Из всего маркетингового рынка быстрее всего растет интернет-реклама, утверждает Ассоциация коммуникационных агентств РФ. Поэтому нисколько не умаляя достоинств «наружки», в нашей статье остановимся именно на онлайн-каналах и ответим на вопрос, как привлечь клиентов в фитнес-клуб летом.
Реклама в соцсетях
Социальные сети содержат огромное количество информации о потенциальных клиентах, их предпочтениях, локации и так далее. Потому в них можно особенно точно настроить (таргетировать), кому и что будет показываться. К примеру, если человек живет в вашем городе и состоит в нескольких группах, посвященных здоровому образу жизни - бинго! - он ваш потенциальный клиент.
Пример рекламного поста из новостной ленты «ВКонтакте». Он отличается от обычного только пометкой «рекламная запись».В качестве примера настройки таргетинга для поиска клиентов в фитнес-клуб приведем параметры, которые использовало агентство MarketArts в одном из своих кейсов:
Параметры аудитории:
● Находятся в радиусе 3 км от клуба.
● Живут в определенных районах.
● Заходят на сайты конкурентов.
● Имеют в интересах ЗОЖ, танцы, йогу, спорт, правильное питание и т.д.
● Возраст от 14 до 40 лет.
● Заходили на ваш сайт, но не сделали никаких действий.
Контекстная реклама
Здесь речь пойдет о Google Adwords и Яндекс.Директ. Контекстную рекламу мы видим в виде ссылок в ТОПе выдачи поисковых систем, а также в формате баннеров на сайтах. Стоит один раз погуглить, например, шторы, и их реклама будет преследовать вас на всех сайтах 🙂
Примеры контекстной рекламы. Слева - рекламные ссылки в топе выдачи поисковой системы, справа - рекламный баннер между постов на информационно-развлекательном сайте «Пикабу».
Контент-маркетинг
Еще один эффективный способ привлечения клиентов фитнес-тренеру, - делиться полезной информацией с потенциальными клиентами. Сначала они будут вас читать и репостить тексты, а потом захотят к вам на индивидуальную тренировку.
О чем писать? Портал Texterra называет 25 видов контента, подходящих для спортклуба. Среди них:
● обучающий (статьи, инфографика, тренировки);
● мотивирующий (цитаты, фотографии до/после, музыкальные подборки);
● смешной (шутки, мемы);
● продвигающий контент (презентация услуг, обратная связь, новости).
Нативная реклама
Нативная реклама - это размещение партнерских статей на сторонних сайтах. Они не чисто рекламные и хотя содержат упоминания компании, все равно полезны и ценны сами по себе. Качественные нативные материалы повышают доверие к компании и привлекают больше внимания, чем классические баннеры.
Например, на портале Meduza был опубликован полезный текст о том, как защитить детей от опасных сайтов. В статье было приведено много дельных способов и только в одном из них упоминалось, что можно установить специальное антивирусное ПО от «Касперского». Вот такой полезный текст, который без рекламных слоганов вызывает интерес к определенному продукту.
Новые тренды рекламы фитнеса
Привлечение клиентов в фитнес клуб происходит не только в сети. Портал «Бибосс» описал еще 4 способа найти их оффлайн.
Сарафанное радио. В 10 раз дешевле, чем реклама в СМИ и во столько же раз эффективнее. Недовольные клиенты, конечно, и плохие отзывы о вас могут распространить. Но хороший сервис поможет свести их к минимуму.
Интересные мероприятия. Это могут быть праздники, семинары, клубные встречи, мастер-классы - главное, чтобы они распространялись только на клиентов клуба. Сделайте расписание мероприятий, чтобы клиенты знали о ваших планах, могли запланировать участие в интересном для них мероприятии. Например, если девушки заранее узнают, что в клубе будет организован вечер в честь 8 Марта, то в декабре они скорее решатся купить очередной абонемент как минимум на три месяца. Вот как может выглядеть это расписание:
| Дата | Название |
| 15 декабря | Мастер-класс от мастера спорта по художественной гимнастике. Растяжка от профессионала |
| 30 декабря | Вечеринка. Встречаем Новый год |
| 15 января | Занятия на улице. Кардио тренировка в лесу |
| 24 февраля | Вечеринка в честь Дня защитника Отечества |
| 8 марта | Вечеринка в честь 8 Марта |
Buddy Refe rrals (приглашение приятеля). Один из самых эффективных инструментов поиска новых клиентов в фитнес клуб. Такой способ привлекает больше 100 клиентов в месяц. При этом нужно поощрять того, кто приводит друга в ваш клуб. Это может быть один бесплатный сеанс сауны или бассейна, дополнительные баллы и т.д.
