Статьи и Лайфхаки
Постоянно растущее количество абонентов мобильной связи увеличивает вероятность роста количества потерянных мобильных аппаратов, поэтому каждому нужно четко представлять, что делать при потере телефона . Это не менее актуально, чем знание о том, если решили купить новый.
Первые действия, необходимые при утере телефона
При обнаружении потери телефона нужно оперативно позвонить с другого аппарата на свой номер, не уходя с предполагаемого места утери. Может быть, телефон находится где-то рядом, и по звонку вы его быстро отыщете. Возможно, вы услышите звонок раньше, чем кто-либо другой обнаружит вашу пропажу. С человеком, нашедшим телефон, можно договориться о возврате аппарата (за возможное вознаграждение).
Однако может случиться неприятность - никто и не собирается возвращать найденный цифровой аппарат. Если никто не ответил на звонок (телефон выключен или изъята сим-карта), необходимо идти в отделение полиции и написать заявление о потере с обязательным указанием IMEI мобильного телефона, ориентировочного времени и места пропажи. Именно идентификационный номер гаджета, присваиваемый на заводе-изготовителе, сможет помочь найти пропажу, даже если телефоном пользуется другой человек. Оператор связи получает информацию о звонках, совершенных с конкретного телефона, поэтому есть вероятность, что найдут злоумышленника и вернут телефон прежним владельцам. В противном случае отыскать аппарат будет довольно сложно.
Что делать при потере телефона и необходимых контактов? Нужно срочно позвонить оператору абонентской службы с просьбой заблокировать ваш номер телефона (указав паспортные данные владельца), чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами, оставшимися на вашем счете. Обслуживание по данной карте будет приостановлено. Можно написать заявление о восстановлении номера и направить его в офис компании.
Чтобы не лишится нужных контактных номеров, желательно периодически сбрасывать важные контакты, фотографии и видео в компьютер или на другую сим-карту. В случае же, или карту памяти, следует решить эту проблему, воспользовавшись услугами специалиста.
Предугадывая возможную неприятную ситуацию, можно отказаться от защиты в виде пин-кода, чтобы честный гражданин, нашедший телефон, даже при выключенном устройстве мог связаться с вами и сообщить о своей находке. В приветственной надписи, возникающей на экране современных моделей телефонов, можно указать контактный номер телефона владельца с просьбой вернуть аппарат. Однако такая надпись рассчитана только на добропорядочного человека, готового вернуть найденную вещь.
01.10.2017 15:00:00
Что нельзя делать с телефоном, который упал в воду
Перед тем, как рассказать, как спасти утопленный телефон, стоит остановиться на том, чего нельзя делать ни в коем случае:
- Не разбирайте телефон, если вы не знаете, как это делать, тем более, если гаджет находится на гарантии.
- Не сушите телефон феном, на батарее или возле кухонной плиты. Излишнее тепло может расплавить тонкие детали и контакты, а струя воздуха от фена просто загонит капли воды еще глубже в телефон.
- Не используйте для просушки сахар. Несмотря на то, что он хорошо впитывает жидкость, крупицы сахара могут налипнуть на важные детали телефона и окончательно его испортить.
- Не поленитесь сходить в сервисный центр, даже если смогли сами починить телефон. Специалисты точно вам скажут, прослужит ли телефон еще, или все же стоит его поменять.
Телефон, подключенный к сети
Если в воду упал телефон, который был подключен к сети, обязательно отключите зарядное устройство. Вода, как известно, отлично проводит электрический ток. Так что, если вы будете доставать подключенный телефон из воды, рискуете получить сильный удар.
Основной порядок действий
Теперь перейдем к основным действиям, которые помогут реанимировать упавший в воду телефон:
- Если телефон, который упал в воду, был выключен, не включайте его. Короткое замыкание может сжечь все микросхемы гаджета. Включенный телефон после падения в воду нужно выключить.
- Протрите телефон сухим полотенцем или салфеткой.
- Снимите с телефона все, что можно снять: аккумулятор, сим-карты, карты памяти. Проследите, чтобы эти детали были сухими.
