В процессе эксплуатации роутера у каждого юзера периодически возникает необходимость войти в конфигурацию сетевого устройства для внесения изменений в настройки маршрутизатора. Совершить такую операцию вроде бы несложно, но иногда появляются непредвиденные проблемы и попасть в веб-клиент девайса почему-то не получается. Что возможно предпринять в такой ситуации?
Итак, вы хотели войти в веб-клиент роутера, но данная страница в браузере не загружается. Причин такого неприятного явления может быть несколько, от совсем простых до довольно сложных. Например, нестабильное соединение с маршрутизатором, неправильно указанный IP-адрес, некорректные настройки сетевой карты компьютера и так далее. Попытаемся решить поставленную задачу самостоятельно.
Первоначальные действия
В самом начале поиска причины отсутствия доступа к конфигурации роутера целесообразно произвести простейшие манипуляции в следующей последовательности.
- Проверьте питание маршрутизатора. Может быть, что он просто не включен.
- Попробуйте войти в веб-интерфейс роутера в другом интернет-обозревателе.
- Отключите временно на компьютере антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
- Попытайтесь попасть в настройки маршрутизатора с любого другого устройства.
Вполне возможно, что ваш роутер завис и работает некорректно. Поэтому можно попробовать осуществить перезагрузку сетевого девайса. Эта операция весьма несложная и займет всего несколько минут. Подробно прочитать о способах перезагрузки маршрутизатора можно в другой статье на нашем сайте, перейдя по ссылке, указанной ниже. Данная инструкция вполне применима к любым роутерам, а не только к TP-Link. Заодно перезагрузите компьютер.
Способ 2: Уточнение IP-адреса роутера
Есть вероятность, что вы или другой пользователь, имеющий доступ к сетевому устройству, изменили IP-адрес маршрутизатора (по умолчанию чаще всего 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и именно поэтому не получается открыть веб-страницу роутера. С помощью встроенных инструментов операционной системы Windows можно быстро выяснить актуальный IP вашего сетевого оборудования. О том, как это сделать, читайте в другой инструкции на нашем ресурсе, перейдя по ссылке.
Способ 3: Проверка соединения с роутером
Может быть, нет соединения с маршрутизатором? На Рабочем столе Виндовс можно быстро проверить наличие соединения вашего ПК с роутером. В нижнем правом углу экрана в трее находим иконку состояния сети. Никаких посторонних знаков, красных крестов и тому подобного, на ней быть не должно.
Способ 4: Автоматическое получение IP-адреса
Проблема отсутствия доступа к параметрам конфигурации маршрутизатора может появиться из-за того, что кем-то установлен статический тип IP-адреса в настройках сетевого подключения вашего компьютера. Поэтому необходимо проверить состояние данного параметра, и если он изменён, то вернуться на автоматическое получение IP-адреса по умолчанию. Посмотрим алгоритм действий в этом направлении на ПК с Windows 8 на борту.
- ПКМ делаем клик по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу Рабочего стола и в контекстном меню перемещаемся в «Панель управления» .
- Теперь следуем в блок «Сеть и интернет» , где мы обязательно найдём необходимые нам параметры.
- Потом выбираем строку «Центр управления сетями и общим доступом» .
- На следующей вкладке жмём на графу «Изменение параметров адаптера» . Мы почти добрались до цели.
- На странице «Сетевые подключения» щёлкаем ПКМ по иконке актуального соединения и в выпавшем меню переходим в «Свойства» .
- Листаем список до строки «Протокол интернета версии 4» и открываем свойства этого параметра.
- Ставим отметки в соответствующих полях параметров «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» . Подтверждаем внесённые изменения, нажав на «OK» . Далее желательно совершить перезагрузку компьютера.
Способ 5: Альтернативный способ входа в веб-интерфейс роутера
Можно попробовать попасть в конфигурацию маршрутизатора через встроенные инструменты Windows. Этот вариант может помочь в некоторых случаях. В качестве примера рассмотрим восьмую версию операционки от Майкрософт.
Способ 6: Откат настроек роутера до заводских
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно прибегнуть к крайней мере. Сбросить конфигурацию роутера до заводской, то есть установленной производителем устройства по умолчанию. О том, как это сделать, вы можете прочитать в статье на нашем сайте. Методы, приведённые в инструкции, актуальны для маршрутизаторов всех брендов, а не только TP-Link.
Как вы видите, причин отсутствия доступа к веб-странице роутера может быть несколько, как и путей решения данной проблемы. Поэтому пробуйте все варианты последовательно. Кто ищет — тот всегда найдёт!
Обзор основных причин, по которым не получается подключиться к интерфейсу роутера.
