Ответ партнёра TheQuestion
То, насколько дорого вы продадите свой айфон, зависит от его внешнего вида. Чем лучше у вас получится его сохранить - тем больше денег вы сможете получить при продаже.
Самый простой способ продать айфон с дефектами - поменять экран и комплектующие - в таком случае вы сможете продать телефон из рук в руки, а вот в программу trade-in его уже не возьмут.
Для того, чтобы айфон сохранял свой товарный вид как можно дольше, есть три главных принципа обращения с ним:
- защищать;
- прочищать;
- пользоваться оригинальными устройствами.
На самом деле, лучше всего смартфон защищают не пленки и не стекла, а бампер , причем такой, чтобы он немного выступал над краем самого телефона. Тогда при падении не разобьется дисплей. Стекло на самом деле защищает только от царапин.
Это не значит, что от стекла совсем нужно отказываться, так как царапины тоже портят товарный вид. Конечно, стоит использовать чехлы и бамперы , которые защищают максимум поверхности. Периодически стоит протирать экран и панели специальными влажными салфетками, вынимая из чехла (его тоже стоит периодически чистить) и прочищать разъемы иголкой .
И все гипотезы о том, что нужно использовать оригинальные зарядки и гаджеты - это не миф.
Никто не знает, какое напряжение в этих китайских блоках питания, они могут просто сжечь аккумулятор и телефон. Это портит не столько товарный вид, сколько работоспособность смартфона и продать его будет сложнее.
1. Вам нужно оставить заявку , ваш телефон предварительно оценят и отправят к вам курьера.
2. После этого наши технические специалисты проведут диагностику и обозначат точную сумму, за которую готовы принять ваш аппарат.
3. Ваш телефон выкупят, а вы получите обновленный от компании. В Smart Price вы можете сдать официально восстановленный и евро-тест смартфон, а также есть вариант, что у вас примут смартфон, несмотря на замену аккумулятора или экрана
Ответ партнёра TheQuestion
Для тех, кто хочет продать старый айфон, доплатить и купить новый, существует специальная программа обмена под названием trade-in. В России она появилась в этом году, бывает двух видов: trade-in от Apple и trade-in от официальных сервисных центров (таких, как , ).
Особенности trade-in от Apple
Чтобы обменять старый айфон на новый, Вам нужно обратиться к дистрибьютору: в Связной или в один из магазинов re:Store. Продавец осмотрит смартфон и подключит его к компьютеру. После чего специальная программа от Apple оценит техническое состояние Вашего смартфона и назовёт цену, за которую компания готова выкупить айфон. Тут важный нюанс – наличные Вы не получите. Цена, которую озвучит программа, будет Вашей скидкой на покупку нового смартфона. Казалось бы, всё просто, но это не совсем так…
Если Ваш старый айфон привезён из другой страны – его не обменяют. Для trade-in от Apple подходят лишь устройства, купленные в России;
Новый айфон Вам нужно выбрать сразу же из тех, что есть в продаже в том магазине, в который Вы обратились;
Купить Вы можете только айфон, не снятый с производства. К примеру, iPhone SE 16 Gb Apple уже не производит, но в продаже он пока ещё есть;
Напоследок – сумма, в которую оценивает Apple старые айфоны. Многим она кажется заниженной. К примеру, за iPhone 7 Plus 256 Gb в идеальном состоянии Apple готова предоставить скидку в 25 000 рублей на новый смартфон.
Trade-in от сервисных центров
Пожалуй, первое преимущество и перед trade-in Apple в том, что обменять старый айфон с доплатой или просто его продать можно, не выходя из дома. Второй плюс – условия, которые выгоднее.
Ringeo специализируется на покупке подержанных смартфонов. Чтобы продать свой старый айфон, достаточно:
1. Зайти на , выбрать модель Вашего айфона, объём памяти и цвет, а также оценить внешнее состояние аппарата: от «как новый» до «рабочий».
