Пользователи iPhone часто жалуются на то, что их смартфон выключается на морозе. Данная проблема характерна для всех моделей iPhone, но особенно часто с этим сталкиваются владельцы iPhone 4s, 5, 5s, 6, 6s и 7.
Обычно такие жалобы появляются в самый разгар зимних морозов, когда температура на улице достигает отметки -20 или ниже. В данной статье мы расскажем почему iPhone выключается на морозе и что можно сделать, чтобы этого не происходило.
Если подвергнуть Айфон влиянию отрицательных температур, то могут появиться самые разные «глюки» и неисправности. Например, у Айфона может перестать может перестать работать сенсор экрана. Но, наиболее типичная проблема при использовании Айфона на морозе – быстрый разряд аккумулятора. В результате этого ускоренного разряда аккумулятора, Айфон может полностью выключаться. Насколько быстро произойдет выключение Айфона зависит от температуры окружающей среды, состояния аккумулятора и нагрузки на Айфон.
Быстрый разряд аккумулятора и последующее выключение Айфона происходит потому что аккумулятор просто не рассчитан на работу в мороз. Согласно данным официального сайта компании Apple, для полноценной работы Айфона, температура окружающей среды должна быть в диапазоне от 0 до +35 градусов Цельсия. При этом на сайте отмечается, что для хранения Айфона в выключенном состоянии подходит температура от -20 до +45 градусов Цельсия.
Но, не нужно слишком переживать по этому поводу. Мороза бояться не только аккумуляторы Айфона, но и вообще все аккумуляторы и батарейки. Это их общая особенность. Даже автомобильный аккумулятор может не завести двигатель, если на улице сильный мороз, а аккумулятор уже не первой свежести.
Что делать если iPhone выключается на морозе
Если в живете в регионе с суровым климатом и регулярно сталкиваетесь с выключением Айфона на морозе, то есть смысл предпринять некоторые меры, для того чтобы решить эту проблему.
- Во-первых, постарайтесь держать Айфон как можно ближе к телу, для того чтобы его температура не опускалась слишком низко. Идеальный вариант, внутренней карман куртки или передний карман джинсов. Если держать Айфон в сумке, то избежать выключений на морозе точно не получится.
- Есть смысл на зимний период подобрать для Айфона какой-нибудь толстый чехол. Дело в том, что метал и стекло, которые используются для производства корпуса Айфона, отлично проводят тепло. Поэтому оказавшись на морозе Айфон быстро отдает тепло в окружающую среду и, его температура падает ниже нуля. В результате быстрый разряд аккумулятора и выключение. Но, если Айфон будет в толстом чехле, то он будет охлаждаться намного медленней.
- Кроме этого можно вооружиться . Конечно, внешний аккумулятор также не любит морозов, но обычно он в пластиковом корпусе и его емкость намного выше чем у аккумулятора Айфона. Поэтому, в большинстве случаев, внешний аккумулятор продолжает работать даже тогда, когда Айфон и другие гаджеты давно выключились. Подключив свой Айфон к такому аккумулятору можно подзарядить его в полевых условиях и сделать пару звонков. Однако злоупотреблять данным способом не стоит, так-как подзарядка аккумулятора на морозе может сократить срок его службы.
- В крайнем случае в качестве решения можно рассмотреть замену аккумулятора на Айфоне. Но, прибегать к этому варианту стоит только в том случае, если ваш Айфон выключается сразу после попадания на мороз и отказывается работать даже некоторое время.
Что делать если iPhone не включается после мороза
Не стоит паниковать, если ваш Айфон выключился на морозе и отказывается включаться после попадания в теплое помещение. Дайте устройству некоторое время, для того чтобы он полностью прогрелся до комнатной температуры. Обычно для этого нужно минут 15-20.
После того, как температура Айфона выровнялась с температурой помещения, можно снова попробовать его включить. Скорее всего, он без проблем включится. Если же этого не происходит, то Айфон нужно поставить на зарядку и оставить его в покое еще на некоторое время.