Навигация
Сегодня для выхода в сеть в основном используется беспроводное интернет-соединение Wi-Fi и поэтому практически в каждом доме имеется роутер, который раздаёт интернет множеству устройств. Как правило, его настройка осуществляется мастером, который проводит интернет в квартиру. Но иногда пользователю самому может понадобиться зайти в панель управления роутером, чтобы сменить пароль на Wi-Fi или выставить другие настройки.
При входе в меню настроек пользователи могут столкнуться с определёнными проблемами, а именно с ошибкой подключения к удалённому серверу. В нашей статье мы разберём наиболее частые причины возникновения данной проблемы и её решения.
Почему браузер не входит в меню настроек роутера?
Как правило, доступ к настройкам роутера осуществляется через любой web-обозреватель (браузер), путём ввода в адресную строку IP-адреса . Однако при его вводе многие пользователи видят ошибку «Не удалось подключиться к удалённому серверу ». Причин её возникновения может быть несколько:
- Плохо подключен шнур LAN или блок питания;
- Неверно введён IP-адрес;
- Отсутствует автоматическое получение компьютером IP-адреса и DNS-сервера ;
В том случае, если в браузере открывается страница входа в меню настроек роутера, но при вводе логина и пароля никаких изменений не происходит, то проблема кроется в неправильном вводе пользовательских данных. Рассмотрим всё по порядку.
Подключение роутера к компьютеру для настройки
Очевидно, что перед настройкой роутера его нужно соединить с компьютером при помощи LAN-кабеля, который входит в его комплект. В том случае, если Вы этого не сделаете и сразу попытаетесь подключиться через Wi-Fi, у Вас ничего не получится. Для корректного подключения проделайте следующие шаги:
Шаг 1.
- Подключите роутер к розетке и соедините его и компьютер LAN-кабелем , который можно найти в коробке от роутера.
- Некоторые роутеры имеют разъёмы разных цветов, а некоторые пронумерованы. Кабель для соединения маршрутизатора и компьютера должен втыкаться в жёлтый разъём, либо в разъём под цифрой 0 .
Шаг 2.
- После подключения на маршрутизаторе должна загореться лампочка соединения с интернетом, помеченная глобусом.
- В то же время компьютер должен дать Вам знать, что было подключено новое устройство и на панели задач должен будет появиться значок интернет-соединения.
Шаг 3.
- Не пугайтесь, если статус вашего интернет-соединения будет «Без доступа к интернету ». Всё дело в том, что Вы ещё толком ничего не настраивали.
- Попытайтесь открыть браузер и ввести в адресную строку IP-адрес 192.168.1.2. Если эффекта нет, переходите к следующему разделу нашей статьи.
Поверка IP-адреса для подключения роутера
- На каждом роутере, независимо от производителя, с обратной стороны есть специальная наклейка, на которой указан IP-адрес и данные для входа в меню настроек (логин с паролем).
- Переверните свой маршрутизатор и внимательно изучите содержимое наклейки. Вполне вероятно, что для доступа к панели настроек роутера у Вас используется IP-адрес 192.168.0.1. Если это так, то с точностью перепишите его в адресную строку, не забывая ставить точку в конце.
Настройка автоматического получения IP-адресов и DNS-серверов
Одна из главных причин, почему браузер отказывает Вам в доступе к удалённому серверу – это отсутствие настроек автоматического получения IP-адреса и DNS-серверов . Дело в том, что если Вы раньше пользовались другим провайдером или подключались к чужому Wi-Fi, у Вас в настройках мог сохраниться статичный (неизменный) IP-адрес и DNS-сервер .
Многие провайдеры сегодня предоставляют своим клиентам динамичные IP-адреса , которые меняются раз в несколько дней или при перезагрузке роутера. Чтобы выполнить настройку автоматического получения IP-адресов и DNS-серверов необходимо сделать несколько простых шагов:
Шаг 1.
- Найдите на панели задач значок интернет-соединения и щёлкните по нему правой кнопкой мышки. В развернувшемся небольшом окошке нажмите на строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».
Шаг 2.
- С левой стороны найдите строчку «Изменение параметров адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по значку «Подключение по локальной сети » и в развернувшемся меню выберите строчку «Свойства ».
Шаг3.
- В развернувшемся окошке необходимо найти и выбрать из списка TCP/IPv4 протокол и кликнуть по кнопке «Свойства ».
- В новом открывшемся окошке необходимо отметить маркерами строки «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически »
- Далее нажмите «ОК » и снова «ОК ».
- После всех этих манипуляций следует перезагрузить компьютер и попытаться войти в меню настроек роутера по указанному на нём адресу. В том случае, если ни один из способов не решил проблему, то, скорее всего, причина кроется в вашем провайдере.
- Обратитесь по телефону в службу поддержки вашего провайдера, назовите им производителя и модель вашего роутера и попросите помочь решить проблему. У специалистов есть возможность настроить Ваш роутер удалённо.