Здравствуйте! В этой статье мы поговорить о том, как заработать на перепродаже айфонов.
- Сколько можно заработать: от 500 до 1,5 тысячи за телефон.
- Минимальные требования: стартовый капитал и хорошие знания техники.
- Стоит ли заниматься : можно попробовать .
Как заработать на перепродаже Айфонов
Перепродажа телефонов — бизнес, который довольно хорошо распространен в нашей стране. Большинство людей, хоть и знают реальную стоимость техники, не хотят ждать, пока найдется клиент, который купит телефон по реальной стоимости. Из-за этого на досках объявлений частенько мелькают предложения со средней или заниженной ценой.
Телефоны — очень ликвидный товар. Спрос есть всегда, вне зависимости от сезона. Дорогие модели продаются так же часто, как и дешевые. Все это делает бизнес на перепродаже телефонов рентабельным и прибыльным.
Айфоны — еще более ликвидный товар. Даже старые модели телефонов Apple очень быстро продаются при хорошей наценке.
Именно поэтому многие продавцы хотят начинать свой бизнес именно с техники данного бренда. Это еще и страховка от рисков. Если что-то не пойдет, можно легко продать телефоны по первоначальной стоимости или с минимальными убытками.
Схема заработка предельно проста:
- Изучение объявлений о продаже телефонов (Авито + барахолки вашего города Вконтакте).
- Выбор предложения.
- Переговоры (сторговать как можно большую сумму).
- Покупка.
- Выложить свое объявление на Авито и барахолки города.
- Договориться о цене.
- Продать.
Звучит довольно долго, но свести можно к двум словам: «купи — продай». Основные каналы продаж — знакомые, Авито, группы в социальных сетях и личная страница. Можно попросить друзей поделать репосты и т. д. Никаких магазинов, ларьков и прочего — все делается через интернет.
Телефоны можно очень быстро продавать, закупать новые и снова продавать. Обычно на продажу одной модели уходит от 1 до 4 дней. Все зависит исключительно от вашего умения продавать.
Чтобы продавать лучше, учитесь , делайте хорошие фотографии, подбирайте нужные слова во время разговора.
Какие телефоны покупать
Если вы планируете заниматься перепродажей, то нужны дешевые и ходовые модели. Максимум, что можно сделать — привести их в товарный вид (протереть, положить в чехол).
Если планируете перепродавать через объявления, лучшие модели — Iphone 4 и 5. Сравнительно дешевые, продаются быстро, много моделей в хорошем состоянии.
Цена покупки 4-го Айфона б/у — 3-3,5 тысячи рублей. Продать его можно за 4 — 4,5 тысячи, в зависимости от состояния. 5S можно купить за 6 т. р., а продавать от 7, также в зависимости от состояния.
Более дорогие модели менее рентабельные. Вы будете продавать их дольше, цена выше, а рисков принимаете больше.
Альтернатива технике Apple
На б/у айфонах далеко не уедешь. И если вы попытаетесь масштабировать бизнес, то придется столкнуться с нехваткой предложений и поиском дополнительных товаров.
Первый вариант — б/у телефоны Samsung. Это неплохие телефоны по соотношению «цена — качество». Они позволят увеличить ваш ассортимент, а прибыли дадут чуть меньше, чем айфоны.
Второй вариант — китайские дешевые телефоны. , перепродавать в России с наценкой. Все прекрасно знают про такой бизнес, но кому-то проще отдать несколько тысяч рублей дополнительно, чтобы не искать поставщика и не ждать несколько месяцев.
Только не заказывайте китайскую технику Apple. В большинстве случаев приходит подделка.
Третий вариант — аксессуары. Это самый прибыльный вид товаров, которые предоставляют магазины техники. Аксессуары к телефонам, при должном подходе, дают такой же доход, как и сами телефоны, но затраты на них гораздо меньше.
Наценка на аксессуары — до 200%. Именно на ней большинство мелких продавцов зарабатывают огромные деньги.