Всем привет! В холодное время года владельцев гаджетов от многих компаний (и Apple не является исключением), могут поджидать неприятные сюрпризы. Дело в том, что при нахождении на морозе, iPhone может очень быстро терять заряд и практически сразу выключаться. Более того, забегая вперед хочется отметить, что в большинстве случаев так и будет. Нормальна ли данная ситуация? Почему это происходит? Стоит ли бежать менять аккумулятор или «там пострашнее что-то сломалось»? Сейчас все выясним, поехали!
Но для начала - личный опыт. С iPhone 4 и 4S у меня не было никаких проблем, а вот последующие модели, начиная с 5-ой неадекватно ведут себя на холоде. Возможно это связано с материалами корпуса (алюминий), возможно с уменьшающейся толщиной устройств - но факт есть и его нельзя отрицать, последние модели айфонов очень чувствительны к низким температурам. Выходишь зимой на улицу с 60% заряда, захотел музыку вконтакте послушать или сфотографировать что-либо, и практически сразу телефон просто отключается - аккумулятор разряжен.
Возможно, именно поэтому на сайте Apple появился целый раздел посвященный подобному недугу.
Обратимся к нему и узнаем, что в iPhone установлен литий-ионный аккумулятор, который обладает как преимуществами, так и недостатками. К одному из них можно отнести рабочий диапазон температур, составляет он от 0 до 35 градусов по Цельсию. Именно эту температуру Apple называет «комнатной» и оптимальной при использовании iPhone, iPad и iWatch.
Хотя, конечно же, нельзя принимать эти значения как последнюю инстанцию. Погрешности существуют - даже если на улице будет чуть выше нуля, все равно iPhone может быстро разряжаться. Это нормально и нет ничего страшного!
Кстати, сама компания не запрещает использование устройства при низких температурах, однако отмечает возможное уменьшение время работы от батареи. Однако заявляет, что при возврате температуры к нормальным показателям и аккумулятор возвращается к своей . Так что переживать за то, что используя iPhone на морозе, вы каким-то образом наносите ему вред, не стоит. Куда страшней , но и там не все так однозначно.
Избежать быстрого разряда на морозе практически не возможно, однако есть несколько вещей, которые немного, но все-таки могут помочь в данной ситуации:
- Использовать чехол.
- Носить с собой портативное з\у. Дело в том, что на включение требуется много энергии, а на холоде ее и так нет. Поэтому портативная зарядка может помочь включить телефон.
- Носить iPhone во внутреннем кармане куртки, так сказать, по ближе к телу и теплу.
В качестве итога отметим, что быстрое расходование заряда и последующие выключение iPhone на морозе - это вполне нормальное явление. И волноваться на этот счет не стоит.
Однако, если вы знаете, что предстоит использовать смартфон в условиях пониженных температур, лучше подготовиться к этому заранее. Хотя кроме портативной зарядки ничего другого и не придумаешь - не шубу же ему шить, в конце-то концов?:)
Может быть вы знаете какие-либо хорошие способы сберечь тепло смартфона? Напишите в комментарии - поделитесь советами с автором и другими читателями!
Проблемы с аккумуляторами смартфонов рискуют стать одним из главных провалов на мобильном рынке в 2016 году. Осенью Samsung пришлось прекратить производство и из-за угрозы взрыва, а в первых числах декабря компания Apple с аккумуляторами iPhone 6s и запустила программу замены.
Аккумуляторы небольшой партии iPhone 6s, изготовленные в период с сентября по октябрь 2015 года, в процессе производства находились под действием воздуха дольше необходимого. Специалисты установили, что следствием этого нарушения технического процесса стал их ранний выход из строя и самопроизвольные отключения устройств в процессе использования. Компания Apple предложила владельцам проблемных смартфонов обратиться в авторизованные сервисные центры для замены аккумуляторов, а если батарейка уже была заменена пользователем за свой счет, он может рассчитывать на компенсацию расходов.