- В том случае, если специалист технической поддержки провайдера не сможет решить вашу проблему удалённо, он предложит прислать мастера на дом. Прежде чем соглашаться, настоятельно рекомендуется проверить компьютер на вирусы бесплатной программой Dr. Web CureIT , которую можно скачать по этой ссылке . Вполне возможно, что имеющиеся на устройстве вредоносное ПО блокирует доступ к DNS-серверам .
ВИДЕО: Не могу зайти в настройки роутера. Что делать?
Вот несколько простых советов, которые помогут Вам в ситуации, когда не получается зайти в настройки роутера или модема через или . Все приведённые ниже действия может выполнить даже обычных начинающий пользователь с минимальными знаниями в области сетевых технологий.
В первую очередь обязательно убедитесь, что само устройство включено в сеть электропитания и на нём горят индикаторы. Как правило, в зависимости от модели индикаторы должны светиться зелёным или синим цветом.
Красный или оранжевый цвет диода может свидетельствовать о той или иной неисправности. Подробнее о значении каждого индикатора роутера можно узнать в его инструкции по эксплуатации.
Второе важное условие — Вы должны быть подключены к роутер через LAN-кабель. Не через Wi-Fi, а именно через обычное кабельное соединение. Почему? А потому, что в работе беспроводной сети есть множество своих нюансов. И вот чтобы их исключить при попытке входа в настройки роутера, правильнее всего подключиться кабелем и проверить доступ.
Как правильно зайти в настройки роутера
Чтобы исключить самые простейшие ошибки при попытке зайти в интерфейс настройки модема или маршрутизатора, которые допускают начинающие пользователи при попытке самостоятельно настроить свой роутер, выполните следующие действия.
Возьмите его в руки и посмотрите какой адрес указан на наклейке. Там же обычно написан логин и пароль для входа в конфигуратор.
Отключаем от роутера WAN-кабель.
Подключаемся к порту №1 роутера с помощью LAN-кабеля.
Перезагружаем роутер и ждём 2-3 минуты, пока он загрузится полностью.
На компьютере запускаем браузер
В адресной строке браузера вводим тот адрес роутера, который написан на наклейке.
Если всё сделано верно и нет никаких аппаратных либо программных проблем, то после этого должна открыться форма авторизации для входа в настройки маршрутизатора.
Если же браузер не заходит в настройки роутера и тем более — выдаёт какую то ошибку, тогда стоит выполнить несколько простых рекомендаций, указанных ниже.
Не открываются настройки роутера из-за настроек сетевой карты
Чтобы открыть параметры настройки сетевой карты в операционной системе семейства Windows, Вам нужно выполнить следующие действия:
Windows 10:
Пуск -> Параметры -> Сеть и интернет ->Ethernet -> Настройка параметров адаптера
Windows 8 и 8.1:
Параметры -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Интернет (Ethernet)
Windows 7:
Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом
Windows XP:
Пуск -> Панель управления -> Сеть и подключения к интернету -> Сетевые подключения
Так же, для любой из перечисленных выше ОС работает ещё один способ — нажимаем комбинацию клавиш Win+R вводим следующее: ncpa.cpl. Нажимаем клавишу Enter после чего появится окно «Сетевые подключения» Виндовс.
Находим значок Подключение по локальной сети или Ethernet . Он должен быть активным — то есть яркого цвета. Если значок тёмно-серый, то адаптер скорее всего выключен. Тогда кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить.»
Если сетевая карта включена, тогда кликаем по нему правой кнопкой мыши. В меню выбираем «Свойства». Появится окно, в котором надо выбрать строчку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать кнопку «Свойства». Теперь надо проверить стоят ли точки напротив пунктов «Получить Ip-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если галки не установлены — обязательно поставьте. Нажимаем кнопку «ОК». При правильных настройках клиентские устройства должны получать данные сетевые параметры от DHCP-сервера маршрутизатора или модема.
Сбой работы роутера
Ещё одна очень распространённая причина, по которой компьютер не заходит в настройки роутера — это сбой работы его прошивки. К сожалению, это достаточно распространённая ситуация. В этом случае, обычно, в статусе подключения по локальной сети может отображаться сообщение «Неопознанная сеть», либо «IP-адрес не получен». В этом случае решение следующее — надо сбросить настройки роутера. Для этого на каждом из сетевых устройств есть специальная кнопка Reset , расположенная сзади или снизу корпуса аппарата.
Чтобы сбросить настройки модема или маршрутизатора, надо взять его в одну руку. В другую руку возьмите ручку или карандаш, нажмите на кнопку Reset и удерживайте её в таком состоянии около 10 секунд. Индикатором возврата к заводским настройкам обычно служит перезагрузка аппарата.
Внимание! При сбросе настроек роутер должен быть включен.