Внимательное отношение к клиентам. 68% людей покидают фитнес клубы из-за равнодушного отношения персонала. Поэтому коммуникация тренеров и администраторов с клиентами должна быть тесной. Ваш персонал должен внимательно относиться к просьбам клиентов и ни в коем случае не оставлять их без ответов.
Сохраняем найденных клиентов
Мы разобрались, как привлечь клиентов в фитнес студию, но это только половина дела. Их надо еще и удержать. Мы расскажем, почему чаще всего ходят клиенты и как их удержать при помощи .
Недостаток коммуникации
Клиентов много, и каждому нужно внимание. Чтобы точно никого не забыть, многие фитнес-клубы внедряют специальные программы для автоматизации процессов. Например, облачная CRM-система возьмет на себя много рутинных задач:
- вовремя напомнить клиенту, что пора продлить абонемент;
- прислать клиенту sms с напоминанием об индивидуальной тренировке;
- записать звонок клиенту, чтобы его можно было прослушать повторно и уточнить детали;
- добавить email клиента в список рассылки писем компании - и не только.
. Вы просто отмечаете нужных клиентов, и они автоматически начнут получать на почту вашу рассылку.
Отсутствие уведомлений об изменениях
Тренировка отменена, бассейн на ремонте, зал затопило - такое случается. Но если клиенты обнаружат это уже когда прибудут в фитнес-клуб, то вряд ли будут довольны. Благодаря интеграции с сервисом сможет быстро, а главное автоматически, разослать всем оповещения.
Разумеется, сообщать нужно не только о проблемах, но и о мероприятиях, которые вы проводите.
Люка Осевар, предприниматель, фитнес-тренер в статье для jasonferruggia.com:
- Это одна из лучших стратегий генерации лидов для такого бизнеса. Мы проводили воскресный учебный лагерь, доходы от которого шли на благотворительность. Каждый мог прийти и позаниматься - и это пользовалось спросом, люди приводили друзей, чтобы поддержать что-то позитивное. Никакого давления, никаких продаж, просто метод для потенциальных клиентов попробовать наш сервис и прочувствовать атмосферу.
Путаница с расписанием
Даже самые внимательные администраторы могут ошибиться и случайно назначить к тренеру на одно и то же время сразу нескольких человек. Такого больше не случится благодаря встроенному в SalesapCRM , который позволяет записывать клиентов на услуги. В календаре для каждого сотрудника создано свое расписание, и можно в два клика записывать клиентов, указывая дату, время, вид услуги, продолжительность занятия/процедуры и т.д.
При этом к каждой записи прикрепляется карточка клиента. А значит, можно сразу просмотреть всю историю взаимодействия с ним, включая переписку, записи звонков, письма, платежи и так далее.
А любителям записываться в спортзал онлайн понравится для ваших сайтов. Клиент просто заходит на ваш сайт, выбирает удобный для него филиал клуба, время визита и нужного ему специалиста, оставляет контактные данные и подтверждает заявку. Новая запись при этом автоматически появится в календаре у администраторов зала.
Проблемы с контролем персонала
Оборудование в фитнес-клубах однотипное, а вот люди везде разные. Если у вас грамотные и трудолюбивые тренеры, которые отлично работают с занимающимися - к вам будут ходить. SalesapCRM позволяет в режиме онлайн о работе команды:
- сколько холодных звонков выполнил администратор,
- сколько сделок заключил каждый менеджер,
- сколько услуг и на какую сумму оказал каждый тренер и так далее.
Как вы видите, все основные проблемы фитнес-клуба, связанные с удержанием клиентов, можно решить при помощи CRM-системы. Но ее тоже нужно выбирать с умом. Мы рекомендуем удобную и функциональную . Вы можете попробовать ее совершенно бесплатно прямо сейчас!
Задача каждого руководителя спортклуба в условиях современной конкуренции заключается в увеличении числа посетителей и их удержании. Для этого важно знать, как привлечь клиентов в фитнес клуб. Итак, что для этого следует предпринять?