Впрочем, проблема с аккумуляторами iPhone 6s может быть намного более масштабной, чем изначально заявлено. В силу специфических законов, для Китая компания Apple выпустила отдельное, чуть более подробное, объявление о проблемах с аккумуляторами. В нем сказано, что в одном из ближайших обновлений операционной системы iOS будет добавлен специальный инструмент для диагностики, который поможет специалистам компании собрать необходимое количество информации о проблемах с аккумуляторами. По мнению Apple, есть шанс исправить произвольные выключения мобильных устройств на программном уровне. Косвенно это подтверждает, что речь идет вовсе не о «небольшой партии iPhone 6s» с бракованными аккумуляторами. Проблема имеет куда больший масштаб.
От представителей одного из крупнейших московских сервисных центров, специализирующихся на технике Apple, нам удалось узнать статистику по ремонту самых популярных моделей iPhone. Для замены аккумуляторов iPhone 5 и iPhone 5s обращаются примерно 100 раз в месяц, владельцы iPhone 6 и iPhone 6s с той же целью приходят в примерно 560 раз в год. В среднем один крупный сервисный центр каждый день меняет 1-2 аккумулятора iPhone 6 и iPhone 6s и 3-4 аккумулятора iPhone 5 и iPhone 5s. Попробуйте представить статистику в масштабах Москвы или всей России.
Одна из наиболее частых причин, почему владельцы iPhone приходят за помощью в сервисные центры - произвольное выключение устройств при падении температуры ниже нуля. Практически каждый владелец смартфона Apple попадал в такую ситуацию, когда в холодное время года iPhone выключается при заряде аккумулятора 20-60%, а чтобы вернуть работоспособность, приходится подключать его к источнику питания или отогревать в течение 10-15 минут. Количество запросов в поисковых системах, статей на сайтах и форумах по этой теме превышает все разумные пределы, а самое обидное, что iPhone - это единственный популярный смартфон с такой проблемой.
В Apple считают нормальными произвольные выключения мобильных устройств на холоде и объясняют это особенностями работы аккумулятора в суровом климате. Диапазон температур окружающей среды для работы устройств составляет от 0 до 35 °C, говорится на сайте компании. Эксплуатация устройства iOS при очень низких температурах, которые выходят за пределы установленного диапазона, может привести к временной ускоренной разрядке аккумулятора, в результате чего устройство может выключиться. Обычное время работы от аккумулятора восстановится, когда устройство попадет в окружающую среду с более высокой температурой.
Этим объяснением можно было удовлетвориться и списать все на несовершенство элементов питания смартфонов, если бы проблема также касалась мобильных устройств других производителей. В этом случае все уже давно привыкли бы носить с собой портативные аккумуляторы, чтобы «заводить» отключившиеся смартфоны, ограничивать использования устройств на воздухе, либо закупать специальные утепленные чехлы. Однако произвольные отключения - бич только смартфонов Apple. Первые массовые жалобы пользователей появились еще в 2012 году и касались аккумуляторов iPhone 4, а с каждым новым поколением сообщений о проблемах на холоде становилось все больше.
Одним из самых показательных примеров для меня стал январь 2016 года, когда организаторы новогоднего мероприятия устроили квест на открытом воздухе. Поскольку речь шла о компании, связанной с мобильными технологиями, получать задания, подсказки и отправлять правильные ответы нужно было со смартфона. Гостей разделили на несколько команд, однако минут через 10-15 после начала игры главными героями в ней стали владельцы смартфонов под управлением Android. Все до единого iPhone отказались работать на холоде и отключились, не стал исключением и мой iPhone 6s Plus.
