи, которые ранее столкнулись с подобной проблемой, рекомендуют воспользоваться мобильной версией антивируса Касперского.
- Ваши действия вызвали реакцию со стороны других пользователей, которые отметили распространяемый контент как спам и, соответственно, модераторы так «отреагировали» на посторонние жалобы. Если проблема именно в этом, страничка, которая открывается вместо вашего профиля, будет иметь информацию о причинах отказа в доступе.
Предоставляется и «инструкция», следуя которой вы сможете возобновить аккаунт, но без смены пароля не обойдется. Кстати, именно в такой момент можно будет и добавить мобильный в страничке, если к ней не привязан номер, или изменить привязанный номер к аккаунту.
Сервисом будет выслано СМС на указанный номер с проверочным кодом. После ввода нового пароля, нужно нажать на кнопку «Разморозить страницу».
Иногда указывается конкретная дата, до которой аккаунт будет недоступен для использования. Обращения к администрации не помогут. Так что остается только дожидаться указанного числа. Почему не получается восстановлять раньше указанного времени? Это просто политика сервиса, и спорить с ним нет смысла.
- Страницу блокируют за серьезные нарушения политики администрации сервиса, причем заблокировать за такие нарушения могут даже навсегда. И не стоит верить «умельцам» которые обещают «за определенную плату» восстановить доступ, это невозможно, вас просто хотят обмануть на деньги.
Заблокированную навсегда страничку тоже можно попытаться «вернуть к жизни» -))).
Помощи нужно искать в техподдержке (внизу страницы вы найдете ссылку, по которой можно задать интересующие вопросы, или же, как в этом случае, простить, все-таки, разморозить профиль). Очень важно хорошо продумать текст письма к ним, ведь в нем должны быть указаны все причины, по которым осуществлялись те или иные действия, вызвавшие блокировку. Если вас «наказали небезосновательно» то есть за действия, которые грубо противоречат политике сервиса, рекомендуем вам просить у модераторов прощения, слезно обещать «больше никогда так не делать» , возможно, ваша просьба о розморозке таки будет рассмотрена.
- «Подозрительная активность странички» - наверное, наиболее часто распространенная причина блокировки.
Перед тем, как восстановить доступ к странице в ВК, которую заблокировали именно по этой причине, удостоверьтесь, что у вас есть доступ к мобильному номеру, привязанному к профилю, ведь тоже нужно будет подтвердить личность владельца профиля через СМС. Придумайте новый, действительно надежный пароль, если эта «подозрительная активность» не ваших рук дело, а тех «злоумышленников», которые взломали профиль. Новый пароль лучше сделать кардинально отличающимся от предыдущего, чтобы повторно не столкнуться с этой проблемой.
Если же на мониторе при повторном входе вы ведете сообщение о том, что для входа теперь нужно отправить СМС-ку на указанный номер – это еще один вариант «развода на деньги». Нужно снова перепроверить гаджет антивирусом, и очистить браузер от непонятных расширений, которые, генерируя точь-в-точь похожие на ВК странички, и переправляя на них, могут тоже подобным способом выманивать деньги у юзеров.
Надеемся, что мои инструкции помогли восстановить доступ. Если ни один из изложенных методов не помог – опишите в комментариях к посту вашу ситуацию, постарается решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
Если материал был полезен, и вы подпишитесь на рассылку блога. Не забываем ставить лайки и делать репост статьи. Всего наилучшего!!!
С уважением, Галиулин Руслан.