Как привлечь клиентов
Для начала стоит подготовить карты с магнитной полосой и раздать как можно большему количеству людей. Почему пластик? Очень просто – человек подсознательно, взяв в руки пластиковую карточку, не захочет ее выбросить. Он посчитает фирму серьезной организацией и обязательно захочет сходить туда. Этого не скажешь о бумажных сертификатах и купонах, которые часто выбрасывают, даже не прочитав.
Можно договориться с другими организациями, чтобы они раздали карты своим сотрудникам. Также стоит выдать их постоянным клиентам, чтобы те, в свою очередь, поделились ими со знакомыми. При этом важно систематизировать занятия и грамотно формировать группы по возрастной категории и уровню подготовки.
Организация досуга для посетителей
Как известно, в праздничные дни клиентов словно «сдувает» из фитнес залов, поскольку в заведении нет альтернативы, например, выезду на природу. Можно за несколько недель до праздников повесить объявление обо всех интересных мероприятиях, которые будут проходить для посетителей и их семей.
Что же можно предложить клиентам
- семейные эстафеты
- вечер знакомств
- турниры по тяжелой атлетике;
- фотосессии
За посещения мероприятий стоит даже раздавать небольшие сюрпризы и бонусы.
Подарочные карты (сертификаты)
Члены клуба должны понимать, что у них есть возможность приобретения настоящих подарочных сертификатов и карт для близких и родных людей. Большинство современных спорткомплексов могут добиться успеха, если они запускают в работу информационно-оповестительную систему. При грамотном подходе большой процент клиентов составляют те, кто пришел по подарочному сертификату и решил посещать занятия постоянно.
Привлечение высокопоставленных клиентов
Стоит предложить высокопоставленным людям города свободное посещение либо щедрую систему скидок. Идеальными кандидатами для этого считаются:
- ведущие радио и телевидения
- руководители крупных организаций
- спортсмены
Обязательно нужно поработать над кадровым составом. Опять-таки выдающимся личностям нужно предложить щедрую оплату труда. Именно эти люди будут «визиткой» вашего заведения.
Обустройство отдыха
Согласитесь, мало кто из посетителей ходит в фитнес центры только для занятий йогой и аэробикой. Одиночки стараются обзавестись новыми знакомыми, а семьи желают провести время с пользой. Правильным решением руководства станет открытие собственного кафе, уютной раздевалки, холла с мягкими диванчиками.
Если вы хотите организовать успешный спортивный клуб, следует умело проработать маркетинговую политику, быть клиентоориентированным, создать все условия для того, чтобы для посетителей ваше заведение стало любимым!
Прежде всего разделим ресурсы интернета на две категории: сайты коммерческие и некоммерческие. Они способны формироваться на одностраничной структуре, поэтому формулируем первый вывод – коммерческая направленность не служит определяющим фактором для проведения рекламных мероприятий. Освещение деятельности важно и продающим лендингам, и некоммерческим общественным организациям, представленным в интернете лаконичным сайтом-визиткой .
Разделение по тематичности проведем с учетом заданного условия – ресурсы, содержащие информацию на одной странице.
- Сайт-визитка. Используется небольшими компаниями для представительства в сети. Характеризуется лаконичностью информации и ограниченным объемом иллюстрирующей графики.
- Продающий landing page, построенный по принципу «одна страница – одно предложение». Отличается структурным построением – оптимизированными текстами, поясняющей графикой, мотивирующими элементами, стимулированием пользователя к выполнению намеченной разработчиками цели – покупке товара, заказу услуг или передаче контактной информации.
- Промо-сайт. Используется для продвижения определенного товара или услуги в рамках большого проекта. Как правило работает дополнением к корпоративному или другому крупному веб-ресурсу. Традиционно насыщен интерактивными элементами, видеоконтентом, графическими вставками – всем арсеналом визуального воздействия, способным презентовать продвигаемый продукт в лучших ракурсах.
- Сайт-витрина. В названии заложена направленность – ресурс не ориентирован на продажу, а лишь на представление посетителям продукции. Возможна реализация связи с продающими страницами, но это не обязательное условие.
- Творческое портфолио. Рекламный ресурс, преимущественно используемый для показа наработок, достижений, образцов. Применяется для привлечения внимания заинтересованной аудитории.