Такие перепродажи выгоднее всего запускать в маленьких городах. Б/у техника Apple — для любителей Айфонов, дешевые китайские модели — для тех, кто не хочет тратить большие деньги, а аксессуары — для большой прибыли. В больших городах конкурировать с торговыми сетями и другими продавцами будет очень трудно.
Сколько нужно вложить
Перепродажа — довольно интересный бизнес с точки зрения стартовых вложений.
Начинать перепродавать телефоны можно и с 3 — 5 тысяч рублей. Но для того чтобы нормально работать, нужно от 40 до 60 т. р. При правильном подходе сможете с этих денег получать чистой прибыли по 10 — 15 т. р. в месяц.
Если вы не хотите получать прибыль «прямо сейчас» и выходить на большие обороты, можно начинать с суммы до 10 000 рублей. Этого хватит для того, чтобы получить первую прибыль, пару раз обжечься и не уйти в большой минус.
Но если вы уже пробовали перепродавать товары, разбираетесь в технике и знаете, как работает этот рынок, лучше всего сразу наращивать обороты. Если продавать из дома, закидывая объявления на продажу, минимальный стартовый капитал — 50 000 рублей.
Сложности, с которыми предстоит столкнуться
Сложностей в этом бизнесе много. Перед тем как заняться им, лучше внимательно изучить предложения в своем городе, есть ли конкуренты и т. д.
Малое количество предложений. Действительно выгодных предложений очень мало. Для того чтобы найти хороший вариант, нужно изучить десятки предложений по разной технике и отзвонить нескольким людям.
Некоторые сутками мониторят доски объявлений в поисках выгодных предложений. реально высокая.
Требования к продавцу. Если вы не умеете договариваться с клиентами, то каждый раз будете терять время или деньги. Каждый хочет сторговаться и сбить цену, и это нормально. Многие выставляют завышенную цену, с мыслями «я могу скинуть до…». И каждый раз вам нужно убеждать продавца и покупателя, что они не правы.
Вы можете потерять время, если у вас низкие обороты. Сделки нужно проворачивать быстро, чтобы не терять обороты. А каждый раз дожидаться клиента, не договариваясь с ним — потеря времени и потенциального дохода.
Риски. Покупая подержанные товары, мы сталкиваемся с рисками — со скрытыми дефектами, которые проявятся только после использования. Техника — самый главный поставщик рисков.
Если плохо разбираетесь в телефонах, то велик риск того, что потеряете деньги.
Доход. Прибыль от такого бизнеса довольно низкая, по сравнению с затратами времени. Это не «купил, выложил объявление, продал». На самом деле, работы гораздо больше. А прибыль, которую удастся получить — 1-2 тысячи рублей с каждого телефона.
Заключение
Перепродажа телефонов — трудный и рискованный бизнес. Без стартового капитала, хороших знаний и умения продавать вы не заработаете достаточную сумму.
Новые iPhone 6s и 6s Plus уже появились в странах первой волны продаж и скоро доберутся до нас, а значит, сейчас самое время копить деньги на их покупку. Учитывая нынешние цены на технику Apple, прежде чем купить новый iPhone, многим придется продать старый. Как это сделать правильно и максимально выгодно, вы узнаете из этой статьи.
Лучшее время для продажи
Некоторые люди не продают старый iPhone, пока новый не появится в продаже, боясь на время остаться без смартфона. В этом случае надо понимать, что после появления нового iPhone в продаже цена на предыдущие модели (причем всех поколений) начнет резко снижаться. Особенно это касается последней, самой лучшей модели, которая в одно мгновение перестанет быть таковой. Поэтому если вы являетесь владельцем iPhone 6 и хотите получить за него как можно большую сумму, то в ваших интересах продать его до выхода iPhone 6s. Доставайте старенький Nokia с антресолей, одолжите телефон у приятелей или купите что-нибудь недорогое, чтобы оставаться на связи в те дни, которые остались до поступления новых iPhone в продажу.
