Пользователь «айфонов», «айпадов», «макбуков» и «маков» иногда может столкнуться со следующей проблемой – забыл пароль от Apple ID, и никаких вариантов восстановления нет.
Так происходит из-за особой политики безопасности компании «Эппл», требующей придумать сложный код доступа к учётной записи – состоящий из прописных и заглавных букв, цифр и других символов.
Забыть его довольно просто, что и приводит к необходимости немедленного решения проблемы.
Если ситуация ещё более проблематичная – пользователь забыл логин и пароль Apple ID, и теперь не может даже узнать номер учётной записи.
Вопрос для мобильного устройства решается просто – путём захода в настройки iCloud, App Store или iTunes .
Там можно увидеть адрес электронной почты, указанный при регистрации Apple ID.
Теперь, когда e-mail (одновременно являющийся и идентификатором учётной записи) известен, можно приступать к одному из способов, как восстановить пароль.
Компания «Эппл» предусмотрела три варианта для пользователей, как можно вернуть контроль над своей «учёткой».
Последствия отсутствия пароля
№1. Восстановление с помощью e-mail
Если у вас сохранился доступ к использованному при регистрации почтовому ящику, этот способ, как поменять забытый пароль, будет самым простым и быстрым. Для его применения следует:
- Перейти по соответствующему адресу (appleid.apple.com);
- Выбрать «Сбросить пароль» («Reset your password»);
- Ввести адрес e-mail для своего ID и выбрать «Далее»;
- Выбрать аутентификацию с помощью электронной почты и нажать «Далее».
Теперь на указанный e-mail адрес должно прийти письмо от Apple со ссылкой, по которой следует перейти и восстановить потерянный пароль, следуя инструкциям на экране.
Как правило, после этого проблема решена.
Совет! Зная, как разблокировать apple с потерянным паролем, стоит учесть некоторые нюансы, возникающие в процессе восстановления доступа. Иногда письмо с паролем не приходит или вы просто не можете его найти. Если верен второй вариант, проверьте:
- Тот ли почтовый ящик открываете;
- Не попало ли письмо в папку «Спам» и не было ли случайно удалено по другой причине.
Текст сообщения от Apple обычно выглядит следующим образом:
Если учетной записи указан неправильный адрес, а изменить и почту, и пароль можно только после восстановления последнего, следует перейти к другим способам.
№2. Контрольные вопросы
Восстановить пароль, отвечая на вопросы, не сложнее, чем делать это при помощи электронной почты.
Для того чтобы удалить старый пароль, требуется перейти по тому же адресу (appleid.apple.com) и выбрать «Сбросить пароль».
Теперь вводится идентификатор, нажимается «Далее» и осуществляется переход к ответам на вопросы.
Теперь пользователю требуется ввести дату рождения (которую он должен был указать перед тем, как активировать Apple ID) и правильно ответить.
Вводится новый пароль – и, если его снова не потерять, проблема решена.
№3. Вариант с двойной проверкой
Способ предназначается для людей, установивших максимальный уровень безопасности с проверкой в 2 этапа.
И, если, например, владелица айфона забыла пароль, теперь ей потребуется вспомнить о ключе восстановления, который следовало заранее записать или распечатать.
Страница начала проверки уже другая – iforgot.apple.com. Но Apple ID ввести всё равно придётся.
После ввода кода на телефон, указанный в учётной записи, должна прийти SMS с четырёхзначным числом. Его следует ввести в соответствующее поле на экране.
Заключительный этап восстановления – активация нового пароля.
Его вводят дважды, а основным требованием является отличие от всех паролей, использованных в течение предыдущего года.
Преимущество устройств Apple в том, что владелец iPhone имеет собственный идентификатор Apple ID, который даёт определённые возможности и преимущества в сравнении с использованием устройств на базе Windows и Android. Залогинившись под своим Apple id пользователь имеет доступ к функциям и возможностям. Но бывает так, что владелец устройства Apple забыл apple id, не знает, что делать в подобном случае.
К счастью, компания Эпл обеспечивает должный уровень поддержки пользователям своих устройств. В случае появления сложностей в пользовании iPhone, iPad, iPod, MacBook, покупатель всегда может обратиться к специалистам компании. Кроме того, все устройства привязываются в единый аккаунт владельца, что позволяет эффективнее использовать возможности устройств.
Забыл apple id — что делать?
Apple предоставляет возможность восстановить доступ к забытому Apple ID пользователя. Для выполнения процедуры восстановления доступа необходимо указать email, привязанный к аккаунту пользователя.
Чтобы восстановить доступ к аккаунту Apple ID, пользователю необходимо зайти на сервисную страницу Apple (https://appleid.apple.com/ru). Выбрать пункт «Забыли Apple ID или пароль».
На следующем этапе следует указать свой Apple ID и нажать кнопку «Продолжить». Далее сервис отправит на email, указанный при регистрации, ссылку, переход по которой позволит восстановить доступ к appleid.
Получаем код восстановления доступа к устройству эпл, указываем его на соответствующей странице — вводим новый пароль доступа.