Apple год за годом делает колоссальную работу по улучшению своих продуктов, будь то смартфоны, планшеты, ноутбуки или прочие устройства. Раз за разом компании удается ставить рекорды покупательской удовлетворенности, однако проблема с аккумуляторами iPhone в холодное время года остается нерешенной уже неприлично долго. Устройства других производителей, без проблем работающие при точно таких же минусовых температурах, становятся своего рода примером для владельцев iPhone, которые списывают внезапные отключения своих устройств на износ аккумулятора, проблемы в работе контроллера питания или еще какие-то причины и обращаются в сервисные центры.
Отчасти эту проблему усугубляет жизненный цикл iPhone. Смартфоны Apple остаются актуальными дольше, чем устройства под управлением Android, однако имеют очень небольшую емкость аккумулятора. Из-за этого в давнем споре владельцев iOS и Android противоборствующие стороны поменялись местами и в дело вступила известная китайская пословица: «Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывет труп твоего врага». iPhone были и остаются намного более желанными, чем среднестатистический смартфон на Android, ими пользуются дольше, а за счет отличной оптимизации даже очень скромные по емкости аккумуляторы превосходят по времени автономной работы некоторых конкурентов с куда более мощными батарейками. Однако все это отходит на второй план, когда на холоде ты в самый неподходящий момент видишь гаснущий экран iPhone и начинаешь с завистью поглядывать вот на того парня с дешевым Андроидом.
Если в первый год службы проблемы с отключениями iPhone возникают именно из-за переохлаждения, то позже к этому добавляется естественный износ батареи. Через полтора-два года после покупки у iPhone не остается шансов нормально работать на холоде и отключения могут происходить даже при температуре 5-10 градусов выше нуля и холодном ветре. В итоге складывается ситуация, что один крупный сервисный центр меняет около 700 аккумуляторов iPhone в год, тогда как по всей стране этот показатель может достигать десятков тысяч. А для решения проблемы всего-то и нужно, махнуть рукой на толщину корпуса и установить более емкий аккумулятор, либо немного «похимичить» с составом батареи для изменения ее качественных показателей. В конце концов, смогли же специалисты Apple добавить немного магии второму поколению MacBook с экраном 12 дюймов и увеличить время автономной работы за счет улучшенного химического состава, то есть без изменения размера и емкости аккумулятора. Так почему бы не провернуть подобный трюк с замерзающими батарейками iPhone?
Нет, он не сломался и не устарел морально. Объяснение простое и вообще говоря стыдное для 2018 года: у айфонов просто слабые Li-Pol-аккумуляторы.
Полимерный материал (Li-Pol), который в современных литий-ионных батареях выполняет роль электролита, при температуре ниже нуля теряет свои свойства . Внутреннее сопротивление растет, а емкость падает. В результате батарея не дает необходимый для работы ток, а с ней и весь iPhone быстро превращается в кирпич.
Сделать вы ничего не сможете. Apple предупреждает на официальном сайте, что минимум для корректной работы устройств - 0 градусов Цельсия. Если на улице минус, батареи телефонов имеют право не работать. Та же история, что с защитой от влаги: она как бы есть, но если ваш телефон искупается и перестанет работать, это не гарантийный случай.
Не роняйте iPhone в снег. Даже ради красивого кадра. Фото: depositphotos
Что делать, если айфон отключился на морозе?
Когда телефон отрубился и не подает признаков жизни, спрячьте его во внутренний карман одежды и не вынимайте до тех пор, пока не зайдете в теплое помещение. Далее инструкция для гиков: в тепле достаньте его, по возможности заверните в полиэтилен, чтобы ограничить доступ влажного воздуха, и дайте прогреться 15-30 минут. Или просто дайте айфону отогреться. Он должен заработать.
Если после этого iPhone не включается, есть смысл сделать аппаратную перезагрузку. Если не помогло и это - что ж, несите телефон в сервис.
Как сделать аппаратную перезагрузку (Hard Reset)
- На ранних моделях - до iPhone 6S : зажмите кнопку Home и кнопку питания и держите их около 10 секунд.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus : одновременно зажать кнопку уменьшения громкости (находится на корпусе слева) и кнопку питания.
