Google Chrome является наиболее популярным браузером в мире. Это доказывают все соцопросы, а также данные технического мониторинга. Однако бывают ситуации, когда даже самый надёжный и популярный браузер перестаёт открывать веб-страницы. В таких случаях необходима диагностика и решение проблемы. Нужно проверить всё - от соединения с интернетом до возможных последствий работы вирусов. Однако ничего сложного в исправлении неполадки нет, необходимо просто перебирать варианты решений до того момента, пока браузер заработает.
Проверка работоспособности интернета
Если браузер не открывает страницы, диагностику необходимо начинать с проверки подключения к интернету. Вполне возможно, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас. И первое, на что нужно обратить внимание - это значок сети. Когда он «чистый», без дополнительных символов, это означает, что с соединением всё в порядке (по крайней мере, так считает операционная система). Но если на иконке сети появился красный крест или жёлтый восклицательный знак, подключение к сети или интернету отсутствует.
Красный крест на значке сети означает, что подключение отсутствует
Кроме того, необходимо попробовать доступ к разным сайтам - вполне возможно, что провайдер или госучреждения заблокировали какие-то ресурсы. Так бывает, если сервисы уличены в нарушении законодательства.
Чтобы окончательно удостовериться, нужно попробовать другие браузеры и приложения. Такие программы как Skype, Viber и прочие не используют стандартные протоколы соединения, а создают каналы связи со своими серверами. Это поможет понять, в чём проблема: не работает подключение к интернету или в целом возникли неполадки отдельных протоколов.
Исправление проблемы DNS
DNS (Domain Name System) - это служба, которая отвечает за связь между компьютером и запрашиваемым доменом. Фактически, отправляя запрос в интернет, браузер сначала попадает на сервер DNS, который направляет его к необходимому ресурсу. Если сервис, который использует провайдер по умолчанию, или внутренняя служба компьютера испытывают проблемы в своей работе, соединение с сайтами может быть нарушено. В случае проблем сервера стандартный DNS необходимо заменить на работающий в настройках компьютера, а если неполадки возникли в программном коде - сбросить кэш и перезагрузить компьютер.
Для изменения предпочитаемого сервера DNS необходимо прописать его адрес в соответствующих настройках соединения:
- Копируем в поиск Windows строчку control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter, затем выбираем лучшее соответствие.
Через поиск Windows открываем среду «Центр управления сетями и общим доступом»
- В открывшемся окне щёлкаем по ссылке напротив интернет-подключения, чтобы открыть окно состояния сети.
Щёлкаем по соединению, чтобы открыть окно состояния
- Нажимаем «Свойства», затем в открывшемся диалоговом окне выбираем пункт «IP версии 4» и снова щёлкаем по кнопке «Свойства».
Выбираем пункт «IP версии 4», затем нажимаем «Свойства»
- Переставляем тумблер в пункт «Использовать следующие адреса» и задаём предпочтительный и альтернативный сервер с IP-адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.8.
Переставляем тумблер на пункт «Использовать следующие адреса» и прописываем стандартные IP DNS
- Сохраняем изменения, щёлкнув OK в каждом из открытых окон.
Для очистки кэша службы используется командная строка:
Видео: как очистить кэш DNS
Удаление временных файлов в Google Chrome
Как и все браузеры, Google Chrome хранит временные файлы для более оперативной работы в интернете и загрузки уже посещённых страниц. Однако в случаях переизбытка данных обозреватель может начать работать некорректно. Невозможность загрузить страницы - весьма редкий симптом, но всё же бывает, когда хранилище данных переполнено. Потому рекомендуется проводить чистку не только в случаях некорректной работы веб-навигатора, но ещё и в профилактических целях раз в месяц:
Работа вирусов
Иногда вредоносные программы могут вмешиваться в работу браузера или системы в целом таким образом, что программы будут функционировать в штатном режиме, но элементарные действия будут приводить к ошибкам. Чтобы избежать подобного развития событий, время от времени необходимо проводить чистку компьютера двумя-тремя антивирусными программами для более эффективного сканирования системы. И только после этого начинать восстанавливать настройки. В противном случае исправленные данные вновь будут испорчены.