- Телефон можно немного потрясти, чтобы удалить из него максимум влаги. Однако не переусердствуйте, иначе от сильной тряски могут отойти хрупкие контакты.
Как высушить телефон
После того, как все подготовительные работы были выполнены, можно перейти к процессу просушки телефона. Делать это можно несколькими способами:
Способ 1: Самый простой, для терпеливых.
Положите телефон на сухую поверхность и подождите, пока вода высохнет сама. Такой способ подойдет в тех случаях, если в телефон попало немного влаги, например, когда на него пролили воду или чай.
Способ 2: Используйте пылесос.
Как уже было сказано выше, ни в коем случае нельзя задувать воду внутрь телефона. Однако лишнюю влагу можно вытянуть из мобильника. Сделать это можно с помощью пылесоса:
- Возьмите самую узкую насадку
- Включите пылесос на минимальном режиме мощности
- Около 10 минут продуйте телефон и каждую снятую деталь
Обратите внимание на то, что при такой просушке нельзя держать всасывающую трубку вплотную к телефону. Лучше держать ее на расстоянии в 1 – 1,5 сантиметра.
Способ 3: Используйте рисовую крупу
Рис известен своими гигроскопическими свойствами. Каждая хозяйка знает, что рис прекрасно поглощает воду. А многие фотографы сушат в рисе свои камеры и объективы после съемки под дождем. Чтобы удалить воду из телефона с помощью риса, нужно сделать следующее:
- Насыпьте рис в небольшую емкость
- Поместите туда телефон со снятым корпусом
- Закройте крышкой и оставьте на несколько суток
Способ 4: Используйте спирт
Для просушки телефона подойдет такое свойство спирта, как его способность испарять влагу. Конечно, окунать телефон в стакан спиртом не нужно. Возьмите ватный тампон, диск для снятия макияжа или небольшую салфетку. Промокните ее спиртом и аккуратно протрите влажные детали телефона.
Способ 5: Используйте силикагель
При покупке новой обуви, часто можно обнаружить в коробке пакетик специальный абсорбирующий материал – силикатный гель в виде маленьких шариков. Его также можно использовать, чтобы просушить телефон. Как и в примере с рисом, возьмите небольшую чашку, засыпьте в нее силикагель, положите в него телефон, закройте крышкой и оставьте примерно на 10 часов. За это время абсорбент должен вытянуть всю воду.
Другие смартфоны Флай
Все модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.
Теперь вы знаете, что делать, если телефон упал в воду. В любом случае, нужно учитывать, при каких обстоятельствах в телефон попала жидкость, и какая она. Так, если ваш мобильник оказался в морской воде, есть большая вероятность, что спасти его уже не получится, так как соленая вода вызывает сильнейшую коррозию металла.
В следующем уроке мы расскажем, как установить приложения на карту памяти. Не пропустите!
Со многими из нас случалась ситуация, в которой либо у нас, либо у кого-то из знакомых украли мобильный телефон. Такое, к сожалению, бывает - мелкие воры и мошенники продолжают охотиться за гаджетами в публичных местах. Тому есть несколько объяснений.
Зачем воруют?
Конечно же, мобильники крадут для того, чтобы продать. А из этого мы понимаем, что, во-первых, на современные сотовые телефоны цены достаточно высокие (в среднем устройство стоит 10-15 тысяч рублей, если это не iPhone, но и не старая «кнопочная» модель). В том случае, если воруется дорогой телефон (тот же iPhone), цена за бывший в употреблении гаджет может доходить до 20-25 тысяч.
Во-вторых, сегодня мобильный телефон стал настолько привычным в повседневной жизни каждого из нас, что любой прохожий, фактически, имеет минимум один мобильник при себе. В столице и крупных городах, особенно в центральной части, можно встретить людей, которые носят и по два мобильных. Представьте себе, какой соблазн у воров.