Подготавливаем iPhone к продаже
Перед тем, как размещать объявление о продаже, вам необходимо сделать несколько вещей, которые помогут продать iPhone по более выгодной цене.
Отключите «Найти iPhone»
Начиная с iOS 7, все iPhone со включенной функцией «Найти iPhone» не могут быть активированы другими пользователями без пароля Apple ID прежнего владельца. Поэтому вы должны быть абсолютно уверены в том, что отключили эту функцию, прежде чем передать смартфон новому хозяину. Иначе из-за вашей забывчивости у него будут большие неприятности .
Для отключения достаточно открыть «Настройки» → iCloud → «Найти iPhone» и выключить тумблер. При этом нужно будет ввести пароль от вашего Apple ID.
Сделайте сброс, чтобы стереть все ваши данные
Перед тем, как продавать ваш старый iPhone, вы также должны быть уверены, что на нем не осталось ваших персональных данных. Вы же не хотите, чтобы новый владелец увидел ваши личные фото, сообщения и данные различных аккаунтов, правда? К счастью, в iOS очень удобно реализована функция сброса и вы можете полностью стереть ваш iPhone, восстановив его до того состояния, каким он был сразу после покупки. Сделать это очень просто.
Открываем «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выбираем пункт «Стереть контент и настройки».
Приведите ваш iPhone в порядок и сделайте качественные фото
Цена подержанного iPhone зависит от того, насколько хорошо он сохранился. Если вы аккуратно обращались со смартфоном и берегли его, то у вас больше шансов продать его по более выгодной цене, чем у владельцев исцарапанных и помятых экземпляров.
Прежде всего вам нужно очистить iPhone. Убедитесь, что вы удалили все поверхностные загрязнения и убрали всю грязь из щелей, отверстий и портов. Тщательно протрите экран, перед тем как делать фотографии, чтобы на них не было видно отпечатков, разводов и пыли, которые можно принять за дефекты.
Для успешной продажи вы должны убедить покупателя в своей честности, а для этого важно как можно лучше описать состояние вашего iPhone. Очень важно сделать несколько качественных снимков, чтобы показать покупателям, что вы продаете свой собственный iPhone, и ни в коем случае не использовать стоковые фото. Многие просто пропускают лоты и объявления, если в них использованы фото с сайта Apple или другие демонстрационные снимки. Также, если на корпусе или экране есть малейшие царапины или вмятины, обязательно опишите их и покажите на фото.
Найдите оригинальные аксессуары
Если у вас сохранились оригинальные аксессуары и кабели, которые были в комплекте, обязательно найдите и приложите их. Если есть еще и коробка - будет вообще здорово. Кроме того, в качестве бонуса, вы можете добавить другие аксессуары, которые покупались отдельно. У каждого из нас накапливаются чехлы, кейсы и другие вещи, которые не подойдут к новой модели iPhone (особенно если вы обновляетесь с iPhone 5/5s). Так что бросайте все в кучу, чтобы подсластить сделку и побыстрее избавиться от старого смартфона.
Выставляем iPhone на продажу
Теперь, когда подготовка завершена, нам остается только продать iPhone. В интернете есть много мест, которые помогут вам найти покупателей и продать свой старый смартфон.
Доски объявлений, локальные сайты
Существует множество популярных площадок, которые заменили газеты объявлений. Для России это «Из рук в руки» , Avito ; для Украины — Olx . Кроме того, есть локальные объявления на городских порталах, о которых не стоит забывать, если вы живете в большом городе. Это хороший вариант для тех, кто не желает связываться с пересылкой.
Все эти порталы имеют схожую структуру и принципы работы. Подача объявления почти всегда бесплатна (если только вы не выставляете по 10 лотов в день), все, что вам необходимо сделать — это пройти нехитрую процедуру регистрации, выложить фото вашего iPhone, сделать описание и указать телефон или другие контакты для связи. Выберите фото получше, не забудьте о детальном описании, укажите ваши контакты и цену.