- Социальные и общественные инициативы. Такие сайты подчинены информационной направленности и пропагандируют деятельность своих организаций.
- Блоги и личные странички. Благодаря сервисам, предлагающим услуги бесплатного размещения в интернете популярны, востребованы и зачастую успешны.
Для формирования стратегии рекламного продвижения разделим перечисленные ресурсы на две бюджетные категории: в первую поместим платежеспособные компании, готовые вкладывать деньги в рекламу, а во вторую тех, кто старается обойтись минимальными затратами и собственными силами.
Разделив ресурсы на две категории, рассмотрим стратегию и тактику проведения рекламных мероприятий для каждой из них.
- Хотя вопросы seo-оптимизации не имеют прямого отношения к рекламе, но именно их выделяем в задачу стратегическую, общую для всех. Без учета финансовых вложений и затраченных усилий, констатируем простую истину – сайт, не подвергшийся оптимизационным процессам, не имеет шансов провести успешную рекламную кампанию.
- Для тех, кто готов вкладывать деньги. Разработайте план комплексной рекламы – сбалансируйте сочетание контекстных, баннерных и поисковых возможностей, предлагаемых сервисами Яндекс и Google. Не забывайте о тематике – найти целевую аудиторию легче на специализированных ресурсах. При длительном рекламном цикле не забывайте обновлять дизайн ваших объявлений – понятие «баннерной слепоты» возникло не на пустом месте, пользователи перестают замечать примелькавшееся объявление. Отдельно позаботьтесь о видеорекламе – рынок развивающийся и эффективный. Лучший способ не слить рекламный бюджет без результата – обратиться в веб-агентство с просьбой подготовить коммерческое предложение. Исходя из закладываемых на кампанию финансовых средств, вам предложат оптимальную схему размещения и определят достижимые с ее помощью цели.
- Для второй группы, предпочитающей обойтись собственными силами. Ваши шансы на успех не обречены. Выдумка, фантазия, инициатива и терпение – все получится, если сильно захотеть. Желание сэкономить ваша слабость… и ваша сила одновременно. Выходите в социальные сети – вступайте в группы, организовывайте сообщества, размещайте интересные материалы, проводите опросы и конкурсы. Найдите тематические отзывные площадки и разместите на них свои статьи. Обратите внимание на вирусную рекламу – интересная картинка или видеоролик, который распространяется заинтересованными пользователями интернета. Всем известные фотографии с котиками, которых полно в ленте любой социальной сети – вот это самый примитивный пример вирусного распространения контента. Пишите статьи, придумывайте рекламные слоганы – нет ничего более запоминающегося, чем остроумная и хлесткая подпись к обычной фотографии. Попробуйте продвигать свои интересы на тематических форумах, но соблюдайте осторожность - модераторы негативно относятся к прямой и неприкрытой рекламе. Проводите акции и дарите подарки в обмен на контактные данные – собрав базу электронных адресов, вы сможете персонально информировать подписчиков о своей работе.
Сколько людей – столько и мнений. Сколько сайтов – столько же и вариантов проведения рекламных кампаний . Важен первый шаг, который вы уже готовы сделать – организовать продвижение с помощью рекламы своего одностраничника и подняться еще на одну ступеньку по лестнице поискового ранжирования. Удачи!
Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня поговорим об одностраничных сайтах (они же Лэндинг Пейдж или LP, или Landing Page, или посадочная страница, или страница захвата). А поговорим мы об этом потому что как обычно я опираюсь на ваши вопросы и многих интересует, как же все таки продавать через одностраничные сайты свои товары или услуги. Но вдобавок я расскажу, каким должен быть продающий одностраничник, как я считаю.
Кстати, если вам нужно сделать одностраничный сайт самому или заказать не дорого, то вам помогут эти статьи:
- (65 шаблонов).
Одностраничник или полноценный сайт
Здесь уже нужно исходить от целей. Если у вас всего несколько видов товаров или услуг, то лучше одностраничный сайт. В идеале конечно, если у вас всего одни товар или услуга. Если же у вас много товаров, то одностраничный сайт никак не подойдет. Одностраничные сайты продают лучше, чем полноценные интернет-магазины, потому что информация на нем постоянно призывает к действию (купить или оставить свои контакты). Это давно доказано и опробовано многими.