Защити себя
Где бы вы ни находились и сколько телефонов у вас бы ни было - старайтесь максимально обезопасить себя от подобных случаев. Согласитесь, даже если украли сотовый телефон, который не представляет большой ценности - неприятен сам факт пропажи и утери персональных данных. Возможно, кто-то хранил на своем смартфоне ценные фотографии или переписку, или еще что-то такое, что не должно попасть к другим людям. Ощущение от того, может быть доступна кому-то чужому, очень неприятное.
Поэтому, когда находитесь в публичных местах, старайтесь чувствовать свое устройство. Например, положите его во внутренний карман или в самую глубину сумки, прикройте его чем-нибудь. В крайнем случае, если вам некуда положить мобильный, - несите его в руке - шансов, что у вас его отнимут меньше, чем вероятность, что вытянут «по-тихому».
Однако мы понимаем, что одно дело - давать общеизвестные советы, а совершенно другое - попасть в трудную жизненную ситуацию, когда на практике украли телефон. Что делать в таком случае, читайте далее.
Блокируем устройство
Перво-наперво нужно заблокировать ваш аппарат. Сделать это следует как можно быстрее, желательно - сразу же после обнаружения пропажи. Правда, для этого вам потребуется секретный 15-значный код, известный также как IMEI. Собой это число представляет идентификатор, с помощью которого помечено ваше устройство. Он есть у всех без исключения мобильных телефонов, и найти его очень просто. Можно посмотреть в коробке, которую вы получили вместе с устройством, а также можете набрать комбинацию *06#. Совет на будущее - положите номер телефона в таком месте, где вы сможете в любое время его найти. Например, в кошелек. Если боитесь, что его вытянут вместе с мобильным - храните IMEI где-нибудь на почтовом ящике, доступ к которому у вас есть всегда.
Далее нужно обратиться к оператору с тем, что у вас украли телефон. Что делать конкретнее, мы уже уточняли выше - следует заблокировать устройство, сделать его бесполезным для преступника. Для этого и понадобится код IMEI. Ваш мобильный провайдер может послать сигнал блокировки даже выключенному телефону.
Обращаемся в полицию
Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача - как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.
После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.
Поиски преступников
На вопрос о том, можно ли его найти, мы ответили. Сразу же надо обращаться к оператору и в полицию. Теоретически найти, конечно же, можно; но сделают это или нет - зависит от массы обстоятельств.
Понятное дело, что воры не дураки и, скорее всего, додумаются вынуть карту сразу же, чтобы их не мог отследить оператор. Кроме этого, если злоумышленники имеют какой-то опыт, они знают, как отследить телефон. Соответственно, они сделают все, чтобы этого не допустить. Удастся ли полицейским опередить их, зависит в том числе и от того, как быстро будете действовать вы.
Программы для отслеживания
На некоторые сотовые телефоны цены достаточно высокие (например, новые флагманские модели вроде или Apple iPhone 6 стоят по 40 тысяч). В связи с этим люди прибегают к альтернативным способам защиты смартфонов. Вариантом может стать установка специальных программ для отслеживания.
Смысл их работы заключается в том, что на устройство устанавливается приложение, которое защищается паролем от удаления. Оно поддерживает связь с онлайн-сервером, с которого ему могут подаваться команды. Например, если у пользователя украли телефон, он может активировать фронтальную камеру и получить снимок с устройства. На нем будет видно лицо вора. Таких историй в сети очень много, когда человек, укравший телефон, продолжает им пользоваться и не подозревает, что все это время за ним следит бывший владелец через черную фронтальную камеру. Для злоумышленников такие истории, конечно же, заканчиваются не самым лучшим образом.
Такие же опции доступны и с геолокацией (например, определение места нахождения девайса), с показом информационного сообщения на экране (что-то типа «Верните мой телефон за вознаграждение») и прочее.
Решение iCloud от Apple
Параллельно с этими приложениями можно упомянуть еще и сервис iCloud, доступный на iOS-устройствах. Смысл его заключается в том, что у каждого пользователя iPhone и iPad появится собственный аккаунт в системе. Зайти в него можно будет при помощи Apple ID (логин) и пароля. Среди функций iCloud есть возможность заблокировать мобильный телефон или планшет, а также включить геопозиционирование его по карте («Найти мой iPhone»).