С ценой проще определиться, если посмотреть предложения других пользователей, выбрав состояние и комплектацию, схожую с вашим iPhone. Тут все зависит от вашего желания продать: если вы не спешите, можно выбрать среднюю и выше средней цену, если же вам не терпится поскорее продать свой старый iPhone и купить новый, можно немного снизить цену, делая его более привлекательным среди других предложений.
Аукционы
Аукционы - это более сложный способ продать ваш iPhone, поскольку нужно знать и придерживаться большего количества правил, а также из-за процедуры подтверждения личности и необходимости иметь хорошую репутацию продавца. Тем не менее все эти трудности окупаются с лихвой, поскольку на аукционах гаджеты продаются по более высокой цене. Причиной этого является та самая репутация, формирующаяся из отзывов ваших контрагентов, на которую обращают внимание покупатели. На порталах объявлений этого нет, поэтому люди готовы немного переплатить на аукционе, но быть уверенными, что имеют дело с честным и заслуживающим доверия продавцом.
Самые популярные аукционы в России и Украине - это Molotok и Aukro соответственно. Они практически полностью идентичны, поскольку являются региональными версиями польского аукциона Allegro . Для того, чтобы продать лот, нужна регистрация (которая довольно банальна и не должна вызвать у вас трудностей) и очень желательна верификация аккаунта. Так как репутация у вас будет нулевая, советую не пренебрегать верификацией, поскольку это будет хоть какой-то гарантией вашей благонадежности.
Выставление лота почти ничем не отличается от подачи объявления. Добавляем фото, заполняем необходимые поля: описание, категорию, состояние, варианты оплаты и доставки. В торгах есть много нюансов, о которых новичок не знает и может наделать ошибок. Поэтому, если вы незнакомы с аукционами, в первый раз лучше выбрать продажу по фиксированной цене.
В случае успешной продажи площадка возьмет с вас комиссию в размере нескольких процентов от общей стоимости лота. Оплатить ее можно множеством способов, включая электронные платежи, так что проблем возникнуть не должно.
Барахолки на специальных форумах
Еще один вариант продажи - это всевозможные форумы «околояблочной» тематики и гаджетов вообще. На каждом из них есть раздел «Барахолка», который имеет довольно широкую аудиторию. На форумах очень много «грамотных» пользователей, которые сразу разоблачат любой подвох. Здесь вряд ли получится продать не соответствующий описанию iPhone или смартфон по завышенной цене - потенциальных покупателей сразу же предупредят другие участники форума.
Процедура продажи аналогична доскам объявлений и аукционам - создаем тему, добавляем в нее фото и описание и указываем все нюансы продажи (оплата, доставка, манибэк). Что касается репутации и доверия, то форумы гораздо лучше, чем доски объявлений, и в этом плане находятся ближе к аукционам. Здесь у пользователей есть возможность поднять или снизить очки репутации и оставить при этом комментарий. Таким образом можно легко вычислить «кидал», а в вашем же случае (если вы завсегдатай форума и имеете положительный рейтинг) это будет дополнительным плюсом к репутации.
Продажа кому-нибудь из знакомых и родственников
Неплохой вариант пристроить ваш старый iPhone. Многие люди из нашего окружения не гонятся за последними новинками, и то, что для вас уже устарело, еще вполне может послужить другим. Здесь снимаются вопросы доверия и порядочности, поскольку все друг друга отлично знают. Однако по этой же причине вы вряд ли сможете продать ваш старый iPhone за большую цену. Тем не менее это отличный вариант для тех, кому лень заморачиваться.
Trade-in при покупке нового iPhone
Не самый выгодный, но быстрый и удобный способ. Вы просто сдаете свой старый iPhone в магазин (по заниженной цене, конечно же) и гасите часть стоимости нового вырученными деньгами. Довольно много торговых точек работают по такой схеме, так что вы легко можете найти их, если согласны с предлагаемыми условиями.