- На iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR : Hard Reset делается в три этапа. Необходимо поочередно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости и кнопку уменьшения громкости, а затем на 10 секунд зажать кнопку питания.
Перезапуск iPhone – от 5 до X (Xs, Xr, Xs Max). / Схема – официальный сайт Apple
Как избежать переохлаждения? ❄
Заряжайте телефон теплым!
Если на морозе ваш iPhone разрядился в ноль, не спешите сразу же заряжать его по возвращении в теплый дом. Сначала дайте телефону нагреться до комнатной температуры, а потом уже включайте в розетку, чтобы батарея не деформировалась. Помните, что оптимальный температурный диапазон для зарядки - от 0 до 35 градусов Цельсия.
Зависимость скорости заряда телефона от температуры. Фото: Battery University
Старайтесь держать iPhone сухим - изнутри и снаружи.
Если на улице сыплет снег или идет дождь, понятно, что лучше не доставать телефон без лишней нужды.
Однако даже если осадков нет, есть еще одна, не слишком очевидная проблема – конденсат. Если вы поговорите по вашему iPhone на морозе, а потом зайдете в теплое помещение, внутри телефона может образоваться конденсат. Если такое будет постоянно, может начаться коррозия деталей, и телефон выйдет из строя. Так что вот еще один повод лишний раз не доставать гаджет из кармана на морозе.
Перегреть смартфон опасно.
Придя домой, дайте айфону согреться при комнатной температуре. Мы, конечно, не подозреваем вас в стремлении согреть аппарат в микроволновке (хотя история знает случаи). Но и более безобидные способы использовать не стоит.
Не пытайтесь погреть его побыстрее, например положив на горячую батарею или рядом с работающим обогревателем. Резкие перепады температур вредят техническим устройствам, избегайте их.
Как мы помним, самая большая проблема, из-за которой iPhone вечно «садится» на улице со скоростью света - охлаждение. Значит, надо стараться сохранять вокруг него тепло.
Запустите энергоемкое приложение.
Можно немного согреть айфон за счет его собственных ресурсов. Народный способ, который повысит температуру устройства. Перед выходом на улицу запустите какую-нибудь игру или приложение типа почтовой службы. При этом материнская плата смартфона греется, а с ней и весь корпус, и телефон проще переносит минусовую температуру. Беда только в том, что придется таскать с собой пауэрбанк.
Тот случай, когда «жрет батарею» - явное преимущество приложения. Фото: depositphotos
Пользуйтесь чехлом и внутренним карманом.
Во-первых, как мы помним, когда гаджет работает, он немного сам себя обогревает. Сохранить собственное тепло ему помогут чехлы. Даже тонкий силиконовый чехол способен дать вашему гаджету пару градусов в плюс. Но при сильных морозах лучше пользоваться тканевыми или войлочными чехлами. Во-вторых, вы можете согреть его своим теплом. Не фигурально, а в прямом смысле. Если вы носите ваш iPhone в наружном кармане или сумке, переложите во внутренний. Тепло вашего тела нагреет аппарат и он будет работать нормально.
Тканевый чехол для телефона. Фото: Madeheart
Пользуйтесь гарнитурой.
«Держите телефон в тепле»: такой совет выглядит просто издевательски очевидным. Но на улице многие об этом забывают. Чтобы не доставать iPhone из кармана в особенно холодные дни пользуйтесь гарнитурой.
Пришла зима, а вместе с нею - крепкие морозы, и в техническую поддержку и форумы традиционно посыпались жалобы пользователей на быструю разрядку аккумуляторов и полное отключение iPhone и iPad при минусовой температуре. Обозреватели разобрались, что происходит с зарядом гаджетов, как же с этим быть.