Как продавать через одностраничный сайт и как его продвигать
Многие, кому я помогал делать одностраничник думают, что поставили сайт и все, клиенты потекли рекой и первые строчки в Яндексе и Гугле не за горами. Такого НЕ БУДЕТ быстро! Нужно знать основы . Ну так как же привлечь людей (трафик) на свой одностраничный сайт? А вот как:
- Контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords);
- Тизерная реклама;
- Социальные сети (посты в сообществах);
- Таргетинг в социальных сетях (таргетированная реклама);
- Спам по форумам, подписным сервисам и доскам объявлений;
- Рассылка по базам тематических подписок.
О том, в Яндексе я писал и про тоже. Тизерных сетей много, я обычно ими не пользуюсь!
Покупая посты в тематических сообществах обращайте внимание на статистику сообщества и тематику, постарайтесь подбирать самые узко тематические сообщества. В общем, вся реклама ПЛАТНАЯ за исключением спама, но я бы не советовал вам им заниматься.
Вывод: Рекламу на одностраничный сайт нужно покупать и по другому никак. Настроив рекламу, вы получаете ЦЕЛЕВОЙ трафик на ваш одностраничник, а люди уже либо покупают ваш товар или услугу либо нет. Ну а чтобы приблизить потенциальных людей к покупке, нужно правильно сделать свой одностраничный сайт, а об этом поговорим чуть ниже!
Каким должен быть продающий одностраничный сайт
Одностраничных сайтов становится все больше, и одно наличие лендинга уже не может в достаточной степени выделить компанию на фоне остальных. Чтобы выдержать конкуренцию и завладеть вниманием клиентов придется уделить самое пристальное внимание к деталям, в том числе, дизайну страницы, ее структуре и тексту.
1. Не размещайте изображение бездумно
Во-первых, фотографию и другие изображения лучше использовать настоящие, а не стоковые. При всей своей красоте, изображения, взятые со стоков, по статистике вызывают недоверие у покупателей. Т.е. постарайтесь сфотографировать свой товар или подобрать максимально привлекательную фотографию к своей услуге, чтобы она вызывала больше доверия.
Помните, что изображение вызывает настроение, под действием которого человек либо купит товар, либо нет. Позаботьтесь о том, чтобы фото вызывало нужные, положительные эмоции.
Размещая изображение на сайте, надо четко понимать, какую роль оно выполняет. Оно может показывать результат или радость от использования вашего продукта. Продемонстрировать размер товара или его реальность, или же просто создать подходящее настроение. Главное, сначала придумать идею и уже в соответствии с ней подбирать изображение.
2. Уберегите клиента от мук выбора
Избыток принятых решений в короткий промежуток времени утомляет человека. Это факт, подтвержденный исследованиями. Если предоставить клиенту слишком большой выбор, он покинет сайт, так ничего и не купив. Поэтому нужно сократить варианты и, по возможности, подтолкнуть посетителя к оптимальному решению с помощью визуального выделения, то есть сделать выбор за него.
3. Представьте свою команду
Пускай человек заранее познакомится с сотрудниками вашей компании. Разместите их фото и краткие биографии. Это значительно увеличит его доверие, а, следовательно, и продажи. Если сотрудников нет, то ничего страшного, этот пункт можно упустить или использовать вашу личность (владельца).
4. Демонстрация продукта
Покажите свой продукт. А точнее, результат от его использования. Радость людей, едущих на велосипеде, гладкую кожу после применения крема, блестящие волосы после шампуня. Для этого удобно использовать не только фотографии, но и презентации или видео. Человек, находясь на вашем одностраничном сайте и читая информацию, должен уже видеть себя с этим товаром и уже почувствовать своего рода приятный эффект от его использования. Нами правят эмоции, используйте это!
5. Социальное доказательство
Поступки окружающих сильно влияют на человека. Если клиент увидит, что вашими услугами уже воспользовались 100 человек, его желание сделать то же увеличится. А потому не забывайте включать в оформление сайта отзывы клиентов, цифры и факты о количестве людей, которые уже обратились к вам. Только постарайтесь публиковать реальные отзывы, потому что подделку можно легко увидеть!