Ну вот вроде бы и все. Теперь вы знаете, как правильно подготовить и продать ваш iPhone. Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной, когда возникнет необходимость продать устаревший девайс. Если у вас есть что добавить, не стесняйтесь оставлять комментарии. И удачных вам продаж!
iPhone 6s за 30 000 рублей, с доставкой, по стопроцентной предоплате.
Выгодно? Хватит гнаться за халявой.
Если ты нашёл очень дешёвый iPhone на Маркете или, не дай бог, на авито, то рано радоваться. Развод в 90% случаях. Серьёзно, этим способам сто лет в обед, но народ всё равно ведётся.
Вспомним самые распространённые схемы.
1. Продают восстановленный iPhone под видом нового
Пример: тебе привозят запакованный iPhone, ни разу не активированный, всё чётко. Но почему-то в белой коробке.
В чём фишка: восстановленные iPhone дешевле нового. Поэтому, продавая их по цене обычной модели, магазин «нагревается» на пару тысяч рублей. Ну а что, девайс-то с завода.
Что делать: учить матчасть. Купертиновцы пакуют восстановленные продукты в белые коробки без рисунков, но с надписью “Apple Certified Pre-Owned ” или “Apple Certified Refurbished “. Не так давно Роман Юрьев основные моменты, связанные с refurbished-техникой.
2. Сбывают подержанные и перепакованные iPhone
Пример: тебе привозят запакованный iPhone без единой царапинки. Но сайт Apple говорит, что гарантия на него - всего пара месяцев.
В чём фишка: тебе привезли в лучшем случае «витринный» iPhone. В худшем - отремонтированный смартфон одного из продавцов. Не нужно доверять прозрачной плёнке, перепаковать коробку - минутное дело.
Что делать:
не лениться и проверить IMEI. Ничего сложного:
- находишь на коробке 15-значный номер (строчка IMEI/MEID);
- вводишь его вот сюда .
Если написано «Пожалуйста, активируйте ваш iPhone», то всё в порядке. Если показывает дату окончания срока гарантии - смело отнимай от неё год, узнаешь сколько смартфон пролежал на витрине.
3. Обманывают низкими ценами на Маркете
Пример:
ты заказал самый дешёвый iPhone на Маркете. Но на этапе подтверждения заказа/самовывоза тебе рассказывают, что цена поднялась.
В чём фишка: тебя просто зазывают в магазин. Ты пришёл, тебе рассказали прохладную историю про сборку iPhone на разных заводах. Что дешёвый вариант делают в Китае, и такие смартфоны уже закончились. А остались только дорогие, качественные, американской сборки. И ты, махнув рукой, доплачиваешь необходимую сумму.
Что делать: настаивать на своём. Если на сайте нет информации о том, что предложение не является публичной офертой (ст 437 ГК РФ ), то продавец должен продать товар по указанной цене. С другой стороны, спорить с магазином - себе дороже, всегда можно пойти в другой .
В публичной оферте есть свои нюансы, которые мы обязательно рассмотрим в ближайшее время.
4. Сдирают деньги за доставку, когда её оплачивать не нужно
Пример: на сайте написано, что доставка бесплатна, а курьер всё равно просит денег.
В чём фишка: да какая тут фишка, просто стригут лишние «сотки». Причём, если такая схема поставлена на поток, то слова курьера может подтвердить оператор.
5. Накручивают дополнительные услуги
Пример: тебе продают iPhone по низкой цене, но только если ты согласишься на платную проверку, распаковку, запаковку, подъём курьера, победный танец - да без разницы.
В чём фишка: опять низкую цену нужно «отбить». Даже при самовывозе продавцы стараются навязать кучу ненужных услуг: активация iPhone, установка ПО, регистрация в соцсетях - что угодно за твои деньги.