Что делать, если забыл пароль от Apple
Данный сервис также поможет, если пользователь забыл пароль от Apple. Главное — иметь доступ к почтовому ящику, привязанному к Apple ID. В крайнем случае, можно прийти в официальный сервисный центр Apple для разблокировки устройства. Данная процедура может быть платной — следует предварительно узнать возможность и стоимость данной процедуры.
| Как Вам? - |
Регистрация Apple ID — первое, что необходимо сделать после активации iPhone. Так как именно она будет дальнейшим идентификатором при посещении магазина приложений App Store. Но как восстановить, если вдруг пароль к Apple ID был забыт?
Чтобы снова получить доступ ко всем службам и функциям Apple, необходимо произвести восстановление забытого пароля Эпл Айди . А все, что нужно для восстановления — просто следовать одной из трех приведенных ниже инструкций, которые рассчитаны на различные ситуации и доступные возможности. Создать Apple ID без карты на компьютере, iPhone или iPad [инструкция ].
Восстановление забытого пароля, если все ответы на контрольные вопросы известны
Если на контрольные вопросы, задаваемые системой, не были забыты ответы, можно смело приступать к восстановлению по данной инструкции. Сперва необходимо зайти на страницу «Мой Apple ID». После этого следует выбрать «Управление Apple ID» и «Забыли пароль?». При выборе такой кнопки-вопроса появится страница, где будет необходимо ввести свой идентификатор Apple ID и нажать на кнопку «Далее».
Затем предстоит выбрать пункт «Ответьте на контрольные вопросы» как метод аутентификации, и снова нажать кнопку «Далее». После останется лишь указать свою дату рождения, связанную с идентификатором, и нажать «Далее», дабы ответить на вопросы. Если ответы будут правильными, появится предложение о введении и подтверждении нового пароля. По завершению нажать «Сбросить пароль».
Восстановить Эпл Айди, если имеется доступ к электронной почте (адрес связан с идентификатором)
Для начала, как и в других инструкциях, предстоит переход на страницу «Мой Apple ID» и выбор функции «Управление Apple ID». Затем следует нажать на кнопку-вопрос «Забыли пароль?», ввести свой идентификатор Apple ID и продолжить, нажав «Далее». После необходимо определиться с методом аутентификации, выбрав со списка «Аутентификация по e-mail» и нажав «Далее». Через определенное время (не более 10 минут) на электронную почту, адрес которой был предварительно связан с идентификатором, придет электронное сообщение от Apple. В нем будет активная строка «Сбросить пароль Apple ID», на которую и нужно нажать. Открывшаяся страница «Мой Apple ID» позволит ввести и подтвердить новый пароль, после чего следует снова нажать «Сбросить».
Воскрешение номера, если включена двухэтапная проверка
Чтобы приступить к восстановлению с помощью двухэтапной проверки, необходимо перейти на «Мой Apple ID», выбрать «Управление Apple ID» и «Забыли пароль?». После этого ввести свой идентификатор Apple ID и нажать «Далее». Затем последует подтверждение личности, что, стоит отметить, возможно лишь при включенной двухэтапной проверке и наличии ключа восстановления.
При подтверждении личности следует ввести ключ восстановления, который был получен при настройке двухэтапной проверки. Далее на устройство, связанное с Apple ID идентификатором, будет отправлен код подтверждения. Теперь остается лишь ввести данный код, а затем — новый пароль. Нажать «Сбросить пароль».
Дополнительно
В случае ошибки сброса пароля или входа в систему при помощи указанных инструкций необходимо обратиться в службу поддержки Apple ID. Также, если пароль идентификатора Apple ID известен, можно произвести изменение пароля или своего Apple ID.
Требования к Apple ID паролю высокие. Многие пользователи при его создании выдумывают сложные для запоминания комбинации и в итоге могут его забыть. Восстановление включает в себя определенные этапы, но если вы самостоятельно создавали свой аккаунт, вы легко преодолеете все шаги. Учетная запись позволяет использовать сервисы компании и дистанционно заблокировать гаджет с активной функцией «поиска устройства» при его утрате.
Для восстановления пользователь должен знать свой логин. Если забыл Apple ID, то его «имя» можно увидеть, зайдя в пункты настроек на iPhone: «iCloud» или « iTunes Store…». Перейдя в один из разделов можно увидеть e-mail, через который вы авторизованы, это логин вашего аккаунта.
Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация. Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.
Как восстановить доступ через e-mail?
Для начала зайдите на Apple сайт, откройте раздел «Apple ID». Откроется страница для восстановления, укажите свой логин, кликните «продолжить». После появится сообщение, в котором необходимо кликнуть «получение сообщения на e-mail». Обратите внимание, на какой адрес будет отправляться сообщение. Иногда рассылка письма осуществляется не на все регистрированные ящики, а только на аварийный.
Проверьте почту. В полученном письме осуществите переход по ссылке. Если письма нет, проверьте папку «спам». Следуйте инструкции. Далее вам предложат обнулить старый пароль и придумать новый код. После этого доступ будет открыт.
Ответы на вопросы
Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».
После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.
Двух этапная проверка
Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда. При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ. Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.