Действительно, на сильном морозе по телефону долго не поговоришь: аппарат начинает вести себя странно, а затем показывает индикатор разряженной батареи и выключается. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи, которые выбрали продукцию Apple. Американский производитель на своем сайте прямо указывает, что не гарантирует стабильную работу своих смартфонов и планшетов при температуре ниже нуля по Цельсию.
При достаточно продолжительном нахождении на улице при температуре около -5°C у iPhone и iPad могут проявиться сбои в работе, при -10°C устройства Apple показывают индикатор полной разрядки аккумулятора и выключаются.
Тем не менее на самом деле батарея на морозе заряд не теряет - он сохраняется на том же уровне, что и раньше. Однако при длительном воздействии минусовой температуры на батарею гель, который играет роль электролита в современных литий-ионных или литий-полимерных аккумуляторах, изменяет свою плотность, становится более вязким, скорость движения заряженных ионов лития замедляется, что приводит к снижению емкости и других показателей батареи.
Смартфону может не хватить мощности для корректного запуска приложений и выполнения текущих задач, а контроллер батареи воспринимает падение ее характеристик как сигнал разрядки аккумулятора.
Также низкая температура воздействует на экран и сенсор. Скорость отклика жидкокристаллических ячеек замедляется, и можно увидеть шлейф при анимации элементов интерфейса. Менее подвержены воздействию низких температур только AMOLED-дисплеи.
Разные производители по-разному относятся к эксплуатации своей продукции при минусовых температурах. Если Apple жестко устанавливает диапазон работы своих смартфонов и планшетов от 0°C до +35°C и отказывает в гарантийном обслуживании, если смартфон эксплуатировался за пределами этого интервала, то другие производители не устанавливают столь жестких ограничений, и их смартфоны могут работать при температурах ниже -10°C. Однако вместе с гонкой за толщиной, весом и мощностью смартфонов корпуса устройств становятся все тоньше, начинка - все сложнее, а влияние мороза на их работу все заметнее.
Однако при грамотном использовании iPhone даже при морозной погоде с ним ничего не случится. Надо помнить, что он выключится только при продолжительном воздействии минусовой температуры, поэтому можно быстро посмотреть сообщение или свериться с картой, но если все же надо поговорить некоторое время, то лучше зайти в помещение или использовать гарнитуру, положив смартфон во внутренний карман теплой одежды.
С целью сохранить драгоценное тепло девайса можно прибегнуть к достаточно простому методу, «укутав» его в чехол, который не только защитит от падений, но и поможет продлить время работы на морозе. Даже простенький силиконовый чехол ненамного, но уменьшает теплопроводность, благодаря чему устройство медленнее охлаждается. Большего эффекта можно достичь, если носить смартфон в толстом войлочном чехле.
Также продержаться подольше телефону поможет запущенное в фоновом режиме ресурсоемкое приложение, например требовательная 3D-игра. Это повысит температуру процессора и, как следствие, общую температуру в корпусе.
Если смартфон все-таки замерз, не стоит спешить и проводить активные действия по его реанимации (заряжать, сушить, класть на батарею и т.д.). Лучшим решением будет дать ему полежать час-два при комнатной температуре. После этого аккумулятор вернется к своим штатным характеристикам, а конденсат, который образуется от перепада температур и может замкнуть контакты, высохнет.
Особенно не рекомендуется заряжать замерзший аккумулятор и греть его. Дело в том, что от перепада температур корпус аккумулятора может деформироваться и разгерметизироваться и такой активный элемент, как литий, вступив в реакцию с кислородом, может вызвать возгорание или даже взрыв батареи.
Большую известность получил случай в 2011 году, когда жительница Норвегии решила подключить свой iPhone в холодной машине к автомобильному устройству зарядки при 12-градусном морозе. Корпус смартфона деформировался, экран - лопнул, и, по заявлению владелицы, ее глаза от осколков спасло лишь то, что она была в очках. Apple отказалась возместить ущерб, так как iPhone эксплуатировался при минусовой температуре.