Что делать: оно тебе надо? Откажись. Не обязательно вскрывать коробку до покупки, гарантия распространяется на товар в любом случае. Да, магазин может специально подложить брак или другую пакость. Но на такое пойдут далеко не все .
6. Пропадают после продажи
Пример: попался бракованный iPhone. И такое бывает. Но магазин отказывается его заменить.
В чём фишка: не все работают с Apple. Чтобы заменить смартфон по официальной гарантии, дефект должен входить в список , а при магазине должен быть авторизированный сервисный центр. Поэтому часто чинят сами, качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего.
Что делать: разузнать работает ли магазин с официальной гарантией Apple. В правильном месте смартфон постараются заменить через Apple, а тебе на время дадут другой iPhone.
7. Проплачивают отзывы на Маркете
В чём фишка: большая их часть проплачена. Конечно, все отзывы проходят жёсткую модерацию, но их всё равно покупают. Обычно, пользователь вставляет в текст номер накладной или другие цифры, чтобы хоть как-то идентифицировать себя перед магазином.
Что делать: смотреть другие сайты с отзывами или мучить Google.
Как правильно купить iPhone?
Если свернуть всю статью в пару фраз, вот что нужно делать, чтобы не попасться на уловки недобросовестных магазинов:
- сверяй IMEI с упаковки и с устройства;
- пробивай этот номер по базе Apple;
- настаивай на цене, по которой был оформлен заказ;
- изучай условия доставки;
- проверяй весь комплект;
- отказывайся от ненужных услуг;
- разузнай о гарантийном обслуживании;
- читай отзывы к магазину с нескольких источников.
В большинстве случаев достаточно включить голову и не вестись на подозрительную халяву.
Для нас с вами и большинства покупателей очень важна официальная гарантия. Оно и понятно: пусть техника Apple и славится своей надёжностью с точки зрения «железа», но заказывать Айфон из-за рубежа довольно-таки боязно. Даже несмотря на значительную экономию. А вдруг будет зелёная вертикальная полоса, пересекающая весь экран? От брака матрицы не застрахованы в том числе и покупатели Apple.
На другой чаше весов находится доступность для отдельных стран каких-то определённых «фич». Например, iPhone XS Max с двумя физическими симками, найдёте в продаже лишь в Гонконге и Китае.
Apple представила первый iPhone с двумя симками
Илья Кичаев
13 сентября 2018В общем, мы решили разобраться, как обстоят дела с гарантией Apple на разные модели iPhone XS и XS Max.
Разные модели?
Да, на разных рынках могут быть представлены разные модели Айфонов. Например, в России, Украине и странах СНГ продаётся iPhone XS A2097 и iPhone XS Max A2101. Они отличаются от, скажем, моделей A1920 и A1921 отсутствием поддержки CDMA-частот.
Вот полный перечень моделей Айфонов 2018 года:
| iPhone XS | iPhone XS Max | iPhone XR | Поддержка в РФ |
| A2097 | A2101 | A2105 | Да |
| A1920 | A1921 | A1984 | Нет |
| A2098 | A2102 | A2106 | Нет |
| A2100 | A2104 | A2108 | Нет |
Покупая смартфон с официальной поддержкой на территории РФ, вы можете быть уверены, что Apple будет поддерживать ваш Айфон в рамках собственной международной гарантии. То есть вы можете прийти в авторизованный сервисный центр и сдать его на ремонт.
Модели A2097, A2101 и A2105 продают практически повсеместно, за исключением Северной Америки, Гонконга, Японии и Китая.
Самая большая потеря, конечно, касается модели iPhone XS Max A2104 и XR A2108 - именно они поддерживают работу с двумя физическими сим-картами, но, по нашей информации, официально эти iPhone будут поддерживаться только в Китае, Гонконге, Японии, Австралии и Арабских Эмиратах (список может быть неполным). В России, Украине и странах СНГ поддержки точно не будет.