6. Указание на призыв к действию
Укажите на призыв к действию стрелкой. Просто, сердито и крайне действенно. Призыв к действию может быть покупкой или просто нужно оставить контактную информацию на получение прайса или еще что-либо. Человек не должен просто так уходить с вашего сайта. Вы ведь заплатили деньги за то, чтобы он туда попал, а значит должны извлекать максимальную пользу от его времяпрепровождении на сайте.
7. Покажите этапы работы
Их можно представить по шагам в виде визуальной схемы с подписями вроде: ”Вы нам звоните” -“Мы обсуждаем, что вам нужно” — “Заключаем договор” — “Избавляем вас от проблемы”. Это помогает визуализировать процесс работы с вами и понять, на сколько просто все будет.
8. Не скрывайте стоимость
Даже если подсчитать окончательную цену продукта или услуги сложно, покажите примеры уже готовых решений с известной стоимостью. Это будет намного лучше, чем отсутствие цен вообще. Я не понимаю тех, кто не показывает цену. Ведь клиент ее все равно узнает и откажется, если она его не устроит, но ведь тогда плюс ко всему будет потрачено время еще и на разговор с клиентом.
9. Используйте карту
Используйте интерактивную карту с обозначением расположения вашей компании. Особенно это удобно, если у вас несколько отделений. Также ваше физическое местоположение увеличивает доверие.
10. Не должно быть ничего лишнего
На одностраничном сайте ничего не должно отвлекать посетителя от основной цели. Ведь вам нужно заполучить заказ, вот и подводите шаг за шагом посетителя к заказу. Продумайте структуру, продумайте текст, вставьте в него выгодные и интересные предложения для клиентов, чтобы они не смогли удержаться и оставили свои контакты для связи или оплатили покупку.
Заключение
В заключение хочу сказать, что нужно пробовать все! Нужно постоянно тестировать и рассчитывать свои расходы на тесты. Используйте счетчик Яндекс Метрика для того, чтобы следить за тем, как ведут себя посетители на сайте, чтобы знать, что можно изменить и т.д.. Постоянно улучшайте свой одностраничный сайт и замеряйте результаты. Это не легкая работа, но при желании у вас все получится!
Спасибо за внимание! Задавайте свои вопросы в комментариях!
Если часто «копаетесь» во Всемирной паутине то, наверняка не раз сталкивались с одностраничными сайтами. Большинство таких страниц цепляют ярким дизайном, хорошей графикой, красивыми шрифтами, какими-то мультимедийными вставками. Кто хоть немного разбирается в этом, то знает, что одностраничные сайты стали наиболее популярными и эффективными для рекламы ресурса или продажи продукции.
Но к сожалению, не каждый, кто создал такой сайт понимает, что самого факта его наличия недостаточно. Чтобы одностраничник ни оказался бесполезным и приносил продажи его нужно продвигать, за счет этого привлекать клиентов как на сам сайт, так и в вашу компанию.
Одному из американских программистов задали вопрос о том, как Google реагирует на одностраничники. По его словам, каждая ситуация индивидуальна, потому как отличается контент, тематика, макеты. В том случае, если сайт полезен, то будет воспринят Гуглом и специальных решений для продвижения не потребуется.
Преимущество таких «мини» сайтов в том, что все то, что хотите донести до клиента, будет размещено на одной странице, максимально скомпоновано. То есть, переходя на «обычный» сайт, ни с первого раза возможно найти то, зачем «заходили», потребуется разобраться с навигацией. А в этом случае на одной странице будет все — от А до Я.
Одностраничник — удобный вариант для тех, чей сайт не требует размещения большого количество товаров, услуг или контента. «Место» ограничено, и нужна только основная, важная информация. Поэтому лендинг — оптимальный вариант для продвижения продукта или небольшого ряда услуг.
Способы для продвижения сайта
- Бесплатные способы продвижения
- Социальные сети
- Контекстная реклама
- Реклама и трафик на других ресурсах
- SEO-продвижение
Рекламные кампании часто подвергаются анализу и модификации, это связано с тем, какая задача поставлена и какие результаты она должна принести. Следует понимать, что успешный план по продвижению, к примеру, торговой марки не принесет нужных результатов для сайта и наоборот. Даже рекламные кампании для смежных товаров или услуг будут отличаться. Связанно это с тем, что целевая группа, назначение или локализация будут различными.