Опытные воры, конечно же, знают, как обходить действие данной функции, и как качественно скрыться от любого сервиса. Тем не менее, если новички украли телефон - что делать, вы знаете. Найти таких, используя упомянутые технологии, совсем несложно.
Если ничего не помогло
Безусловно, существует масса методов, направленных на поиск украденного мобильного девайса. Все зависит исключительно от вашей ситуации - насколько оперативно вы среагировали на пропажу, насколько опытные и хитрые попались вам воры.
Даже если ничего не помогло, и телефон найти не удалось - не расстраивайтесь. Иногда и полиция не сможет сказать, что за лица украли телефон.
Что делать собственнику в такой ситуации? Проявлять собственную смекалку! Распространенной практикой является поиск мобильных телефонов, планшетов, компьютеров и прочей техники на досках объявлений. Благо, сегодня достаточно сильно развиты интернет-технологии. Как злоумышленник будет продавать ваш гаджет? Скорее всего - на крупнейших порталах, вроде «Авито» или «Из рук в руки». Зарегистрируйтесь там и ищите схожие с вашей модели. При совпадении некоторых признаков (царапины, вмятины на корпусе и прочее) - назначайте встречу и проверяйте те самые номера IMEI, просите коробку от вещи и так далее. Действуйте - и, поверьте, фортуна может вам улыбнуться.
Вы много раз слышали, как у других взламывали компьютер или смартфон, но никогда не думали, что и ваш телефон тоже могут «хакнуть». Но и вас коснулось это несчастье. При этом совершенно не важно, каким образом в устройство влез кто-то из посторонних, последствия обычно бывают не самые радужные. Однако не стоит сразу же паниковать. К счастью существует ряд мер, которые смогут помочь свести к минимуму последствия действий мошенников. Внимательно ознакомьтесь с нашей статьей, где подробно описано, что делать, если взломали телефон.
В наше время, считается, что если телефон был взломан, то можно считать, что он был украден. Потому что мошенники подключаются к нему удаленно. В результате этого можно потерять все свои сбережения, а в конечном счете и сам телефон. Безусловно, сразу же после того, как хакеры вытянут из вас все возможное, они обязательно при помощи вируса заблокируют взломанный телефон. После чего он превратится в никому не нужную игрушку. Чтобы хоть как-то спасти ситуацию, можно попробовать выполнить несколько действий, которые снизят полученный ущерб:
- Заблокируйте доступ к мобильным банкам, если у вас установлены подобные программы. Свяжитесь с банком, чтобы на время заблокировать все переводы по счетам.
- Смените пароли на всех сервисах, к которым есть доступ с телефона — социальные сети, почтовые аккаунты, аккаунты важных сервисов или с личной информацией и т.п.
- Обязательно сделайте back up всех папок и файлов, хранящихся на телефоне. Такой подход сохранит важные данные, в случае если телефон не удастся, потом разблокировать.
- Для большей безопасности удалите симку из смартфона. Этим вы сразу перекроете взломщикам возможность управлять устройством.
- Просканируйте телефон на наличие вирусов, особенно на наличие различных программ и приложений. Обратите особое внимание на те, которые на нем не так давно. Дело в том, что многие хакеры смогут удаленно попытаться управлять взломанным устройством, как раз при помощи таких программ.
- Попробуйте сделать возврат к первоначальным заводским настройкам.
Нередко чужой контроль над устройством проводится посредством личных данных из взломанной социальной сети, привязанной к смартфону. Чтобы прекратить такое несанкционированное вторжение необходимо сразу же направить запрос в службу поддержки. После рассмотрения предоставленной информации, текущие данные по логину и паролю будут аннулированы, и ваш доступ к полному управлению телефоном будет восстановлен.
Зачем им это нужно?