Чтобы разобраться, что именно теряют покупатели таких моделей Айфонов, я обратился в службу поддержки Apple. Три раза. И ответы меня очень сильно удивили.
Трудности работы в службе поддержки Apple
Первый раз я общался по телефону. Я задал вопрос про модель, мол, хочу купить iPhone XS Max A2104 - для работы мне необходимы две физические сим-карты. Будет ли у меня действовать международная гарантия на него?
Уточнение требовалось: в одном из материалов, где я сказал про слетающую гарантию, прилетел один очень умный читатель и сказал, что я тупой и что гарантия не слетает. Поэтому я решил проверить достоверность своих слов. В службе поддержки мне ответили то, что я и ожидал услышать - нет, гарантии не будет. Поэтому я вовсе не тупой. Фактчек пройден!
Спустя десять минут я решил уточнить, а что я теряю, купив такой iPhone в Гонконге. Ответ меня удивил. Приятная девушка в службе поддержки заверила меня, что, купив эту модель в Гонконге, я ничего не потеряю! Гарантия будет действовать в России так же, как и на Айфоны, купленные тут. И я такой: «Эээээ…»
Поэтому я решил в третий раз чекнуть инфу, написав в службу поддержки. Обстоятельная беседа с Алексеем в тридцать минут заставила меня орать: оператор сказал, что не знает, чем конкретно грозит покупка iPhone XS Max с двумя сим-картами в Гонконге.
То есть я имею три ответа: «Да, слетает», «Нет, не слетает» и «Я не знаю».
Но потом Алексей всё-таки дал ответ на мой вопрос:
Если данная модель всё-таки не обслуживается в РФ (здесь не важно, какая поломка, её в любом случае не примут), то гарантия 1 год у Вас будет. Но, чтобы починить телефон по гарантии, необходимо будет ехать в ту страну, где сервисные центры ремонтируют такого рода модели.
Алексей
Оператор службы поддержки Apple
При этом он отказался говорить, в каких именно странах поддерживается желаемый мной iPhone XS Max с двумя сим-картами. Ради интереса я решил уточнить, какие модели работают в России, но сделать это не удалось - Алексей связан по рукам и ногам трудовым договором. Но почему Apple запрещает говорить, какие модели работают в моей стране - непонятно, ведь эту информацию можно легко найти на официальном сайте компании!
Итак, что я теряю, купив iPhone неподдерживаемой в моей стране модели?
Расскажу на гипотетическом примере. Я вот хочу Айфон в двумя сим-картами. Покупать мне его только в Китае и Гонконге. Заказываю, и он мне приходит.
Я открываю упаковку и вижу страшное: по экрану идёт вертикальная зелёная полоса. Из-за этого мне придётся либо самому лететь в одну из стран, где он поддерживается, либо отправлять его в тамошние представительства Apple, чтобы мне его починили.
То же самое касается Айфонов, купленных в США. Да, это экономия, но любой гарантийный случай вынудит вас отправить смартфон в ту страну, где есть официальная поддержка этой модели, то есть в США или Канаду.
Как выяснить, есть ли у моей модели официальная поддержка в стране, где я живу?
Очень просто. Для этого вам нужно взять коробку от вашего iPhone и посмотреть на наклейку в нижней части задней стороны. Вот, инфа с коробки моей «восьмёрки»:
Затем идёте на сайт Apple, выбираете свой смартфон и заходите в раздел «Спецификации». В разделе «Сотовая и беспроводная связь» будет список моделей, поддерживаемых вашей страной:
Модель A1897 указана в списке поддерживаемых, значит я могу спать спокойно.
Так где лучше покупать?
Я скажу страшную вещь, но если вам не нужны две сим-карты и важна гарантия, то покупайте технику Apple в России. Именно для нашей страны компания поступилась своими «гарантийными принципами» и сделала расширенную гарантию сроком на два года , как завещал Закон РФ «О защите прав потребителей».