Исправление файла hosts
Файл hosts содержит в себе некоторые исключения для работы с сайтами. Вирусные программы очень часто редактируют эти настройки, отчего пользователи страдают. После чистки системы от вредоносного ПО необходимо проверить целостность файла и удалить из него все лишние данные:
Редактирование ярлыка
Свойства ярлыка - это ещё одно место, где могут навредить вирусы. Добавляя атрибуты к значениям, они изменяют работу программы вплоть до её неработоспособности. Потому очень важно вернуть ярлык в первоначальный вид:
Утилита Google Chrome Cleanup
Google Chrome Cleanup - это небольшое приложение от компании Google, работа которого направлена на «лечение» одноимённого браузера в случае, когда в его настройки или рабочие файлы вмешалось вредоносное программное обеспечение или беспечный пользователь. Программа позволяет избавиться от угроз и восстановить заводские установки обозревателя. Начиная с весенних обновлений 2018 года, утилита встраивается в браузер, поэтому скачивать и устанавливать её необходимости нет. Запускается код из настроек браузера:
Доступ блокирует антивирус или файервол
Есть и обратная сторона медали в защите от вирусной угрозы. Антивирусные программы или встроенные файерволы могут не давать доступа обозревателям к соединению с веб-ресурсами. По умолчанию в Windows за соединение и работу в сети отвечает «Брандмауэр», его и необходимо отключить:
- В поиске прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие.
Через поиск открываем настройки «Брандмауэра»
- В колонке слева выбираем пункт «Включение и отключение …».
Выключаем параметры для каждой сети и сохраняем изменения через OK
Очистка списка маршрутов и сброс параметров TCP/IP
Соединение между браузером и сайтом проходит по «протоптанным дорожкам» - узлам, из которых состоит маршрут. Иногда один из узлов маршрута может выйти из строя, соответственно, весь путь запроса нарушается. В таком случае необходимо очистить список маршрутов, для того чтобы браузер нашёл новый:
И последней возможностью восстановления нормальной работы браузера является сброс параметров TCP/IP. Для этого необходимо в той же командной строке поочерёдно ввести две команды:
Видео: как сбросить настройки TCP/IP
Исправить ситуацию, когда Google Chrome не отображает сайты, очень просто. Необходимо следовать инструкциям выше, и любимый обозреватель будет работать как часы.
Как известно, браузер от Google Chrome отличается своей быстротой и оперативным реагированием на команды пользователя. Многие делают свой выбор в пользу данного обозревателя именно по этой причине, для других – это, прежде всего, .
Независимо от того, почему выбор пал именно на Хром, логично, что вы ждете от него качественной работы без малейших задержек. Но иногда случается так, что, открыв данный браузер, вы видите, что страницы перестали загружаться. Причин тому может быть много, впрочем, как и решений. Именно поэтому предлагаю обсудить, почему гугл хром не открывает страницы, и что с этим делать.
Причины
Учитывая то, что в интернете вы «гуляете» по многим сайтам, причин возникновения проблемы может быть очень много. Одна из самых популярных – вирус. Но не спешите рвать на себе волосы, вполне возможно, что еще не все потеряно, и ситуацию можно исправить.
Решения
Если вы размышляете над тем, почему же гугл хром не открывает сайты, советую сделать следующее. Для начала запустите утилиту для чистки системы, например, CCleaner или любую другую . Она просканирует компьютер на наличие так называемого компьютерного мусора, который засоряет систему и, возможно, блокирует доступ к сети. Кроме того, включите проверку на своем антивируснике, который определит наличие или же отсутствие вирусов. Если они будут обнаружены, программа ликвидирует их.
Если после проверки компьютера все осталось по-прежнему, и проблема все же не в вирусах, попробуйте переустановить Гугл Хром. Для этого удалите браузер полностью, перепроверив после этого утилитой, чтобы не остались никаких его «хвостов». Затем зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл, запустите и следуйте инструкции. Минус этого способа в том, что все ваши вкладки и закладки не сохранятся, так же, как и данные для входа, поэтому перед тем, как удалять веб-браузер, сохраните всю необходимую для себя информацию.
Наконец, если и это не помогло, что бывает очень редко, можно прибегнуть к последнему способу. Кликните по ярлыку Хрома на рабочем столе и зайдите в настройки. Там выберите вкладку «Ярлык» и в строке «Объект» в самом конце пропишите «-no-sandbox». Выглядеть это должно так, как на картинке ниже. Примените и загрузите Chrome еще раз.
Вот и все, один из этих методов однозначно даст результат, и ваш любимый браузер вновь будет вас ежедневно радовать. Как видите, все достаточно просто, а потому решить проблему нежелания браузером открываться, не составит никакого труда.
Иногда получается так, что у многих пользователей ПК не открывается "Гугл Хром". Довольно часто причины могут быть необъяснимы - вечером все было хорошо, а уже сейчас происходят "глюки". Так давайте же разберемся, почему и как бороться с этой ситуацией.
Почему так бывает
Проблемы с компьютером - это довольно распространенные явления. К ним часто относят и разнообразные неполадки с веб-браузерами. "Гугл Хром", "Мозилла", "Эксплорер" - все равно, какая программа у вас установлена. Главное, что "глюки" не обходят стороной ни один вариант.