Сначала постарайтесь вспомнить все подозрительные моменты с вашим телефоном за последнее время. Наверняка с ним что-то происходило, но вы не придавали этому серьезного значения. Теперь же можно попытаться хотя бы приблизительно установить дату взлома и подумать о причинах произошедшего. А они обычно бывают разными, например:
- Рассылка спама от вашего лица.
- Доступ к вашим социальным сетям.
- Вымогательство.
- Возможность воспользоваться банковскими счетами.
- Получить конфиденциальную информацию (личную или корпоративную).
Понимание причины взлома телефона нередко указывает на допущенные ошибки, которые дали возможность хакерам влезть в ваше устройство. А также поможет понять, что в первую очередь нужно скрыть от злоумышленников.
Как в дальнейшем защитить телефон от взлома
Пароль выполняет функцию защиты для голосовой почты, поэтому чтобы избежать возможных неприятностей в будущем, проверьте насколько он надежен. При помощи настроек вашего устройства установите функцию, которая потребует для доступа к голосовой почте каждый раз введения нового пароля. Так будет гораздо безопаснее. Кроме данной функции, в любом смартфоне имеется еще одна, дающая возможность прослушивания с другого телефона отправленное вам голосовое сообщение. Эти приложения являются особенно опасными, так как позволяют хакерам с их помощью быстро влезать в чужое устройство.
Используйте альтернативные средства для защиты телефона
Обязательно обращайте внимание на режим Bluetooth. Если он включен на вашем устройстве, то необходимо быть полностью уверенным, что оно не сможет определиться другими телефонами. Если кто-то рядом с вами захочет соединиться через Bluetooth, то он не сможет этого сделать, так как ваш смартфон будет невидим. Данная функция имеется на всех мобильных устройствах. Одним из рассматриваемых способов, как защитить телефон от взлома является установка на него специализированных программ. Вполне возможно, что удастся даже найти и некоторые бесплатные приложения, связанные с этой тематикой. Например, есть программы, выключающие смартфон, если им не пользуются в течение нескольких минут. Время отключения можно выставлять согласно желанию владельца аппарата. И если потом такое устройство попадет в чужие руки, то воспользоваться им никто не сможет из-за сложного пароля установленного специальной программой.
Важно ! Помните, что как таковых специальных вирусов для телефонов не существует! Этим занимаются вредоносные программы, занимающиеся взломом и крадущие личные данные.
Как известно, в жизни редко встречаются совершенно одинаковые ситуации, связанные с кражами и взломами смартфонов, однако для этого все же существуют некоторые общие предпосылки. Попробуйте придерживаться пары несложных советов, изложенных ниже и вполне возможно, что они вам неплохо помогут:
- Никогда не упускайте из виду свой телефон, независимо от того, где бы вы ни были.
- Не выполняйте переход по незнакомым ссылкам. Очень часто они напрямую используются для кражи персональных данных.
- К смартфону отношение должно быть такое же, как и к компьютеру. С осторожностью открывайте сайты и не доверяйте почте, полученной с незнакомых адресов.
Как видите, эти рекомендации довольно несложные, необходимо только стараться им следовать, чтобы впоследствии никогда не приходилось что-то делать, когда уже взломали телефон. Исправлять ситуацию всегда сложнее, чем принять дополнительные меры безопасности. Помните об этом каждый раз, когда вы пользуетесь своим мобильным устройством.
Даже современные гаджеты при высоком уровне развития технологий могут выходить из строя. Нередки случаи, когда ваш смартфон просто не хочет включаться. Многие люди впадают в ступор, при этом даже не подозревают, что делать, если не включается телефон. Мы приведем самые распространенные причины этой поломки, а также возможные методы решения.
Из-за чего не включается и как решить
В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.
Неисправности аккумулятора
Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:
- Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
- Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.
Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.
Карта памяти
Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.
Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.
Некорректное обновление системы
Некоторые смартфоны после обновления на более свежую прошивку превращаются в , который уже не будет включаться обычным методом. Решением может стать откат до заводских настроек. Сделать это можно с помощью . Чтобы зайти в него, выполните следующие действия:- Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
- Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
- Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».
На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes - delete all user data».
Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны. Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр.
Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.
Вирусы
Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.