Ошибка аутентификации роутера
Ну и не стоит забывать о ещё одной частой проблеме, при которой пользователь не заходит в настройки роутера из-за неправильного логина или пароля, результатом которой является ошибка аутентификации. Повторюсь — заводской логин и пароль роутера можно найти на наклейке, которая есть на любом подобном сетевом устройстве.
Обычно используется имя пользователя — admin и пароль admin или 1234 .
Но опять же — это заводские значения. При настройке роутера, обычно, заводской пароль меняется на другой, более сложный. У многих беспроводных устройств — это первое требование, после того, как Вы зашли в его веб-конфигуратор.
Если заводской пароль (admin, password, 1234 или иной) не подходит и браузер не заходит в настройки роутера, то единственный выход в этом случае — это сброс его настроек к заводским через использование всё той же кнопки Reset, про которую я уже говорил выше. После этого доступ к веб-интерфейсу модема или маршрутизатора с помощью логина и пароля по умолчанию будет восстановлен.
Работают стабильно годами и не создают никаких проблем своему владельцу. Но, в иногда случаются неприятности. Одной из типичных проблем при эксплуатации роутера это проблемы с входом в его настройки или в так называемый веб-интерфейс. Пользователи просто не могут зайти в настройки роутера для того чтобы что-то поменять или настроить. В данном материале мы рассмотрим ряд популярных причин, которые могут приводить к такой проблеме.
Причина № 1. Роутер не работает.
Перед тем как пытаться нужно убедиться, что роутер вообще работает. Он должен быть подключен к сети электропитания и на нем должны гореть индикаторы активности. Если роутер подключен к питанию, но индикаторы не светятся, то скорее всего он полностью вышел из строя. Также в подобной ситуации возможна поломка адаптера питания.
Причина № 2. Проблема с подключением к компьютеру.
Если роутер включен и работает, но вы все равно не можете зайти в настройки, то дальше следует проверить подключение роутера к компьютеру. Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен в сетевую карту компьютера и разъем роутера. Отключите кабель и попробуйте подключить его заново. При подключении кабель нужно вставлять с небольшим усилием до упора.
Также нужно проверить работоспособность самого кабеля. Попробуйте с его помощью подключить компьютер к компьютеру или вовсе заменить кабель на новый.
Еще одна возможная проблема при подключении роутера к компьютеру это выбор не того разъема на роутере. На задней панели роутера есть несколько разъемов для подключения сетевого кабеля. Как правило, это 4 разъема для подключения компьютеров и один разъем для подключения к интернету. Разъем для подключения к интернету обозначен надписью «WAN» или «Internet». Для того чтобы вы имели возможность зайти в настройки роутера, компьютер должен быть подключен к одному из четырех обычных разъемов. Подключать компьютер к разъему «WAN» или «Internet» – нельзя.
Если вы пытаетесь зайти в настрйоки роутера через Wi-Fi подключение, то нужно учитывать, что такая возможность может быть отключена в настройках. В этом случае для вода в настройки вам необходимо подключиться к роутеру по кабелю.
Причина № 3. Не правильный IP адрес.
Если вы не можете зайти в настройки роутера, то возможно вы вводите не правильный IP адрес. Как правило, роутеры используют IP адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Но, если оба этих IP адреса не подходят, то вы можете , посмотрев свойства вашего сетевого подключения. В поле под названием «Шлюз по умолчанию» будет указан нужный вам IP.
Причина №4. Роутер завис.
Если вы не можете войти в роутер, то возможно он завис. Отключите его от питания и подключите обратно. После этого подождите несколько минут, чтобы он загрузился, и пробуйте зайти в настройки. Если это не помогло, то возможно роутер зависает сразу после загрузки, в таких случаях может помочь сброс роутера к заводским настройкам. На задней панели роутера есть небольшая утопленная в корпус кнопка с надписью «Reset». Нажмите на эту кнопку и удерживайте несколько секунд. Эта процедура к заводским.
Причина № 5. Компьютер не получает от роутера IP адрес.
Для того, чтобы вы смогли зайти в настройки роутера, ваш компьютер должен получить от роутера IP адрес. Другими словами между вами и роутером должна заработать локальная сеть. Если ваш компьютер не получает IP адрес, то сеть не будет работать, и вы не сможете войти в настройки роутера.
Для того чтобы ваш компьютер мог получать IP адрес от роутера откройте свойства вашего сетевого подключения.
В следующем окне нужно включить функции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
После этого закройте все окна нажатием на кнопку «Ok». Теперь ваш компьютер сможет получить IP адрес от роутера.
Причина № 6. Не правильный логин или пароль.
Если при попытке зайти в настройки роутера вы ведите сообщение о неверном пароле или , значит, вы . Самый простой вариант в такой ситуации – это сброс роутера к заводским настройкам с помощью кнопки RESET.