Итак, давайте попробуем разобраться, почему не открывается "Гугл Хром". Наиболее частая помеха при запуске - это антивирусная программа. Абсолютно любая. Также неполадки могут вызвать вирусы и разнообразные установленные программы. Давайте по отдельности рассмотрим каждую причину, чтобы выяснить, почему не открывается браузер "Гугл Хром".
Антивируска
Как бы странно это ни звучало, но антивирусные программы могут не только служить на благо пользователю, но и во вред. Случается это потому что многие не смотрят, по каким страницам и адресам они проходят. Если вы кликнете по вредоносной ссылке, которая не содержит троянов и червей, то может получиться не очень приятная ситуация - при перезагрузке браузер перестанет работать. Точнее, процесс начнет запускаться, но "картинки" не будет.
В данном случае вам необходимо проверить систему на наличие вирусов, после чего отключить "антивируску" и попробовать запустить ваш браузер. Если это не поможет, полностью удалите веб-программу и переустановите ее. Все должно заработать.
Иногда причиной того, что не открывается "Гугл Хром" может стать Он воспримет браузер как запрещенный процесс, после чего заблокирует его. В таком случае отключите антивирус и брандмауэр и попытайтесь начать работу.
Вирусы
Довольно частым ответом на вопрос о том, является присутствие вирусов на компьютере. Хорошо, если они не сжирают вашу систему, а добрались только до браузера. Хоть и неприятное явление, но терпимое.
Если вы подозреваете, что ваш компьютер не запускает "Гугл Хром", первым делом пустите в ход антивирусную программу. Какой именно воспользоваться - решать только вам. Тем не менее, мы бы порекомендовали вам "Доктор Веб" - его легко можно достать и пользоваться без усилий. Кроме того, эта "антивируска" имеет так назывемые бесплатные демо-версии, которые помогают обнаружить "заразу" на компьютере. При этом покупать итоговый продукт вам не придется.
Итак, когда вы определились, какую антивирусную программу использовать, запустите ее. Во время проверок оставьте компьютер в покое - закройте все программы и игры, в том числе и браузеры (если какие-то работают и открыты). Когда компьютер завершит проверку, вылечите все обнаруженные файлы, что не поддается лечению - удалите.
Будьте осторожны - среди вредоносных программ могут встречаться важные системные данные. Поэтому, перед тем как начинать работу с антивирусами, сохраните все важные данные, которые вам необходимы. Так, на всякий случай.
Перезагрузите компьютер после завершения сканирования и лечения. После этого попытайтесь запустить "Гугл Хром". Если все прошло безуспешно, полностью удалите браузер со всеми закладками и прочими данными, после чего переустановите его. Все должно вернуться в нормальное русло.
Перезапуск
Конечно, если все предыдущие методы оказались бесполезными, существует только один выход - переустановка системы. Конечно же, можно осуществить откат. Впрочем, от всех проблем, как говорят системные администраторы, "есть одно лекарство - снеси "Винду" и все дела".
Итак, когда вы решитесь на этот непростой шаг, найдите установочный диск "Виндоус". Перед этим заранее запишите важные личные данные, чтобы не потерять их. Вставьте установочный диск в компьютер и дождитесь запуска.
Выберите "установка операционной системы Windows". Перед вами откроется окно выбора способа проведения процесса - "чистая" и "поверхностная" установка. Для того чтобы избавиться от волнений о том, почему не запускается "Гугл Хром", лучше выбрать первый вариант. Далее при помощи простых действий отформатируйте жесткий диск и выберите путь установки Windows. Дождитесь завершения процесса. Компьютер перезагрузиться примерно 3 раза - не пугайтесь. Дальше установите браузер и пользуйтесь им как прежде. Теперь вы знаете, что делать, если не открывается "Гугл Хром".
У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.
Почему Google Chrome не открывает страницы
Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.
Отсутствует подключение к сети
Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:
Проблемы из-за вирусов
Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.
Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром
Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.
Чтобы выключить брандмауэр:
- Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным
- В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».
В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»
- В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным
- В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой
- В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.
В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным
- Нажмите «ОК» для подтверждения.
Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения
Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:
- Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.
Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным
- В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.
В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным
- В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным
Неправильно прописан путь у ярлыка
Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти.exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.
Решение возникшей проблемы
Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.
Перезагрузка компьютера
При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение - перезагрузка вашего ПК. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным
- В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».
В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным
- В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».
В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным
Проверка на вирусы
Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:
- Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ .
- Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».
Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным
- Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.
Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным
- В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».
В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным
- В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.
В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным
- Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».
Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным
Проверка пути к файлу
Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:
- Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.
Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте
- В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным
- Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».
Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, - он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»
- Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».
Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным
- Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.
Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте
Чистка компьютера от мусора
Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:
- Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
- Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».
Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным
- После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.
После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте
- В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».
В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным
- Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.
Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным
- В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.
В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора
- Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.
Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления
- Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.
Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление
Очистка кэша
Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:
- Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.
Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна
- В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».
В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным
- В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»
В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным
- Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».
Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным
- Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.
Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным
- Нажмите на кнопку «Удалить данные».
Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным
Видео: очистка кэша в Google Chrome
Файл hosts
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
- В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».
В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой
- В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.
В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter
- Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.
Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла
- После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.
Видео: редактирование файла hosts
Смена DNS-серверов
Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу
- В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».
В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным
- В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».
В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным
- Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.
Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши
- В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».
В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным
- В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».
В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным
- В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».
В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным
- В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».
Каждый пользователь браузера Google Chrome хоть раз встречал ошибку под названием «Опаньки не удается открыть веб страницу». Если она появляется редко, то можно не беспокоиться. А вот если сбои происходят часто, следует предпринять меры.
Если у вас включены отчеты от сбоев на устройстве, вы можете посмотреть, как часто они у вас происходят. Сделать это можно, посетив страницу chrome://crashes (одна из скрытых страниц в Google Chrome). Просто вставьте этот запрос в адресную строку и нажмите «Enter».
Конечно, данный способ является самым простым и самым действенным. Скорее всего, сайт обновится, и будет работать в нормальном режиме.
Метод 2. Закрытие вкладок.
Если у вас открыто огромное количество вкладок, вероятность возникновения данной проблемы возрастает в несколько раз. Ведь каждая из них «ест» оперативную память устройства, из-за чего программы могут работать медленно или же вообще «вылетать».
Закройте лишние вкладки, кроме той, на которой появилась ошибка. Затем попробуйте ее перезагрузить.
Возможно, некоторые программы просто мешают странице нормально работать. Перезагрузите устройство и вновь попробуйте открыть сайт с ошибкой.
Кроме того, если у вас установлен антивирус, временно отключите его и перезапустите браузер. Если неполадка пропала, вам следует сделать для данной программы исключение или же сменить антивирус для нормальной работы.
Метод 4. Борьба с конфликтными программами.
Если способ 3 не помог, то можно узнать, какие программы мешают загрузке сайта. Сделать это можно, посетив еще одну скрытую страницу. Она находится по адресу chrome://conflicts/. Открыв ее, вы увидите такой список программ:
Если конфликтов не обнаружено, это очень хорошо. Если же есть, то посетите сайт, расположенный по адресу: https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ru. Там вы узнаете, как избавиться в браузере от проблемы конфликтности с другими утилитами.
Метод 5. Проверка на вирусы.
Различные вирусы способны вызывать сбои такого рода. Проверьте свое устройство хорошим антивирусом, к примеру, Доктором Вебом. Если у вас установлен антивирус, то временно удалите его, иначе вам не избежать конфликтов данных лечащих утилит.
Внимание! Перед выполнением следующих действий проверьте сайт в другом браузере. Если там все нормально и нет никаких сбоев, то значит проблема в Chrome, переходите к следующим способам.
Метод 6. Другой профиль.
Ошибку «Опаньки…» могут вызывать сбои в пользовательском профиле. Для того чтоб окончательно в этом убедиться, создайте другой профиль. Сделать это можно, посетив «Настройки» браузера. Там вы найдете раздел, который показан на скриншоте. Нажмите выделенную кнопку для создания нового пользователя.
После этого переключитесь на него и проверьте наличие неполадок.
Метод 7. Отключение расширений.
Проверьте работу сайта, отключив все расширения. Возможно, какое-то из них работает не корректно, из-за чего и появляется ошибка «Опаньки…».
Метод 8. Переустановка браузера.
Попробуйте удалить и заново установить браузер Google Chrome.
Метод 9. Проверка памяти.
Если ошибка «Опаньки…» сопровождается с возникновением других проблем (к примеру, часто появление экрана смерти), то проблема может заключаться с оперативной памятью. Для того чтоб это проверить, запустите служебную утилиту под названием «mdsched». Вставьте его прямо в поиск по приложениям на вашем устройстве и запустите первый предложенный вариант.
В новом окошке выберите выделенный вариант.
Дождитесь окончания тестирования. В последствие, вам будут показаны результаты проверки. При наличии неполадок с оперативной памятью, следует заменить планку.
Сканирование устройства на системные ошибки
Системные неполадки мешают работать всем программам, включая браузер. Поэтому, если ни один из способов вам не помог, следует проверить наличие таких ошибок. Запустите командную строку в режиме администратора и пропишите команду, которая указана на скриншоте.
Она проверит наличие ошибок и постарается их решить.
В итоге, надоедливая ошибка «Опаньки…» должна исчезнуть.